Přehled

Web společnosti Cisco Webex propojující proces propojuje web společnosti Webex s řídicím centrem Cisco Webex a poskytuje přístup k:

  • Analytics pro vaše portfolio cloudovéspolupráce , včetně schůzek Webex. Služba Analytics umožňuje přístup k interaktivním vizualizacím dat, které ukazují podrobnosti a popisy schůzek společnosti Cisco Webex. Můžete také získat přístup k datům o tom, kolik minut lidé tráví na schůzkách, jakých je tato setkání k dispozici a jaký typ zvuku lidé používají.

  • Podrobná data pro řešení potíží, která by mohla ovlivnit kvalitu schůzky. Můžete získat přístup ke kvalitním datům o probíhách schůzkách webexu nebo o těch, ke kterým došlo během posledních 30 dnů, a k údajům o podrobnostech o účastníkovi, kvalitě videa, kvalitě zvuku a dalších.

  • Přehledy lidí, které ukazují obchodní a profesionální profily účastníků schůzky v reálném čase. Profil každého uživatele může obsahovat jeho název, historii práce, odkazy na sociální média a další.

  • Výkonné REST API, které umožňuje bezproblémovou integraci Webexu. Chcete-devsupport@webex.com začít používat rozhraní RESTful API, oslovte je. Rozhraní REST API můžete použít ke správě účtu Control Hub, nasazení Webex Teams nebo zdroje hybridních služeb Cisco Webex.

  • Integrace stolních a pokojových zařízení Webex. Uživatelé, kteří se přihlásili do desktopové aplikace Webex Meetings, si mohou zobrazit seznam všech stolních a pokojových zařízení Webex registrovaných v jejich organizaci. Uživatelé mohou také vyhledat a najít zařízení, ke které se chtějí připojit, pomocí desktopové aplikace Webex Meetings.

Propojení webu Webex nemění oprávnění, která mají správci k dispozici ve správě webu nebo centru řízení.


Propojení Cisco Webex je trvalé! Správci správy webu Webex, kteří chtějí dokončit proces propojení webu, musí mít úplná oprávnění správce v Centru řízení pro organizaci Webex, kterou chtějí propojit.


Pokud již máte uživatele v Centru řízení , budoupropojeni s vaším webem Webex pro lepší prostředí pro schůzky s Centrem řízení .

Automatické propojení webů iniciované cisco pro weby Webex

Všechny weby Webex spravované v aplikaci Webex Site Administration jsou v současné době propojeny s centrem Control Hub. Webexové weby odkazují na existující organizaci Control Hub na základě:

  • Název organizace.

  • ID organizace.

  • Správci e-mailové adresy.

  • Ověřené domény.

Pokud neexistuje žádná organizace, se kterou by bylo možné webexové servery propojit, vytvoří se nová organizace. Chcete-li zjistit, zda web webex dokončil proces propojení webu, přihlaste se ke správě webu a zkontrolujte, zda je v části Informace o webu zapsáno vedle řídicího centra Cisco Webex .

Po propojení webu se mohou správci přihlásit k webům webů Webex Meetings a správě webu Webex. Správci se mohou přihlásit k Ovládacímu centru pomocí https://admin.webex.com stejných přihlašovacích údajů pro správu webu.

Uživatelé

Všichni uživatelé jsou propojeni s Centrem ovládacích panelů a neobdrží uvítací e-mail. Noví uživatelé, které přidáte po propojení webu, musí ověřit svou e-mailovou adresu, aby mohli odkazovat na Control Hub, a musí být propojeni do 48 hodin. Všechny změny uživatelských účtů ve správě webu se automaticky synchronizují s Centrem řízení.

Licence přiřazené uživatelům v administři webu se přenášejí do Control Hub. Proces automatického propojení webu nepřiřazuje žádné nové licence.


Propojení uživatelé nebudou mít přiřazené licence ze šablony licence automatického přiřazení. Licence jim musíte přiřadit ručně.

