the graphic of Webex Desk Camera (Carbon black and Platinum)

解像度とフレーム レートに関する複数のオプションを使用して、カメラは Webex App、Webex Meetings、Cisco Jabber、およびすべての人気のあるサードパーティ製ビデオ会議およびビデオストリーミングアプリケーションの使用例を満たしています。 オートフォーカス、顔検出、および 10 倍のデジタルズームにより、ミーティングやビデオストリーミングでのビデオエクスペリエンスが向上します。

カメラにはプライバシー シャッター機能があります。 ビデオ ストリームをオフにし、デバイスを使用しないときにカメラのレンズをブロックするために使用できます。

カメラにはノイズ キャンセリング機能を備えた 2 台のマイクが内蔵されています。通話、ミーティング、および録音に音声入力 を行います。

カメラは Windows Hello をサポートし、システムにセキュアなログインを提供します。

三脚ネジ穴付きの調節可能なクリップは、ラップトップ、外付けディスプレイ、ディスプレイ、脚脚、またはデスク スタンドにさまざまなオープン オフィススペース、ハドルルーム、およびホーム オフィスへの取り付け柔軟性を提供します。 カメラに同梱された 2 本の USB ケーブルを使用すると、完全に機能する USB-A または USB-C ポートを備えたコンピュータまたはデバイスと簡単に接続できます。

Cisco Accessory Hub デスクトップ アプリはカメラと連携し、ビデオの録画、スナップショットの撮影、カメラ設定のカスタマイズ、ファームウェアのアップグレードを行うことができます。

製品の詳細については、 https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=1 を参照してください。

箱の中身

以下の品目がボックス内に同梱されています。 不足しているものがある場合は、販売店にお問い合わせください。

  • Cisco デスクカメラ 4K x 1

  • USB 3.0 C-Cケーブル×1

  • USB 3.0 C-Aケーブル×1

  • ポインターカード×1

お使いのカメラについて

カメラを使用する前に、この情報を参考にしてカメラに慣れてください。

the camera front view
Cisco デスクカメラ 4K 正面図
表1. 前面のハードウェアコンポーネント

コンポーネント

説明

1. RG3 カメラ

ビデオ ストリームと静的なスナップショットをサポート。

2. LED インジケータ

カメラのステータスを示します。

  • 1.5 秒間緑色に点灯: カメラが起動しています。

  • 緑色に点灯: RGB カメラが使用されています。

  • オフ: RGB カメラがスタンバイ モードになるか、シャッターが閉じられます。

3. 赤外線カメラ

赤外線センサーを介して Windows Hello をサポートします。

4. 赤外線 LED

次に、赤外線カメラのステータスを示します。

  • 赤色に点滅: Windows Hello で赤外線カメラが使用されています。

  • オフ: 赤外線カメラが使用中ではありません。

5. マイク

カメラの音声入力チャネル。

6. シャッター

プライバシー保護のため、ビデオ ストリームをオンまたはオフにし、閉じたときにカメラのレンズをブロックします。

the camera back view
Cisco デスクカメラ 4K 背面図
表2. 背面のハードウェアコンポーネント

コンポーネント

説明

7. USB-C ポート

USB ケーブルをこのポートに差し込み、カメラをコンピュータに接続します。

8. カメラベースとクリップ

複数の取り付けオプションをサポートし、平らな表面またはディスプレイの上に設置が可能です。 調整可能なヒンジにより、柔軟な角度を実現できます。

the camera bottom view
Cisco デスクカメラ 4K 底面図
表3. 下部のハードウェアコンポーネント

コンポーネント

説明

9. 三脚ネジ山

1/4"-20ネジ山を使用して、カメラを三脚に装着します。

カメラをセットアップする

ワークフローに従ってカメラの使用準備をします。

表4. カメラ設定ワークフロー

ステップ

目的

1. Cisco デスクカメラ 4K を接続する

ビデオ会議やストリーミング アプリでカメラを使用できるように、カメラをコンピューターに接続します。

2. Cisco Accessory Hubデスクトップアプリをインストールする

Cisco Accessory Hub デスクトップ アプリをインストールして、ファームウェアを更新したり、設定をカスタマイズしたり、ビデオを撮影したり、スナップショットを撮ったりできます。

アプリで実行できる機能の詳細については、「 Cisco Accessory Hub デスクトップ アプリ」を参照してください。

3. Ciscoデスクカメラを最新のファームウェアにアップグレードしてください

当社はファームウェアの反復により、新機能と拡張機能の提供を継続します。 最新の機能を利用するには、カメラを最新の状態に保ってください。

4. Webex の通話や会議にカメラを使用する

Cisco Desk Camera を使用するように Webex アプリまたは Webex Meetings を設定します。

Webex アプリからカメラの設定を変更したり、ファームウェアをアップグレードしたりすることもできます。

詳細については、次のヘルプを参照してください。

詳細については、以下のセクションを参照してください。

  • カメラに関する詳細なドキュメントを探すには、 ヘルプセンターにアクセスしてください。

  • テクニカルサポートを探す場合は、[シスコテクニカルサポート（Cisco technical support）] にアクセスしてください。

  • ハードウェアの保証条件を確認するには、[Cisco 製品（ハードウェア）に関する 1 年間の限定保証規定（Cisco one-year limited hardware warranty terms）] にアクセスしてください。

ヘルプセンター

カメラに関する詳細なヘルプ コンテンツについては、 デスク カメラ ヘルプ ホーム ページ にアクセスしてください。 関心のあるトピックが見当たらない場合は、そのトピックを検索し、必要に応じて、左側のフィルタを使用して結果を絞り込んでください。

シスコテクニカルサポート

有効なシスコ サービス契約の対象となるお客様、パートナー、リセラー、ディストリビュータであれば、テクニカル サポート サービスをオンラインと電話でご利用いただけます。

シスコ サポートへお問い合わせの際は、リクエストをスムーズに処理するため、Cisco.com のユーザ ID、契約番号、および製品のシリアル番号をあらかじめご用意ください。

さらに、サポートスタッフには、次の情報が必要です。

  • シリアル番号: すべてのデバイスのクリップ表面にシリアル番号があります。

  • 問題の発生した日時: サポートスタッフは、デバイスログまたはクラウドメトリックを使用して問題のトラブルシューティングを行います。 現地の時間と日付を概算しておくと便利です。

  • デバイスログ: サポートスタッフは、問題の根本原因を識別するためにデバイスログを必要とする場合があります。

  • 簡単な説明: インシデントの前のアクションはすべて含まれます。

ほとんどのファームウェアの問題は、返品許可 (RMA) を使用せずにサポートスタッフが解決できます。 ハードウェアの問題については、RMA プロセスを使用することをお勧めします。

https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html にある Cisco ワールドワイド サポート センターの一覧を掲載しています。

Cisco 製品（ハードウェア）に関する 1 年間の限定保証規定

保証期間内にお客様が受けられるハードウェアの保証およびサービスに関して適用される特別な条件があります。

Cisco のソフトウェアに適用される保証およびライセンス契約を含む正式な保証書は、製品保証で提供していいます。