Дякуємо за відгук.
Примітки до випуску гарнітури Cisco серії 730
Надіслати відгук?13 липня 2023 року
Версія 1-12-0-154
Синхронізація стану вимкнення звуку через Bluetooth
Ваша гарнітура підтримує синхронізацію стану вимкнення або ввімкнення звуку через підключення Bluetooth з IP-телефонами. Додаткову інформацію див. в Примітках до випуску багатоплатформових телефонів Cisco серії 8800 для випуску мікропрограми 12.0(2).
Незначні виправлення помилок
Виправлення помилок у цьому випуску включають вдосконалення елементів керування аудіо під час кількох викликів і роботи з кількома організаторами. Також покращено синхронізацію регулювання гучності через Bluetooth на Mac.
31 жовтня 2022 р.
Версія 1-11-0-165
Активований голосом мікрофон
Приєднуйтеся до викликів або нарад, не турбуючись про шумні клавіатури, домашніх тварин або людей, які говорять у фоновому режимі. Функція мікрофона, активованої голосом, використовує інтелектуальний інтелект аудіо, щоб усунути будь-який шум із середовища, коли ви не розмовляєте. Цю функцію ввімкнено за замовчуванням, але її можна вимкнути за допомогою програми Cisco Headsets.
13 червня 2022 року
Версія 1-9-0-88
Нові голосові сповіщення
Ваша гарнітура має нові підказки для підключення до Webex Desk Hub або Webex Desk Mini через Bluetooth.
Покращені можливості вхідних викликів
Зараз ваша гарнітура надсилає одне сповіщення лише в разі вхідного виклику. Раніше ваша гарнітура нескінченно відтворювала сповіщення про вхідний виклик.
Незначні виправлення помилок
Виправлення помилок у цьому випуску включають вдосконалення керування викликами за допомогою старіших моделей iPhone і оновлення версії за допомогою мобільного застосунку Cisco Headsets. Ми також покращили можливості викликів у Microsoft Teams.
11 січня 2022 р.
Версія 1-8-0-213
Персоналізуйте ім’я гарнітури в програмі Cisco Headsets.
Ви можете надати своїй гарнітурі унікальне ім’я через мобільний застосунок Cisco Headsets. Зміна імені збереже гарнітуру й з’явиться в будь-якому списку пристроїв Bluetooth. Ви можете повернути гарнітуру до імені за замовчуванням у будь-який час за допомогою кнопки Скинути налаштування в програмі.
Додаткову інформацію див. в розділі Персоналізація імені гарнітури Cisco 730.
Покращення режиму сполучення Bluetooth
Удосконалено можливості з’єднання Bluetooth на гарнітурі Cisco 730. Тепер можна перейти в режим сполучення з двома активними підключеннями Bluetooth. Під час підключення до нового пристрою гарнітура автоматично від’єднується та зберігає старіше підключення.
Скидання гарнітури Cisco 730 до заводських налаштувань
Тепер ви можете розпочати повне скидання до заводських налаштувань гарнітури Cisco 730. Відновлення заводських налаштувань повністю очищує всі збережені з’єднання Bluetooth і повертає всі збережені налаштування гарнітури до значення за замовчуванням.
Щоб розпочати відновлення заводських налаштувань, одночасно утримуйте перемикач живлення/Bluetooth і кнопку Вимкнути звук протягом 4 секунд.
Додаткову інформацію див. в розділі Скидання гарнітури Cisco 730 до заводських налаштувань.
Обмін та завершити виклики на стенді зарядки гарнітури
Тепер ви можете автоматично передавати виклики на головний пристрій, коли безпечно розміщуєте гарнітуру на зарядний пристрій Cisco Headset 730. Цю функцію можна змінити в розділі в програмі Cisco Headsets, щоб просто завершити активні виклики на зарядному стенді.
15 листопада 2021 р.
Версія 1-7-0-141
Незначні виправлення помилок
Цей випуск виправляє проблему з гучністю мікрофона на деяких гарнітурах.
26 липня 2021 р.
Версія 1-7-0-138
Автоматичне вимкнення живлення
Гарнітура Cisco 730 тепер автоматично вимикається після шести годин бездіяльності, щоб економити заряд акумулятора. Щоб знову ввімкнути гарнітуру, перемкніть перемикач Power/Bluetooth вниз, а потім вгору.
Дисплей тривалості заряду акумулятора на пристроях Bluetooth
Тепер можна переглядати час заряду акумулятора, що залишився, безпосередньо на пристроях Windows, Android і iOS.
-
На пристроях Windows 10 індикатор акумулятора гарнітури відображається праворуч від вашої гарнітури в списку пристроїв Bluetooth.
-
На пристроях із Android 8.0 або пізнішою версією індикатор заряду акумулятора гарнітури відображається під назвою гарнітури в списку пристроїв Bluetooth.
-
На iOS 8.0 або пізнішої версії можна додати віджет індикатора акумулятора Bluetooth на головний екран. З iOS 14.0 або пізнішої версії ви можете просто прокрутити праворуч на головному екрані, щоб переглянути стан акумулятора гарнітури.
Користувацькі підказки ANC
Можна замінити голосові сповіщення Cisco Гарнітура 730 Ambient і ANC на простий сигнал. Налаштуйте сповіщення про аудіо в мобільному застосунку.
У програмі натисніть і виберіть сповіщення, які потрібно змінити.
Оновлення гарнітури Cisco USB HD-адаптера
Мікропрограма Cisco Headset USB HD Adapter 1-3-12 тепер доступна через Cisco Accessory Hub.
Інформацію про окремі випуски мікропрограм адаптера можна знайти в примітках до випуску гарнітури Cisco USB HD Adapter .
Щоб використовувати Cisco Accessory Hub, потрібен Google Chrome або Microsoft Edge з Chromium версії 92 або пізнішої.
Незначні виправлення помилок
Цей випуск мікропрограми включає вдосконалення стабільності, можливості програми Webex і стабільність керування викликами.
9 квітня 2021 р.
Версія 1-6-0-162
Незначні виправлення помилок
Цей випуск мікропрограми містить незначне зворотне покращення до Adaptive Noise Cancellation.
