Общ преглед

Можете да промените телефонните номера на един или много потребители чрез Контролния център. Промените се ангажират със записите на потребителите в хранилището за самоличност на Webex.

Ето обхвата и ограниченията на тази функция:

  • Можете да променяте първични телефонни номера само чрез контролния център.

  • Въведете числа само така, както трябва да бъдат наберени; ние не нормализираме числото формат.

  • Не можете да променяте потребителски номера, които са били синхронизирани с Webex от вашата Active Directory.

    Вместо това редактирайте номерата в Active Directory. Вижте https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory как да конфигурирате и стартирате AD синхронизацията.

  • Можете да променяте номера за потребители, които имат Webex Calling, въпреки че това не е единственият механизъм, който можете да използвате за Webex Calling, и бихте могли да получите конфликти.

  • Можете да променяте номера за потребители, които имат Cisco Webex Безплатно повикване.

  • Можете да променяте номера за потребители, които имат Извикване в Webex (Унифициран CM).

  • Не трябва да използвате контролния център, за да променяте номера за webex за потребители на BroadWorks.

Промяна на номера на един потребител

1

Влезте https://admin.webex.com в и щракнете върху Потребители в навигационното меню.
2

Намерете и изберете потребителя. Когато се отвори екранът с подробни данни за потребителя, отворете настройките calling (различни контроли в зависимост от типа на извикване на потребителя).

Ще видите номера/ите на потребителя.
3

Промяна на основния номер на потребителя:

  • Промяна на стойността в основен работен номер
  • Или, ако потребителят има няколко реда: Щракнете върху Основен > Редактиране на ред и променете номера.
4

Щракнете върху Запиши.

Основният служебен номер на потребителя се променя в хранилището за самоличност на Webex.

Ще видите предупреждение, ако въведеният номер е различен от основния Webex Calling номер. Ако искате да промените webex Calling номера, за да съответства, отидете на Услуги > Извикване > номера.

Промяна на телефонните номера на много потребители

1

Влезте в https://admin.webex.com, след което отидете на Потребители, щракнете върху Управление на потребители, след това върху CSV Добавяне или промяна на потребител.
2

Експортиране на CSV файла.

  • За потребители, които нямат Webex Calling: Основният служебен телефонен номер от хранилището за самоличност попълва Phone Number колона.

  • За Webex Извикване на потребители: The Phone Number и Extension номера се попълват във файла CSV.

Вижте https://help.webex.com/e2okky за подробно описание на CSV износ / процедура за внос.
3

Модифициране на стойностите в Phone Number колона, за да промените числата.

Можете да въведете думата REMOVE в Phone Number поле, ако искате да премахнете номера на потребителя. Ключовата дума "премахване" не е чувствителна към случаи.

4

Импортиране на CSV файла.

Номерата на потребителите се актуализират в хранилището за самоличност на Webex.

Бихте могли да видите грешки с импортирането. Ако например числата са само за четене в хранилището на самоличности (защото са дошли от AD синхронизиране), или ако номерът, който сте дали, противоречи на съществуващия Webex Calling номер на потребителя.