Ovaj odjeljak opisuje specifična poznata ograničenja u Cisco slušalicama 730.

Informacije o poznatim ograničenjima USB HD adaptera za Cisco slušalice potražite u članku Napomene o otpuštanju USB HD adaptera za Cisco slušalice.

Povezivanje s iPhone uređajima putem adaptera USB-C na Lightning kabel

• U slušalicama nema zvuka kada je spojen na iPhone putem USB adaptera s lightning kabelom.

  Koristite Bluetooth za povezivanje Cisco slušalice 730 s mobilnim uređajem. Cisco tvrdi da podržava samo kabele i dodatnu opremu koji su uključeni u vaše slušalice.

Isprekidani zvuk preko USB-C kabela s MacBook Air računalom

• Na MacBook Air računalu sa sustavom macOS Mojave 10.14.5 reprodukcija glazbe postaje nemirna nekoliko sekundi nakon što se Cisco naglavne slušalice 730 povežu s USB kabelom.

  Da biste izbjegli taj problem, pauzirajte sve streaming glazbe ili zvuka prije nego što se slušalice povežu s USB kabelom.

Windows 10 ruši se nakon buđenja iz stanja mirovanja s otvorenim Webex

• Microsoft je svjestan nekompatibilnosti prilikom uključivanja ili isključivanja Cisco slušalica 730 na računalu sa sustavom Windows 10, verzija 1803 (ili novija) nakon što se OS nastavi iz stanja mirovanja ili hibernacije. Korisnici mogu naići na plavi ili crni zaslon zbog provjere bugova (kod pogreške 0x139). Microsoft je objavio rješenje za taj problem (pogledajte KB4541333).

Kontrola izgubljenog poziva na starijim HP prijenosnim računalima tijekom Bluetooth

• Starija HP-ova prijenosna računala koja pokreću upravljački program adaptera Realtek Bluetooth 4.0 imaju problema s održavanjem stabilne Bluetooth veze s Cisco slušalicama 730. Učestalost uparivanja Bluetooth često se izmjenjuje između glazbe i glasa , što onemogućuje slušalice Bluetooth funkciju kontrole poziva.

  Priloženi USB adapter možete koristiti za povezivanje sa starijim uređajima sa sustavom Windows 10 koji ne podržavaju Cisco slušalice 730.

Slušalice ne mogu mijenjati izvore s MacBook prijenosnog računala

• Na MacBook Pro računalu sa sustavom MacOS Mojave verzije 10.14.5 reprodukcija glazbe ne može prebaciti Cisco slušalice 730 s MacBook Pro računala na drugi izvor Bluetooth.

  Cisco naglavne slušalice 730 Bluetooth izvor možete promijeniti samo iz MacBook Pro računala sa sustavom MacOS 10.14.5 u sljedećim scenarijima:

  • Upućivanje poziva ili odgovaranje na njega na drugom uređaju Bluetooth.

  • Cisco naglavne slušalice 730 povezuju se s vašim MacBook Pro računalom putem USB kabela.

  • Cisco naglavne slušalice 730 povezuju se s vašim MacBook Pro računalom putem USB adaptera.

Aplikacija Cisco slušalice ne isključuje čisto Cisco slušalice 730 iz sustava Windows 10

• Kada koristite aplikaciju Cisco slušalice za prekid veze Cisco slušalica 730 sa sustavom Windows 10, popis povezanih uređaja povremeno i dalje navodi vaše slušalice i pokušaje ponovnog povezivanja. Možete izravno prekinuti vezu s mikrofonom putem stranice uređaja sa sustavom Windows 10.

Kontrole glazbe gube se na Amazon Music za Mac

• Cisco slušalice 730 povremeno mogu izgubiti kontrolu reprodukcije glazbe na Amazon Musicu za Windows 10 i Mac. Taj se problem pojavljuje samo preko Bluetooth veze. Ovo ograničenje ne utječe na kontrole glasnoće.

Kontrole glazbe gube se u sustavu Windows 10

• Cisco slušalice 730 povremeno gube kontrolu reprodukcije glazbe na uređajima sa sustavom Windows 10. Taj se problem pojavljuje samo preko Bluetooth veze. Ovo ograničenje ne utječe na kontrole glasnoće.

