13 юли 2023 г.

Версия 1-12-0-154

Изключване на звука на синхронизирането на статуса през Bluetooth

Наушниците поддържат синхронизиране на статуса на изключване или включване на звука през Bluetooth връзка с IP телефони. За повече информация вижте Бележки за версията на многоплатформените телефони от серията Cisco IP Phone 8800 за версия на фърмуера 12.0(2).

Поправки на малки грешки

Корекциите на грешки в тази версия включват подобрения на аудио контролите при множество повиквания и работата на множество организатори. Също така подобрихме синхронизирането на силата на звука през Bluetooth на Mac.

31 октомври 2022 г.

Версия 1-11-0-165

Микрофон с гласово активиране

Присъединете се към обаждания или срещи, без да се притеснявате за шумни клавиатури, домашни любимци или хора, които говорят във фонов режим. Функцията за микрофон с гласово активиране използва аудио интелект, за да премахне шума от вашата среда, когато не говорите. Тази функция е активирана по подразбиране, но можете да я деактивирате чрез приложението Наушници Cisco.

13 юни 2022 г.

Версия 1-9-0-88

Нови гласови известия

Наушниците ви имат нови подкани за свързване към Webex Desk Hub или Webex Desk Mini чрез Bluetooth.

Подобрено изживяване при входящи повиквания

Сега наушниците ви изпращат едно предупреждение само когато имате входящо повикване. Преди това наушниците ви възпроизвеждаха безкрайно известието за входящо повикване.

Поправки на малки грешки

Корекциите на грешки в тази версия включват подобрения в контролите за повиквания с по-стари модели iPhone и надстройки чрез мобилното приложение Наушници Cisco. Също така подобрихме средата за повиквания в Microsoft Teams.

11 януари 2022 г.

Версия 1-8-0-213

Персонализиране на името на наушниците в приложението Наушници Cisco

Можете да дадете на слушалките си уникално име чрез мобилното приложение Cisco Headsets. Промяната на името се запазва в слушалките и се появява във всеки списък с Bluetooth устройства. Можете да върнете вашите слушалки към името по подразбиране по всяко време чрез Нулиране на настройките бутон в приложението.

За повече информация вижте Персонализиране на името на Наушници Cisco 730.

Подобрение на режима на сдвояване с Bluetooth

Подобрихме изживяването при Bluetooth сдвояване на слушалките Cisco 730. Сега можете да влезете в режим на сдвояване с две активни Bluetooth връзки. Когато се свържете с новото устройство, слушалката автоматично се прекъсва и запазва по-старата връзка.

Нулиране до фабричните настройки на наушниците Cisco 730

Вече можете да инициирате пълно нулиране до фабричните настройки на Наушници Cisco 730. Връщането към фабричните настройки напълно избърсва всички записани Bluetooth връзки и връща всички записани настройки на наушниците към стойността по подразбиране.

За да стартирате нулиране до фабричните настройки, едновременно задръжте бутона Захранване/Bluetooth нагоре и бутона Заглушаване за 4 секунди.

За повече информация вижте Възстановяване на фабричните настройки на наушниците Cisco 730.

Превключване и прекратяване на повикванията на поставката за зареждане на наушниците

Вече можете автоматично да прехвърляте повикванията към хост устройството, когато поставите безопасно наушниците в стойката за зареждане на наушници Cisco 730. Можете да промените тази функция чрез Настройки > Общи в приложението Наушници Cisco, за да прекратите просто активните повиквания на стойката за зареждане.

15 ноември 2021 г.

Версия 1-7-0-141

Поправки на малки грешки

Тази версия коригира проблем с силата на звука на микрофона на някои наушници.

06 юли 2017 г.

Версия 1-7-0-138

Автоматично изключване

Слушалката Cisco 730 вече се изключва автоматично след шест часа неактивност, за да спести заряда на батерията. За да включите отново слушалката, обърнете Захранване/Bluetooth превключете надолу и след това нагоре.

Дисплей за живота на батерията на Bluetooth устройства

Вече можете да видите оставащия си живот на батерията директно на устройства с Windows, Android и iOS.

  • На устройства с Windows 10 индикаторът за батерията на слушалките се появява вдясно от слушалките в списъка с Bluetooth устройства.

  • На устройства с Android 8.0 или по-нова версия, индикаторът за батерията на слушалките се появява под името на слушалките в списъка с Bluetooth устройства.

  • На iOS 8.0 или по-нова версия можете да добавите джаджа за индикатор на батерията с Bluetooth към началния си екран. С iOS 14.0 или по-нова версия можете просто да плъзнете надясно на началния екран, за да видите състоянието на батерията на слушалките.

Персонализирани ANC подкани

Можете да замените вашите Cisco Headset 730 Ambient и ANC гласови известия с прост тон. Персонализирайте вашите аудио известия чрез мобилното приложение.

В приложението натиснете Настройки > Звуково известие и изберете известията, които искате да промените.

Актуализации на USB HD адаптер за слушалки Cisco

Фърмуерът 1-3-12 на USB HD адаптера за слушалки на Cisco вече е достъпен чрез Cisco Accessory Hub.

Вижте Бележки по версията на USB HD адаптера за слушалки Cisco за информация относно специфични версии на фърмуера на адаптера.

Нуждаете се от Google Chrome или Microsoft Edge с Chromium, версия 92 или по-нова, за да използвате Cisco Accessory Hub.

Поправки на малки грешки

Тази версия на фърмуера включва подобрения за стабилност на надстройката, изживяване на приложението Webex и стабилност на контрола на повикванията.

09 април 2019 г.

Версия 1-6-0-162

Поправки на малки грешки

Тази версия на фърмуера съдържа незначително подобрение в задния край на адаптивното шумопотискане.

