概觀

Cisco Webex 網站鏈結程序會將 Webex 網站鏈結至 Cisco Webex Control Hub,並可讓您存取:

  • Cloud Collaboration Portfolio 的分析,其中包括 Webex Meetings。 透過分析功能,您可以存取互動資料可見性,以顯示 Cisco Webex 會議的詳細資訊和說明。 您也可以存取人員開會所花費的分鐘數、那些會議的品質以及人員使用哪種類型的音訊的相關資料。

  • 詳細的疑難排解資料:可精確找出任何可能影響會議品質的內容。 您可以存取正在進行或過去 30 天內進行的 Webex 會議的相關品質資料,以及參加者詳細資訊、視訊品質、音訊品質等相關資料。

  • People Insights:它顯示了會議參加者的即時業務和專業設定檔。 每個使用者的設定檔可能包括他們的職稱、工作經歷、社交媒體鏈結等。

  • 功能強大的 REST API:可實現無縫的 Webex 整合。 聯絡 devsupport@webex.com 以便開始使用 RESTful API。 您可以使用 REST API 來管理 Control Hub 帳戶、Webex Teams 部署或 Cisco Webex Hybrid Services 資源。

  • Webex 桌面和協作室裝置整合。 已登入 Webex Meetings 桌面應用程式的使用者可以檢視註冊到其組織的所有 Webex 桌面和協作室裝置清單。 使用者還可以使用 Webex Meetings 桌面應用程式來搜尋和尋找他們想要連接的裝置。

Webex 網站鏈結不會變更網站管理或 Control Hub 中管理員的可用權限。


Cisco Webex 鏈結是永久性的! Webex 網站管理中想要完成網站鏈結程序的管理員,必須在 Control Hub 中擁有他們想要鏈結之 Webex 組織的完整管理員特權。


如果您已有 Control Hub 使用者,則他們會被鏈結至您的 Webex 網站,從而使用 Control Hub 獲得增強的會議體驗。

Cisco 發起的 Webex 網站的自動網站鏈結

由「Webex 網站管理」管理的所有 Webex 網站目前正在鏈結至 Control Hub。 Webex 網站根據以下內容鏈結至現有的 Control Hub 組織:

  • 組織名稱。

  • 組織 ID。

  • 管理員電子郵件地址。

  • 已驗證的網域。

如果沒有要將 Webex 網站鏈結至的現有組織,則會建立新的組織。 若要查看 Webex 網站是否已完成網站鏈結程序,請登入「網站管理」,並檢查是否在網站資訊下的 Cisco Webex Control Hub 旁邊顯示「已註冊」。

在網站鏈結之後,管理員可以登入 Webex Meetings 網站和「Webex 網站管理」。 管理員可以使用相同的網站管理認證登入 Control Hub,網址為 https://admin.webex.com

使用者

所有使用者都會鏈結至 Control Hub,且不會收到歡迎電子郵件。 您在網站鏈結之後新增的新使用者必須驗證其電子郵件地址才能鏈結至 Control Hub,並且鏈結會在 48 小時內完成。 您對「網站管理」中的使用者帳戶所做的任何變更都會自動同步至 Control Hub

在「網站管理」中指定給使用者的授權會轉移至 Control Hub。 自動網站鏈結程序不會指定任何新的授權。


鏈結的使用者不會從自動指定授權範本獲得指定的授權。 您必須手動指定授權。

如果使用者可以存取多個鏈結的 Webex 網站,則該使用者的偏好 Webex 網站是鏈結至 Control Hub 的第一個 Webex 網站。


如果您的網站尚未鏈結,而且您在下面的部分中看到手動鏈結的選項,則聯絡客戶成功體驗經理 (CSM),瞭解如何繼續鏈結至 Control Hub

透過立即註冊將您的 Webex 網站手動鏈結至 Control Hub 的程序分成兩個步驟。 第一步僅將您的 Webex 網站鏈結至 Control Hub,並可讓您存取進階分析。 透過 Control Hub 中的進階分析,您可以產生每日、每週和每月報告,以追蹤關於 WebexWebex Meetings 的參與度、音訊使用情況和會議品質指標的有用資訊。 鏈結您的 Webex 網站最多可能花費 24 小時。

第二步會將 Webex Meetings 使用者鏈結至 Control Hub。 只有在您想要使用簡單的方法將 Webex Meetings 使用者加入 Control Hub,才需執行這一步。 您可以手動或自動將 Webex Meetings 使用者加入 Control Hub。 將 Webex Meetings 使用者加入 Control Hub 後,您可以執行一個選用的帳戶鏈結步驟,以便將來可以更輕鬆地管理使用者。

如果您未看到網站鏈結選項,請聯絡您的 CSM 以啟用此功能。 請參閱如何聯絡我的客戶成功體驗經理 (CSM)?

