графиката на Webex Desk Camera (Carbon black и Platinum)

С множество опции за разделителна способност и честота на кадрите, камерата отговаря на случаите на употреба с приложението Webex, Webex срещи, Cisco Jabber и всички популярни приложения за видеоконференции и видео стрийминг на трети страни. Автоматичното фокусиране, откриването на лица и 10x цифровото мащабиране подобряват видео средата ви за стриймване на срещи и видео.

Камерата има затвор за поверителност. Можете да го използвате, за да изключите видеопотока и да блокирате обектива на камерата, когато устройството не се използва.

Камерата има два всенасочени микрофона с функции за потискане на шума, осигуряващи аудио вход за разговори, срещи и записи.

Камерата поддържа Windows Hello за сигурно влизане във вашата система.

Регулируемата щипка с винтова резба за статив предлага гъвкавост при монтаж на лаптоп, външен дисплей, статив или стойка за бюро в различни открити офис пространства, стаи за събиране и домашни офиси. Двата USB кабела, доставени с камерата, позволяват лесно свързване към компютри или устройства с напълно функционални USB-A или USB-C портове.

Настолното приложение Cisco Accessory Hub работи с камерата и ви позволява да записвате видео, да правите моментални снимки, да персонализирате настройките на камерата и да надстроите фърмуера.

За повече информация за продукта вижте https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=1.

Какво има в кутията

В кутията се изпращат следните артикули. Ако нещо липсва, свържете се с вашия търговец на дребно.

  • Настолна камера на Cisco 4K x 1

  • USB 3.0 C-C кабел x 1

  • USB 3.0 C-A кабел x 1

  • Карта Показалец x 1

Опознайте камерата си

Използвайте тази информация, за да се запознаете с камерата, преди да я използвате.

изглед отпред на камерата
Преден изглед на 4K камера на Cisco Desk
Таблица 1. Хардуерни компоненти отпред

Компоненти

Описание

1. RGB камера

Поддържа видео поток и статични снимки.

2. Лед индикатор

Показва състоянието на камерата:

  • Пълно зелено за 1,5 секунди: камерата се зарежда.

  • Пълно зелено: RGB камерата се използва.

  • Изключено: RGB камерата е в режим на готовност или затворът е затворен.

3. IR камера

Поддържа Windows Hello чрез IR сензора.

4. IR LED

Показва състоянието на IR камерата:

  • Светкавица червено: IR камерата се използва от Windows Hello.

  • Изключено: IR камерата не е в иск.

5. Микрофон

Аудио входният канал на камерата.

6. Затвор

Включва или изключва видеопотока и блокира обектива на камерата, когато е затворен, за да защити поверителността.

изглед отзад на камерата
Настолна камера на Cisco 4K изглед назад
Таблица 2. Хардуерни компоненти отзад

Компоненти

Описание

7. USB-C порт

USB кабелът се включва в този порт, за да свържете фотоапарата към компютър.

8. Основа за камера и клипс

Поддържа множество опции за монтаж върху плоски повърхности или върху дисплеи. Регулируемата панта осигурява гъвкави ъгли.

изглед отдолу на камерата
Изглед отдолу на настолната камера на Cisco 4K
Таблица 1. Хардуерен компонент отдолу

Компоненти

Описание

9. Резба за винт на статив

Използвайте винтовата резба 1/4"-20, за да монтирате камерата към статив.

Настройване на камерата

Следвайте работния поток, за да подготвите камерата си за използване.

Таблица 4. Работен поток за настройка на камерата

Стъпка

Предназначение

1. Свържете вашия Cisco бюро камера 4K

Свържете камерата към компютъра си, така че приложенията за видео конференции или стриймване да могат да я използват.

2. Инсталиране на настолното приложение Cisco Accessory Hub

Инсталирайте настолното приложение на Cisco Accessory Hub, за да актуализирате фърмуера, да персонализирате конфигурациите, да заснемате видео и да правите моментални снимки.

За повече информация какво можете да правите с приложението вижте Настолно приложение на Cisco Accessory Hub.

3. Надстройте вашия Cisco Desk Camera до най-новия фърмуер

Продължаваме да доставяме нови функции и подобрения с итерации на фърмуера. Поддържайте камерата си актуална, за да получите най-новите функции.

4. Използване на камерата за повиквания и срещи в Webex

Конфигурирайте приложението Webex или Webex Meetings, за да използвате вашата настолна камера на Cisco.

Можете също да промените настройките на камерата или да надстроите фърмуера от приложението Webex.

Имате ли нужда от повече помощ?

Вижте следните раздели за повече помощна информация:

  • За да потърсите повече документация за камерата си, отидете в Помощен център.

  • За да потърсите техническа поддръжка, отидете в техническата поддръжка на Cisco.

  • За да видите условията за хардуерна гаранция, отидете на Условия за едногодишна ограничена хардуерна гаранция на Cisco.

Помощен център

Отидете на началната страница на помощната камера , за да получите още помощно съдържание за камерата си. Ако не намерите темата, която ви интересува там, опитайте да я потърсите и използвайте филтрите вляво, за да стесните резултатите, ако е необходимо.

Техническа поддръжка на Cisco

Cisco предоставя денонощни услуги за техническа поддръжка онлайн и по телефона на всички клиенти, партньори, дистрибутори и дистрибутори, които имат валидни договори за услуги на Cisco.

Трябва да имате готови своя ИД на потребител, договор и серийни номера на Cisco.com, когато се свържете с поддръжката на Cisco, за да предотвратите забавяния със заявката си за поддръжка.

Освен това персоналът за поддръжка се нуждае от следната информация:

  • Сериен номер – всяко устройство има сериен номер на повърхността на скобата.

  • Възникнал е проблем с датата и часа – персоналът на поддръжката използва регистри на устройства или метрики в облака за отстраняване на неизправности. Полезно е да имате приблизителното местно време и дата.

  • Регистрационни файлове за устройството – персоналът за поддръжка може да изиска регистрационните файлове за устройството, за да идентифицира основната причина за вашия проблем.

  • Кратко описание – Включва всички действия преди инцидента.

Повечето проблеми с фърмуера могат да бъдат решени от помощния персонал без разрешение за връщане на материали (RMA). Най-добре е да използвате процеса RMA за хардуерни проблеми.

Можете да намерите списък на световните центрове за поддръжка на Cisco на адрес https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Условия за едногодишна ограничена хардуерна гаранция на Cisco

За гаранцията на хардуера и услугите, които можете да използвате по време на гаранционния период, важат специални условия.

Официалната ви декларация за гаранция, включително гаранциите и лицензионните споразумения, приложими за софтуер на Cisco, са достъпни в Гаранции за продукти.