15 март 2021 г

Версия 1-6-0-161

Поправки на малки грешки

Тази версия на фърмуера коригира проблеми с немските и италианските аудио известия.

20 февруари 2018 г.

Версия 1-6-0-150

Интелигентни сензори

Смарт сензорите Cisco Headset 730 разпознават кога поставяте или сваляте слушалките си. Когато вашите интелигентни сензори са активирани, можете да поставите на пауза възпроизвеждането на музика или да заглушите повикване, когато свалите слушалките си. Можете също да отговорите на входящо повикване, когато вдигнете слушалките си. Можете да превключвате някои или всички от тези настройки с Слушалки на Cisco приложение, на Cisco IP телефон (фърмуер на телефона 12.8(1) или по-нова версия) или в Cisco Jabber (версия 12.9 или по-нова).

Интелигентните сензори са На по подразбиране на Cisco IP телефони и в Cisco Jabber. В приложението Наушници Cisco интелигентните сензори са изключени по подразбиране.

За повече информация вж Слушалки Cisco 730 интелигентни сензори.

Инвентарен списък на наушниците през

Когато е свързан към USB HD адаптера, Cisco Headset 730 се появява в инвентара на Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) и Webex Control Hub. Преди това в инвентара на слушалките се появяваше само USB HD адаптерът.

Трябва да имате версия на фърмуера на USB HD адаптера 1-2-33 или по-нова, за да използвате тази функция.

За повече информация относно инвентара на слушалките в Control Hub, вж Администриране на слушалки в Cisco Webex Control Hub.

За информация относно инвентара на слушалките в Cisco Unified CM вж Ръководство за администриране на Cisco Headset 700 Series.

Управление на множество приложения

Тази версия на фърмуера предлага на потребителите подобрено изживяване при контрол на повикванията, когато използвате няколко настолни приложения за обаждания на Cisco едновременно. Например, можете да заглушите активно повикване в Cisco Webex и след това да отговорите на входящо повикване на Cisco Jabber през потребителския интерфейс на Jabber. Докато сте в разговор с Jabber, контролите на повикванията през слушалките засягат само Jabber. Когато разговорът с Jabber приключи, можете да възобновите разговора си в Webex и да поддържате контрола на разговора чрез слушалките си.

Преди това контролите за разговори в слушалките понякога засягаха всички отворени приложения за разговори наведнъж.

  • Активните повиквания не се задържат автоматично, когато отговорите на входящо повикване от друго приложение. Не забравяйте да задържите или изключите повикване в едно приложение, преди да отговорите на входящо повикване в друго приложение за повиквания.

  • Тази версия позволява контрол от няколко приложения само между Cisco Webex, Webex Meetings и Cisco Jabber (версия 12.9 или по-нова) през Bluetooth® или с USB кабел. Частична функционалност за няколко приложения е достъпна с Microsoft Teams чрез USB кабела.

Поддръжка на Microsoft Teams

Слушалката Cisco 730 поддържа контроли за повиквания в най-новата версия на Microsoft Teams. Контролите на разговорите са достъпни чрез USB кабела.

Можете

  • Отговаряне и прекратяване на повиквания

  • Задръжте и възобновете разговорите

  • Изключете и включете звука на слушалките си

  • Регулирайте силата на звука на слушалките

Поправки на малки грешки

Поправките на грешки в тази версия включват подобрения в Bluetooth свързаността, събирането на регистрационни файлове и възпроизвеждането на поточно аудио.

02 октомври 2017 г.

Версия 1-5-0-164

Нови подкани за аудио известия

Вашите слушалки ви позволяват да знаете с кое Bluetooth устройство се свързвате, както и с кое устройство прекъсвате връзката. Например, когато се свържете с мобилно устройство, слушалките вече възпроизвеждат „Свързани с мобилен телефон“.

Вижте следващата таблица за новите аудио известия в тази версия.

Трябва да прекратите сдвояването и да сдвоите отново Bluetooth връзката между вашите слушалки и избраното от вас устройство, за да се възпроизвеждат новите подкани.

Виж Изтриване на сдвоени устройства и Свържете слушалките си с Bluetooth устройство за повече информация.

Таблица 1. Нови аудио известия

Устройство

Подкана

Мобилен телефон

„Свързан мобилен телефон“

„Мобилният телефон е прекъснат“

Cisco IP телефон

„Настолен телефон е свързан“

„Настолен телефон е прекъснат“

Cisco USB Bluetooth адаптер

„Свързан USB адаптер на Cisco“

„Сиско USB адаптерът е изключен“

Компютър

"Компютърът е свързан"

„Компютърът е изключен“

Всички други устройства

"Устройството е свързано"

„Устройството е прекъснато“

Поправки на малки грешки

Тази версия отстранява проблеми със стабилността на контрола на разговорите през Bluetooth и USB HD адаптера. Други поправки включват подобрения в регистрационните файлове за аудио и слушалки.

02 септември 2020 г.

Версия 1-4-0-224

Поправка на малка грешка

Тази версия разрешава проблем с калибрирането на шумопотискането на слушалките Cisco 730.

21 юни 2020 г.

Версия 1-4-0-223

Поправки на малки грешки

Тази версия съдържа малки корекции на грешки за подобряване на поведението на слушалките.

13 юли 2017 г.

Версия 1-4-0-220

Адаптивно шумопотискане

Адаптивното шумопотискане (ANC) автоматично регулира нивото на шумопотискане въз основа на заобикалящата ви среда.

Отидете на Настройки > аудио в приложението Cisco Headsets, за да включите и изключите ANC.

Подобряване на заглушаване

Тази версия на фърмуера подобрява функцията за заглушаване с приложения на трети страни. Преди това функцията за заглушаване на звука беше ограничена до устройства на Cisco и софтуерни клиенти.