15 березня 2021 р.
Версія 1-6-0-161
Незначні виправлення помилок
Цей випуск мікропрограми усуває проблеми з аудіосповіщеннями німецької та італійської мов.
26 лютого 2021 р.
Версія 1-6-0-150
Смарт-датчики
Розумні датчики гарнітури Cisco 730 виявляють, коли ви вдягаєте або знімаєте гарнітуру. Якщо ваші інтелектуальні датчики ввімкнено, можна призупинити відтворення музики або вимкнути звук під час виклику, коли знімаєте гарнітуру. Ви також можете відповісти на вхідний виклик, коли візьмете гарнітуру. Деякі або всі ці налаштування можна змінити за допомогою програми Cisco Headsets, на IP-телефоні Cisco (мікропрограма телефону 12.8(1) або пізнішої) або в Cisco Jabber (версія 12.9 або пізнішої).
Смарт-датчики ввімкнено за замовчуванням на IP-телефонах Cisco та Cisco Jabber. У програмі Cisco Headsets за замовчуванням Вимкнено інтелектуальні датчики.
Додаткову інформацію див. в розділі Гарнітура Cisco 730 Smart Sensors.
Інвентар гарнітури Через
Під час підключення до USB HD-адаптера Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) і Webex Control Hub гарнітура 730 відображається в інвентарі гарнітури Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Раніше в інвентарі гарнітури з'являвся тільки USB HD-адаптер.
Для використання цієї функції необхідно мати мікропрограму USB HD Adapter версії 1-2-33 або пізнішої.
Додаткову інформацію про інвентар гарнітур у Control Hub див. в розділі Адміністрування гарнітур у Cisco Webex Control Hub.
Інформацію про інвентар гарнітур у Cisco Unified CM див. в Посібнику з адміністрування гарнітур Cisco серії 700.
Керування кількома програмами
Ця версія мікропрограми пропонує користувачам покращені можливості керування викликами, коли ви використовуєте кілька застосунків для настільних ПК Cisco одночасно. Наприклад, можна вимкнути звук активного виклику в Cisco Webex, а потім відповісти на вхідний виклик Cisco Jabber через інтерфейс Jabber. Поки ви використовуєте виклик Jabber, елементи керування викликом через гарнітуру впливають лише на Jabber. Коли виклик Jabber буде завершено, ви можете відновити виклик Webex і підтримувати керування викликами через гарнітуру.
Раніше елементи керування викликами гарнітури іноді впливали на всі відкриті застосунки для викликів одночасно.
-
Активні виклики не утримуються автоматично, коли ви відповідаєте на вхідний виклик в іншій програмі. Обов’язково утримуйте або вимкніть звук виклику в одній програмі, перш ніж відповідати на вхідний виклик в іншій програмі викликів.
-
Цей випуск дозволяє керувати лише кількома програмами між Cisco Webex, Webex Meetings і Cisco Jabber (версія 12.9 або пізнішої) через Bluetooth® або USB-кабель. Функція кількох програм доступна у Microsoft Teams через USB-кабель.
Підтримка Microsoft Teams
Гарнітура Cisco 730 підтримує елементи керування викликами в останній версії Microsoft Teams. Елементи керування викликами доступні через USB-кабель.
За допомогою них можна:
-
Відповісти на виклик і завершити його
-
Утримання й продовження викликів
-
Вимкнення та увімкнення звуку гарнітури
-
Настройте гучність гарнітури.
Незначні виправлення помилок
Виправлення помилок у цьому випуску включають покращення підключення до Bluetooth, збір журналів і відтворення аудіо в потоці.
12 жовтня 2020 року
Версія 1-5-0-164
Нові підказки для звукових сповіщень
Ваша гарнітура повідомляє, до якого пристрою Bluetooth підключатися, а також від якого пристрою відключатися. Наприклад, під час підключення до мобільного пристрою гарнітура тепер грає «Підключено до мобільного телефону».
Нові аудіосповіщення в цьому випуску див. в таблиці нижче.
Щоб нові підказки для відтворення, потрібно скасувати й повторно з’єднати підключення Bluetooth між гарнітурою та вибраним пристроєм.
Додаткову інформацію див. в розділі Видалення з’єднаних пристроїв і Підключення гарнітури до пристрою Bluetooth .
|
Пристрій |
Запит |
|---|---|
|
Мобільний телефон |
"Мобільний телефон підключено" "Мобільний телефон відключено" |
|
IP-телефон Cisco |
"Настільний телефон підключено" "Настільний телефон відключено" |
|
USB адаптер Bluetooth Cisco |
"Cisco USB-адаптер підключено" "Cisco USB-адаптер відключено" |
|
комп’ютер |
"Комп’ютер підключено" "Комп’ютер відключено" |
|
Всі інші пристрої |
"Пристрій підключено" "Пристрій відключено" |
Незначні виправлення помилок
Цей випуск виправляє проблеми з стабільністю керування викликами через Bluetooth і USB HD-адаптер. Інші виправлення включають покращення журналів аудіо та гарнітури.
22 вересня 2020 року
Версія 1-4-0-224
Незначне виправлення помилок
Цей випуск вирішує проблему з калібруванням шумозаглушення на гарнітурі Cisco 730.
31 липня 2020 року
Версія 1-4-0-223
Незначні виправлення помилок
Цей випуск містить незначні виправлення помилок, щоб покращити поведінку гарнітури.
Липень 17, 2020
Версія 1-4-0-220
Адаптивне шумозаглушення
Адаптивне шумозаглушення (ANC) автоматично регулює рівень шумозаглушення залежно від навколишнього середовища.
Щоб увімкнути або вимкнути ANC, перейдіть до розділу в програмі Cisco Headsets.
Покращення вимкнення звуку
Цей випуск мікропрограми покращує функції вимикання звуку в програмах сторонніх розробників. Раніше функції вимкнення звуку були обмежені пристроями Cisco та програмними клієнтами.
Зміна сповіщення про аудіо
Голосове сповіщення про завершення виклику більше не доступне. Ви все ще можете чути сигнал, коли завершуєте виклик. Перейдіть до розділу в програмі Cisco Headsets, щоб увімкнути аудіосповіщення.
