Osztozhat egyetlen telefonszámon egy vagy több munkatársával. Például adminisztrációs asszisztensként lehet, hogy az a feladata, hogy szelektálja a feletteséhez beérkező hívásokat.

Amikor megoszt egy telefonszámot, azt ugyanúgy használhatja, mint bármely más vonalat.

Amikor megosztott vonallal dolgozik, vegye figyelembe az osztott vonalak alábbi különleges jellemzőit:

• A közös telefonszám beállítható úgy, hogy legfeljebb 35 készüléken jelenjen meg.

• A közös telefonszám minden olyan telefonon megjelenik, amely az adott számhoz tartozik.

• Ha a munkatársa hívást kezdeményez, a telefonján megosztott vonalon a Távoli aktív ikon jelenik meg a Megosztott - Hívás állapottal együtt. A megosztott hívás fogadása után az állapot Megosztott - Aktív állapotra változik.

• Ha munkatársa fogad egy hívást vagy éppen konferenciahívásban van, a telefonján megosztott vonalon a Távoli aktív ikon jelenik meg a Megosztott - Aktív állapottal együtt. A megosztott vonalon keresztül hozzáadhatja magát a folyamatban lévő híváshoz.

• Ha a munkatársa tartásba helyez egy hívást, a telefonján megosztott vonalon megjelenik a Távoli tartás ikon a Megosztott – Tartásban állapottal együtt. A tartott hívást a megosztott vonalon keresztül folytathatja.

• Ha a munkatársa privát tartásba helyez egy hívást, megjelenik a Privát tartás ikon a Megosztott - Privát állapottal együtt a megosztott vonalon. A megosztott vonalról nem lehet folytatni a hívást.

• Ha TURN van a DND-n a telefonon, és közben a megosztott vonal bejövő hívást fogad, láthatja a Távoli bejövő ikont a megosztott vonal Megosztott - Riasztás állapotával együtt.

Ön vagy munkatársa csatlakozhat egy folyamatban lévő híváshoz a megosztott vonalon, hogy háromirányú beszélgetést hozzon létre.