Промяна на звуковото известие

В Край на повикване гласовото известие вече не е налично. Все още можете да чуете тон, когато прекратите разговор. Отидете на Настройки > Звукови известия > Обаждания в приложението Cisco Headsets, за да превключите вашите аудио известия.

Поправки на малки грешки

Поправките на грешки в тази версия включват подобрено поведение на аудио известия, подобрено събиране на регистрационни файлове за слушалки и стабилизирана връзка с USB адаптер.

15 май 2020 г.

Версия 1-3-0-246

Поправки на малки грешки

Тази версия на фърмуера коригира проблеми с Заглушаване надеждност на бутоните и подобрява преноса на данни и скоростта на надграждане на слушалките през Bluetooth връзки.

В тази версия на фърмуера има временно решение, което ограничава функцията за заглушаване с приложения на трети страни, за да се избегне неволно поведение. В Заглушаване бутонът ще работи без ограничения в версия на фърмуера 1-4 и по-късно. Бета версията на версия 1.4 ще бъде налична през първата седмица на юни.

17 април 2020 г.

Версия 1-3-0-233

Промяна в поведението на светодиодна светлина

Тази версия на фърмуера променя начина, по който включвате LED светлините за присъствие отстрани Слушалка Cisco 730. За да включите LED светлината за присъствие, когато не провеждате разговор, натиснете и задръжте Играйте копче на лицевата страна на дясната чаша за ухо. Преди това трябваше да натиснете и задържите Заглушаване бутон, за да активирате LED светлината за присъствие.

За повече информация вж Включете и изключете LED светлините за вашето присъствие.

Подобрена езикова поддръжка

Вече можете да промените езика си за аудио известия чрез мобилното приложение Cisco Headsets. Наличните езици включват китайски (мандарин), английски (САЩ), английски (Великобритания), френски, немски, италиански, японски, корейски, португалски (Br), руски и испански.

За да промените езика на слушалките си в приложението Cisco Headsets, докоснете Настройки > Аудио известие > език. Изберете предпочитания от вас език и докоснете Продължете. Вашата слушалка се актуализира, когато превключи на друг език.

Изпращане на регистрационни файлове за отстраняване на неизправности

Можете да изпращате регистрационни файлове за слушалки в приложението Cisco Headsets, когато докоснете поддържа > Изпращане на регистрационни файлове. Приложението отваря предпочитания от вас имейл клиент с ново съобщение, което съдържа предварително попълнена тема и прикачени регистрационни файлове. Опишете проблема си в имейла, добавете всички други подходящи прикачени файлове и докоснете Изпрати.

В Слушалка Cisco 730 дневниците за отстраняване на неизправности, които изпращате, съдържат информация за звук, качество на разговорите и гласови известия. Тези регистрационни файлове ни помагат да подобрим слушалките в бъдещи версии.

Поправки на малки грешки

Поправките на грешки в тази версия включват стабилизирано поведение на слушалките през Bluetooth връзки и подобрено качество на разговорите, след като USB кабелът се изключи от слушалките.

4 март 2020 г

Версия 1-2-0-198

Решихме следните проблеми:

  • Слушалките от време на време дават подкана за уведомяване „Включено“, когато приключите разговор през Bluetooth.

  • Слушалките от време на време дават подкана за уведомяване „Заглушен сте“, когато слушалката се свързва чрез USB кабел към устройство с активен музикален поток.

20 февруари 2018 г.

Версия 1-2-0-195

Активирайте LED светлините за присъствие

В Слушалка Cisco 730 сега използва отделни действия за заглушаване на слушалките и включване на LED светлините за присъствие.

  • Натиснете Заглушаванеикона за заглушаване веднъж, за да заглушите слушалките си при активно повикване.

  • натиснете и задръжте Заглушаванеикона за заглушаване за да включите LED светлините за присъствие, когато не провеждате активно повикване.

Виж Включете и изключете LED светлините за вашето присъствие за повече информация.

14 февруари 2019 г.

Версия: 1-2-0-190

Приложение за слушалки Cisco

В Слушалка Cisco 730 е безжична слушалка, която използва Bluetooth свързаност за сдвояване със софтуерни клиенти на Cisco и IP телефони на Cisco. Слушалките разполагат с пълен контрол на разговорите и възможности за възпроизвеждане на музика в допълнение към мощното шумопотискане и системите за подобряване на околния звук за използване в натоварена офис среда. Наушниците Cisco 730 поддържат пълна интеграция на повикванията със Cisco Jabber, Cisco Webex, Webex Meetings, Cisco IP телефони и Cisco Webex DX устройства.

В Слушалка Cisco 730 идва с USB HD адаптер за използване с устройства, които не предлагат надеждно Bluetooth решение. Слушалките могат да се свързват и към устройства чрез включения 3,5 мм кабел и кабел USB-C към USB-A. USB-C кабелът също така действа като кабел за зареждане и може да се свърже към всеки захранван USB адаптер.

За повече информация вж Започнете с вашата слушалка Cisco 730.

Известните проблеми (бъгове) се класифицират според тежестта. Тази статия съдържа описания на следното:

  • Отворени грешки с тежест от 1 до 3

  • Разрешени грешки с тежест 1 до 3

Тъй като състоянието на дефекта непрекъснато се променя, списъкът отразява моментна снимка на дефектите, които са били отворени към момента на пускането на новия фърмуер.

Преди да започнете

За достъп до инструмента за търсене на грешки е необходимо следното:

  • Интернет връзка

  • интернет браузър

  • Потребителско име и парола за Cisco.com

1

Отвори Инструмент за търсене на грешки.

2

Влезте с вашето потребителско име и парола за Cisco.com.

3

Въведете ИД номера на грешката в полето Търсене и натиснете Enter.

Можете също да навигирате до конкретна грешка, като въведете https://tools.cisco.com/bugsearch/bug където е ИД на грешката, която търсите (например CSCvs52537).