Reprodukcija glazbe između izvora

• Reprodukcija glazbe ne prebacuje se automatski između Bluetooth izvora ako glazba nije pauzirana na prvom izvoru.

Glazba ne pauzira za dolazne pozive

• Povremeno se reprodukcija glazbe ne pauzira kada Cisco naglavne slušalice 730 odgovore na dolazni poziv.

  Većina uređaja automatski pauzira reprodukciju glazbe kada postoji dolazni poziv. Ponašanje poziva može se razlikovati ovisno o uređaju za poziv s kojim se slušalice uparuju.

Kašnjenja zvuka na pozivima pomoću USB prilagodnika

• Isključite Cisco slušalice 730 prije nego što priključite USB prilagodnik.

  Kada uspostavljate poziv pomoću USB adaptera, dolazi do kašnjenja od 5 do 15 sekundi dok se zvučnik i mikrofon slušalica povezuju s pozivom. Taj se problem pojavljuje samo kada je Cisco slušalica 730 već uključena kada se USB prilagodnik priključi na pozivni uređaj i upari.

Loš zvuk putem kabela od 3,5 mm

• Priloženi kabel od 3,5 mm ne spaja se uvijek čisto na Cisco slušalice 730. Ako s kabelom od 3,5 mm osjetite malo ili nimalo zvuka, odspojite kabel i ponovno ga spojite.

MacBook Air koristi unutarnje zvučnike kada se USB adapter povezuje

• Povremeno, MacBook Air sa sustavom MacOS verzije 10.14.6 ne mijenja automatski izvor zvuka kada se poveže USB adapter Cisco naglavne slušalice 730. USB prilagodnik i dalje možete ručno odabrati putem preferenci sustava.

  Odaberite Apple menu > System Preferences > Sound > Output > Cisco HS USB adapter.

Aplikacija Cisco slušalice pokreće neispravan zvučni upit

• Kada se povežete s aplikacijom Cisco naglavne slušalice s dvije aktivne Bluetooth veze, slušalice pogrešno navode da se ne mogu povezati ni s jednim drugim uređajem.

  Aplikacija Cisco slušalice može se povezati s slušalicama čak i kada već postoje dvije aktivne Bluetooth veze. Pomaknite se prema gore i otpustite klizač za uključivanje/Bluetooth da biste slušalice povezali s aplikacijom Cisco slušalice bez stavljanja slušalica u način uparivanja.

Bluetooth problemi s ponovnim povezivanjem na uređajima sa sustavom Android 10

• Vaše slušalice mogu imati problema s ponovnim povezivanjem ako se prije povezivanja s mobilnom aplikacijom Cisco Headsets povežete s androdom 10.

  Ako upotrebljavate aplikaciju Cisco slušalice, prije uparivanja Android uređaja uparite slušalice s aplikacijom.

Kašnjenja zvuka prilikom prebacivanja izvora glazbe s MacOS uređaja

• Kada promijene izvor Bluetooth zvuka iz MacOS-a u mobilni uređaj, korisnicima može doći do dugih kašnjenja zvuka (do jedne minute).

Neke od nadolazećih značajki možete dobiti naprednim pregledom kada uključite značajku Beta test u aplikaciji Cisco slušalice. Iako nudimo zaviriti u neke od naših nadolazećih značajki, imajte na umu da su beta izdanja nedovršena i mogu sadržavati otvorene probleme. Pogledajte Test Advance izdanja firmvera Cisco naglavne slušalice 730 za više informacija o tome kako testirati neke od nadolazećih značajki Cisco slušalica 730.

12. listopada 2022.

Beta verzija 1-11-b-163

Mikrofon s glasovnom aktivacijom

Pridružite se pozivima ili sastancima bez brige o bučnim tipkovnicama, kućnim ljubimcima ili ljudima koji razgovaraju u pozadini. Značajka mikrofona s glasovnom aktivacijom koristi umjetnu inteligenciju zvuka za uklanjanje buke iz okoline kada ne govorite. Ova je značajka omogućena prema zadanim postavkama, ali je možete onemogućiti putem aplikacije Cisco Headsets.