Незначні виправлення помилок
Виправлення помилок у цьому випуску включають покращену поведінку сповіщень про аудіо, покращену збір журналів гарнітури та стабілізоване підключення USB-адаптера.
3 травня 2020 року
Версія 1-3-0-246
Незначні виправлення помилок
Цей випуск мікропрограми усуває проблеми з надійністю кнопки Вимкнути звук і покращує швидкість передавання даних і оновлення гарнітури через підключення Bluetooth.
У цьому випуску мікропрограми тимчасовий робочий процес, який обмежує функцію вимикання звуку в програмах сторонніх розробників, щоб уникнути ненавмисного поведінки. Кнопка Вимкнути звук буде працювати без обмежень у випуску мікропрограми 1–4 або пізніших версій. Бета-версія випуску 1.4 буде доступна в першому тижні червня.
19 квітня 2020 року
Версія 1-3-0-233
Зміна поведінки світлодіодного світла присутності
Цей випуск мікропрограми змінює спосіб увімкнення світлодіодних індикаторів Presence збоку від гарнітури Cisco 730. Щоб увімкнути світлодіодне світло Presence, коли ви не розмовляєте, натисніть і утримуйте кнопку Відтворити на обличчі правої чашки вуха. Раніше вам потрібно було натиснути й утримувати кнопку Вимкнути звук , щоб активувати світлодіодне світло Presence.
Додаткову інформацію див. в розділі Увімкнення та вимкнення світлодіодних індикаторів присутності.
Розширена мовна підтримка
Тепер ви можете змінити мову сповіщень аудіо через мобільний застосунок Cisco Headsets. Доступні мови: китайська (мандаринська), англійська (США), англійська (Велика Британія), іспанська, китайська, німецька, італійська, корейська, португальська (Br), російська й японська.
Щоб змінити мову гарнітури в програмі Cisco Headsets, торкніться кнопки . Виберіть бажану мову й торкніться кнопки Продовжити. Ваша гарнітура оновлюється, коли вона перемикається на іншу мову.
Надіслати журнали виправлення неполадок
Можна надіслати журнали гарнітури в програмі Cisco Headsets, торкнувшись кнопки . Програма відкриє ваш бажаний клієнт електронної пошти з новим повідомленням, що містить попередньо заповнений рядок теми та вкладеними файлами журналу. Опишіть проблему в електронному листі, додайте будь-які інші відповідні вкладення та торкніться кнопки Надіслати.
Журнали виправлення неполадок Cisco Headset 730, які ви надсилаєте, містять інформацію про звук, якість викликів і голосові сповіщення. Ці журнали допомагають нам покращити гарнітуру в майбутніх версіях.
Незначні виправлення помилок
Виправлення помилок у цьому випуску включають стабілізовану поведінку гарнітури через підключення Bluetooth і покращену якість викликів після відключення USB-кабелю від гарнітури.
4 березня 2020 року
Версія 1-2-0-198
Ми вирішили такі проблеми:
-
Під час завершення виклику через Bluetooth гарнітура іноді надсилала сповіщення «Увімкнено звук».
-
Гарнітура іноді дає сповіщення «Ваш звук вимкнено», коли гарнітура підключена через USB-кабель до пристрою з активним музичним потоком.
Лютого 21, 2020
Версія 1-2-0-195
Активувати світлодіодні вогні присутності
Гарнітура Cisco 730 тепер використовує окремі дії, щоб вимкнути звук гарнітури та ввімкнути світлодіодні вогні Presence.
-
Натисніть Вимкнути звук
один раз, щоб вимкнути звук гарнітури під час активного виклику. -
Натисніть і утримуйте клавішу Вимкнути звук
, щоб увімкнути світлодіодні вогні присутності, коли ви не берете участь в активному виклику.
Додаткову інформацію див. в розділі Увімкнення та вимкнення світлодіодних індикаторів присутності .
4 лютого 2020 року
Версія: 1-2-0-190
Гарнітура Cisco 730
Гарнітура Cisco 730 — це бездротова гарнітура, яка використовує підключення Bluetooth для сполучення з програмними клієнтами Cisco та IP-телефонами Cisco. Гарнітура має повне керування викликами та відтворення музики на додаток до потужних систем шумозаглушення та покращення звуку навколишнього середовища для використання в зайнятому офісному середовищі. Гарнітура Cisco 730 підтримує повну інтеграцію викликів із Cisco Jabber, Cisco Webex, Webex Meetings, IP-телефонами Cisco й пристроями Cisco Webex DX.
Гарнітура Cisco 730 поставляється з USB HD-адаптером для використання на пристроях, які не пропонують надійне рішення Bluetooth. Гарнітура також може підключатися до пристроїв через включений кабель 3,5 мм і кабель USB-C до USB-A. Кабель USB-C також виступає як зарядний кабель і може підключатися до будь-якого адаптера USB.
Додаткову інформацію див. в розділі Початок роботи з гарнітурою Cisco 730.
Відкриті помилки ступеня тяжкості від 1 до 3
Усунуті помилки ступеня тяжкості від 1 до 3
Оскільки стан дефектів постійно змінюється, список відображає знімок дефектів, які були відкриті під час випуску нової мікропрограми.
Перед початком
Підключення до інтернету
Веббраузер
Ім’я користувача та пароль Cisco.com
| 1 |
Відкрийте інструмент пошуку помилок. |
| 2 |
Увійдіть за допомогою свого імені користувача та пароля Cisco.com. |
| 3 |
Введіть ідентифікатор помилки в полі Пошук і натисніть Enter. Ви також можете перейти до певної помилки, ввівши https://tools.cisco.com/bugsearch/bug, де є ідентифікатором помилки, яку ви шукаєте (наприклад, CSCvs52537). |
Що далі
Вади, перелічені в наступній таблиці, описують невирішені вади в останньому випуску прошивки. Докладнішу інформацію див. в інструменті пошуку помилок.
|
Ідентифікатор вади |
Опис |
|---|---|
|
CSCvs56835 |
"Windows відображає ""Не вдалося відключити"", коли користувач відключає гарнітуру BT від сторінки пристрою Windows BT." |
15 листопада 2021 р.