Какво да направите след това

За информация как да търсите грешки, да създавате запазени търсения и да създавате групи с грешки, изберете Помогне на страницата с инструменти за търсене на грешки.
Отворете бъгове

Грешките, изброени в следващата таблица, описват неразрешени грешки в най-новата версия на фърмуера. Вижте инструмента за търсене на грешки за по-подробна информация.

Таблица 1. Отворете бъгове

ID на грешка

Описание

CSCvs56835

Windows показва „Не може да се прекъсне“, когато потребителят прекъсне връзката на слушалките BT от страницата на устройството на Windows BT.

Отстранени грешки

15 ноември 2021 г.

Версия 1-7-0-141

Решихме следните проблеми в тази версия:

  • CSCwa22667: Наушниците 730 могат да имат ниско аудио от микрофона с включен режим на околната среда

15 март 2021 г

Версия 1-6-0-161

Решихме следните проблеми в тази версия:

  • CSCvx62839: Промяната на езика на немски или италиански няма да е неуспешна за звуковите подкани.

  • CSCvr96522: Възпроизвеждането на музика е накъсано през USB, когато наушниците са сдвоени чрез Bluetooth

  • CSCvs14196: HS отчитане като аудио и клавиатура, мишки на Windows

02 октомври 2017 г.

Версия 1-5-0-164

Решихме следните проблеми в тази версия:

  • CSCvr74889: Приложението Cisco Headsets периодично показва състоянието на свързване след изключване на слушалката от iPhone.

  • CSCvs33604: Лошо качество на аудиото, когато наушниците се включат, докато музиката вече се възпроизвежда през USB кабела

17 април 2020 г.

Версия: 1-3-0-232

Решихме следните проблеми в тази версия:

  • CSCvr69372: Музиката няма да се възпроизвежда през Bluetooth след възпроизвеждане на музика през USB на Windows.

  • CSCvr76184: Загубете контрола на силата на звука по време на разговор с Jabber, когато силата на звука достигне 100% (само за USB кабел).

  • CSCvs33889: Периодично слушалката се показва два пъти в страницата за сдвояване на Bluetooth устройство на Windows 10.

  • CSCvs36048: Слушалките чрез ключ не могат да прекратят разговор, когато има 2-ро задържано повикване.

  • CSCvs39626: Контролите на повикванията не функционират според очакванията при обработка на множество сценарии за обаждания с ключ

  • CSCvs52537: Светодиодът за захранване на слушалките периодично мига в зелено, след като батерията достигне 100%.

  • CSCvs61757: В Windows 10, въз основа на избора на високоговорител за аудио изход, бутонът Възпроизвеждане/Пауза не работи според очакванията.

  • CSCvs64612: Състоянието на заглушаване не се синхронизира с IP телефон.

  • CSCvt00684: Слушалките не могат да чуват музика от BT източници, когато USB адаптерът се включва в устройство и се свързва.

Този раздел описва специфични известни ограничения в Слушалка Cisco 730.

За информация относно известни ограничения вижте Бележки за версията на USB HD адаптер на Наушници Cisco.

Връзка с iPhone през USB-C към Lightning кабелен адаптер

  • Няма звук в слушалките, когато са свързани към iPhone чрез адаптер USB към Lightning кабел.

    Използвайте Bluetooth, за да свържете своя Слушалка Cisco 730 към мобилно устройство. Cisco претендира за поддръжка само за кабелите и аксесоарите, включени с вашите слушалки.

Накъсано аудио през USB-C кабел с MacBook Air

  • На MacBook Air с macOS Mojave 10.14.5 възпроизвеждането на музика става накъсано за няколко секунди, след като Cisco Headset 730 се свърже с USB кабела.

    За да избегнете този проблем, поставете на пауза всяка поточно предаване на музика или аудио, преди слушалките да се свържат с USB кабела.

Windows 10 се срива след събуждане от режим на заспиване с Webex Open

  • Microsoft е наясно с несъвместимост при включването или изключването на Cisco Headset 730 на машина с Windows 10, версия 1803 (или по-нова), след като ОС се възобнови от заспиване или хибернация. Потребителите може да срещнат син или черен екран поради грешка (код на грешка 0x139). Microsoft пусна корекция за този проблем (вижте KB4541333).

Загубен контрол на разговорите на наследени лаптопи на HP през Bluetooth

  • По-старите лаптопи на HP, които работят с драйвера за адаптер Realtek Bluetooth 4.0, имат проблеми с поддържането на стабилна Bluetooth връзка със слушалките Cisco 730. Честотата на Bluetooth сдвояване често се редува Музика и Глас което деактивира функцията за контрол на разговорите по Bluetooth на слушалките.

    Можете да използвате включения USB адаптер за свързване към по-стари устройства с Windows 10, които не поддържат Cisco Headset 730.

Слушалките не могат да превключват източници от лаптоп MacBook

  • На MacBook Pro с MacOS Mojave версия 10.14.5, възпроизвеждането на музика не може да превключи слушалките Cisco 730 от MacBook Pro към друг източник на Bluetooth.

    Можете да промените Bluetooth източника на Cisco Headset 730 от MacBook Pro с MacOS 10.14.5 само в следните сценарии:

    • Извършете или отговорете на повикване на друго Bluetooth устройство.

    • Слушалката Cisco 730 се свързва с вашия MacBook Pro чрез USB кабел.

    • Слушалката Cisco 730 се свързва с вашия MacBook Pro чрез USB адаптера.

Приложението Cisco Headsets не изключва чисто слушалките Cisco 730 от Windows 10

  • Когато използвате Слушалки на Cisco приложение, за да изключите вашата слушалка Cisco 730 от Windows 10, списъкът със свързани устройства понякога все още изброява вашите слушалки и се опитва да се свърже отново. Можете директно да изключите слушалките си чрез страницата на устройството с Windows 10.

