Proč bych měl/a používat automatizované přidělování licencí?

  • Automaticky udělit novým uživatelům právo používat jejich služby.

  • Vyhněte se pomalému manuálnímu způsobu přidělování licencí.

  • Přiřadit licence stávajícím uživatelům v ovládacím centru.

Přidělení skupinové licence nebo přidělení licence organizace?

Mohu nakonfigurovat přiřazení licencí pro celou svou organizaci?

Ano, můžete nakonfigurovat přiřazení licencí pro celou organizaci.

Mohu nakonfigurovat přiřazení licencí pro konkrétní skupiny v mé organizaci?

Ano, můžete nakonfigurovat přiřazení licencí pro konkrétní skupiny v rámci organizace.

Tato funkce vyžaduje, abyste používali skupiny ve Webexu. Podrobnosti o synchronizaci skupin z Active Directory s Webex naleznete v části Konektor adresáře Cisco.

Mohu používat oba typy přidělení licencí společně?

Ne, ve své organizaci můžeš mít aktivní pouze jednu z těchto možností, ale své rozhodnutí můžeš kdykoliv změnit.

Co se stane, když se oblast působnosti změní z udělování licencí na základě organizace na udělování licencí na základě skupin?

Pokud změníte rozsah, z úkolu založeného na organizaci na úkol založený na skupinách, společnost Webex smaže úkoly, které jste vytvořili na úrovni organizace. Tato akce nemění žádná přiřazení licencí pro stávající uživatele.

Poté musíte definovat nová, skupinová přidělení licencí.

Kdo získává licence z přidělení licence organizace?

Přiřazení na základě organizace se vždy vztahují na nové uživatele, když je přidáváte do své organizace. To je zobrazeno zaškrtávacím polem (vždy zaškrtnuto) Budoucí uživatelé na stránce přiřazení licencí organizace.

Můžete si také vybrat, zda se má přiřazení vztahovat na stávající uživatele. Tato možnost mění licence přidělené všem uživatelům, kteří již ve vaší organizaci jsou. Stává se to, když si uložíte drobné.

Pokud zvolíte možnost Stávající uživatelé, můžete se také rozhodnout zachovat licence pro stávající uživatele. Například, pokud někteří uživatelé již mají Pokročilé zprávy, pak změníte úkol vyloučit tuto licenci, budou tito uživatelé ponechat své pokročilé funkce zpráv. Bez zaškrtnutí políčka by stávající uživatelé tyto funkce ztratili.

Kdo získává licence z přidělení skupinové licence?

Skupinové úkoly se vždy vztahují na nové uživatele, kteří se ke skupině připojí. To je zobrazeno zaškrtávacím polem (vždy zaškrtnuto) Budoucí uživatelé na stránce přiřazení skupinových licencí.

Můžete si také vybrat, zda se má přiřazení vztahovat na stávající uživatele. Tato možnost změní licence přidělené všem uživatelům, kteří již v této skupině jsou. Stává se to, když si uložíte drobné.

Pokud zvolíte možnost Stávající uživatelé, můžete se také rozhodnout zachovat licence pro stávající uživatele. Například, pokud někteří uživatelé ve skupině již mají pokročilé zprávy, pak změníte úkol vyloučit tuto licenci, tito uživatelé budou mít své pokročilé funkce zpráv. Bez zaškrtnutí políčka by stávající uživatelé v této skupině tyto funkce ztratili.

Uživatelé, kteří mění skupiny, vždy dostanou licence od nové skupiny. Můžete si vybrat, zda si také ponechají licence, které měli před stěhováním, nebo zda ztratí své staré úkoly, když se stěhují. Tuto možnost můžete ovládat pomocí přepínače Uživatelé > Licence > Správa založená na skupinách > Zachovat licence.

Jak fungují přidělování licencí?

Mohu změnit licence pro stávající uživatele?

Ano, můžete přidávat licence pro stávající uživatele zaškrtnutím možnosti Stávající uživatelé při přidávání nebo úpravě přiřazení licence. Chcete-li odebrat licence pomocí této funkce, musíte také zrušit zaškrtnutí políčka Zachovat licence pro stávající uživatele (zaškrtnuto ve výchozím nastavení).

Mohu použít přiřazení licencí k přiřazení nebo odebrání služeb pro stávající uživatele?

Ano, služby pro stávající uživatele můžete přiřadit nebo odebrat, pokud zaškrtnete políčko Stávající uživatelé ve spodní části přiřazení licence.