Версія 1-7-0-141
У цьому випуску ми вирішили наступні проблеми:
-
CSCwa22667: 730 Гарнітура може мати низьке аудіо мікрофона з увімкненим режимом середовища.
15 березня 2021 р.
Версія 1-6-0-161
У цьому випуску ми вирішили наступні проблеми:
-
CSCvx62839: Не вдасться змінити мову на німецьку або італійську для аудіопідказок.
-
CSCvr96522: Відтворення музики відбувається через USB, коли гарнітура з’єднана через Bluetooth.
-
CSCvs14196: Звітування HS як аудіо, так і клавіатура, миші на Windows
12 жовтня 2020 року
Версія 1-5-0-164
У цьому випуску ми вирішили наступні проблеми:
-
CSCvr74889: Програма Cisco Headsets періодично відображає стан підключення після відключення гарнітури від iPhone.
-
CSCvs33604: Низька якість аудіо, коли гарнітура ввімкнена, поки музику вже відтворюють через USB-кабель.
Квітень 17, 2020
Версія: 1-3-0-232
У цьому випуску ми вирішили наступні проблеми:
-
CSCvr69372: Музику не відтворюватиметься через Bluetooth після відтворення музики через USB у Windows.
-
CSCvr76184: Втрачайте контроль гучності під час виклику Jabber, коли гучність досягає 100 % (тільки USB-кабель).
-
CSCvs33889: З часом гарнітура двічі з’являється на сторінці сполучення пристроїв Bluetooth Windows 10.
-
CSCvs36048: Гарнітура через dongle не може завершити виклик, якщо 2-й виклик на утриманні.
-
CSCvs39626: Елементи керування викликами функціонують не так, як очікувалося під час обробки сценаріїв кількох викликів з використанням функції dongle
-
CSCvs52537: Світлодіод гарнітури постійно блимає зеленим після того, як акумулятор досягне 100%.
-
CSCvs61757: У Windows 10, залежно від вибору динаміка аудіо виходу, кнопка «Відтворити/Призупинити» працює не так, як очікувалося.
-
CSCvs64612: Стан вимкнення звуку не синхронізовано з IP-телефоном.
-
CSCvt00684: Гарнітура не може чути музику від джерел BT, коли USB-адаптер під’єднується до пристрою та підключається.
У цьому розділі описано конкретні відомі обмеження гарнітури Cisco 730.
Інформацію про відомі обмеження див. в Примітках до випуску гарнітури Cisco USB HD Adapter.
Підключення до iPhone через USB-C до адаптера блискавки
-
У гарнітурі немає аудіо, коли вона підключена до iPhone через USB-адаптер для блискавки.
Використовуйте Bluetooth, щоб підключити гарнітуру Cisco 730 до мобільного пристрою. Cisco запитує підтримку лише для кабелів і аксесуарів, що входять до вашої гарнітури.
Choppy Audio Over USB-C Cable з MacBook Air
-
На MacBook Air з macOS Mojave 10.14.5 відтворення музики стає тріщиною на кілька секунд після підключення гарнітури Cisco 730 до USB-кабелю.
Щоб запобігти появі цієї проблеми, призупиніть будь-яку музику або аудіо, перш ніж гарнітура підключиться до USB-кабелю.
Windows 10 виникла несправність після пробудження з режиму сну з відкритим Webex
-
Microsoft знає про несумісність під час увімкнення або вимкнення гарнітури Cisco 730 на комп’ютері з ОС Windows 10 версії 1803 (або пізнішої) після того, як ОС відновлюється після сну або сплячого сну. Користувачі можуть зіткнутися з синім або чорним екраном через помилку (код помилки 0x139). Microsoft випустила виправлення цієї проблеми (див. KB4541333).
Керування втраченими викликами на застарілих ноутбуках HP через Bluetooth
-
Старі ноутбуки HP, які використовують драйвер Realtek Bluetooth 4.0 Adapter, мають проблеми з підтримкою стабільного підключення Bluetooth до гарнітури Cisco 730. Частота підключення Bluetooth часто змінюється між музикою і голосом , що вимикає функцію керування викликами Bluetooth-гарнітури.
Можна використовувати включений USB-адаптер для підключення до старіших пристроїв Windows 10, які не підтримують гарнітуру Cisco 730.
Гарнітура не може перемикати джерела з ноутбука MacBook
-
На MacBook Pro з MacOS Mojave версії 10.14.5 відтворення музики не можна перемкнути гарнітуру Cisco Cisco 730 з MacBook Pro на інше джерело Bluetooth.
Ви можете змінити тільки джерело гарнітури Cisco 730 Bluetooth з MacBook Pro, що працює під MacOS 10.14.5, у таких сценаріях:
-
Здійсніть або відповідайте на виклик на іншому пристрої Bluetooth.
-
Гарнітура Cisco 730 підключається до вашого MacBook Pro через USB-кабель.
-
Гарнітура Cisco 730 підключається до вашого MacBook Pro через USB-адаптер.
-
Програма Cisco Headsets не Відключає Гарнітуру Cisco 730 від Windows 10.
-
Якщо ви використовуєте програму Cisco Headsets для відключення гарнітури Cisco 730 від Windows 10, іноді в списку підключених пристроїв все ще відображається ваша гарнітура та спроби підключитися знову. Можна безпосередньо відключити гарнітуру на сторінці пристрою Windows 10.
Музичні елементи керування втрачаються на Amazon Music для Mac
-
Гарнітура Cisco Headset 730 може іноді втрачати контроль відтворення музики в Amazon Music для Windows 10 і Mac. Ця проблема виникла лише через підключення Bluetooth. Це обмеження не впливає на елементи керування гучністю.
Елементи керування музикою втрачаються у Windows 10
-
Гарнітура Cisco 730 іноді втрачає контроль відтворення музики на пристроях Windows 10. Ця проблема виникла лише через підключення Bluetooth. Це обмеження не впливає на елементи керування гучністю.