Музикалните контроли се губят в Amazon Music за Mac

  • Слушалката Cisco 730 понякога може да загуби контрол върху възпроизвеждането на музика в Amazon Music за Windows 10 и Mac. Този проблем възниква само при Bluetooth връзка. Контролите на силата на звука не се влияят от това ограничение.

Музикалните контроли се губят в Windows 10

  • Слушалката Cisco 730 понякога губи контрол върху възпроизвеждането на музика на устройства с Windows 10. Този проблем възниква само при Bluetooth връзка. Контролите на силата на звука не се влияят от това ограничение.

Възпроизвеждане на музика между източници

  • Възпроизвеждането на музика не превключва автоматично между Bluetooth източници, ако музиката не е на пауза при първия източник.

Музиката не прави пауза за входящи повиквания

  • Понякога възпроизвеждането на музика не спира, когато Cisco Headset 730 отговори на входящо повикване.

    Повечето устройства автоматично спират възпроизвеждането на музика, когато има входящо повикване. Поведението при повикване може да варира в зависимост от устройството за повикване, с което вашите слушалки се сдвояват.

Аудио забавяне при разговори с USB адаптера

  • Изключете вашата слушалка Cisco 730, преди да включите USB адаптера.

    Когато осъществявате повикване с USB адаптера, има закъснение от 5 до 15 секунди, докато високоговорителят на слушалките и микрофонът се свързват към разговора. Този проблем се появява само когато Cisco Headset 730 вече е включен, когато USB адаптерът се включва в устройство за повикване и се сдвоява.

Лош звук през 3,5 мм кабел

  • Включеният 3,5 мм кабел не винаги се свързва чисто със слушалките Cisco 730. Ако имате малко или никакво аудио с 3,5 мм кабел, изключете и включете отново кабела.

MacBook Air използва вътрешни високоговорители, когато се свързва USB адаптер

  • Периодично MacBook Air с MacOS версия 10.14.6 не превключва автоматично източника на звук, когато се свърже USB адаптер Cisco Headset 730. Все още можете ръчно да изберете USB адаптера чрез системните си предпочитания.

    Изберете Ябълково меню > Системни предпочитания > Звук > Изход > Cisco HS USB адаптер.

Приложението Cisco Headsets задейства неправилна звукова подкана

  • Когато се свържете с приложението Cisco Headsets с две активни Bluetooth връзки, слушалката неправилно посочва, че не може да се свърже с други устройства.

    Приложението Cisco Headsets може да се свърже със слушалките дори когато вече има две активни Bluetooth връзки. Плъзнете нагоре и пуснете Плъзгач за захранване/Bluetooth за да свържете слушалката към приложението Cisco Headsets, без да поставяте слушалките в режим на сдвояване.

Проблеми с повторното свързване с Bluetooth на устройства с Android 10

  • Вашите слушалки може да имат проблеми с повторното свързване, ако се свържете с Android 10, преди да се свържете с мобилното приложение Cisco Headsets.

    Ако използвате приложението Cisco Headsets, сдвоете слушалките си с приложението, преди да сдвоите устройството си с Android.

Закъснения на звука, когато превключите източника на музика от устройства с MacOS

  • Потребителите може да изпитат дълги забавяния на звука (до една минута), когато сменят Bluetooth източника от MacOS на мобилно устройство.

Можете да получите разширен поглед към някои от предстоящите функции, когато включите Бета тест функция в приложението Cisco Headsets. Въпреки че предлагаме кратък поглед към някои от предстоящите ни функции, имайте предвид, че бета версиите са незавършени и може да съдържат открити проблеми. Виж Тествайте предварителни издания на фърмуера на Cisco Headset 730 за повече информация как да тествате някои от предстоящите функции на Cisco Headset 730.

12 октомври 2022 г

Бета версия 1-11-b-163

Микрофон с гласово активиране

Присъединете се към обаждания или срещи, без да се притеснявате за шумни клавиатури, домашни любимци или хора, които говорят във фонов режим. Функцията за микрофон с гласово активиране използва аудио интелект, за да премахне шума от вашата среда, когато не говорите. Тази функция е активирана по подразбиране, но можете да я деактивирате чрез приложението Наушници Cisco.

12 май 2022 г.

Бета версия 1-9-b-77

Нови гласови известия

Наушниците ви имат нови подкани за свързване към Webex Desk Hub или Webex Desk Mini чрез Bluetooth.

Подобрено изживяване при входящи повиквания

Сега наушниците ви предупреждават само веднъж при постъпващо повикване. Преди това наушниците ви възпроизвеждаха многократно известието за входящо повикване.

Поправки на малки грешки

Корекциите на грешки в тази версия включват подобрения в контролите за повиквания с по-стари модели iPhone и надстройки чрез мобилното приложение Наушници Cisco. Също така подобрихме средата за повиквания в Microsoft Teams.

10 декември 2021 г.

Бета версия 1-8-б-209

Персонализиране на името на наушниците в приложението Наушници Cisco

Можете да дадете на слушалките си уникално име чрез мобилното приложение Cisco Headsets. Промяната на името се запазва в слушалките и се появява във всеки списък с Bluetooth устройства. Можете да върнете вашите слушалки към името по подразбиране по всяко време чрез Нулиране на настройките бутон в приложението.

Подобрение на режима на сдвояване с Bluetooth

Подобрихме изживяването при Bluetooth сдвояване на слушалките Cisco 730. Сега можете да влезете в режим на сдвояване с две активни Bluetooth връзки. Когато се свържете с новото устройство, слушалката автоматично се прекъсва и запазва по-старата връзка.