12. svibnja 2022.

Beta verzija 1-9-b-77

Nove glasovne obavijesti

Slušalice sadrže nove upute za povezivanje s Webex Desk Hubom ili Webex Desk Mini putem Bluetooth.

Poboljšano iskustvo dolaznih poziva

Slušalice vas sada upozoravaju samo jednom kada imate dolazni poziv. Prethodno su slušalice reproducirale glasovnu obavijest dolaznog poziva iznova i iznova.

Manji ispravci pogrešaka

Ispravci pogrešaka u ovom izdanju uključuju poboljšanja kontrola poziva sa starijim modelima iPhone uređaja i nadogradnje putem mobilne aplikacije Cisco Headsets. Poboljšali smo i iskustvo pozivanja na servisu Microsoft Teams.

10. prosinca 2021.

Beta verzija 1-8-b-209

Personalizirajte naziv slušalice u aplikaciji Cisco slušalice

Svojim slušalicama možete dati jedinstveni naziv putem mobilne aplikacije Cisco Headset. Promjena naziva sprema se na naglavne slušalice i prikazuje se popisu svakog Bluetooth uređaja. Slušalicama možete vratiti zadani naziv u svako doba putem gumba Vrati postavke u aplikaciji.

Bluetooth poboljšanje načina uparivanja

Poboljšali smo iskustvo uparivanja Bluetooth na Cisco slušalicama 730. Sada možete ući u način uparivanja s dvije aktivne Bluetooth veze. Kada se povežete s novim uređajem, slušalice se automatski prekidaju i spremaju stariju vezu.

Tvornički resetirajte Cisco slušalice 730

Sada možete pokrenuti potpuno tvorničko resetiranje Cisco slušalica 730. Vraćanje na tvorničke postavke u potpunosti briše sve spremljene Bluetooth veze i vraća sve spremljene postavke slušalica na zadanu vrijednost.

Da biste pokrenuli vraćanje na tvorničke postavke, istovremeno držite prekidač za uključivanje/Bluetooth i gumb Isključi zvuk 4 sekunde.

Završavanje poziva na postolju za punjenje slušalica

Sada možete prekinuti aktivni poziv kada slušalice sigurno postavite u postolje za punjenje Cisco slušalica 730. Ova je značajka omogućena prema zadanim postavkama, ali je možete onemogućiti putem mobilne aplikacije Cisco Headsets.

16. srpnja 2021.

Beta verzija 1-7-b-137

Prilagođeni ANC odzivnici

Glasovne obavijesti za Cisco naglavne slušalice 730 Ambient i ANC možete zamijeniti jednostavnim tonom. Prilagodite zvučne obavijesti putem mobilne aplikacije.

U aplikaciji pritisnite Postavke > Zvučna obavijest i odaberite obavijesti koje želite promijeniti

Manji ispravci pogrešaka

Ovo beta izdanje poboljšava značajku automatskog isključivanja i uklanja značajku automatskog prebacivanja Bluetooth izvora.

11. lipnja 2021.

Beta verzija 1-7-b-123

Automatsko isključivanje

Cisco slušalice 730 sada se automatski isključuju nakon šest sati neaktivnosti kako bi se uštedjela napunjenost baterije. Da biste ponovno uključili slušalice, okrenite prekidač za uključivanje/Bluetooth isključivanje , a zatim prema gore.

Automatska promjena izvora Bluetooth

Olakšali smo razmjenu između aktivnih izvora Bluetooth. Kada reproducirate zvuk na drugom Bluetooth uređaju, slušalice sada automatski pauziraju reprodukciju zvuka na prvom uređaju prije nego što se prebaci na drugi uređaj.

Ova značajka jednako funkcionira s USB HD adapterom i tradicionalnim Bluetooth vezama.

Prikaz trajanja baterije na Bluetooth uređajima

Preostalo trajanje baterije sada možete vidjeti izravno na Windows, Android i iOS uređajima.

• Na uređajima sa sustavom Windows 10 indikator baterije naglavne slušalice pojavljuje se s desne strane slušalica na popisu Bluetooth uređaja.

