Один телефонний номер можуть спільно використовувати кілька працівників. Наприклад, секретар керівника може відповідати за попередній відбір викликів, що надходять до його начальника.

Коли ви ділитеся номером телефону, ви можете користуватися цією лінією так само, як і будь-якою іншою лінією.

Працюючи з вашою спільною лінією, слід враховувати ці особливі характеристики спільних ліній:

• Спільний телефонний номер можна налаштувати так, щоб він відображався максимум на 35 пристроях.

• Спільний телефонний номер відображається на всіх телефонах, які його використовують.

• Якщо ваш колега дзвонить, на спільному рядку на телефоні з'являється значок «Remote active » разом зі статусом спільного виклику . Після прийняття спільного дзвінка статус змінюється на Спільний — Активний.

• Якщо ваш колега відповідає на дзвінок або перебуває у конференц-дзвінку, спільна лінія на вашому телефоні показує значок «Remote active » разом із статусом Спільний — Активний . Ви можете додати себе до поточного дзвінка через спільну лінію.

• Якщо ваш колега ставить дзвінок на утримання, спільна лінія на вашому телефоні показує значок «Remote on hold on wait» разом зі статусом спільного — на утриманні . Ви можете продовжити затриманий дзвінок через спільну лінію.

• Якщо ваш колега ставить дзвінок у приватне утримання, ви можете побачити іконку приватного утримання разом зі статусом Shared - Private на спільній лінії. Ви не можете продовжити дзвінок із спільної лінії.

• Якщо ви натиснете TURN на DND на телефоні, а спільна лінія отримує вхідний дзвінок, ви побачите іконку «Віддалений вхідний » разом зі статусом Shared - Alerting на спільній лінії.

Ви або ваш колега можете приєднатися до постійного дзвінка на спільній лінії, щоб створити тристоронню розмову.