Нулиране до фабричните настройки на наушниците Cisco 730

Вече можете да инициирате пълно нулиране до фабричните настройки на Наушници Cisco 730. Връщането към фабричните настройки напълно избърсва всички записани Bluetooth връзки и връща всички записани настройки на наушниците към стойността по подразбиране.

За да стартирате нулиране до фабричните настройки, едновременно задръжте бутона Захранване/Bluetooth нагоре и бутона Заглушаване за 4 секунди.

Приключване на повикванията на поставката за зареждане на наушниците

Вече можете да прекратите активно повикване, когато защитите наушниците си в стойката за зареждане на наушници Cisco 730. Тази функция е активирана по подразбиране, но можете да я деактивирате чрез мобилното приложение Наушници Cisco.

06 юли 2017 г.

Бета версия 1-7-b-137

Персонализирани ANC подкани

Можете да замените вашите Cisco Headset 730 Ambient и ANC гласови известия с прост тон. Персонализирайте вашите аудио известия чрез мобилното приложение.

В приложението натиснете Настройки > Звуково известие и изберете известията, които искате да промените

Поправки на малки грешки

Тази бета версия подобрява функцията за автоматично изключване и премахва функцията за автоматично превключване на Bluetooth източник.

21 юни 2020 г.

Бета версия 1-7-b-123

Автоматично изключване

Слушалката Cisco 730 вече се изключва автоматично след шест часа неактивност, за да спести заряда на батерията. За да включите отново слушалката, обърнете Захранване/Bluetooth превключете надолу и след това нагоре.

Изключване

Включено

Автоматична промяна на източника на Bluetooth

Улеснихме превключването между активни Bluetooth източници. Когато възпроизвеждате аудио на второ Bluetooth устройство, вашите слушалки вече автоматично спират възпроизвеждането на аудио на първото устройство, преди то да превключи на второто устройство.

Тази функция работи еднакво с USB HD адаптера и традиционните Bluetooth връзки.

Дисплей за живота на батерията на Bluetooth устройства

Вече можете да видите оставащия си живот на батерията директно на устройства с Windows, Android и iOS.

  • На устройства с Windows 10 индикаторът за батерията на слушалките се появява вдясно от слушалките в списъка с Bluetooth устройства.

  • На устройства с Android 8.0 или по-нова версия, индикаторът за батерията на слушалките се появява под името на слушалките в списъка с Bluetooth устройства.

  • На iOS 8.0 или по-нова версия можете да добавите джаджа за индикатор на батерията с Bluetooth към началния си екран. С iOS 14.0 или по-нова версия можете просто да плъзнете надясно на началния екран, за да видите състоянието на батерията на слушалките.

12 март 2021 г

Бета версия 1-6-b-160

Тази версия на фърмуера коригира проблем с изкривени италиански и немски аудио подкани.

9 март 2021 г

Бета версия 1-6-b-159

Поправка на бъг

Тази версия на фърмуера коригира проблем, който е причинил срив на слушалките, когато потребителите се опитат да променят езика на звуковата подкана.

14 февруари 2019 г.

Бета версия 1-6-b-149

Поправки на малки грешки

Тази версия на фърмуера коригира проблем с качеството на звука, който засегна някои слушалки Cisco Headset 730.

14 февруари 2019 г.

Бета версия 1-6-b-137

Поправки на малки грешки

Тази версия на фърмуера коригира проблем, който не позволява на слушалките да променят източниците на Bluetooth, когато USB адаптерът е изключен от устройство.

13 септември 2020 г.

Бета версия 1-6-b-127

Управление на множество приложения

Тази версия на фърмуера предлага на потребителите подобрено изживяване при контрол на повикванията, когато използвате няколко настолни приложения за обаждания на Cisco едновременно. Например, можете да заглушите активно повикване в Cisco Webex и след това да отговорите на входящо повикване на Cisco Jabber през потребителския интерфейс на Jabber. Докато сте в разговор с Jabber, контролите на повикванията през слушалките засягат само Jabber. Когато разговорът с Jabber приключи, можете да възобновите разговора си в Webex и да поддържате контрола на разговора чрез слушалките си.

Преди това контролите за разговори в слушалките понякога засягаха всички отворени приложения за разговори наведнъж.

  • Активните повиквания не се задържат автоматично, когато отговорите на входящо повикване от друго приложение. Не забравяйте да задържите или изключите повикване в едно приложение, преди да отговорите на входящо повикване в друго приложение за повиквания.

  • Тази версия позволява само управление на повиквания с множество приложения между Cisco Webex, Webex Meetings и Jabber през Bluetooth и чрез USB кабел. Управлението с множество приложения също работи с Microsoft Teams чрез USB кабела.

Поддръжка на Microsoft Teams

Слушалката Cisco 730 поддържа контроли за повиквания в най-новата версия на Microsoft Teams. Контролите на разговорите са достъпни чрез USB кабела.

Можете

  • Отговаряне и прекратяване на повиквания

  • Задръжте и възобновете разговорите

  • Изключете и включете звука на слушалките си

  • Регулирайте силата на звука на слушалките

Поправки на малки грешки

Поправките на грешки в тази версия включват подобрения в Bluetooth свързаността, събирането на регистрационни файлове и възпроизвеждането на поточно аудио.

02 септември 2020 г.

Бета версия 1-5-b-163

Поправки на малки грешки

Поправките на грешки в тази версия включват подобрения в поведението на Bluetooth, сензори за слушалки и информация за регистрационния файл на слушалките.

13 септември 2020 г.

Бета версия 1-5-b-158

Нови подкани за аудио известия

Вашите слушалки ви позволяват да знаете с кое Bluetooth устройство се свързвате, както и с кое устройство прекъсвате връзката. Например, когато се свържете с мобилно устройство, слушалките вече възпроизвеждат „Свързани с мобилен телефон“.

