概述

Cisco Webex 站点链接过程会将 Webex 站点链接到 Cisco Webex Control Hub,并允许您访问:

  • 云协作产品组合的分析,包括 Webex Meetings 的分析。 分析可让您访问用于显示 Cisco Webex Meetings 的详细信息和说明的交互式数据可视化信息。 您还可以访问人们在会议中花费的分钟数、这些会议的质量以及使用的音频类型。

  • 详细的故障诊断数据,用于确定所有可能影响会议质量的因素。 您可以访问有关正在进行或在过去 30 天内进行的 Webex 会议的质量数据以及有关参加者详细信息、视频质量、音频质量等的数据。

  • People Insights,显示会议参加者的实时业务和职业档案。 每个用户的档案可以包含其头衔、工作历史记录、社交媒体链接等。

  • 功能强大的 REST API,允许无缝集成 Webex。 请联系 devsupport@webex.com 开始使用 RESTful API。 您可以使用 REST API 管理您的 Control Hub 帐户、Webex Teams 部署或 Cisco Webex 混合服务资源。

  • Webex 桌面和协作室设备集成。 已登录 Webex Meetings 桌面应用程序的用户可以查看注册到其组织的所有 Webex 桌面和协作室设备的列表。 用户还可以使用 Webex Meetings 桌面应用程序来搜索和查找要连接的设备。

Webex 站点链接不会更改管理员在站点管理或 Control Hub 中的权限。


Cisco Webex 链接是永久性的! 在 Webex 站点管理中想要完成站点链接过程的管理员必须对要链接的 Webex 组织的 Control Hub 具有完全管理员权限。


如果您已经在 Control Hub 中拥有用户,那么会将其链接到您的 Webex 站点,以获得增强的 Control Hub 会议体验。

Cisco 发起的 Webex 站点的自动站点链接

所有在 Webex 站点管理中管理的 Webex 站点现在正链接至 Control Hub。 Webex 站点会根据以下内容链接到现有 Control Hub 组织:

  • 组织名称。

  • 组织标识。

  • 管理员电子邮件地址。

  • 经过验证的域。

如果没有可向其链接 Webex 站点的现有组织,则会创建一个新组织。 要查看 Webex 站点是否已完成站点链接过程,请登录站点管理并检查站点信息下的 Cisco Webex Control Hub 旁边是否存在“已注册”字样。

站点链接完成后,管理员可以登录 Webex Meetings 站点和 Webex 站点管理。 管理员可以使用相同的“站点管理”凭证登录 Control Hub,网址为 https://admin.webex.com

用户

所有用户都将链接到 Control Hub,而不会收到欢迎电子邮件。 在站点链接后添加的新用户必须验证其电子邮件地址才能链接到 Control Hub,链接会在 48 小时内完成。 您对站点管理中的用户帐户所做的任何更改都将自动同步到 Control Hub

在站点管理中分配给用户的许可证会转移到 Control Hub。 自动站点链接过程不会分配任何新许可证。


关联的用户将不会通过自动分配许可证模板获得已分配的许可证。 必须手动为用户分配许可证。

如果用户有权访问多个已链接的 Webex 站点,则该用户的首选 Webex 站点是链接到 Control Hub 的第一个 Webex 站点。


如果您的站点尚未链接,并且在下面的部分中看到手动链接的选项,请联系客户成功经理 (CSM),了解如何继续链接到 Control Hub

手动将 Webex 站点链接到 Control Hub(通过立即注册)是一个包含两个步骤的过程。 第一步只需将 Webex 站点链接到 Control Hub,以便可以访问高级分析。 通过 Control Hub 中的高级分析功能,您可以生成每日、每周和每月报告以跟踪有关 WebexWebex Meetings 的参与度、音频使用情况和会议质量指标的有用信息。 链接您的 Webex 站点最多可能需要 24 小时。

第二步是将您的 Webex Meetings 用户链接到 Control Hub。 如果您希望使用简单的方式使您的 Webex Meetings 用户加入 Control Hub,只需要执行此步骤。 您可以手动或自动将您的 Webex Meetings 用户加入 Control Hub。 将您的 Webex Meetings 用户加入 Control Hub 后,您可以选择执行帐户链接步骤,以便在未来更轻松地管理用户。

如果看不到站点链接选项,请联系 CSM 以启用它。 请参见如何联系我的客户成功经理 (CSM)?

