Обзор

Процесс связывания веб-сайта Cisco Webex связывает веб-сайт Webex с Cisco Webex Control Hub и предоставляет доступ к приведенным ниже возможностям.

  • Просмотр аналитики в портфолио продуктов для совместной работы в облаке, включая Webex Meetings. С помощью функции аналитики можно получить доступ к интерактивным визуализациям данных, где представлены подробные сведения и описания совещаний Cisco Webex. Кроме того, можно получить данные о количестве минут, которые пользователи проводят на совещаниях, качестве этих совещаний и типах используемого аудио.

  • Подробные сведения об устранении неполадок для выявления всех аспектов, которые могут повлиять на качество совещаний. Можно получить доступ к данным о качестве текущих совещаний Webex и тех, что проводились в течение последних 30 дней, а также к подробным сведениям об участниках, качестве видео и аудио и многом другом.

  • Функция People Insights, с помощью которой можно просмотреть деловые и профессиональные профили участников совещания в режиме реального времени. Профиль каждого пользователя может содержать должность, историю работы, ссылки на социальные сети и пр.

  • Мощный REST API, с помощью которого можно безупречно провести интеграцию Webex. Чтобы начать использование REST API, обратитесь по адресу devsupport@webex.com. REST API можно использовать для управления учетной записью Control Hub, развертывания Webex Teams и распределения ресурсов служб Cisco Webex гибридного типа.

  • Интеграция стационарных устройств и устройств комнат Webex. Пользователи, которые выполнили вход в настольное приложение Webex Meetings, могут просматривать список стационарных устройств и устройств комнат Webex, зарегистрированных в их организации. Пользователи также могут выполнять поиск устройства, к которому необходимо подключиться с помощью настольного приложения Webex Meetings.

Связывание веб-сайта Webex не влияет на права, доступные администраторам в службе администрирования веб-сайта или Control Hub.


Связывание Cisco Webex является постоянным. Чтобы администратор смог выполнить процесс связывания веб-сайта в службе администрирования веб-сайта Webex, у него должны быть все права администратора в Control Hub для организации Webex, с которой необходимо выполнить связывание.


Если пользователи в Control Hub уже существуют, они будут связаны с веб-сайтом Webex для предоставления им усовершенствованных возможностей работы на совещаниях посредством Control Hub.

Автоматическое связывание веб-сайтов Webex, инициированное компанией Cisco

Все веб-сайты Webex, управляемые с помощью службы администрирования веб-сайта Webex, в этот момент находятся в процессе связывания с Control Hub. Веб-сайты Webex связываются с существующей организацией Control Hub на основании приведенных ниже параметров.

  • Название организации.

  • Идентификатор организации.

  • Адреса электронной почты администраторов.

  • Проверенные домены.

При отсутствии организации, с которой необходимо связать веб-сайты Webex, создается новая организация. Чтобы узнать, выполнен ли для веб-сайта Webex процесс связывания веб-сайта, войдите в службу администрирования веб-сайта и проверьте, отображается ли пометка "Зарегистрировано" для Cisco Webex Control Hub в разделе Информация о веб-сайте.

После связывания веб-сайта администраторы могут выполнять вход на веб-сайты Webex Meetings и в службу администрирования веб-сайта Webex. Администраторы могут выполнить вход в Control Hub на странице https://admin.webex.com, используя те же учетные данные службы администрирования веб-сайта.

Пользователи

Все пользователи уже связаны с Control Hub и не получают приветственное электронное сообщение. Новые пользователи, добавляемые после связывания веб-сайта, для связывания с Control Hub должны подтвердить свой адрес электронной почты и будут связаны в течение 48 часов. Любые изменения, внесенные в учетные записи пользователей в службе администрирования веб-сайта, автоматически синхронизируются с Control Hub.

Лицензии, назначенные пользователям в службе администрирования веб-сайта, переносятся в Control Hub. В процессе автоматического связывания веб-сайта назначение новых лицензий не происходит.


Связанные пользователи не получат назначенные лицензии из шаблона лицензий с автоматическим назначением. Необходимо назначить им лицензии вручную.

Если у пользователя есть доступ к нескольким связанным веб-сайтам Webex, то предпочтительным веб-сайтом Webex для этого пользователя является первый веб-сайт Webex, связанный с Control Hub.


Если веб-сайт еще не связан и в разделах ниже отображаются параметры для связывания вручную, узнайте у своего менеджера по работе с клиентами (CSM), как выполнить связывание с Control Hub.

Связывание веб-сайта Webex с Control Hub с помощью параметра Немедленная регистрация вручную выполняется в два этапа. На первом этапе происходит только связывание веб-сайта Webex с Control Hub с получением доступа к дополнительным аналитикам. С помощью дополнительных аналитик, доступных в Control Hub, можно создавать ежедневные, еженедельные и ежемесячные отчеты для отслеживания полезной информации о вовлеченности, использовании аудио, а также о метриках качества совещаний Webex и Webex Meetings. Связывание веб-сайта Webex может занять до 24 часов.

На втором этапе осуществляется связывание пользователей Webex Meetings с Control Hub. Выполнение этого этапа обеспечит простой способ добавления пользователей Webex Meetings в Control Hub. Добавить пользователей Webex Meetings в Control Hub можно вручную или автоматически. После добавления пользователей Webex Meetings в Control Hub можно выполнить необязательный этап связывания учетных записей, чтобы упростить управление пользователями в будущем.

Если параметр связывания веб-сайта не отображается, обратитесь к менеджеру по работе с клиентами для его включения. Дополнительная информация в статье: Как можно связаться с менеджером по работе с клиентами (CSM)?