• Na uređajima s Androidom 8.0 ili novijim indikator baterije slušalica pojavljuje se ispod naziva slušalice na popisu Bluetooth uređaja.

• U sustavu iOS 8.0 ili novijem na početni zaslon možete dodati widget indikatora baterije Bluetooth. U sustavu iOS 14.0 ili novijem možete jednostavno prijeći prstom udesno po početnom zaslonu da biste vidjeli stanje baterije naglavne slušalice.

12. ožujka 2021.

Beta verzija 1-6-b-160

Ova verzija firmvera rješava problem s iskrivljenim talijanskim i njemačkim zvučnim upitima.

9. ožujka 2021.

Beta verzija 1-6-b-159

Ispravljanje grešaka

Ova verzija firmvera rješava problem koji je uzrokovao rušenje slušalica kada su korisnici pokušali promijeniti jezik audio upita.

17. veljače 2021.

Beta verzija 1-6-b-149

Manji ispravci pogrešaka

Ova verzija firmvera rješava problem s kvalitetom zvuka koji je utjecao na neke Cisco slušalice 730.

1. veljače 2021.

Beta verzija 1-6-b-137

Manji ispravci pogrešaka

Ova verzija firmvera rješava problem koji je spriječio slušalice da promijene Bluetooth izvore kada je USB prilagodnik isključen s uređaja.

18. prosinca 2020.

Beta verzija 1-6-b-127

Multi-app kontrola

Ova verzija firmvera nudi korisnicima poboljšano iskustvo kontrole poziva kada istovremeno koristite više Cisco aplikacija za pozivanje na radnoj površini. Na primjer, možete isključiti aktivni poziv u Cisco Webex a zatim odgovoriti na dolazni Cisco Jabber poziv kroz Jabber UI. Dok ste na Jabber pozivu, kontrole poziva kroz slušalice utječu samo na Jabber. Kada Jabber call završi, možete nastaviti svoj Webex poziv i održavati kontrolu poziva kroz slušalice.

Prethodno bi kontrole poziva naglavnih slušalica povremeno utjecale na sve otvorene aplikacije za pozivanje odjednom.

Aktivni pozivi ne mogu se automatski stavljati na čekanje kada odgovarate na dolazni poziv u nekoj drugoj aplikaciji. Obavezno stavite poziv na čekanje ili isključite mikrofon na jednoj aplikaciji prije nego što odgovorite na dolazni poziv na drugoj aplikaciji za pozivanje. Ovo izdanje omogućuje samo kontrolu poziva za više aplikacija između Cisco Webex, Webex Meetings i Jabbera putem Bluetooth i putem USB kabela. Kontrola za više aplikacija funkcionira i sa servisom Microsoft Teams putem USB kabela.

Podrška za Microsoft Teams

Cisco naglavne slušalice 730 podržavaju kontrole poziva na najnovijoj verziji servisa Microsoft Teams. Kontrole poziva dostupne su putem USB kabela.

Možete:

• Odgovaranje na pozive i završavanje poziva

• Stavljanje poziva na čekanje i nastavljanje poziva

• Isključivanje i ponovno uključivanje zvuka slušalica

• Prilagođavanje glasnoće slušalica

Manji ispravci pogrešaka

Ispravci pogrešaka u ovom izdanju uključuju poboljšanja u povezivanju Bluetooth, prikupljanju dnevnika i reprodukciji zvuka strujanja.

29. rujna 2020.

Beta verzija 1-5-b-163

Manji ispravci pogrešaka

Ispravci pogrešaka u ovom izdanju uključuju poboljšanja Bluetooth ponašanja, senzore slušalica i podatke zapisnika slušalica.

14. rujna 2020.

Beta verzija 1-5-b-158

Novi zvučni obavijesti

Slušalice vam omogućuju da znate s kojim se uređajem Bluetooth povezujete, kao i s kojeg uređaja prekidate vezu. Na primjer, kada se povežete s mobilnim uređajem, na slušalicama se sada reproducira poruka "Povezano s mobilnim telefonom".

U sljedećoj tablici potražite nove zvučne obavijesti u ovom izdanju.

