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Cisco Desk Camera 4K
Neste artigo
Comentários?A Cisco Desk Camera 4K é uma câmera web USB para videoconferência, transmissão de vídeo e gravação de vídeo. A câmera fornece até 4K vídeo Ultra HD e áudio de alta definição.
Com várias opções de resolução e taxa de quadros, a câmera atende aos casos de uso com o aplicativo Webex, Webex Meetings, Cisco Jabber e todos os populares aplicativos de videoconferência e de transmissão de vídeo de terceiros. O autofoco, a detecção facial e o 10x zoom digital aprimoram sua experiência de vídeo para transmissão de vídeo e reuniões.
A câmera tem um obturador de privacidade. Você pode usá-lo para desligar a transmissão de vídeo e bloquear a lente da câmera quando o dispositivo não estiver em uso.
A câmera tem dois microfones omnidirecionais com recursos de cancelamento de ruído, fornecendo entrada de áudio para chamadas, reuniões e gravações.
A câmera suporta o Windows Hello para login seguro no seu sistema.
O clipe ajustável com um tripé de rosca oferece flexibilidade de montagem em um laptop, um monitor externo, um tripé ou um suporte de mesa em vários espaços abertos do escritório, salas de reunião e home offices. Os dois cabos USB fornecidos com a câmera permitem uma conexão fácil a computadores ou dispositivos com portas USB-A ou USB-C totalmente funcionais.
O aplicativo de desktop Cisco Accessory Hub funciona com a câmera e permite gravar vídeos, fazer fotos instantâneas, personalizar as configurações da câmera e atualizar o firmware.
Para obter mais informações sobre o produto, consulte https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=1.
O que há na caixa
Os seguintes itens são enviados dentro da caixa. Se algo estiver faltando, entre em contato com o seu varejista.
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Cisco Desk Camera 4K x 1
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Cabo USB 3.0 C-C x 1
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Cabo USB 3.0 C-A x 1
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Cartão de ponteiro x 1
Conheça sua câmera
Use essas informações para se familiarizar com a câmera antes de usá-la.
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Componente |
Descrição |
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1. Câmera RGB |
Suporta transmissão de vídeo e fotos instantâneas estáticas. |
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2. Indicador LED |
Indica o status da câmera:
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3. câmera de infravermelho |
Suporta o Windows Hello por meio do sensor de infravermelho. |
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4. LED DE infravermelho |
Indica o status da câmera de infravermelho:
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5. Microfones |
O canal de entrada de áudio da câmera. |
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6. Obturador |
Ativa ou desativa a transmissão de vídeo e bloqueia a lente da câmera quando fechada para proteger a privacidade. |
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Componente |
Descrição |
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7. Porta USB-C |
O cabo USB conecta-se a esta porta para conectar a câmera a um computador. |
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8. Base da câmera e clipe |
Suporta várias opções de montagem em superfícies planas ou na parte superior de telas. A dobradiça ajustável fornece ângulos flexíveis. |
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Componente |
Descrição |
|---|---|
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9. Tripé de rosca |
Use a rosca de 1/4"-20 para montar a câmera em um tripé. |
Configurar sua câmera
Siga o fluxo de trabalho para preparar a câmera para uso.
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Passo |
Finalidade |
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Conecte a câmera ao computador para que os aplicativos de videoconferência ou streaming possam usar a câmera. | |
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Instale o aplicativo de desktop Cisco Accessory Hub para atualizar o firmware, personalizar configurações, gravar vídeos e fazer fotos instantâneas. Para obter mais informações sobre o que você pode fazer com o aplicativo, consulte Aplicativo de desktop Cisco Accessory Hub . | |
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3. Atualize sua Câmera de Mesa Cisco para o firmware mais recente |
Continuamos fornecendo novos recursos e aprimoramentos com iterações de firmware. Mantenha a câmera atualizada para obter os recursos mais recentes. |
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Configure o aplicativo Webex ou o Webex Meetings para usar sua Cisco Desk Camera. Você também pode alterar as configurações da câmera ou atualizar o firmware do aplicativo Webex. |
Precisa de mais ajuda?
Consulte as seções a seguir para obter mais informações de ajuda:
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Para procurar mais documentação sobre sua câmera, vá para Central de ajuda .
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Para procurar suporte técnico, acesse Suporte técnico da Cisco .
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Para visualizar os termos de garantia de hardware, vá para Termos de garantia de hardware limitados por um ano da Cisco .
Vá para a página inicial de Ajuda da Desk Camera para obter mais conteúdo de ajuda sobre sua câmera. Se você não encontrar o tópico de seu interesse lá, tente pesquisá-lo e usar os filtros à esquerda para restringir os resultados, se necessário.
A Cisco fornece serviços de suporte técnico on-line e por telefone para todos os clientes, parceiros, revendedores e distribuidores que mantêm contratos de serviço válidos com a Cisco.
Você deve ter sua ID de usuário, contrato e números de série Cisco.com pronta ao entrar em contato com o suporte da Cisco para evitar atrasos na sua solicitação de suporte.
Além disso, a equipe de suporte precisa das seguintes informações:
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Número de série — Cada dispositivo tem um número de série na superfície do clipe.
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Ocorreu um problema de hora e data — a equipe de suporte usa registros de dispositivos ou métricas de nuvem para solucionar problemas. É útil ter a hora e a data locais aproximadas.
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Registros do dispositivo — A equipe de suporte pode exigir os registros do dispositivo para identificar a causa raiz do seu problema.
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Uma breve descrição — Inclua quaisquer ações antes do incidente.
A maioria dos problemas de firmware pode ser resolvida pela equipe de suporte sem uma RMA (autorização de devolução de material). É melhor usar o processo RMA para problemas de hardware.
Você pode encontrar uma lista de centros de suporte mundiais da Cisco em https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.
Termos especiais se aplicam à sua garantia de hardware e serviços que você pode usar durante o período de garantia.
O Certificado de garantia formal, incluindo as garantias e os contratos de licença aplicáveis ao software Cisco, estão disponíveis em Garantias do produto .