在開始之前


位於合作夥伴組織的合作夥伴管理員帳戶無法鏈結至客戶組織。 如果帳戶未鏈結至客戶組織,則它無法存取 Control Hub 中的網站鏈結設定。

如果您沒有現有的 Webex 組織,則在此程序中會建立一個 Webex 組織以鏈結至您的 Webex 網站。 您將被新增為建立的 Webex 組織的系統高權限管理員。

如果您已經有要與 Webex 網站建立鏈結的 Webex 組織,您必須是該組織的系統高權限管理員。 如果您只是 Webex 組織的成員而非系統高權限管理員,您便無法完成鏈結程序。

1

登入「Webex 網站管理」,然後按一下立即註冊

2

選擇:

  • 鏈結至現有的 Control Hub 組織(如果您想要鏈結至您已設定的 Control hub 組織)。

  • 鏈結至新的 Control Hub 組織以建立新組織。

3

勾選我已完整閱讀上述資訊,並同意鏈結我的 Webex 網站勾選方塊,然後選取現在鏈結

步驟結果: 您的 Webex 網站現在已鏈結至 Control Hub。 使用您的 Webex 網站管理認證在 https://admin.webex.com 登入 Control Hub。 如果您要為 Webex Meetings 使用者啟用其他 Webex 服務,請繼續將 Webex Meetings 使用者加入 Control Hub

Webex Meetings 使用者鏈結程序授予 Webex Meetings 使用者存取其他 Webex 服務的權限。 您需要在鏈結之前驗證使用者的電子郵件地址。 您可以手動或自動驗證您即將鏈結之使用者的電子郵件地址。 這會在鏈結程序的工作 4 中完成。


鏈結的使用者不會從自動指定授權範本獲得指定的授權。 您必須手動指定授權。

1

https:/ / admin.webex.com 中的客戶檢視中,按一下位於「將您的帳戶關聯至 Webex Meetings」這項通知之下的入門

如果您未看到此通知,請轉至服務 > 檢視 Webex 網站 > 鏈結的傳統網站,然後按一下未驗證的網站旁邊的省略號,然後選取變更鏈結方式

2

用以下其中一種方法驗證使用者電子郵件地址:

這是手動過程:

  • 按一下接收電子郵件以讓使用者驗證他們自己的地址。 在步驟 6 中,您可按一下邀請,此操作會將電子郵件傳送給所有使用者。 這是驗證來自客戶網域(例如 example@gmail.com)的使用者電子郵件的唯一方法。

這是自動過程:

  • 現在,按一下驗證即可驗證使用者,並且無需手動驗證即可讓他們加入。 這要求您驗證您要新增使用者的電子郵件網域的所有權。 您可以透過將 .TXT 檔案上傳至網域來完成此操作。 若要執行此操作,請選擇一個驗證選項:

    • 若要立即驗證您的網域,請按照新增、驗證和宣告您的網域過程。 然後選取現在驗證,然後選取下一步

    • 若要在稍後驗證您的網域,請選取簽署合約,然後選取下一步Control Hub 會提取所有要鏈結的網域。 請確認所有正確的 Webex 網域都即將進行鏈結,選取下一步,然後完成鏈結精靈。 然後,您有三個月的時間來完成新增、驗證和宣告您的網域過程。

3

選取開始鏈結帳戶。 這會將您導向至「Webex 網站管理」。

4

轉至使用者管理 > 與 Control Hub 鏈結

5

選取您要鏈結的帳戶的所有使用者旁的勾選方塊。 您可以透過按一下姓名旁邊的勾選方塊來選取所有勾選方塊。


 

如果要在概念證明程序中註冊 Webex Meetings 使用者,現在只需選取這些概念證明使用者並繼續對他們進行驗證。 當您準備好註冊公司中的所有其他人時,請返回到此螢幕,選取所有人,然後繼續執行步驟 6。

6

選取邀請。 根據您在此使用者驗證過程的步驟 2 中做出的決定,然後選取邀請將觸發不同的事件。

  • 如果您使用了「新增、驗證並宣告網域」選項: 然後,按一下邀請會鏈結使用者帳戶,並允許人員使用其 Webex Meetings 認證來登入 Webex 服務。 不會送出任何電子郵件,如果有任何新的服務可供使用者使用,則由網站管理員負責通知使用者。

  • 如果您使用了「透過電子郵件驗證」選項: 則按一下邀請之後,會傳送電子郵件。 如果使用者的網域名稱已被驗證,則不會向他們傳送電子郵件。


 

按一下邀請總是會向您新增的擁有消費者電子郵件域網(例如 @gmail 或 @outlook)的使用者傳送電子郵件。

步驟結果: 您的 Webex Meetings 使用者現在已鏈結,並且可能需要長達 24 小時才能顯示在 Control Hub 中。

帳戶鏈結是一項設定,您可以設定為將「Webex 網站管理」中新增的使用者鏈結至 Control Hub。 如果您未設定此項目,您必須將新使用者同時新增至「Webex 網站管理」和 Control Hub 才能授予他們存取 Webex 服務的權限。

已驗證其網域的使用者會自動鏈結。


如果在嘗試將 Webex Meetings 使用者鏈結至啟用了目錄連接器的 Webex Teams 時出現失敗錯誤,請參閱本文

1

https://admin.webex.com 的客戶檢視中,轉至服務,然後在會議下選取網站

2

按一下您已鏈結的 Webex,並在帳戶鏈結詳細資料下,將自動鏈結切換為開啟。