I denne artikkelen
Sett opp kameraet
Trenger du mer hjelp?
Kom i gang med Cisco Desk Camera 4K
list-menuI denne artikkelen
list-menuTilbakemelding?

Cisco Desk Camera 4K er et USB-webkamera for videokonferanser, videostreaming og videoopptak. Kameraet gir opptil 4K Ultra HD-video og HD-lyd.

the graphic of Webex Desk Camera (Carbon black and Platinum)

Med flere alternativer for oppløsning og bildefrekvens oppfyller kameraet brukstilfellene med Webex App,, Webex MeetingsCisco Jabber, og alle populære tredjeparts videokonferanser- og videostreaming-apper. Autofokus, ansiktsgjenkjenning og 10x digital zoom forbedrer videoopplevelsen din for møte- og videostreaming.

Kameraet har en personvernlukker. Du kan bruke den til å slå av videostrømmen og blokkere kameralinsen når enheten ikke er i bruk.

Kameraet har to Omni Directional Microphones med støydempende funksjoner, som gir lydinngang for samtaler, møter og opptak.

Kameraet støtter Windows Hello for sikker pålogging til systemet ditt.

Den justerbare klemmen med stativskruegjenge gir monteringsfleksibilitet på en bærbar datamaskin, en ekstern skjerm, et stativ eller et skrivebordsstativ i forskjellige åpne kontorlokaler, møterom og hjemmekontorer. De to USB-kablene som følger med kameraet tillater enkel tilkobling til datamaskiner eller enheter med fullt funksjonelle USB-A- eller USB-C-porter.

Desk Cisco Accessory Hub top-appen fungerer med kameraet og lar deg ta opp videoer, ta øyeblikksbilder, tilpasse kamerainnstillingene og oppgradere fastvaren.

Hvis du vil ha mer produktinformasjon, kan du se Webkameraet for hvert arbeidsområde.

Hva er i esken

Følgende varer sendes i esken. Hvis noe mangler, kontakt forhandleren din.

  • Cisco Desk Camera4K x 1

  • USB 3.0 C-C-kabel x 1

  • USB 3.0 C-A-kabel x 1

  • Pekerkort x 1

Bli kjent med kameraet ditt

Bruk denne informasjonen til å gjøre deg kjent med kameraet før du bruker det.

the camera front view
Cisco Desk Camera4K sett forfra
Tabell 1. Maskinvarekomponenter på forsiden

Komponent

Beskrivelse

1. RGB-kamera

Støtter videostrøm og statiske øyeblikksbilder.

2. LED-indikator

Indikerer kamerastatus:

  • Solid grønn i 1,5 sekunder: kameraet starter opp.

  • Solid grønn: RGB-kamera er i bruk.

  • Av: RGB-kameraet er i ventemodus eller lukkeren er lukket.

3. IR-kamera

Støtter Windows Hello via IR-sensoren.

4. IR LED

Indikerer IR-kamerastatus:

  • Blitz rødt: IR-kameraet er i bruk av Windows Hello.

  • Av: IR-kameraet er ikke i sak.

5. Mikrofoner

Lydinngangskanalen til kameraet.

6. Lukker

Slår videostrømmen på eller av og blokkerer kameralinsen når den er lukket for å beskytte personvernet.

the camera back view
Cisco Desk Camera4K sett bakfra
Tabell 2. Maskinvarekomponenter på baksiden

Komponent

Beskrivelse

7. USB-C-port

USB-kabelen kobles til denne porten for å koble kameraet til en datamaskin.

8. Kamerabase og klips

Støtter flere monteringsalternativer på flate overflater eller på toppen av skjermer. Det justerbare hengslet gir fleksible vinkler.

the camera bottom view
Cisco Desk Camera4K bunnvisning
Tabell 3. Maskinvarekomponent nederst

Komponent

Beskrivelse

9. Stativskruegjenge

Bruk 1/4 «-20 skruegjengen til å montere kameraet på et stativ.

Sett opp kameraet

Følg arbeidsflyten for å gjøre kameraet klart til bruk.

Tabell 4. Arbeidsflyt for kameraoppsett

Trinn

Formål

1. Koble til Cisco Desk Camera 4K

Koble kameraet til datamaskinen din slik at videokonferanse- eller streamingappene kan bruke kameraet.

2. Installer skrive Cisco Accessory Hub bordsappen

Installer Cisco Accessory Hub skrivebordsappen for å oppdatere fastvaren, tilpasse konfigurasjoner, ta opp videoer og ta øyeblikksbilder.

3. Oppgrader Cisco Desk Camera til den nyeste fastvaren

Vi fortsetter å levere nye funksjoner og forbedringer med firmware-iterasjoner. Hold kameraet oppdatert for å få de nyeste funksjonene.

4. Bruk kameraet til Webex-samtaler og møter

Konfigurer Webex-appen eller Webex Meetings bruk dinCisco Desk Camera.

Du kan også endre kamerainnstillingene eller oppgradere fastvaren fra Webex App.

Trenger du mer hjelp?

Se følgende avsnitt for mer hjelpeinformasjon:

  • Hvis du vil se etter mer dokumentasjon om kameraet ditt, kan du bla gjennom Cisco Desk Camer as brukerstøtte.

  • For å se etter teknisk støtte, gå til Cisco teknisk støtte.

  • For å se vilkårene for maskinvaregaranti, gå til Ciscos ettårs begrensede maskinvaregarantivilkår.

Cisco tilbyr teknisk kundestøtte døgnet rundt, både online og over telefon til alle kunder, partnere, forhandlere og distributører som har gyldige Cisco-servicekontrakter.

Du bør ha Cisco.com-bruker-ID, kontrakt og serienumre klare når du kontakter Ciscos kundestøtte for å forhindre forsinkelser med støtteforespørselen din.

I tillegg trenger støttepersonell følgende informasjon:

  • Serienummer — Hver enhet har et serienummer på overflaten av klippet.

  • Problemer med klokkeslett og dato oppstod — Støttepersonell bruker enhetslogger eller skyberegninger til å feilsøke problemer. Det er nyttig å ha omtrentlig lokal tid og dato.

  • Enhetslogger — Støttepersonell kan kreve enhetsloggene for å identifisere årsaken til problemet.

  • En kort beskrivelse - Inkluder handlinger før hendelsen.

De fleste fastvareproblemer kan løses av støttepersonell uten Return Material Authorization (RMA). Det er best å bruke RMA-prosessen for maskinvareproblemer.

Du finner en liste over Ciscos verdensomspennende kundestøttesentre på https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Spesielle vilkår gjelder maskinvaregarantien og tjenestene du kan bruke i løpet av garantiperioden.

Din formelle garantierklæring, inkludert garantiene og lisensavtalene som gjelder for Cisco-programvare, er tilgjengelig på Produktgarantier.

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?