В тази статия
Добавяне на телефонни номера
Активиране, промяна или премахване на телефонни номера
Групово активиране на номера
Групово изтриване на телефонни номера
Преместване на телефонни номера от едно местоположение на друго
Промяна на телефонния номер за дадено местоположение
Търсене и филтриране на телефонни и вътрешни номера
Получаване на списък с телефонни номера
Управление на телефонни номера в Control Hub
list-menuВ тази статия
list-menuОбратна връзка?

В Control Hub администраторите могат да преглеждат, активират, премахват и добавят телефонни номера към своята организация, както и да прехвърлят телефонни номера между различни местоположения.

Добавете телефонни номера

Преди да започнете

  • Номерата трябва да следват формата E.164 за всички страни с изключение на САЩ, които могат да следват и националния формат.

  • В зависимост от държавата, номерата се форматират според местните изисквания за набиране. Например, ако се изисква код на страна, можете да въведете номера със или без код, а кодът се предхожда.

1

Влезте в Control Hub.

2

Отидете на Services > PSTN & Routing > Numbers.

3

Щракнете върху Manage > Add.

4

Изберете местоположение от Location падащото меню.

5

Щракнете върху Next.

6

За да активирате номерата по-късно, включете Activate Numbers Later.

  • Когато включите тази опция, телефонните номера са налични незабавно за конфигуриране. За активиране се свържете с вашия оператор. Използвайте тази настройка, ако планирате да пренасяте номерата по-късно.

  • Мобилните номера се включват като неактивни номера и се активират, когато бъдат зададени на потребител.

7

Въведете всеки телефонен номер за добавяне. Разделете всяко число със запетая.

  • Можете да добавите до 1,000 номера.

  • Номерата се проверяват автоматично, когато добавите запетая или натиснете Enter.

8

Щракнете върху Save.

Новите телефонни номера са показани във вашия списък с номера.

След като щракнете върху \„Допълнително валидиране\“, се извършва Save. Например, ако за местоположението съществува добавен номер, се появява съобщение за грешка и не можете да запишете. Премахнете всички невалидни номера и щракнете върху Save отново.

Активиране, промяна или премахване на телефонни номера

1

Влезте в Control Hub.

2

Отидете на Services > PSTN & Routing > Numbers.

3

За да активирате телефонен номер, щракнете върху More Options button в Actions колона и изберете Activate.

  • Ако към функция, потребител или работна област бъде зададен неактивен номер, той остава неактивен, докато не бъде активиран. Избор Activate под Actions или като използвате метода за групово активиране, който е описан в Групово активиране на номера.

  • Ако управлението на външни номера е активирано за оператора на номера, Activate опцията е деактивирана.управлението на външни номера е активирано, така че опцията за активиране е деактивирана.

4

За да премахнете телефонен номер, щракнете върху More Options button в Actions колона и изберете Delete.

  • Ако телефонният номер вече е присвоен на потребител, работно пространство или функция, опцията за изтриване не е налична.

  • Не можете да премахнете последния номер от организация. Добавете нов временен номер към организацията, за да премахнете разпределението и да премахнете последния номер.

  • Ако управлението на външни номера е активирано за оператора на номера, опцията Изтриване е деактивирана.Управлението на външни номера е активирано, така че опцията за изтриване е деактивирана.

5

За да промените телефонен номер, щракнете върху More Options button в Actions колона и изберете Modify.

Ако управлението на външни номера е активирано за оператора на номера, Modify опцията е деактивирана.Управлението на външни номера е активирано, така че опцията за модифициране е деактивирана.

За повече подробности относно управлението на външни номера вижте Управление на външни номера в Control Hub.

Активирайте числата групово

1

Влезте в Control Hub.

2

Отидете на Services > PSTN & Routing > Numbers.

3

Можете да филтрирате списъка си с номера въз основа на конкретно местоположение, състояние или и двете. Щракнете върху Inactive за да видите само номерата, които са в неактивно състояние.

4

Избор Activate Numbers от горната част на списъка си. Можете да активирате 500 номера наведнъж.

5

Щракнете върху Activate за да потвърдите.

Изтрийте групово телефонни номера

Преди да започнете

Групово могат да се изтриват само телефонни номера, които не са зададени.

Ако номер принадлежи към блок от числа, той не може да бъде изтрит, освен ако всички номера в този блок не са присвоени.

1

Влезте в Control Hub.