Прежде чем начать


Учетные записи администраторов-партнеров, которые существуют в партнерской организации, не могут быть связаны с организациями клиентов. Если учетная запись не связана с организацией клиента, она не позволяет получить доступ к настройкам связывания веб-сайта в Control Hub.

Если организация Webex не существует, во время этого процесса организация Webex будет создана для связывания с веб-сайтом Webex. Вы будете добавлены в качестве администратора с полными правами для созданной организации Webex.

Если организация Webex, которую необходимо связать с веб-сайтом Webex, уже существует, вы должны быть администратором с полными правами для этой организации. Если вы являетесь только участником организации Webex, а не администратором с полными правами, вы не сможете выполнить процесс связывания.

1

Войдите в службу администрирования веб-сайта Webex и щелкните Зарегистрироваться сейчас.

2

Выберите один из указанных далее вариантов.

  • Связать с существующей организацией Control Hub, если вы хотите создать связь для предварительно настроенной организации Control Hub.

  • Связать с новой организацией Control Hub, чтобы создать новую организацию.

3

Установите флажок в поле Я внимательно прочитал(-а) приведенную выше информацию и соглашаюсь связать свой веб-сайт Webex и выберите Связать сейчас.

Результат выполнения этапа. Ваш веб-сайт Webex теперь связан с Control Hub. Используйте учетные данные службы администрирования веб-сайта Webex для входа в Control Hub по адресу https://admin.webex.com. Продолжите добавление пользователей Webex Meetings в Control Hub при необходимости включить дополнительные службы Webex для пользователей Webex Meetings.

Процесс связывания пользователей Webex Meetings предоставляет пользователям Webex Meetings доступ к дополнительным службам Webex. Перед связыванием необходимо проверить адреса электронной почты пользователей. Проверить адреса электронной почты пользователей, которых вы собираетесь связать, можно вручную или автоматически. Это выполняется в задаче 4 процесса связывания.


Связанные пользователи не получат назначенные лицензии из шаблона лицензий с автоматическим назначением. Необходимо назначить им лицензии вручную.

1

В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com щелкните Начало работы в уведомлении с сообщением "Связывание учетных записей с Webex Meetings".

Если это уведомление не отображается, перейдите в раздел Службы > Просмотр веб-сайтов Webex > Связанные классические веб-сайты, затем нажмите многоточие рядом с непроверенным веб-сайтом и выберите Изменить метод связывания.

2

Проверьте адреса электронной почты пользователя одним из следующих способов.

Выполнение процесса вручную.

  • Щелкните Получить электронное сообщение, чтобы пользователи сами выполнили проверку своих адресов. Выполняя шаг 6, щелкните Пригласить, после чего сообщение электронной почты будет отправлено всем пользователям. Это единственный способ проверки адресов электронной почты пользователей в таком клиентском домене, как example@gmail.com.

Автоматический процесс.

  • Нажмите кнопку Проверка для проверки пользователей и добавления их без проверки вручную. Необходимо проверить право собственности на домены электронной почты, в которых находятся добавляемые пользователи. Это выполняется путем загрузки в домен файла в формате TXT. Для этого необходимо выбрать параметр проверки.

3

Выберите Начать связывание учетных записей. Произойдет переход в службу администрирования веб-сайта Webex.

4

Перейдите к разделу Управление пользователями > Связывание с Control Hub.

5

Установите флажок напротив всех пользователей, чьи учетные записи необходимо связать. Можно установить все флажки сразу, отметив флажком поле рядом с надписью Имя.


 

Если регистрация пользователей Webex Meetings выполняется в качестве тестирования функциональности, выберите только тех пользователей, для которых в этот момент необходимо выполнить пробную регистрацию, и продолжите для них процесс проверки. При необходимости зарегистрировать кого-либо еще в вашей компании вернитесь к этому экрану, выберите пользователей и перейдите к шагу 6.

6

Нажмите Пригласить. В зависимости от решения, указанного в шаге 2 этого процесса проверки пользователя, и последующего нажатия кнопки Пригласить будет выполнен различный набор действий.

  • Если использован параметр добавления, проверки и запроса использования домена, при нажатии кнопки Пригласить будет выполнено связывание учетных записей пользователей. Пользователи смогут войти в службы Webex с помощью своих учетных данных Webex Meetings. При этом рассылка сообщений электронной почты не осуществляется. Администратор веб-сайта должен будет уведомить пользователей о доступности для них новых служб.

  • Если использован параметр "Проверка по электронной почте", после нажатия кнопки Пригласить будет отправлено сообщение электронной почты. Пользователям не отправляются сообщения, если их домен уже проверен.


 

При нажатии Пригласить всегда происходит отправка сообщения электронной почты добавляемым пользователям, которые используют клиентский домен электронной почты (например, @gmail или @outlook).

Результат выполнения этапа. Ваши пользователи Webex Meetings были связаны. Они будут отображены в Control Hub в течение 24 часов.

Связывание учетных записей – это настройка, выполнив которую можно связать пользователей, добавленных в службе администрирования веб-сайта Webex, с Control Hub. Если эта настройка не будет выполнена, необходимо будет добавлять новых пользователей как в службе администрирования веб-сайта Webex, так и в Control Hub, чтобы предоставить пользователям доступ к службам Webex.

Связь для пользователей с проверенными доменами будет установлена автоматически.


Если при попытке связывания пользователей Webex Meetings с Webex Teams со включенной функцией соединителя каталогов произошла ошибка из-за сбоя, см. эту статью.

1

В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в меню Службы и в разделе Совещание выберите Веб-сайты.

2

Щелкните версию Webex, для которой выполнено связывание, и в разделе Сведения о связывании учетной записи активируйте переключатель Автоматическое связывание.