Відтворення музики між джерелами
-
Відтворення музики не перемикається автоматично між джерелами Bluetooth, якщо музику не призупинено на першому джерелі.
Музика не призупиняє вхідні виклики
-
Іноді відтворення музики не призупиняється, коли гарнітура Cisco 730 відповідає на вхідний виклик.
Більшість пристроїв автоматично призупиняють відтворення музики, коли надходить вхідний виклик. Поведінка викликів може змінюватися залежно від пристрою, з яким ви сполучаєте гарнітуру.
Затримки аудіо під час викликів за допомогою USB-адаптера
-
Перш ніж підключити USB-адаптер, вимкніть гарнітуру Cisco 730.
Під час виклику за допомогою USB-адаптера до виклику відбувається затримка від 5 до 15 секунд. Ця проблема виникає лише тоді, коли гарнітура Cisco 730 вже ввімкнена, коли USB-адаптер підключається до пристрою виклику та пар.
Погане аудіо через кабель 3,5 мм
-
Включений кабель 3,5 мм не завжди підключається до гарнітури Cisco 730. Якщо з кабелем 3,5 мм звук або його немає, відключіть кабель і повторно підключіть його.
MacBook Air використовує внутрішні динаміки, коли підключається USB-адаптер
-
З часом MacBook Air з версією MacOS 10.14.6 не перемикає джерело аудіо автоматично, коли підключається USB-адаптер Cisco Headset 730. USB-адаптер можна вибрати вручну через бажані параметри системи.
Виберіть .
Програма Cisco Headsets запускає неправильну звукову підказку
-
Під час підключення до програми Cisco Headsets з двома активними підключеннями Bluetooth гарнітура помилково заявляє, що не може підключитися до інших пристроїв.
Програма Cisco Headsets може підключитися до гарнітури, навіть якщо вже є два активні підключення Bluetooth. Посуньте вгору й відпустіть повзунок Power/Bluetooth , щоб підключити гарнітуру до програми Cisco Headsets, не вводячи гарнітуру в режим сполучення.
Проблеми повторного підключення Bluetooth на пристроях Android 10
-
У вашій гарнітурі можуть виникнути проблеми повторного підключення, якщо ви підключаєтеся до Android 10, перш ніж підключатися до мобільного застосунку Cisco Headsets.
Якщо ви використовуєте програму Cisco Headsets, підключіть гарнітуру до програми, перш ніж підключити пристрій Android.
Затримки аудіо під час перемикання джерела музики з пристроїв MacOS
-
Під час зміни джерела Bluetooth з MacOS на мобільний пристрій у користувачів можуть виникати тривалі затримки аудіо (до однієї хвилини).
Ви можете детально ознайомитися з деякими майбутніми функціями, коли ввімкнете функцію Бета-тестування в програмі Cisco Headsets. Хоча ми пропонуємо огляд деяких наших майбутніх функцій, майте на увазі, що бета-випуски не завершені й можуть містити відкриті проблеми. Додаткову інформацію про те, як протестувати деякі з майбутніх функцій гарнітури Cisco Headset 730 див. в розділі Test Advance Releases мікропрограми Cisco Headset 730 .
12 жовтня 2022 р.
Бета-версія 1-11-b-163
Активований голосом мікрофон
Приєднуйтеся до викликів або нарад, не турбуючись про шумні клавіатури, домашніх тварин або людей, які говорять у фоновому режимі. Функція мікрофона, активованої голосом, використовує інтелектуальний інтелект аудіо, щоб усунути будь-який шум із середовища, коли ви не розмовляєте. Цю функцію ввімкнено за замовчуванням, але її можна вимкнути за допомогою програми Cisco Headsets.
12 травня 2022 р.
Бета-версія 1-9-b-77
Нові голосові сповіщення
Ваша гарнітура має нові підказки для підключення до Webex Desk Hub або Webex Desk Mini через Bluetooth.
Покращені можливості вхідних викликів
Ваша гарнітура сповіщає вас лише один раз, коли у вас є вхідний виклик. Раніше на вашій гарнітурі постійно відтворювалося сповіщення про вхідний виклик.
Незначні виправлення помилок
Виправлення помилок у цьому випуску включають вдосконалення керування викликами за допомогою старіших моделей iPhone і оновлення версії за допомогою мобільного застосунку Cisco Headsets. Ми також покращили можливості викликів у Microsoft Teams.
10 грудня 2021 року
Бета-версія 1-8-b-209
Персоналізуйте ім’я гарнітури в програмі Cisco Headsets.
Ви можете надати своїй гарнітурі унікальне ім’я через мобільний застосунок Cisco Headsets. Зміна імені збереже гарнітуру й з’явиться в будь-якому списку пристроїв Bluetooth. Ви можете повернути гарнітуру до імені за замовчуванням у будь-який час за допомогою кнопки Скинути налаштування в програмі.
Покращення режиму сполучення Bluetooth
Удосконалено можливості з’єднання Bluetooth на гарнітурі Cisco 730. Тепер можна перейти в режим сполучення з двома активними підключеннями Bluetooth. Під час підключення до нового пристрою гарнітура автоматично від’єднується та зберігає старіше підключення.
Скидання гарнітури Cisco 730 до заводських налаштувань
Тепер ви можете розпочати повне скидання до заводських налаштувань гарнітури Cisco 730. Відновлення заводських налаштувань повністю очищує всі збережені з’єднання Bluetooth і повертає всі збережені налаштування гарнітури до значення за замовчуванням.
Щоб розпочати відновлення заводських налаштувань, одночасно утримуйте перемикач живлення/Bluetooth і кнопку Вимкнути звук протягом 4 секунд.
Завершити виклики на стенді зарядки гарнітури
Тепер ви можете завершити активний виклик, коли безпечно помістити гарнітуру на зарядний стенд для гарнітури Cisco 730. Цю функцію ввімкнено за замовчуванням, але її можна вимкнути за допомогою мобільного застосунку Cisco Headsets.