Pokud chcete odebrat licence uživatelům, kteří je již měli, měli byste zakázat možnost zachovat licence. To platí jak pro organizační, tak pro skupinové úkoly.

Co se stane, když změním přidělení licence?

Když odeberete službu z přidělení licence nebo smažete přidělení licence, získáte dvě možnosti s ochranou licence. Můžete buď povolit uchování licence, nebo ji zakázat. Když budete uchovávat licence, uživatelé, kteří byli původně licencováni přidělením licence, si ponechají všechny služby, které jim byly původně přiděleny. Když je vypnutá, licence jsou odebrány.

Noví uživatelé, kteří jsou licencováni upraveným přidělením licence, nedostanou službu, kterou jste odstranili. Pokud jste odstranili celé přidělení licence, pak noví uživatelé nedostávají automaticky žádné licence.

Mohou vnořené skupiny zdědit přiřazení licence od nadřazené skupiny?

Ne. Přiřazení licence skupiny přiděluje licence pouze novým uživatelům, kteří jsou přímými členy skupiny. Uživatelé ve vnořených skupinách nedostávají licence z přidělení licence nadřazené skupiny. V Control Hubu je hierarchie skupin plochá.

Jak ovlivňuje přesun uživatelů mezi skupinami udělování licencí?

Když přesunete uživatele z jedné skupiny do druhé, získáte dvě možnosti zachování licencí nebo jejich nezachování. Na stránce Přiřazení licence je samostatné nastavení pro volbu uchování licence pro skupinové přechody. Toto nastavení řídí možnosti uchování licencí pro asynchronní operace, jako jsou skupinové přechody.

Co když je uživatel ve dvou nebo více skupinách, které mají přidělení licencí?

Pokud je uživatel ve více skupinách, získává licence z úkolů aplikovaných na všechny jeho skupiny (pokud by nedošlo k duplicitnímu úkolu).


 

Výjimkou je, pokud jsou uživatelé ve více přidělení licencí, které přidělují hostitelské licence a role účastníků pro stejné stránky meetingů, pak tito uživatelé mají přiřazeny pouze hostitelské licence pro tyto stránky meetingů. Pokud však není k dispozici dostatek licencí pro hostitele, uživatelé získají role účastníků.*

* Dříve přiřazení přiřazovalo uživatelům role účastníků, i když byly k dispozici licence. Toto bylo aktualizováno, aby uživatelé nyní získali přiřazené hostitelské licence.

Noví uživatelé, kteří patří ke skupinovým licenčním úkolům, které přiřazují jak role účastníků, tak i licence hostitelů, se ujistí, že tito uživatelé alespoň získají role účastníků, i když licence hostitelů nejsou k dispozici. Pokud jsou k dispozici hostitelské licence, pak tito uživatelé získají hostitelské licence.

Co když uživatelé obdrží stejnou licenci od obou skupin? Spotřebují dvě licence?

Ne, uživatelům nemůže být přiřazena stejná služba více než jednou.

Existuje výjimka z tohoto pravidla: Pokud máte stránky s více schůzkami, můžete uživatelům potenciálně udělit licence pro více schůzek (jednu pro každou stránku).

Mohu používat přiřazení licencí k přiřazení licencí Webex Calling uživatelům?

Ne. Automatické přidělení licence není pro volání Webex podporováno. Nemůžete vybrat Webex Volání na přidělení licence.

A co licence na meetingy v Control Hubu?

Mohu přidělovat licence na meetingy pro weby spravované v Control Hubu?

Ano. Uživatelé, kteří jsou propojeni se správou webu, podléhají automatickým licencím.

Pokud tedy máte úkol založený na organizaci, nově propojení uživatelé automaticky obdrží licence uvedené v úkolu, jakmile vstoupí do vaší organizace Control Hub.

Co se stane, když mám více míst pro schůzky?

Licence se liší na různých místech schůzek. Takže pokud máte dva weby s různými skupinovými úkoly pro každý, pak když přesunete uživatele z jedné skupiny do druhé, výsledkem je, že tito uživatelé získají licence pro oba weby schůzek.

Mohu přiřadit roli účastníka k přidělení licence?

Ano. Pokud je ve vašem úkolu licence pro meetingy, pak máte možnost přiřadit roli účastníka pomocí tohoto úkolu.


