Under følgende omstendigheter kan du endre profilinnstillingene dine uten å forlate Supervisor Desktop:

• Når du ikke har noen pågående interaksjoner eller oppgaver.

• Hvis ingen innkommende forespørsler er til stede.

Finn følgende innstillinger under profilen din:

• Rol le — Denne delen viser verdien som angitt i dialogboksen Station Credenti als. Administratoren konfigurerer brukerrollen din. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Endre rollen din i Supervisor Desktop.

• Velg telefonalternativ — Velg et telefonalternativ:

  • Oppringingsnummer — Dette representerer telefonnummeret som brukes til oppringing.
  • Utvidelse — Dette representerer utvidelsen som brukes til å logge på Supervisor Desktop. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Endre oppringingsnummeret eller nummeret ditt i Supervisor Desktop.
  • Desktop — Nettleseren som brukes til å håndtere anropene fra skrivebordet.

• Amerikansk format — Hvis dette alternativet er valgt, sikrer det at telefonnumre angis i standard amerikansk format, som vanligvis er (+1) områdekode-telefonnummer.

• Team — Denne delen viser teamet du er tilknyttet.

• Husk detaljene ovenfor for fremtidige pålogginger — Hvis dette alternativet er valgt, lagrer den angitte informasjonen for fremtidige pålogginger.