Липень 16, 2021
Бета-версія 1-7-b-137
Користувацькі підказки ANC
Можна замінити голосові сповіщення Cisco Гарнітура 730 Ambient і ANC на простий сигнал. Налаштуйте сповіщення про аудіо в мобільному застосунку.
У програмі натисніть і виберіть сповіщення, які потрібно змінити
Незначні виправлення помилок
Цей бета-випуск покращує функцію автоматичного вимкнення та видаляє функцію автоматичного перемикання джерела Bluetooth.
11 червня 2021 р.
Бета-версія 1-7-b-123
Автоматичне вимкнення живлення
Гарнітура Cisco 730 тепер автоматично вимикається після шести годин бездіяльності, щоб економити заряд акумулятора. Щоб знову ввімкнути гарнітуру, перемкніть перемикач Power/Bluetooth вниз, а потім вгору.
Автоматична зміна джерела Bluetooth
Обмін між активними джерелами Bluetooth спрощено. Коли ви відтворюєте аудіо на другому пристрої Bluetooth, ваша гарнітура тепер автоматично призупиняє відтворення аудіо на першому пристрої, перш ніж вона перемкнеться на другий пристрій.
Ця функція працює так само, як і USB HD-адаптер і традиційні з’єднання Bluetooth.
Дисплей тривалості заряду акумулятора на пристроях Bluetooth
Тепер можна переглядати час заряду акумулятора, що залишився, безпосередньо на пристроях Windows, Android і iOS.
-
На пристроях Windows 10 індикатор акумулятора гарнітури відображається праворуч від вашої гарнітури в списку пристроїв Bluetooth.
-
На пристроях із Android 8.0 або пізнішою версією індикатор заряду акумулятора гарнітури відображається під назвою гарнітури в списку пристроїв Bluetooth.
-
На iOS 8.0 або пізнішої версії можна додати віджет індикатора акумулятора Bluetooth на головний екран. З iOS 14.0 або пізнішої версії ви можете просто прокрутити праворуч на головному екрані, щоб переглянути стан акумулятора гарнітури.
Березня 12, 2021
Бета-версія 1-6-b-160
Ця версія мікропрограми усуває проблему зі спотвореннями звукових підказок італійської та німецької мов.
9 березня 2021 р.
Бета-версія 1-6-b-159
Виправлення помилок
Ця версія мікропрограми виправляє проблему, яка спричинила аварійне завершення роботи гарнітури, коли користувачі намагалися змінити мову звукової підказки.
Лютого 17, 2021
Бета-версія 1-6-b-149
Незначні виправлення помилок
Ця версія мікропрограми усуває проблему якості аудіо, яка вплинула на деякі гарнітури Cisco Headset 730.
1 лютого 2021 року
Бета-версія 1-6-b-137
Незначні виправлення помилок
Ця версія мікропрограми усуває проблему, яка завадила гарнітурі змінювати джерела Bluetooth, коли USB-адаптер від’єднано від пристрою.
18 грудня 2020 р.
Бета-версія 1-6-b-127
Керування кількома програмами
Ця версія мікропрограми пропонує користувачам покращені можливості керування викликами, коли ви використовуєте кілька застосунків для настільних ПК Cisco одночасно. Наприклад, можна вимкнути звук активного виклику в Cisco Webex, а потім відповісти на вхідний виклик Cisco Jabber через інтерфейс Jabber. Поки ви використовуєте виклик Jabber, елементи керування викликом через гарнітуру впливають лише на Jabber. Коли виклик Jabber буде завершено, ви можете відновити виклик Webex і підтримувати керування викликами через гарнітуру.
Раніше елементи керування викликами гарнітури іноді впливали на всі відкриті застосунки для викликів одночасно.
-
Активні виклики не утримуються автоматично, коли ви відповідаєте на вхідний виклик в іншій програмі. Обов’язково утримуйте або вимкніть звук виклику в одній програмі, перш ніж відповідати на вхідний виклик в іншій програмі викликів.
-
Цей випуск дозволяє керувати викликами лише з кількома програмами між Cisco Webex, Webex Meetings і Jabber через Bluetooth і USB-кабель. Керування кількома програмами також працює з Microsoft Teams через USB-кабель.
Підтримка Microsoft Teams
Гарнітура Cisco 730 підтримує елементи керування викликами в останній версії Microsoft Teams. Елементи керування викликами доступні через USB-кабель.
За допомогою них можна:
-
Відповісти на виклик і завершити його
-
Утримання й продовження викликів
-
Вимкнення та увімкнення звуку гарнітури
-
Настройте гучність гарнітури.
Незначні виправлення помилок
Виправлення помилок у цьому випуску включають покращення підключення до Bluetooth, збір журналів і відтворення аудіо в потоці.
Вересень 29, 2020
Бета-версія 1-5-b-163
Незначні виправлення помилок
Виправлення помилок у цьому випуску включають покращення поведінки Bluetooth, датчиків гарнітури та інформацію журналу гарнітури.
Вересень 14, 2020
Бета-версія 1-5-b-158
Нові підказки для звукових сповіщень
Ваша гарнітура повідомляє, до якого пристрою Bluetooth підключатися, а також від якого пристрою відключатися. Наприклад, під час підключення до мобільного пристрою гарнітура тепер грає «Підключено до мобільного телефону».
Нові аудіосповіщення в цьому випуску див. в таблиці нижче.
Щоб нові підказки для відтворення, потрібно скасувати й повторно з’єднати підключення Bluetooth між гарнітурою та вибраним пристроєм.
Додаткову інформацію див. в розділі Видалення з’єднаних пристроїв і Підключення гарнітури до пристрою Bluetooth .
|
Пристрій |
Запит |
|---|---|
|
Мобільний телефон |
"Мобільний телефон підключено" "Мобільний телефон відключено" |
|
IP-телефон Cisco |
"Настільний телефон підключено" "Настільний телефон відключено" |
|
USB адаптер Bluetooth Cisco |
"Cisco USB-адаптер підключено" "Cisco USB-адаптер відключено" |
|
комп’ютер |
"Комп’ютер підключено" "Комп’ютер відключено" |
|
Всі інші пристрої |
"Пристрій підключено" "Пристрій відключено" |
Незначні виправлення помилок
Виправлення помилок у цьому випуску включають незначні покращення аудіо гарнітури та покращення стабільності керування викликами під час підключення до USB-адаптера.
