the graphic of Webex Desk Camera (Carbon black and Platinum)

Эта камера, имеющая несколько вариантов разрешения и частоты кадров, подходит для использования с приложением Webex, Webex Meetings, Cisco Jabber и всеми популярными приложениями видеоконференций и потоковой передачи видео сторонних разработчиков. Автофокус, определение лица и 10-кратное цифровое масштабирование расширяют возможности видео для совещаний и потоковой передачи.

На камере имеется затвор конфиденциальности. Его можно использовать для отключения потоковой передачи видео и блокировки объектива камеры, когда устройство не используется

Камера оснащена двумя всенаправленными микрофонами с функцией шумоподавления, обеспечивая аудиовход для вызовов, совещаний и записей.

Камера поддерживает функцию Windows Hello для безопасного входа в систему.

Регулируемый зажим с резьбовым отверстием для штатива обеспечивает универсальное крепление на ноутбуке, внешнем дисплее, штативе или настольной подставке в офисах с открытой планировкой, компактных переговорных и домашних офисах. Два поставляемые с камерой кабеля USB позволяют просто подсоединять ее к компьютерам и устройствам с полнофункциональными портами USB-A или USB-C.

Приложение Cisco Accessory Hub desktop работает с камерой и позволяет записывать видео, делать снимки, настраивать настройки камеры и обновлять микропрограмму.

Дополнительные сведения о продукте см . в разделе https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=1.

Содержимое коробки

В комплект поставки входят следующие элементы: Если чего-либо не хватает, обратитесь к розничному торговцу.

  • Настольная камера Cisco 4K x 1

  • Кабель USB 3.0 C x 1

  • Кабель USB 3.0 C-A x 1

  • Карточка указателя x 1

Знакомство с камерой

Используйте эту информацию, чтобы ознакомиться с камерой перед ее использованием.

the camera front view
Настольная камера Cisco 4K вид спереди
Таблица 1. Компоненты аппаратного обеспечения на передней панели

Компонент

Описание

1. Светодиод RGB камеры

Поддерживает потоковую передачу видео и статичные моментальные снимки

2. Светодиодный индикатор

Указывает состояние камеры:

  • Горит зеленым 1,5 секунды: камера загружается.

  • Горит зеленым: камера RGB используется.

  • Не горит: камера RGB находится в режиме ожидания, или затвор закрыт.

3. ИК-камера

Поддерживает Windows Hello с помощью ИК-датчика.

4. Инфракрасный светодиод

Указывает состояние ИК-камеры:

  • Мигает красным: ИК-камера используется функцией Windows Hello.

  • Не горит: ИК-камера не используется.

5. Микрофоны

Канал аудиовхода камеры.

6. Затвор

Включение и выключение потоковой передачи видео и блокировка объектива камеры в закрытом состоянии для защиты конфиденциальности.

the camera back view
Вид сзади для настольной камеры Cisco 4K
Таблица 2. Аппаратные компоненты сзади

Компонент

Описание

7. Порт USB-C

В этот порт вставляется кабель USB для подключения камеры к компьютеру.

8. Основание и зажим камеры

Поддержка нескольких вариантов установки на плоских поверхностях или на дисплеях. Регулируемая петли обеспечивает гибкие углы.

the camera bottom view
Настольная камера Cisco 4K вид снизу
Таблица 3. Аппаратный компонент внизу

Компонент

Описание

9. Резьба штатива

Для установки камеры на штативе используется резьба 1/4"-20.

Настройте камеру

Чтобы приготовить камеру к использованию, выполните следующие действия.

Таблица 4. Рабочий процесс настройки камеры

Шаг

Назначение

1. Подключение стационарной камеры Cisco 4K

Подключите камеру к компьютеру, чтобы камеру могли использовать приложения для видеоконференция или потоковой передачи.

2. Установка приложения «Cisco Accessory Hub desktop»

Установите приложение Cisco Accessory Hub настольном пк для обновления микропрограммы, настройки конфигурации, съемки видео и создания моментальных снимков.

Дополнительные сведения о том, что можно сделать с помощью этого приложения, см. в разделе Cisco Accessory Hub Приложение для настольных систем.

3. Обновите свою настольную камеру Cisco до последней версии микропрограммного обеспечения

Мы продолжаем предоставлять новые функции и улучшения благодаря итерациям микропрограммного обеспечения. Следите за обновлениями камеры, чтобы получить самые последние функции.

4. Используйте камеру для Webex вызовов и совещаний

Настройте приложение или Webex Meetings Webex для использования настольной камеры Cisco

Вы также можете изменить настройки камеры или обновить микропрограммное обеспечение в приложении Webex.

Требуется дополнительная справка?

Дополнительные сведения см. в следующих разделах:

  • Дополнительные сведения о камере можно найти в справочном центре.

  • Для получения технической поддержки обращайтесь в службу технической поддержки Cisco.

  • Сведения о гарантии на аппаратное обеспечение см. в статье Ограниченная годовая гарантия Cisco на аппаратное обеспечение.

Справочный центр

Перейдите на домашнюю страницу « Справка настольной камеры», где получите дополнительные сведения о вашей камере. Если вы не нашли интересующую вам тему, попробуйте найти ее, используя фильтры слева, чтобы при необходимости ограничить результаты поиска.

Техническая поддержка Cisco

Компания Cisco круглосуточно предоставляет услуги технической поддержки через интернет и по телефону всем клиентам, партнерам, посредникам и дистрибьюторам, имеющим действующий договор с Cisco на обслуживание.

Перед обращением в службу поддержки Cisco подготовьте идентификатор пользователя Cisco.com, номер договора и серийные номера устройств. Это поможет предотвратить задержки в получении поддержки.

Кроме того, персоналу службы технической поддержки потребуется следующая информация:

  • Серийный номер — у каждого устройства есть серийный номер, указанный на поверхности зажима.

  • Дата и время возникновения проблемы — персонал службы поддержки использует для устранения проблем журналы устройств и хранящиеся в облаках показатели. Для этого полезно знать приблизительное местное время и дату.

  • Журналы устройства — сотрудники службы поддержки могут затребовать журналы устройства, чтобы определить основную причину возникновения проблемы.

  • Краткое описание — описание всех действий, предшествующих инциденту.

Многие проблемы с микропрограммным обеспечением могут быть устранены сотрудниками службы поддержки без разрешения на возврат материалов (RMA). Процедуру RMA лучше всего использовать при проблемах с аппаратными средствами.

Список центров поддержки Cisco по всему миру представлен на странице по адресу https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Ограниченная годовая гарантия Cisco на аппаратное обеспечение

К гарантии на аппаратное обеспечение и к услугам, которыми вы можете пользоваться в течение гарантийного срока, применимы особые условия.

Официальные гарантийные обязательства, в том числе гарантии и лицензионные соглашения на программное обеспечение Cisco, доступны по ссылке Гарантия на продукцию.