Da bi se reproducirali novi upiti, morate raspariti i ponovno upariti Bluetooth vezu između slušalica i odabranog uređaja. Dodatne informacije potražite u članku Brisanje uparenih uređaja i Povezivanje slušalica s Bluetooth uređajem .

Manji ispravci pogrešaka

Ispravci pogrešaka u ovom izdanju uključuju manja poboljšanja zvuka slušalica i poboljšanu stabilnost kontrole poziva kada su spojeni na USB prilagodnik.

31. srpnja 2020.

Beta verzija 1-4-b-222

Manji ispravci pogrešaka

Ispravci pogrešaka u ovom izdanju uključuju poboljšano prikupljanje zapisnika naglavnih slušalica i stabilizirano ponašanje USB prilagodnika.

14. srpnja 2020.

Beta verzija 1-4-b-218

Pametni senzori

Kada su pametni senzori omogućeni, možete pauzirati reprodukciju glazbe ili isključiti zvuk poziva kada skinete slušalice. Na dolazni poziv možete odgovoriti i kada podignete slušalice. Neke ili sve ove postavke na mobilnom telefonu možete prebaciti pomoću aplikacije Cisco slušalice. Sve tri značajke na slušalicama prema zadanim su postavkama isključene.

Da biste omogućili senzore slušalica, otvorite aplikaciju Cisco slušalice, dodirnite Postavke > općenito i odaberite koje značajke pametnog senzora želite omogućiti.

24. lipnja 2020.

Beta verzija 1-4-b-212

Manji ispravci pogrešaka

Ovo ažuriranje firmvera rješava probleme s reprodukcijom glazbe i povremenim problemima s nadogradnjom firmvera tijekom Bluetooth.

8. lipnja 2020.

Beta verzija 1-4-b-206

Poboljšanje nadogradnje i bilježenja zapisnika

Prijenosi podataka između Cisco slušalica 730 i aplikacije Cisco slušalice sada su mnogo brži. Ovo poboljšanje skraćuje nadogradnju slušalica i otklanjanje poteškoća s vremenom prikupljanja zapisnika.

23. travnja 2020.

Beta verzija 1-3-b-245

Manji ispravci pogrešaka

Ovo ažuriranje firmvera rješava probleme s pouzdanošću gumba za isključivanje zvuka i poboljšava prijenos podataka i brzinu nadogradnje slušalica preko Bluetooth veza.

10. travnja 2020.

Beta verzija 1-3-b-232

Promjena ponašanja LED svjetla u prisutnosti

Ovo izdanje firmvera mijenja način na koji uključite LED svjetla prisutnosti sa strane Cisco slušalica 730. Da biste uključili LED svjetlo prisutnosti kada niste na pozivu, pritisnite i držite gumb Reproduciraj na prednjoj strani desne čašice za uši. Prije toga morali ste pritisnuti i držati gumb Isključi zvuk da biste aktivirali LED svjetlo prisutnosti.

Manji ispravci pogrešaka

Ispravci pogrešaka u ovom izdanju uključuju stabilizirano ponašanje slušalica preko Bluetooth veza, poboljšano prikupljanje zapisnika i popravak pogreške koja je povremeno uzrokovala zamrzavanje slušalica.

24. ožujka 2020.

Beta verzija 1-3-b-220

Manji ispravak pogreške

Ovo opterećenje firmvera rješava problem koji je utjecao na performanse i pouzdanost slušalica.

13. ožujka 2020.

Beta verzija 1-3-b-218

Poboljšano zapisivanje

Zapisnici za otklanjanje poteškoća s Cisco slušalicama 730 koje možete poslati tvrtki Cisco putem aplikacije sadrže poboljšane informacije o kvaliteti zvuka i poziva. Ti nam zapisnici pomažu poboljšati slušalice u budućim izdanjima.

Zapise o slušalicama možete slati u aplikaciji Cisco slušalice kada dodirnete Podrška > pošalji zapisnike. Aplikacija otvara željeni klijent e-pošte s novom porukom koja sadrži unaprijed ispunjeni redak predmeta i priložene datoteke zapisnika. Opišite svoj problem u poruci e-pošte, dodajte ostale relevantne privitke i dodirnite Pošalji.

