Работи с обща линия на телефона си

Можете да споделяте един и същи телефонен номер с един или повече от колегите си. Например, като административен сътрудник, ваше задължение може да е пресяването на повикванията за лицето, което подпомагате.

Когато споделяте телефонен номер, можете да използвате тази телефонна линия, както бихте направили с всяка друга линия.

Когато работите с общата си линия, трябва да сте наясно с тези специални характеристики на споделените линии:

Споледелият телефонен номер може да се конфигурира така, че да показва максимум 35 устройства.
Споделеният телефонен номер се появява на всички телефони, които го споделят.
Ако колегата ви се обажда, споделената линия на телефона ви показва иконата Remote active . заедно със статуса Shared - Calling . След като споделеното обаждане бъде отговорено, статусът се променя на Споделено - Активно.
Ако колегата ви отговори на обаждане или е в конферентен разговор, споделената линия на телефона ви показва иконата "Отдалечено активно " заедно със статуса Споделен – Активен . Можете да се включите в текущия разговор чрез споделената линия.
Ако колегата ви постави обаждане на изчакване, споделената линия на телефона ви показва иконата "Дистанционно на изчакване " заедно със статуса Споделено - В изчакване . Можете да възобновите задържания разговор през споделената линия.
Ако колегата ви постави обаждане на частно изчакване, можете да видите иконата за частно задържане заедно със статуса Shared - Private на споделената линия. Не можете да възобновите разговора от споделената линия.
Ако натиснете TURN на DND по телефона, а междувременно споделената линия получи входящо обаждане, можете да видите иконата Remote incoming заедно със статуса Shared - Alerting на споделената линия.

Преди да започнете

Вашият администратор е конфигурирал поне една споделена линия на телефона ви.

На споделена линия можете да извършвате следните действия (включително, но не само):

Можете да използвате бутона More (...), за да намерите софтуерния клавиш, ако съответната функция е конфигурирана на телефона.

Изберете или натиснете Отговор , за да отговорите на входящото обаждане.
Изберете или натиснете Откажете , за да отхвърлите входящото обаждане.
Изберете или натиснете Игнориране , за да заглушавате входящото обаждане.
Изберете или натиснете Barge , за да се включите в разговор или конференция.
Изберете или натиснете Задържане , за да PUT активно обаждане на изчакване.
Изберете или натиснете PrivHold , за да PUT активно обаждане в частно изчакване.
Изберете или натиснете Възобновяване , за да възобновите задържан разговор.
Изберете или натиснете Нов обаждане , за да направите ново обаждане на друг човек.
Изберете или натиснете Transfer , за да прехвърлите разговора към друг човек.
Изберете или натиснете Conf или Conference , за да създадете конферентен разговор.
Изберете или натиснете Meet me , за да организирате или да се присъедините към насрочен конферентен разговор.
Изберете или натиснете Запис , за да започнете записването на разговора.

Влизане в разговор по споделена линия

Вие или вашият колега можете да се включите в текущ разговор по общата линия, за да създадете тройна комуникация.

Преди да започнете

Вашият администратор е конфигурирал функцията Barge на телефона.
Споделена линия на телефона ви показва статус Споделен - Активен .

На екрана за телефон Home изберете или докоснете споделената линия със статуса Споделено - Активно.

При телефона с една линия екранът за споделено обаждане се показва директно.
На телефона с няколко линии, списъкът с обаждания се показва вместо това, за да показва всички текущи обаждания на телефона. Трябва да изберете споделеното обаждане от списъка с обаждания.

Изберете или натиснете Barge , за да добавите себе си към обаждането.

Когато сте свързани, ще бъдете част от конференция, тъй като баргът се преобразува автоматично в конферентен разговор. Можете да видите контактната информация на екрана за споделени разговори.

Cisco AI Assistant

Благодарим за обратната връзка.

Работи с обща линия на телефона си

Влизане в разговор по споделена линия

Малък бизнес

Предприятие

Устройства

Решения за

Ресурси

Фирма