Cisco Desk Camera 4K

Webex Desk Camera のグラフィック（カーボンブラックとプラチナ）

解像度とフレームレートに関する複数のオプションにより、カメラは Webex アプリ、Webex Meetings、Cisco Jabber、および人気のあるすべてのサードパーティのビデオ会議およびビデオストリーミングアプリの使用事例を満たします。自動フォーカス、顔検出、10x デジタルズームにより、ミーティングとビデオストリーミングのビデオエクスペリエンスが向上します。

カメラにはプライバシーシャッターがあります。デバイスを使用していないときに、ビデオストリームをオフにし、カメラレンズをブロックするために使用できます。

カメラには、ノイズキャンセリング機能を備えた 2 つのオムニ指向性マイクがあり、通話、ミーティング、および録画に音声入力を提供します。

カメラはシステムへのセキュアなログインのために Windows Hello をサポートします。

三脚ネジスレッドを備えた調節可能なクリップは、ノートパソコン、外部ディスプレイ、三脚、またはデスクスタンドにさまざまなオープンオフィススペース、ハドルルーム、およびホームオフィスへの取り付け柔軟性を提供します。カメラに同梱されている 2 つの USB ケーブルにより、完全に機能する USB-A または USB-C ポートを備えたコンピュータやデバイスに簡単に接続できます。

Cisco アクセサリハブデスクトップアプリはカメラで動作し、ビデオの録音、スナップショットの取得、カメラ設定のカスタマイズ、ファームウェアをアップグレードできます。

製品の詳細については、https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=1を参照してください。

箱の中身は

次のアイテムが箱内に発送されます何か足りない場合は、小売店にお問い合わせください。

Cisco Desk Camera 4K x 1
USB 3.0 C-C ケーブル x 1
USB 3.0 C-A ケーブル x 1
ポインターカード x 1

カメラを把握する

使用する前に、この情報を使用してカメラに精通してください。

カメラの正面ビュー — ***Cisco Desk Camera 4K フロントビュー***

表1。前面のハードウェアコンポーネント
コンポーネント	説明
1. RGB カメラ	ビデオストリームと静的スナップショットをサポートします。
2. LED インジケータ	カメラのステータスを示します。 1.5 秒間緑色に点灯: カメラが起動しています。緑色に点灯: RGB カメラが使用されています。オフRGB カメラがスタンバイモードであるか、シャッターが閉じています。
3. IR カメラ	IR センサー経由で Windows Hello をサポートします。
4. IR導きました	IR カメラのステータスを示します。赤色に点滅: IR カメラは Windows Hello で使用されています。オフIRカメラが故障していません。
5. マイク	カメラの音声入力チャネル。
6. シャッター	プライバシーを保護するために、ビデオストリームをオンまたはオフにし、閉じたときにカメラレンズをブロックします。

カメラの背面ビュー — ***Cisco Desk Camera 4K 背面図***

表 2. 背面のハードウェアコンポーネント
コンポーネント	説明
7. USB-C ポート	USB ケーブルをこのポートに接続して、カメラをコンピュータに接続します。
8. カメラベースとクリップ	平らな表面またはディスプレイの上に複数の取り付けオプションをサポートします。調節可能なヒンジは柔軟な角度を提供します。

カメラの下部ビュー — ***Cisco Desk Camera 4K ボトムビュー***

表3。下部のハードウェアコンポーネント
コンポーネント	説明
9. 三脚ねじ	1/4"-20 ネジスレッドを使用して、カメラを三脚に取り付けます。

カメラをセットアップ

ワークフローに従って、カメラを使用できるようにします。

表 4. カメラ設定ワークフロー
ステップ	目的
1.Cisco デスクカメラ 4K に接続します	ビデオ会議またはストリーミングアプリがカメラを使用できるように、カメラをコンピューターに接続します。
2.Cisco Accessory Hub デスクトップアプリをインストールする	Cisco Accessory Hub デスクトップアプリをインストールして、ファームウェアを更新し、設定をカスタマイズし、ビデオを撮影し、スナップショットを撮影します。アプリで何ができるかについての詳細は、「Cisco アクセサリハブデスクトップアプリ」を参照してください。
3.Cisco Desk カメラを最新のファームウェアにアップグレードする	ファームウェアイテレーションで新機能と強化を引き続き提供しています。最新の機能を利用するには、カメラを最新の状態に保つ必要があります。
4.Webex 通話やミーティングにカメラを使用する	Cisco Desk Camera を使用するために Webex アプリまたは Webex Meetings を設定します。 Webex アプリからカメラ設定を変更したり、ファームウェアをアップグレードしたりすることもできます。

ヘルプが必要な場合は、

詳細については、次のセクションを参照してください。

カメラに関する詳細なドキュメントを見つけるには、[ヘルプセンター] に移動します。
テクニカルサポートを見つけるには、[Cisco テクニカルサポート] に移動します。
ハードウェアの保証条件を確認するには、[Cisco の 1 年間の限定ハードウェアの保証期間] に移動します。

ヘルプセンター

Desk Camera ヘルプホームページに移動して、カメラに関する詳細なヘルプコンテンツを取得します。興味のあるトピックが見つからない場合は、それを検索し、必要に応じて、左側のフィルターを使用して結果を絞り込むことができます。

Cisco テクニカルサポート

Cisco は、有効な Cisco サービス契約を保持しているすべての顧客、パートナー、再販業者、およびディストリビューターに対して、オンラインおよび電話で 24 時間対応のテクニカルサポートサービスを提供します。

サポートリクエストの遅延を防ぐために、Cisco Support に連絡する際には、Cisco.com ユーザー ID、契約番号、およびシリアル番号を準備しておく必要があります。

また、サポートスタッフには次の情報が必要です。

[シリアル番号(Serial number)]:すべてのデバイスには、クリップの表面にシリアル番号があります。
問題が発生した日時—サポートスタッフは、デバイスログまたはクラウドメトリクスを使用して問題のトラブルシューティングを行います。おおよその現地時刻と日付をもつことが有効です。
デバイスログ:サポートスタッフは、問題の根本原因を特定するためにデバイスログを要求する場合があります。
簡単な説明: インシデント前のアクションを含めます。

ほとんどのファームウェアの問題は、返品許可 (RMA) なしでサポートスタッフが解決できます。ハードウェアの問題に RMA プロセスを使用するのが最善です。

Cisco の世界的な Support Center のリストは、https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html にあります。

Cisco の 1 年間の限定ハードウェアの保証期間

保証期間中に使用できるハードウェアの保証およびサービスには、特別な条件が適用されます。

シスコのソフトウェアに適用される保証およびライセンス契約を含む正式な保証書は、製品保証で入手できます。