Pokud má uživatel přístup k více propojeným webovým serverům, je upřednostňovaným webem webexu pro tohoto uživatele první web web Webex, který byl propojen s centrem Control Hub.


Pokud váš web ještě nebyl propojen a v níže uvedených částech se zobrazí možnosti ručního propojení, pak se spojte se svým Manažerem úspěchů zákazníků (CSM) a podívejte se, jak postupovat při odkazu na Control Hub.

Ruční propojení webu Webex s Centrem řízení prostřednictvím registrace je proces ve dvou schodech. První krok propojí web web s ovládacím centrem a poskytne vám přístup k pokročilým analýzám. Pomocí rozšířené analýzy v Centru řízení můžete generovat denní, týdenní a měsíční sestavy pro sledování užitečných informací o zapojení, využití zvuku a metrikách kvality schůzek o schůzkách Webex a Webex. Propojení webu Webex může trvat až 24 hodin.

Druhý krok propojí uživatele schůzek Webex s centrem Control Hub. Tento krok je vyžadován pouze v případě, že chcete snadný způsob, jak na palubu uživatelů schůzek Webexu řídit centrum . Uživatele schůzek Webex můžete ručně nebo automaticky naložit do ovládacího centra. Po nalodění uživatelů webexových schůzek do centra Control Hub existuje volitelný krok propojení účtů, který můžete udělat, abyste usnadnili budoucí správu uživatelů.

Pokud možnost propojení webu nevidíte, povolte ji na csm. Podívejte se, jak mohu kontaktovat svého manažera úspěchu zákazníků (CSM)?

Než začnete


Účty správce partnerů, které existují v partnerské organizaci, nelze propojit s organizacemi zákazníků. Pokud účet není propojen s organizací zákazníků, nemůže získat přístup k nastavení propojení webu v Centru řízení.

Pokud nemáte existující organizaci Webex, vytvoří se organizace Webex, která bude během tohoto procesu odkazovat na váš web Webex. Budete přidáni jako úplný správce vytvořené organizace Webex.

Pokud již máte organizaci Webex, se kterou chcete webex propojit, musíte být úplným správcem této organizace. Pokud jste pouze členem organizace Webex a nikoli úplným správcem, nebudete moci dokončit proces propojení.

1

Přihlaste se ke správě webu Webex a klepněte na tlačítko Zaregistrovat nyní.

2

Zvolte:

  • Odkaz na existující organizaci Centra ovládacích center, pokud chcete vytvořit odkaz na organizaci Centra ovládacích prvků, kterou jste už nastavili.

  • Vytvořte odkaz na novou organizaci Centra ovládacích center a vytvořte novou organizaci.

3

Zaškrtněte políčko Jsem si přečetl výše uvedené informace a souhlasím s propojením svého webu Webex a zaškrtněte možnost Propojit nyní .

Výsledek kroku: Webex je nyní propojen s Centremovládacích prvků. Pomocí pověření správy webu Webex se přihlaste k ovládacímu centru na webu https://admin.webex.com. Chcete-li uživatelům schůzek Webexu povolit další služby Webex, pokračujte v nasouování uživatelů schůzek Webex a ovládněte hub.

Proces propojení uživatelů schůzek Webex poskytuje uživatelům schůzek Webex přístup k dalším službám Webex. Před propojením musíte ověřit e-mailové adresy uživatele. E-mailové adresy uživatelů, které se chystáte propojit, můžete ověřit ručně nebo automaticky. To se provádí v úkolu 4 procesu propojení.


Propojení uživatelé nebudou mít přiřazené licence ze šablony licence automatického přiřazení. Licence jim musíte přiřadit ručně.

1

V zobrazení zákazníka v aplikaci https:/ / admin.webex.com klikněte na Tlačítko Začínáme pod oznámením s nápisem "Propojit své účty se schůzkami Webexu".

Pokud toto oznámení nevidíte, přejděte na stránku Služby > Zobrazit webex > Propojené klasické weby , klepněte na tři tečky vedle neověřeného webu a vyberte Změnit metodu propojení.