 

Musíte mít aktivovanou funkci účtu účastníka pro váš web Webex, abyste mohli přiřadit uživatele jako účastníky. Pokud se sloupec s účtem účastníka v souboru CSV nezobrazuje, obraťte se na správce úspěšnosti zákazníků (CSM), správce úspěšnosti partnerů (PSM) nebo na centrum technické pomoci (TAC) společnosti Cisco, abyste tuto funkci pro web Webex povolili.

Jak společnost Webex přiděluje licence z více předplatných?

Na stejný úkol můžete aplikovat licence z více odběrů. To by mohl být případ, pokud jste původně zakoupili předplatné pro 100 licencí zpráv, pak koupil další předplatné pro 50, když více uživatelů chtěli Webex.

V takových případech Webex přiděluje licence od nejstaršího předplatného, dokud nejsou všechny použity, a poté přejde k dalšímu nejstaršímu předplatnému. Data vytvoření předplatného si můžete prohlédnout v ovládacím centru.

Šablona pro přidělení licence se ve výchozím nastavení vztahuje na celou vaši organizaci. Pokud ve Webexu používáte skupiny, můžete si místo toho vybrat skupinové licence.

1

Přihlaste se do ovládacího centra.

2

Přejděte na Uživatelé > Licence.

3

Vyberte rozsah přidělení licence:

  • Správa založená na organizaci (výchozí)
  • Správa skupin

 
Organizace si může vybrat pouze mezi licenčními šablonami založenými na organizaci nebo skupinovými licenčními šablonami, které se vztahují na uživatele, nikoli na obojí. Licenční šablony založené na organizacích a na skupinách se vzájemně vylučují.
4

Pokud jste zvolili skupinovou správu, musíte také zvolit, co se stane, když uživatelé změní členství ve skupině:

  • Pokud je zapnuta možnost Zachovat licenci, když je uživatel převeden do jiné skupiny, pak si uživatelé ponechávají své licence a jsou jim také přiděleny licence nové skupiny.
  • Pokud je licence zachována, když je uživatel převeden do jiné skupiny vypnut, pak uživatelé ztratí své licence ze starého úkolu skupiny, když získají licence nové skupiny.

Co dělat dál

Pokud jste zvolili správu založenou na organizaci, klikněte na tlačítko Nastavit a vytvořte šablonu přiřazení licence pro celou organizaci. Viz Konfigurace automatických licencí pro nové uživatele na úrovni organizace.

Pokud jste zvolili skupinovou správu, uložte svou volbu a nakonfigurujte šablony pro své skupiny. Viz Konfigurace automatických licencí pro nové uživatele na úrovni skupiny.

1

Přihlaste se do organizace Control Hub https://admin.webex.coma přejděte na stránku Uživatelé.

2

Klikněte na Licences (Licence).

3

Vyberte Správa založená na organizaci a potom možnost Nastavit.

4

Vyberte si z dostupných služeb (Volání, Schůzky, Zprávy).

Pokud vyberete licenci Webex Meetings, průvodce bude mít další stránku. Kliknutím na tlačítko Další vyberte typ účtu:

  • Hostitel: Uživatelé, na které se vztahuje toto přidělení licence, automaticky získají oprávnění hostitele a počet licencí na schůzky se sníží o jednu.
  • Účastník: Uživatelé, kteří se řídí tímto přidělením licence, automaticky získají oprávnění účastníka. Počet vašich licencí ke schůzkám se nesnižuje.

 

Typ účtu účastníka není k dispozici pro uživatele s rolí správce webu Webex. Pokud chcete těmto uživatelům přiřadit účet účastníka, musíte odebrat jejich administrátorská oprávnění pro danou stránku Webex Meetings.

5

V části Použít rozsah můžete určit rozsah způsobu, jakým chcete změnu licence uplatnit, a to výběrem jedné z následujících možností:

  • Budoucí uživatelé: Tuto možnost vyberte, pokud chcete použít licence pouze pro budoucí uživatele.
  • Stávající uživatelé: Tuto možnost vyberte, pokud chcete také použít změny přiřazení licence pro stávající uživatele. Když vyberete možnost Stávající uživatelé, vybereme možnost Zachovat licence pro stávající uživatele za vás. To znamená, že pokud odeberete licence z úkolu organizace, uživatelé, kteří tyto licence již mají, nebudou ovlivněni. Vyčistěte pole, pokud chcete použít úkol k odebrání licencí od uživatelů.

    Pokud vyberete možnost Stávající uživatelé, kliknutím na tlačítko Uložit se změny licencí vztahují na všechny stávající uživatele organizace.