31 липня 2020 року
Бета-версія 1-4-b-222
Незначні виправлення помилок
Виправлення помилок у цьому випуску включають покращений збір журналів гарнітури та стабілізовану поведінку USB-адаптера.
14 липня 2020 р.
Бета-версія 1-4-b-218
Смарт-датчики
Якщо ваші інтелектуальні датчики ввімкнено, можна призупинити відтворення музики або вимкнути звук під час виклику, коли знімаєте гарнітуру. Ви також можете відповісти на вхідний виклик, коли візьмете гарнітуру. Деякі або всі ці налаштування можна змінити на мобільному телефоні за допомогою програми Cisco Headsets. За замовчуванням усі три функції на гарнітурі вимкнено.
Щоб увімкнути датчики гарнітури, відкрийте програму Cisco Headsets, торкніться кнопки і виберіть функції інтелектуальних датчиків, які потрібно ввімкнути.
24 червня 2020 року
Бета-версія 1-4-b-212
Незначні виправлення помилок
Це оновлення мікропрограми усуває проблеми з відтворення музики й іноді проблеми з оновленням мікропрограми через Bluetooth.
8 червня 2020 року
Бета-версія 1-4-b-206
Оновлення версії та покращення запису журналів
Передавання даних між гарнітурою Cisco 730 і застосунком Cisco Headsets тепер відбувається набагато швидше. Це покращення скорочує час збору журналів оновлення гарнітури та виправлення неполадок.
23 квітня 2020 року
Бета-версія 1-3-b-245
Незначні виправлення помилок
Це оновлення мікропрограми усуває проблеми надійності кнопки Вимкнути звук і покращує швидкість передавання даних і оновлення гарнітури через підключення Bluetooth.
10 квітня 2020 року
Бета-версія 1-3-b-232
Зміна поведінки світлодіодного світла присутності
Цей випуск мікропрограми змінює спосіб увімкнення світлодіодних індикаторів Presence збоку від гарнітури Cisco 730. Щоб увімкнути світлодіодне світло Presence, коли ви не розмовляєте, натисніть і утримуйте кнопку Відтворити на обличчі правої чашки вуха. Раніше вам потрібно було натиснути й утримувати кнопку Вимкнути звук , щоб активувати світлодіодне світло Presence.
Незначні виправлення помилок
Виправлення помилок у цьому випуску включають стабілізовану поведінку гарнітури через Bluetooth-з’єднання, покращений збір журналів і виправлення помилки, яка іноді викликала призупинення гарнітури.
24 березня 2020 р.
Бета-версія 1-3-b-220
Незначне виправлення помилок
Це завантаження мікропрограми вирішує проблему, яка вплинула на продуктивність і надійність гарнітури.
13 березня 2020 року
Бета-версія 1-3-b-218
Розширене ведення журналу
Журнали виправлення неполадок Cisco Headset 730, які можна надіслати в Cisco через програму, містять інформацію про покращену якість звуку та викликів. Ці журнали допомагають нам покращити гарнітуру в майбутніх версіях.
Можна надіслати журнали гарнітури в програмі Cisco Headsets, торкнувшись кнопки . Програма відкриє ваш бажаний клієнт електронної пошти з новим повідомленням, що містить попередньо заповнений рядок теми та вкладеними файлами журналу. Опишіть проблему в електронному листі, додайте будь-які інші відповідні вкладення та торкніться кнопки Надіслати.
Розширена мовна підтримка
Тепер ви можете змінити мову сповіщень аудіо через мобільний застосунок Cisco Headsets. Доступні мови: китайська (мандаринська), англійська (США), англійська (Велика Британія), іспанська, китайська, німецька, італійська, корейська, португальська (Br), російська й японська.
Щоб змінити мову гарнітури в програмі Cisco Headsets, торкніться кнопки . Виберіть бажану мову й торкніться кнопки Продовжити. Ваша гарнітура оновлюється, коли вона перемикається на іншу мову.
Незначні виправлення помилок
Виправлення помилок у цьому випуску включають стабілізовану поведінку гарнітури через підключення Bluetooth і покращену якість викликів після відключення USB-кабелю від гарнітури.
11 березня 2020 р.
Бета-версія 1-3-b-209
Адаптивне шумозаглушення
Цей випуск активує адаптивне шумозаглушення в цій гарнітурі Cisco 730. Адаптивне шумозаглушення автоматично регулює рівень шумозаглушення залежно від рівня шуму навколишнього середовища. Можна ввімкнути адаптивне шумозаглушення в мобільному застосунку Cisco Headsets.
Нову мікропрограму Cisco Headset 730 можна завантажити в таких місцях:
|
Джерело |
Інформація |
Підключення |
Докладніше |
|---|---|---|---|
|
Мобільний застосунок Cisco Headsets |
Гарнітури Cisco – це мобільний застосунок, який дозволяє оновлювати, контролювати та налаштовувати гарнітуру з будь-якого мобільного пристрою iPhone або Android. |
Bluetooth | |
|
За допомогою вебінструмента Cisco Headsets можна завантажити останню мікропрограму Cisco Headset 730 за допомогою USB-кабелю. Ви також можете завантажувати старі версії прошивки до гарнітури зі свого робочого столу. Ви можете знайти старі версії прошивки гарнітури на сторінці Cisco Software Download (Завантаження програмного забезпечення Cisco). Файли ZIP мікропрограми гарнітури 2.0(3), а пізніше включають мікропрограму для гарнітури Cisco 730 і USB-адаптера. Перегляньте файл архіву, щоб побачити, які моделі гарнітур включено. |
USB-кабель |
Оновлення гарнітури за допомогою концентратора аксесуарів Cisco | |
|
Cisco Webex |
Можна завантажити останню мікропрограму гарнітури за допомогою USB-кабелю. Програма Webex для настільних комп 'ютерів пропонує оновлювати гарнітуру щоразу, коли доступна нова версія прошивки. |
USB-кабель | |
|
Cisco Jabber, версія 12.8 або пізніша |
Ви можете завантажити останню прошивку гарнітури за допомогою Cisco Jabber для Windows або Mac через USB-кабель. Jabber пропонує оновлювати гарнітуру щоразу, коли доступна нова версія прошивки. |
USB-кабель | |
|
IP-телефони Cisco серії 8800; |
Можна завантажити останню мікропрограму гарнітури за допомогою IP-телефону Cisco серії 8800 за допомогою USB-кабелю. Телефон пропонує оновлювати програмне забезпечення щоразу, коли з 'являється нова прошивка. Ваш телефон повинен мати версію прошивки 12.7(1) або пізнішу версію і підключитися до Cisco Unified Communications Manager версії 11.5(1)SU7 або пізнішої, або 12.5(1)SU1 або пізнішої. |
USB-кабель | |
Гарнітура Cisco 730 доступна для розгортання в країнах і регіонах, перерахованих нижче.
