en bild av Webex Desk Camera (kolsvart och platina)

Med flera alternativ för upplösning och bildfrekvens kan kameran hantera alla användningsfall för Webex-appen, Webex Meetings, Cisco Jabber och alla populära appar från tredje part för videokonferenser och videoströmning. Autofokus, ansiktsigenkänning och 10x digital zoom förbättrar din videoupplevelse för möten och videoströmning.

Kameran har en privat slutare. Du kan använda den för att stänga av videoströmmen och blockera kameralinsen när enheten inte används.

Kameran har två omniriktade mikrofoner med brusreducerande funktioner som ger ljudingång för samtal, möten och inspelningar.

Kameran har stöd för Windows Hello för säker inloggning till ditt system.

Det justerbara fästet med stativskruvgängan ger flexibel montering på en bärbar dator, en extern skärm, ett stativ eller ett skrivbordsstativ i olika öppna kontorsutrymmen, mötesrum och hemmakontor. De två USB-kablarna som levereras med kameran möjliggör enkel anslutning till datorer eller enheter med fullt fungerande USB-A- eller USB-C-portar.

Skrivbordsappen Cisco Accessory Hub fungerar med kameran och gör att du kan spela in videor, ta ögonblicksbilder, anpassa kamerainställningarna och uppgradera den fasta programvaran.

Mer produktinformation finns i https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=1.

Vad finns i lådan

Följande objekt skickas inom lådan. Kontakta återförsäljaren om något saknas.

  • Cisco-skrivbordskamera 4K x 1

  • USB 3.0 C-C-kabel x 1

  • USB 3.0 C-A-kabel x 1

  • Pekarkort x 1

Lär känna kameran

Använd den här informationen för att bekanta dig med kameran innan du använder den.

kamerans framsida
Vy framifrån på Cisco Desk Camera 4K
Tabell 1. Komponenter på framsidan

Komponent

Beskrivning

1. RGB-kamera

Stöder videoströmmar och statiska ögonblicksbilder.

2. LED-indikator

Anger kamerastatus:

  • Fast grönt i 1,5 sekunder: kameran startar.

  • Fast grön: RGB-kameran används.

  • Av: RGB-kameran är i vänteläge eller så är slutaren stängd.

3. IR-kamera

Stöder Windows Hello via IR-sensorn.

4. LED-lampa

Anger IR-kamerans status:

  • Blinkar rött: IR-kameran används av Windows Hello.

  • Av: IR-kameran är inte i SUE.

5. Mikrofoner

Kamerans ljudingångskanal.

6. Slutare

Slår på eller av videoströmmen och blockerar kameralinsen när den är stängd för att skydda sekretessen.

kamerans baksida
Vy bakifrån av Cisco Desk Camera 4K
Tabell 2. Komponenter på baksidan

Komponent

Beskrivning

7. USB-C-port

USB-kabeln ansluts till den här porten för att ansluta kameran till en dator.

8. Kamerabas och -klämma

Har stöd för flera monteringsalternativ på platta ytor eller ovanpå skärmar. Den justerbara gångjärnen ger flexibla vinklar.

kamerans undersida
Cisco Desk Camera 4K-vy underifrån
Tabell 3. Maskinvarukomponent längst ned

Komponent

Beskrivning

9. Gänga till stativskruv

Använd skruvtråden 1/4"-20 för att montera kameran på ett stativ.

Konfigurera kameran

Följ arbetsflödet för att göra kameran redo att användas.

Tabell 4. Arbetsflöde för kamerainställning

Steg

Syfte

1. Anslut din Cisco Desk Camera 4K

Anslut kameran till datorn så att videokonferens- eller strömningsappar kan använda kameran.

2. Installera Cisco Accessory Hub-skrivbordsappen

Installera skrivbordsappen Cisco Accessory Hub för att uppdatera den fasta programvaran, anpassa konfigurationer, ta videoklipp och ta ögonblicksbilder.

Mer information om vad du kan göra med appen finns i skrivbordsappen Cisco Accessory Hub.

3. Uppgradera Din Cisco Desk Camera till den senaste inbyggda programvaran

Vi fortsätter att leverera nya funktioner och förbättringar med iterationer av inbyggd programvara. Håll kameran uppdaterad för att få de senaste funktionerna.

4. Använd kameran för Webex-samtal och -möten

Konfigurera Webex-appen eller Webex Meetings för att använda din Cisco Desk Camera.

Du kan även ändra kamerainställningarna eller uppgradera den fasta programvaran från Webex-appen.

Behöver du mer hjälp?

Mer hjälpinformation finns i följande avsnitt:

  • Gå till Hjälpcenter för att söka efter mer dokumentation om kameran.

  • Gå till Ciscos tekniska support för att söka teknisk support.

  • För att se villkoren för maskinvarugarantin går du till Ciscos ettåriga begränsade maskinvarugaranti.

Hjälpcenter

Gå till startsidan för hjälp med Desk Camera för att få mer hjälp om kameran. Om du inte hittar ämnet som intresserar dig där kan du försöka söka efter det och använda filtren till vänster för att vid behov begränsa resultaten.

Ciscos tekniska support

Cisco tillhandahåller teknisk support dygnet runt, både online och via telefon till alla kunder, partner, återförsäljare och distributörer som har giltiga servicekontrakt från Cisco.

Du bör ha ditt användar-ID, kontrakt och serienummer för Cisco.com redo när du kontaktar Cisco support för att förhindra eventuella förseningar med din supportbegäran.

Dessutom behöver supportpersonalen följande information:

  • Serienummer – Varje enhet har ett serienummer på fästets yta.

  • Tid- och datumintervall inträffade – supportpersonalen använder enhetsloggar eller molnvärden för att felsöka problem. Det är bra att ha ungefärlig lokal tid och datum.

  • Enhetsloggar – supportpersonalen kan behöva enhetsloggarna för att identifiera grundorsaken till ditt problem.

  • En kort beskrivning – Inkludera alla åtgärder som föregick händelsen.

De flesta problem med fast programvara kan lösas av supportpersonalen utan RMA (Return Material Authorization). Det är bäst att använda RMA-processen för maskinvaruproblem.

Du hittar en lista över Ciscos supportcenter över hela världen på https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Ciscos ettåriga begränsade maskinvarugarantivillkor

Särskilda villkor gäller för din maskinvarugaranti och de tjänster som du kan använda under garantiperioden.

Ditt formella garantimeddelande, inklusive de garantier och licensavtal som gäller för Ciscos programvara, finns på Produktgarantier.