Přiřazení licence organizace
6

Zkontrolujte licence v přiřazení licence a klikněte na tlačítko Uložit.

Vaše přidělení licence je aktivní. Webex automaticky přiřadí vybrané licence uživatelům, když je přidáte do organizace. Lidé mohou využívat přidružené služby, když se stanou aktivními (když se poprvé přihlásí do Webex).

Když synchronizujete svou organizaci Webex s Active Directory, budou všem novým uživatelům uděleny licence, které jste vybrali při přidělování licencí dané skupiny.

Pokud přidělíte licence neaktivnímu uživateli z neověřené domény, nebudou tyto licence aktivovány, dokud se uživatel poprvé nepřihlásí a nestane se aktivním.

Pokud jste ověřili nebo nárokovali domény a chcete, aby noví uživatelé používali služby Webex před přihlášením, měli byste před synchronizací uživatelů do cloudu Webex s konektorem Cisco Directory Configure Single Sign-On (SSO) a potlačit automatické e-maily.

Než začnete

Možná budete muset vybrat automatickou správu licencí založenou na skupinách, viz Výběr rozsahu přidělení licencí.

 

Pokud jsou uživatelé ve více skupinách, pak jsou těmto uživatelům přiděleny licence ze všech přiřazení licencí, která se vztahují na skupiny, ve kterých jsou (pokud neexistují duplicitní licence).

Pokud jsou však uživatelé ve více skupinách, které přidělují hostitelské licence a role účastníků pro stejnou stránku meetingů, pak jsou uživatelům přiděleny pouze hostitelské licence pro danou stránku meetingů. Pokud však není dostatek hostitelských licencí, pak jsou uživatelům přiřazeny role účastníků.

1

Přihlaste se a přejděte do části https://admin.webex.com Uživatelé > Skupiny.

2

Najděte a klikněte na skupinu, kterou chcete spravovat, a poté najděte sekci Přiřazení licencí.

3

Klikněte na tlačítko Nastavit.

4

Vyberte z dostupných služeb (Volání, Schůzky, Zprávy), které chcete přiřadit novým uživatelům této skupiny.

Pokud vyberete licenci Webex Meetings, průvodce má další stránku. Kliknutím na tlačítko Další vyberte typ účtu:

  • Hostitel: Nový uživatel, který se řídí tímto přidělením licence, automaticky získává oprávnění hostitele a počet vašich licencí na schůzky se sníží o jednu.
  • Účastník: Nový uživatel, který se řídí tímto přidělením licence, automaticky získává oprávnění účastníka. Počet vašich licencí ke schůzkám se nesnižuje.

 

Typ účtu účastníka není k dispozici pro uživatele s rolí správce webu Webex. Pokud chcete těmto uživatelům přiřadit účet účastníka, musíte odebrat jejich administrátorská oprávnění pro danou stránku Webex Meetings.

5

V části Použít rozsah můžete určit rozsah toho, jak chcete změnu licence uplatnit, a to výběrem jedné z následujících možností:

  • Budoucí uživatelé: Tuto možnost vyberte, pokud chcete použít licence pouze pro budoucí uživatele.
  • Stávající uživatelé: Tuto možnost vyberte, pokud chcete také použít změny přiřazení licence pro stávající uživatele. Když vyberete možnost Stávající uživatelé, vybereme možnost Zachovat licence pro stávající uživatele za vás. To znamená, že pokud odeberete licence ze skupinového úkolu, uživatelé, kteří tyto licence již mají, nebudou ovlivněni. Vyčistěte pole, pokud chcete použít úkol k odebrání licencí od uživatelů.

    Pokud vyberete možnost Stávající uživatelé, po kliknutí na tlačítko Uložit se změny licencí vztahují na všechny stávající uživatele skupiny.

6

Klikněte na položku Uložit.

Vaše přidělení licence je aktivní. Webex automaticky přiděluje licence, aby členové skupiny mohli tyto služby využívat, jakmile se stanou aktivními.
Chcete-li upravit licence přidělené přidělením licence, postupujte podle stejných kroků pro přidělení licence organizace nebo pro přidělení skupinové licence; existuje pouze jiná cesta k průvodci přidělením licence.
1

Přihlaste se ke své organizaci na https://admin.webex.comadrese a otevřete stránku Uživatelé.