Вижте следващата таблица за новите аудио известия в тази версия.

Трябва да прекратите сдвояването и да сдвоите отново Bluetooth връзката между вашите слушалки и избраното от вас устройство, за да се възпроизвеждат новите подкани.

Виж Изтриване на сдвоени устройства и Свържете слушалките си с Bluetooth устройство за повече информация.

Таблица 1. Нови аудио известия

Устройство

Подкана

Мобилен телефон

„Свързан мобилен телефон“

„Мобилният телефон е прекъснат“

Cisco IP телефон

„Настолен телефон е свързан“

„Настолен телефон е прекъснат“

Cisco USB Bluetooth адаптер

„Свързан USB адаптер на Cisco“

„Сиско USB адаптерът е изключен“

Компютър

"Компютърът е свързан"

„Компютърът е изключен“

Всички други устройства

"Устройството е свързано"

„Устройството е прекъснато“

Поправки на малки грешки

Поправките на грешки в тази версия включват незначителни подобрения на звука на слушалките и подобрена стабилност на контрола на разговори, когато са свързани към USB адаптера.

21 юни 2020 г.

Бета версия 1-4-b-222

Поправки на малки грешки

Поправките на грешки в тази версия включват подобрено събиране на журнали за слушалки и стабилизирано поведение на USB адаптера.

13 юли 2017 г.

Бета версия 1-4-b-218

Интелигентни сензори

Когато вашите интелигентни сензори са активирани, можете да поставите на пауза възпроизвеждането на музика или да заглушите повикване, когато свалите слушалките си. Можете също да отговорите на входящо повикване, когато вдигнете слушалките си. Можете да превключите някои или всички от тези настройки на мобилния си телефон с Слушалки на Cisco ап. И трите функции на вашите слушалки са изключени по подразбиране.

За да активирате сензорите за наушници, отворете приложението Наушници Cisco, докоснете Настройки > Общи и изберете кои функции на интелигентните сензори искате да активирате.

21 юни 2020 г.

Бета версия 1-4-b-212

Поправки на малки грешки

Тази актуализация на фърмуера отстранява проблеми с възпроизвеждането на музика и случайни проблеми с надстройката на фърмуера през Bluetooth.

21 юни 2020 г.

Бета версия 1-4-b-206

Надстройка и подобрение на заснемането на регистрационни файлове

Прехвърлянето на данни между Cisco Headset 730 и приложението Cisco Headsets вече е много по-бързо. Това подобрение съкращава времето за надграждане на слушалките и отстраняване на неизправности.

17 април 2020 г.

Бета версия 1-3-b-245

Поправки на малки грешки

Тази актуализация на фърмуера коригира проблеми с Заглушаване надеждност на бутоните и подобрява преноса на данни и скоростта на надграждане на слушалките през Bluetooth връзки.

17 април 2020 г.

Бета версия 1-3-b-232

Промяна в поведението на светодиодна светлина

Тази версия на фърмуера променя начина, по който включвате LED светлините за присъствие отстрани Слушалка Cisco 730. За да включите LED светлината за присъствие, когато не провеждате разговор, натиснете и задръжте Играйте копче на лицевата страна на дясната чаша за ухо. Преди това трябваше да натиснете и задържите Заглушаване бутон, за да активирате LED светлината за присъствие.

Поправки на малки грешки

Поправките на грешки в тази версия включват стабилизирано поведение на слушалките през Bluetooth връзки, подобрено събиране на регистрационни файлове и корекция на грешка, която понякога причинява замръзване на слушалките.

23 март 2017 г.

Бета версия 1-3-b-220

Поправка на малка грешка

Това натоварване на фърмуера адресира проблем, който повлия на производителността и надеждността на слушалките.

23 март 2017 г.

Бета версия 1-3-b-218

Подобрено регистриране

В Слушалка Cisco 730 регистрационните файлове за отстраняване на неизправности, които можете да изпратите на Cisco чрез приложението, съдържат подобрена информация за звука и качеството на разговорите. Тези регистрационни файлове ни помагат да подобрим слушалките в бъдещи версии.

Можете да изпращате регистрационни файлове за слушалки в приложението Cisco Headsets, когато докоснете поддържа > Изпращане на регистрационни файлове. Приложението отваря предпочитания от вас имейл клиент с ново съобщение, което съдържа предварително попълнена тема и прикачени регистрационни файлове. Опишете проблема си в имейла, добавете всички други подходящи прикачени файлове и докоснете Изпрати.

Подобрена езикова поддръжка

Вече можете да промените езика си за аудио известия чрез мобилното приложение Cisco Headsets. Наличните езици включват китайски (мандарин), английски (САЩ), английски (Великобритания), френски, немски, италиански, японски, корейски, португалски (Br), руски и испански.

За да промените езика на слушалките си в приложението Cisco Headsets, докоснете Настройки > Аудио известие > език. Изберете предпочитания от вас език и докоснете Продължете. Вашата слушалка се актуализира, когато превключи на друг език.

Поправки на малки грешки

Поправките на грешки в тази версия включват стабилизирано поведение на слушалките през Bluetooth връзки и подобрено качество на разговорите, след като USB кабелът се изключи от слушалките.

11 март 2020 г

Бета версия 1-3-b-209

Адаптивно шумопотискане

Тази версия позволява адаптивно потискане на шума в тази слушалка Cisco 730. Адаптивното шумопотискане автоматично регулира силата на шумопотискането ви въз основа на нивата на шума в заобикалящата ви среда. Можете да активирате адаптивното шумопотискане чрез мобилното приложение Cisco Headsets.