2

Ověřte e-mailové adresy uživatelů jedním z těchto způsobů:

Toto je ruční proces:

  • Kliknutím na Přijmout e-mail ověřte uživatelům své vlastní adresy. V kroku 6 kliknete na Pozvat , které odešle e-mail všem uživatelům. To je jediný způsob, jak ověřit e-maily uživatelů z domény spotřebitelů, jako je example@gmail.com.

Jedná se o automatický proces:

  • Kliknutím na Ověřit ověřte uživatele nyní a na palubě bez ručního ověření. To vyžaduje ověření vlastnictví e-mailových domén, ze které přidáváte uživatele. To můžete udělat nahráním . TXT do domény. Chcete-li to provést, zvolte možnost ověření:

    • Chcete-li nyní ověřit svou doménu, postupujte podle procesu Přidat, Ověřit a nárokovat doménu. Pak vyberte Ověřit nyní a vyberte Další.

    • Chcete-li doménu ověřit později, vyberte podepsat dohodu a pak vyberte Další. Centrum ovládacích prvků načte všechny domény, které chcete propojit. Ověřte, zda se všechny správné domény Webexu chystá propojit, vyberte Další adokončete průvodce propojením. Poté máte tři měsíce na dokončení procesu Přidání, ověření a nárokování domény.

3

Vyberte Spustit propojení účtů. Tím se přemísníte do správy webu Webex.

4

Přejděte na web Správa > odkaz s Centrem ovládacích prvků.

5

Zaškrtněte políčko vedle všech uživatelů, jejichž účty chcete propojit. Všechna zaškrtávací políčka můžete zaškrtnout klepnutím na zaškrtávací políčko vedle položky Název.


 

Pokud zapisují uživatele schůzek Webex jako součást dokladu o konceptu, vyberte nyní pouze tyto uživatele pro ověření konceptu a pokračujte v procesu ověřování s nimi. Až budete připraveni zaregistrovat všechny ostatní ve vaší společnosti, vraťte se na tuto obrazovku, vyberte všechny a pokračujte krokem 6.

6

Vyberte Pozvat. V závislosti na rozhodnutí, které jste učinili v kroku 2 tohoto procesu ověření uživatele, pak výběrem možnosti Pozvat spustíte různé události.

  • Pokud jste použili možnost Přidat, Ověřit a nárokovat doménu: Potom klepněte na tlačítko Pozvat propojíte uživatelské účty a umožníte uživatelům přihlásit se ke službám Webex pomocí pověření webexových schůzek. Žádný e-mail se neposílaný a je na správci webu, aby uživatele informoval o všech nových službách, ke které mají přístup.

  • Pokud jste použili možnost "ověřit e-mailem": po kliknutí na Pozvat se e-mail odešla. E-maily se uživatelům neposílají, pokud je jejich doména již ověřena.


 

Kliknutím na Pozvat se vždy odešle e-mail uživatelům, které přidáte a kteří mají spotřebitelskou e-mailovou doménu, jako je @gmail nebo @outlook.

Výsledek kroku: Uživatelé schůzek Webexu jsou nyní propojeni a jejich zobrazení v Ovládacím centru může trvat až 24 hodin.

Propojení účtů je nastavení, které můžete nastavit tak, aby propoji bylo možné propojit uživatele přidané v aplikaci Správa webu Webex s centrem Control Hub. Pokud to nezačnete nastavovat, budete muset přidat nové uživatele do správy webu Webex i do centra řízení, abyste jim poskytli přístup ke službám Webex.

Uživatelé, kteří mají ověřené domény, jsou automaticky propojeni.


Pokud při pokusu o propojení uživatelů schůzek Webexu s webexovými týmy s povoleným konektorem adresáře dojde k chybě, podívejte se do tohoto článku.

1

V zobrazení zákazníka v https:/ / admin.webex.compřejděte na Služby a v části Schůzka vyberteWeby.

2

Klikněte na webex, který jste propojili, a v části Podrobnosti propojení účtů zapněte přepínač Automatické propojení.