2

Přejděte na stránku přiřazení licence:

  • Pro správu na základě skupiny klikněte na položku Skupiny a vyberte skupinu, jejíž úkoly chcete změnit. Viz část Přiřazení licencí na stránce nastavení skupiny.
  • Pro správu založenou na organizaci klikněte na Licence.
3

Klikněte na tlačítko Upravit.

4

Vyberte, které licence chcete v tomto úkolu (Volání, Schůzky, Zprávy).

Pokud vyberete licenci Webex Meetings, průvodce zobrazí jinou stránku. Kliknutím na tlačítko Další vyberte typ účtu:

  • Hostitel: Noví uživatelé, na které se vztahuje toto přidělení licence, automaticky získají oprávnění hostitele a počet licencí na schůzky se sníží o jednu.
  • Účastník: Nový uživatel, který se řídí tímto přidělením licence, automaticky získává oprávnění účastníka. Počet vašich licencí ke schůzkám se nesnižuje.

 

Typ účtu účastníka není k dispozici pro uživatele s rolí správce webu Webex. Pokud chcete těmto uživatelům přiřadit účet účastníka, musíte odebrat jejich administrátorská oprávnění pro danou stránku Webex Meetings.

5

V části Použít rozsah můžete určit rozsah způsobu, jakým chcete změnu licence uplatnit, a to výběrem jedné z následujících možností:

  • Budoucí uživatelé: Tuto možnost vyberte, pokud chcete použít licence pouze pro budoucí uživatele.
  • Stávající uživatelé: Tuto možnost vyberte, pokud chcete také použít změny přiřazení licence pro stávající uživatele. Když vyberete možnost Stávající uživatelé, vybereme možnost Zachovat licence pro stávající uživatele za vás. To znamená, že pokud odeberete licence z úkolu, uživatelé, kteří tyto licence již mají, nebudou ovlivněni. Vyčistěte pole, pokud chcete použít úkol k odebrání licencí od uživatelů.

    Pokud vyberete možnost Stávající uživatelé, kliknutím na tlačítko Uložit se změny licencí vztahují na všechny stávající uživatele skupiny nebo organizace.

6

Zkontrolujte licence ve svém úkolu a klikněte na tlačítko Uložit.

Chcete-li smazat přidělení licence, postupujte podle stejných kroků pro přidělení licence organizace nebo pro přidělení skupinové licence; existuje pouze jiná cesta. Pokud měníte režim přiřazení licence, přiřazení z režimu, ze kterého se stěhujete, jsou automaticky odstraněna.
1

Přihlaste se ke své organizaci na https://admin.webex.com a otevřete stránku Uživatelé.

2

Přejděte k přiřazení licence:

  • Pro správu na základě skupiny klikněte na položku Skupiny a vyberte skupinu, jejíž úkoly chcete odstranit. Viz část Přiřazení licencí na stránce nastavení skupiny.
  • Pro správu založenou na organizaci klikněte na Licence.
3

Klikněte na ikonu koše (vedle tlačítka Upravit).

Potvrďte varování.

4

Kliknutím na tlačítko Odstranit potvrď, že odebíráš přiřazení licence.

Tato akce neodstraňuje žádné licence, které byly dříve přiřazeny uživatelům. To znamená, že Webex nebude automaticky přidělovat licence budoucím členům skupiny nebo organizace. Tyto licence můžete přiřadit ručně, pokud chcete, nebo můžete před přidáním nových uživatelů nastavit nové přidělení licence.
Uživatelé ve více skupinách nepřijímají úkoly
Pokud je uživatel členem dvou skupin, má obdržet licence přidělené oběma skupinami. Našli jsme problém, kdy uživatelé ve dvou skupinách nedostávají žádné licence. V tomto případě byli uživatelé v jedné skupině, které byly přiděleny licence, a další, která odstranila licenci Basic Messaging.
Přepínač Zachovat licence přetrvává při zrušení
Když správce deaktivuje přepínač Zachovat licence v ovládacím centru, zobrazí se varování, které vyžaduje další kliknutí pro deaktivaci. Pokud administrátor zruší toto varovné dialogové okno, přepínač se nevrátí do původního (povoleného) stavu.
Uživatelské rozhraní Control Hub neověřuje přiřazení duplicitních licencí
Pokud správce změní přiřazení licencí, může se zdát, že uživatelé mají duplicitní licence. To není povoleno a uživatelské rozhraní se aktualizuje poté, co se Control Hub synchronizuje s licenčním mechanismem backendu.