Можете да изтеглите нов фърмуер на Cisco Headset 730 на следните места:

Таблица 1. Наличност на фърмуера за слушалки Cisco 730

Източник

За програмата

Връзка

Повече информация

Мобилно приложение Cisco Headsets

Cisco Headsets е мобилно приложение, което ви позволява да актуализирате, контролирате и персонализирате вашите слушалки от всяко мобилно устройство iPhone или Android.

Bluetooth

Изтеглете и настройте приложението Cisco Headsets

Cisco Accessory Hub

Уеб инструментът Cisco Headsets ви позволява да изтеглите най-новия фърмуер на Cisco Headset 730 чрез USB кабела. Можете също така да качите по-стари версии на фърмуера на вашите слушалки от работния плот. Можете да намерите по-стари версии на фърмуера на слушалките на страницата Изтегляне на софтуер на Cisco.

Zip файловете с фърмуер за наушници 2.0 (3) и следващи версии включват фърмуер за Наушници Cisco 730 и USB адаптера. Прегледайте zip файла readme, за да видите кои модели слушалки са включени.

USB кабел

Надстройте слушалките си с Cisco Accessory Hub

Cisco Webex

Можете да изтеглите най-новия фърмуер на слушалките чрез USB кабела. Приложението за настолни компютри Webex ви подканва да актуализирате слушалките си, когато има налична нова версия на фърмуера.

USB кабел

Надстройте вашите слушалки Cisco до най-новата версия на Webex

Cisco Jabber, версия 12.8 или по-нова

Можете да изтеглите най-новия фърмуер на слушалките с Cisco Jabber за Windows или Mac чрез USB кабела. Jabber ви подканва да актуализирате вашите слушалки, когато има налична нова версия на фърмуера.

USB кабел

Ръководство за потребителя на Cisco Headset 730

Cisco IP телефон от серия 8800

Можете да изтеглите най-новия фърмуер на слушалките с Cisco IP телефон от серия 8800 чрез USB кабела. Вашият телефон ви подканва да надстроите всеки път, когато е наличен нов фърмуер.

Вашият телефон трябва да има версия на фърмуера 12.7(1) или по-нова и да се свързва с Cisco Unified Communications Manager версия 11.5(1)SU7 или по-нова, или 12.5(1)SU1 или по-нова.

USB кабел

Ръководство за потребителя на Cisco Headset 730

Наушниците Cisco 730 се предлагат за разгръщане в изброените по-долу страни и региони.

Северна Америка

Европа

Азия

Латинска Америка

Африка

Океания

Ангила

Албания

Армения

Белиз

Алжир

Американска Самоа

Антигуа и Барбуда

Андора

Азербайджан

Бразилия

Ангола

Антарктида

Аруба

Австрия

Бахрейн

Боливия

Бенин

Австралия

Бахами

Белгия

Бангладеш

Чили

Британска индоокеанска територия

Рождественски остров

Барбейдос

Босна и Херцеговина

Бутан

Колумбия

Буркина Фасо

Кокосови (Кийлинг) острови

Канада

България

Бруней

Коста Рика

Бурунди

Острови Кук

Кайманови острови

Хърватска

Камбоджа

Доминиканска република

Камерун

Френска Полинезия

Доминика

Кипър

Китай

Еквадор

Кабо Верде

Гуам

Гренландия

Чешка република

Хонконг

Ел Салвадор

Централноафриканска република

Хърд и Макдоналд

Гренада

Дания

Индия

Екваториална Гвинея

Чад

Кирибати

Гваделупа

Естония

Индонезия

Фолклендски острови

Коморски острови

Маршалови острови

Хаити

Фарьорски острови

Ирак

Френска Гвиана

Кот д'Ивоар

Науру

Ямайка

Финландия

Израел

Гватемала

Демократична република Конго

Нова Каледония

Мартиника

Франция

Япония

Гвиана

Джибути

Нова Зеландия

Монсерат

Германия

Йордания

Хондурас

Френски Южни територии

Ниуе

Пуерто Рико

Гибралтар

Казахстан

Мексико

Египет

Остров Норфолк

Сейнт Китс и Невис

Гърция

Корея

Никарагуа

Екваториална Гвинея

Северни Мариански острови

Сейнт Лусия

Грузия

Кувейт

Панама

Еритрея

Палау

Сен Пиер и Микелон

Светия престол

Ливан

Парагвай

Есватини

Острови Питкерн

Сейнт Винсент и Гренадини

Унгария

Макао

Перу

Етиопия

Самоа

Тринидад и Тобаго

Исландия

Малайзия

Суринам

Габон

Соломонови острови

Търкс и Кайкос

Ирландия

Малдиви

Уругвай

Гамбия

Южна Джорджия и Южни Сандвичеви острови

САЩ

Италия

Непал

Гвинея

Токелау

Вирджински острови, САЩ

Латвия

Оман

Гвинея-Бисау

Тонга

Вирджински острови, САЩ

Лихтенщайн

Пакистан

Кения

Тувалу

Литва

Палестинска окупирана територия

Лесото

Малки далечни острови на САЩ

Люксембург

Филипини

Либерия

Вануату

Македония

Катар

Либия

Острови Уолис и Футуна

Малта

Саудитска Арабия

Мадагаскар

Монако

Сингапур

Малави

Нидерландия

Тайван

Мали

Норвегия

Тайланд

Мавритания

Полша

Тимор-Лешти

Мавриций

Португалия

Туркменистан

Майот

Румъния

Обединени арабски емирства

Мароко

Сан Марино

Узбекистан

Мозамбик

Сърбия

Йемен

Нигерия

Словакия

Република Конго

Словения

Реюнион

Испания

Света Елена

Швеция

Сао Томе и Принсипи

Швейцария

Сенегал

Свалбард и Ян Майен

Сейшели

Турция

Сиера Леоне

Украйна

Сомалия

Обединеното кралство

Южна Африка

Танзания

Того

Тунис

Уганда

Западна Сахара

Зимбабве