|
Північна Америка |
Європа |
Азія |
Латинська Америка |
Африка |
Океанія |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ангілья |
Албанія |
Вірменія |
Беліз |
Алжир |
Американське Самоа |
|
Антигуа та Барбуда |
Андорра |
Азербайджан |
Бразилія |
Ангола |
Антарктида |
|
Аруба |
Австрія |
Бахрейн |
Болівія |
Бенін |
Австралія |
|
Багами |
Бельгія |
Бангладеш |
Чилі |
Британська Територія в Індійському Океані |
Острів Різдва |
|
Барбадос |
Боснія і Герцеговина |
Бутан |
Колумбія |
Буркіна-Фасо |
Кокосові (Кілінг) острови |
|
Канада |
Болгарія |
Бруней |
Коста-Ріка |
Бурунді |
Острови Кука |
|
Кайманові Острови |
Хорватія |
Камбоджа |
Домініканська Республіка |
Камерун |
Французька Полінезія |
|
Домініка |
Кіпр |
Китай |
Еквадор |
Кабо-Верде |
Гуам |
|
Гренландія |
Чеська Республіка |
Гонконг |
Сальвадор |
Центрально-Африканська Республіка |
Острови Херда і Макдональд |
|
Гренада |
Данія |
Індія |
Екваторіальна Гвінея |
Чат |
Кірібаті |
|
Гваделупа |
Естонія |
Індонезія |
Фолклендські острови |
Комори |
Маршаллові Острови |
|
Гаїті |
Фарерські острови |
Ірак |
Французька Гвіана |
Кот-д’Івуар |
Науру |
|
Ямайка |
Фінляндія |
Ізраїль |
Гватемала |
Демократична Республіка Конго |
Нова Каледонія |
|
Мартиніка |
Франція |
Японія |
Гайана |
Джибуті |
Нова Зеландія |
|
Монтсеррат |
Німеччина |
Йорданія |
Гондурас |
Південні Французькі Території |
Ніуе |
|
Пуерто-Рико |
Гібралтар |
Казахстан |
Мексика |
Єгипет |
Острів Норфолк |
|
Сент-Кіттс і Невіс |
Греція |
Корея |
Нікарагуа |
Екваторіальна Гвінея |
Північні Маріанські Острови |
|
Сент-Люсія |
Грузія |
Кувейт |
Панама |
Еритрея |
Палау |
|
Сен-П’єр і Мікелон |
Святий Престол |
Ліван |
Парагвай |
Есватіні |
Острови Піткерн |
|
Сент-Вінсент і Гренадіни |
Угорщина |
Макао |
Перу |
Ефіопія |
Самоа |
|
Тринідад і Тобаго |
Ісландія |
Малайзія |
Суринам |
Габон |
Соломонові Острови |
|
Теркс і Кайкос |
Ірландія |
Мальдіви |
Уругвай |
Гамбія |
Південна Джорджія та Південні Сандвічеві острови |
|
Сполучені Штати Америки |
Італія |
Непал |
|
Гвінея |
Токелау |
|
Віргінські острови (Велика Британія) |
Латвія |
Оман |
|
Гвінея-Бісау |
Тонга |
|
Віргінські острови (США) |
Ліхтенштейн |
Пакистан |
|
Кенія |
Тувалу |
|
|
Литва |
Палестинська окупована територія |
|
Лесото |
Малі віддалені острови Сполучених Штатів Америки |
|
|
Люксембург |
Філіппіни |
|
Ліберія |
Вануату |
|
|
Північна Македонія |
Катар |
|
Лівія |
Волліс і Футуна |
|
|
Мальта |
Саудівська Аравія |
|
Мадагаскар |
|
|
|
Монако |
Сінгапур |
|
Малаві |
|
|
|
Нідерланди |
Тайвань |
|
Малі |
|
|
|
Норвегія |
Таїланд |
|
Мавританія |
|
|
|
Польща |
Східний Тимор |
|
Маврикій |
|
|
|
Португалія |
Туркменістан |
|
Майотта |
|
|
|
Румунія |
Об’єднані Арабські Емірати |
|
Марокко |
|
|
|
Сан-Марино |
Узбекистан |
|
Мозамбік |
|
|
|
Сербія |
Ємен |
|
Нігерія |
|
|
|
Словаччина |
|
|
Республіка Конго |
|
|
|
Словенія |
|
|
Реюньйон |
|
|
|
Іспанія |
|
|
Острів Святої Єлени |
|
|
|
Швеція |
|
|
Сан-Томе і Принсіпі |
|
|
|
Швейцарія |
|
|
Сенегал |
|
|
|
Шпіцберген і Ян-Майєн |
|
|
Сейшельські острови |
|
|
|
Туреччина |
|
|
Сьєрра-Леоне |
|
|
|
Україна |
|
|
Сомалі |
|
|
|
Велика Британія |
|
|
Південна Африка |
|
|
|
|
|
|
Танзанія |
|
|
|
|
|
|
Того |
|
|
|
|
|
|
Туніс |
|
|
|
|
|
|
Уганда |
|
|
|
|
|
|
Західна Сахара |
|
|
|
|
|
|
Зімбабве | |
