V tomto článku
Vstúpenie do hovoru na zdieľanej linke

Práca so zdieľanou linkou v telefóne

list-menuV tomto článku
list-menuSpätná väzba?

Tento článok Pomocníka je určený pre Cisco stolový telefón série 9800 a Cisco videotelefón 8875 registrovaný na Cisco BroadWorks alebo Webex Calling.

S jedným alebo viacerými vašimi kolegami sa môžete deliť o rovnaké telefónne číslo. Pokiaľ pracujete ako administratívny asistent, vašou úlohou napríklad môže byť vybavovať telefonáty pre svojho nadriadeného.

Keď zdieľate telefónne číslo, môžete danú telefónnu linku používať rovnako ako ktorúkoľvek inú linku.

Pri práci so zdieľanou linkou by ste mali mať na pamäti tieto špeciálne vlastnosti zdieľaných liniek:

  • Zdieľané telefónne číslo môže byť nakonfigurované tak, aby sa zobrazilo maximálne 35 zariadení.

  • Zdieľané telefónne číslo sa zobrazuje na všetkých telefónoch, ktoré zdieľajú príslušné číslo.

  • Ak váš kolega telefonuje, na zdieľanej linke v telefóne sa zobrazuje ikona Aktívny vzdialený Spolu so stavom Zdieľané - volanie . Po prijatí zdieľaného hovoru sa stav zmení na Zdieľané – Aktívne.

  • Ak váš kolega prijme hovor alebo je účastníkom konferenčného hovoru, na zdieľanej linke v telefóne sa zobrazí ikona Aktívny vzdialený Spolu so zdieľaným - aktívnym stavom . Do prebiehajúceho hovoru sa môžete pridať prostredníctvom zdieľanej linky.

  • Ak váš kolega podrží hovor, na zdieľanej linke na telefóne sa zobrazí ikona Diaľkový ovládač je podržaný Spolu so stavom Zdieľané – Podržané . Podržaný hovor môžete obnoviť prostredníctvom zdieľanej linky.

  • Ak váš kolega podrží hovor v súkromí, zobrazí sa ikona podržania hovoru v súkromí Spolu so stavom Zdieľané - Súkromné na zdieľanej linke. Hovor zo zdieľanej linky nie je možné obnoviť.

  • Ak TURN na DND v telefóne a zdieľaná linka medzitým prijme prichádzajúci hovor, môžete vidieť ikonu vzdialeného prichádzajúceho hovoru Ikona prichádzajúceho hovoru pre Espresso Spolu so stavom Zdieľané - Upozornenie na zdieľanej linke.

Skôr než začnete

Správca nakonfiguroval v telefóne aspoň jednu zdieľanú linku.

Na zdieľanej linke môžete vykonávať nasledujúce akcie (okrem iného vrátane):

Tlačidlo Viac (...) môžete použiť na vyhľadanie kontextového tlačidla, ak je v telefóne nakonfigurovaná príslušná funkcia.

  • Výberom položky Prijať alebo ťuknutím na položku Prijať prijmite prichádzajúci hovor.
  • Výberom položky alebo ťuknutím na položku Odmietnuť odmietnete prichádzajúci hovor.
  • Výberom položky alebo ťuknutím na položku Ignorovať stíšite upozornenie na prichádzajúci hovor.
  • Vyberte možnosť Prístup alebo ťuknite na položku Prístup , ak sa chcete pridať do hovoru alebo konferencie.
  • Vyberte alebo ťuknite na položku Podržať , ak chcete PUT aktívny podržaný hovor.
  • Vyberte alebo ťuknite na PrivHold a # PUT aktívny hovor pri súkromnom podržaní.
  • Výberom alebo ťuknutím na položku Pokračovať obnovte podržaný hovor.
  • Vyberte alebo ťuknite na položku Nový hovor a uskutočnite nový hovor inej osobe.
  • Výberom položky alebo ťuknutím na položku Prepojiť presmerujete hovor na inú osobu.
  • Vyberte alebo ťuknite na položku Konferencia alebo Konferencia a vytvorte konferenčný hovor.
  • Vyberte alebo ťuknite na položku Stretnúť sa so mnou , ak chcete hostiť plánovaný konferenčný hovor alebo sa k nemu pripojiť.
  • Výberom alebo ťuknutím na položku Nahrať spustite nahrávanie hovoru.

Vstúpenie do hovoru na zdieľanej linke

Vy alebo váš kolega sa môžete pripojiť k prebiehajúcemu hovoru na zdieľanej linke a vytvoriť tak trojsmernú konverzáciu.

Skôr než začnete

  • Správca nakonfiguroval v telefóne funkciu Prístup.
  • Zdieľaná linka v telefóne zobrazuje stav Zdieľané – Aktívne .
1

Na obrazovke telefónu Home vyberte alebo ťuknite na zdieľanú linku so stavom Zdieľané - Aktívne.

  • Na telefóne s jednou linkou sa priamo zobrazí obrazovka zdieľaného hovoru.
  • V telefóne s viacerými linkami sa namiesto toho zobrazí zoznam hovorov, aby sa zobrazili všetky aktuálne hovory v telefóne. Zdieľaný hovor musíte vybrať zo zoznamu hovorov.
2

Vyberte možnosť Prístup alebo ťuknite na položku Prístup , čím sa pridáte do hovoru.

Po pripojení sa stanete súčasťou konferencie, pretože prijatý hovor sa automaticky skonvertuje na konferenčný hovor. Kontaktné informácie sa zobrazujú na obrazovke zdieľaného hovoru.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?