2

Отидете на Services > PSTN & Routing > Numbers.

3

Изберете телефонните номера, които искате да изтриете.

To Delete the number
4

Щракнете върху Delete от горното меню за навигация.

Можете да изберете Delete от Manage.

5

Потвърдете изтриването си.

6

Процесът на групово изтриване започва и може да се види в диспечера на задачите.

Числата, които не можете да изтриете, се показват като грешки. Типичните грешки включват:

  • Опит за изтриване на номер, който е присвоен на потребител или услуга.

  • Опит за изтриване на номер, който е част от диапазон от числа.

За да разрешите грешка в диапазона от числа, трябва да изберете целия блок от числа в този диапазон за изтриване.

Преместете телефонни номера от едно място на друго

Можете да преместите телефонни номера в Control Hub от едно местоположение на друго.

Преди да започнете

  • Могат да се преместват само телефонни номера, предоставени в рамките на една и съща държава.

  • Телефонните номера трябва да бъдат предоставени от същия доставчик на PSTN или от локален шлюз.

  • Телефонните номера трябва да са активни и не могат да бъдат присвоени на потребител, работно пространство или услуга за местоположение като автоматичен оператор или група за търсене.

  • Основният номер на местоположение не може да бъде преместен.

1

Влезте в Control Hub.

2

Отидете на Services > PSTN & Routing > Numbers.

3

Щракнете върху Manage и изберете Move.

4

Изберете местоположението на източника, за да преместите числата.

5

Изберете телефонните номера, които искате да преместите.

Move phone numbers from one location to another
6

Щракнете върху Move от горното меню за навигация.

7

Изберете целевото местоположение, към което искате да преместите числата.

8

Процесът на преместване започва и може да се види в диспечера на задачите.

Номерата, които не могат да бъдат преместени, се показват като грешки. Типична грешка е опит за преместване на номер, който е присвоен на потребител или услуга.

Промяна на телефонния номер за дадено местоположение

Администраторите могат да променят основния телефонен номер за местоположение в контролния център.

1

Влезте в Control Hub.

2

Отидете на Services > PSTN & Routing > Numbers.

3

Изберете местоположението, където искате да промените главния номер.

4

Изберете PSTN .

5

Изберете телефонния номер от Main Number падащо меню в PSTN Configuration раздел.

Задължително е да зададете главен номер за местоположението, ако то има съединителни линии или обекти само за вътрешни номера, като потребители, работни области, виртуални линии или функции. Без основен номер съединителните линии не могат да се използват и обектите само с вътрешен номер не могат да извършват или получават вътрешни или външни повиквания. Потребителите в това местоположение могат също да използват този номер като свой ИД на външен повикващ, когато извършват PSTN повиквания.

Ако изберете безплатен номер като главен номер за дадено местоположение, препоръчваме да актуализирате номера за обратно повикване при спешни случаи за местоположението, тъй като за безплатен номер няма адрес на службите за спешна помощ. За повече информация вижте Конфигуриране на номер за обратно повикване при спешни случаи за местоположение.

6

Щракнете върху Save.

Търсете и филтрирайте телефонни номера и разширения

Можете да търсите и филтрирате номера, за да намерите бързо номера, които не са присвоени или неактивни.

1

Влезте в Control Hub.

2

Отидете на Services > PSTN & Routing > Numbers.

3

Използвайте лентата за търсене, за да намерите телефонен номер или разширение.

4

Изберете желания филтър, който да се приложи за вашите телефонни номера най-горе на страницата. Филтриране по All, Unassigned, Assigned, Inactive, Extension Only, Toll-free, Webex Mobileили Service Numbers.

Изберете местоположение от падащото меню, за да филтрирате телефонни номера въз основа на избраното местоположение.

Ако към местоположение е зададен префикс за маршрутизиране, всички изгледи на вътрешни номера, зададени за това местоположение, включват префикса за маршрутизиране пред вътрешния номер. Например 888-1000 (префикс за маршрутизиране-вътрешен номер).

Вземете списък с телефонни номера

1

Влезте в Control Hub.

2

Отидете на Services > PSTN & Routing > Numbers.

3

Щракнете върху Manage > Export за да изтеглите CSV файл със списъка с телефонни номера за вашата организация.

При експортирането в CSV формат празните зададени На Стойности се експортират като празни клетки. CSV вече не използва един период или тире като контейнер за празни стойности за име.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?