Poboljšana jezična podrška

Sada možete promijeniti jezik zvučnih obavijesti putem mobilne aplikacije Cisco Headsets. Dostupni jezici uključuju kineski (mandarinski), engleski (SAD), engleski (UK), francuski, njemački, talijanski, japanski, korejski, portugalski (Br), ruski i španjolski.

Da biste promijenili jezik slušalica u aplikaciji Cisco slušalice, dodirnite Postavke > Zvučna obavijest > Jezik . Odaberite željeni jezik i dodirnite Nastavi. Slušalice se ažuriraju kada se prebace na drugi jezik.

Manji ispravci pogrešaka

Ispravci pogrešaka u ovom izdanju uključuju stabilizirano ponašanje slušalica putem Bluetooth veza i poboljšanu kvalitetu poziva nakon što se USB kabel isključi iz slušalica.

11. ožujka 2020.

Beta verzija 1-3-b-209

Adaptivno poništavanje buke

Ovo izdanje omogućuje adaptivno poništavanje buke u ovim Cisco slušalicama 730. Adaptivno poništavanje buke automatski prilagođava snagu poništavanja buke na temelju razine buke u vašoj okolini. Prilagodljivo poništavanje buke možete omogućiti putem mobilne aplikacije Cisco Headsets.

Novi firmver Cisco naglavne slušalice 730 možete preuzeti na sljedeća mjesta:

Tablica 4. Dostupnost firmvera za Cisco naglavne slušalice serije 730

Izvor	O modulu	Veza	Dodatne informacije
Mobilna aplikacija Cisco Headsets	Cisco naglavne slušalice mobilna je aplikacija koja vam omogućuje ažuriranje, kontrolu i prilagodbu naglavnih slušalica s bilo kojeg iPhone ili Android mobilnog uređaja.	Bluetooth	Preuzimanje i postavljanje aplikacije Cisco Headsets
Ciscov razdjelnik pribora	Web alat Cisco Headsets omogućuje vam preuzimanje najnovijeg firmvera Cisco naglavne slušalice 730 putem USB kabela. Možete prenijeti i starije verzije firmvera na naglavne slušalice sa svoje radne površine. Starije verzije upravljačkog programa za svoje naglavne slušalice možete pronaći na stranici Preuzimanje softvera tvrtke Cisco.   Zip datoteke firmvera za slušalice 2.0 (3) i novije sadrže firmver za Cisco slušalice 730 i USB adapter. Pregledajte sažetu datoteku Pročitaj me kako biste vidjeli koji su modeli slušalica uključeni.	USB kabel	Nadogradite slušalice s pomoću aplikacije Cisco Accessory Hub
Cisco Webex	Možete preuzeti najnoviji upravljački program za naglavne slušalice putem USB kabela. Aplikacija za radnu površinu Webex traži vas da ažurirate naglavne slušalice uvijek kada je dostupna nova verzija upravljačkog programa.	USB kabel	Nadogradite svoje Cisco naglavne slušalice na najnovije izdanje u Webexu
Cisco Jabber, verzija 12.8 ili novija	Putem USB kabela možete preuzeti najnoviji firmver za naglavne slušalice s pomoću aplikacije Cisco Jabber for Windows ili Mac. Jabber traži od vas da ažurirate naglavne slušalice kad god je dostupna nova verzija upravljačkog programa.	USB kabel	Korisnički vodič za Cisco naglavne slušalice 730
Cisco IP Phone 8800	Možete preuzeti najnoviji upravljački program za naglavne slušalice s pomoću Cisco IP telefona serije 8800 putem USB kabela. Vaš telefon traži od vas nadogradnju kad god je dostupan novi upravljački program.   Vaš telefon mora imati izdanje upravljačkog programa 12.7 (1) ili novije i povezati se s verzijom aplikacije Cisco Unified Communications Manager 11.5 (1) SU7 ili novijom tj. 12.5 (1) SU1 ili novijom.	USB kabel	Korisnički vodič za Cisco naglavne slušalice 730

Cisco slušalice 730 dostupne su za implementaciju u dolje navedenim zemljama i regijama.