准备工作


合作伙伴组织中的合作伙伴管理员帐户无法链接到客户组织。 如果帐户未链接到客户组织,它将无法在 Control Hub 中访问站点链接设置。

如果您没有现有的 Webex 组织,那么在此过程中系统会创建一个 Webex 组织,以链接到您的 Webex 站点。 您将被添加为创建的 Webex 组织的管理员并拥有完整权限。

如果您已拥有 Webex 组织,且要将 Webex 站点与其链接,那么您必须是该组织的拥有完整权限的管理员。 如果您只是 Webex 组织的成员,而不是拥有完整权限的管理员,则将无法完成链接过程。

1

登录到 Webex 站点管理,然后单击立即注册

2

选择:

  • 链接到现有 Control Hub 组织(如果您要链接到已设置的 Control hub 组织)。

  • 链接到新的 Control Hub 组织,以创建新的组织。

3

选中我已仔细阅读上述信息,我同意链接我的 Webex 站点复选框,然后选择立即链接

步骤结果: 您的 Webex 站点现在已经链接到 Control Hub。 使用“Webex 站点管理”凭证登录 Control Hub,网址为 https://admin.webex.com。 请继续将 Webex Meetings 用户加入 Control Hub(如果要启用其他 Webex 服务供 Webex Meetings 用户使用)。

Webex Meetings 用户链接过程使 Webex Meetings 用户可访问其他 Webex 服务。 在链接之前,您需要验证用户的电子邮件地址。 您可以手动或自动验证您要链接的用户的电子邮件地址。 此步骤在链接过程的任务 4 中完成。


关联的用户将不会通过自动分配许可证模板获得已分配的许可证。 必须手动为用户分配许可证。

1

https://admin.webex.com 的客户视图中单击“将您的帐户关联到 Webex Meetings”通知下的开始

如果您未看到此通知,请转至 服务 > 查看 Webex 站点 > 已链接的经典站点,然后单击未验证站点旁边的省略号,并选择更改链接方法

2

用以下方法之一验证用户电子邮件地址:

以下为手动过程:

  • 单击接收电子邮件可让用户验证自己的地址。 在第 6 步中,您可以单击邀请以向所有用户发送电子邮件。 这是从使用者域(如 example@gmail.com)验证用户电子邮件的唯一方法。

自动过程:

  • 单击验证立即验证并载入用户而无需人工验证。 这要求您验证要从其中添加用户的电子邮件域的所有权。 您可以通过将 .TXT 文件上传到域来完成此操作。 为此,请选择一个验证选项:

    • 要立即验证您的域名,请遵循添加、验证和声明您的域流程。 然后选择立即验证,并选择下一步

    • 如要稍后验证您的域,请选择签署协议,然后选择下一步Control Hub 将获取要链接的所有域。 确认即将链接所有正确的 Webex 域,选择下一步,然后完成链接向导。 然后,您有三个月时间完成添加、验证和声明您的域流程。

3

选择开始链接帐户。 这会将您转至 Webex 站点管理。

4

转至 用户管理 > 与 Control Hub 链接

5

选中要链接其帐户的所有用户旁的复选框。 您可以通过单击名称旁边的复选框来选择所有复选框。


 

如果要将您的 Webex Meetings 用户作为概念验证的一部分注册,此时您只需选择概念验证用户,然后继续为其执行验证过程即可。 当您准备好注册公司中的所有其他人时,请回到此屏幕,选择所有人,然后继续执行步骤 6。

6

选择邀请。 根据您在此用户验证过程的步骤 2 中做出的决定,然后选择邀请将触发不同的事件。

  • 如果您使用“添加、验证和声明域”选项: 则单击邀请链接用户帐户,并允许人们通过他们的 Webex Meetings 凭证登录 Webex 服务。 系统不会发送任何电子邮件,由站点管理员负责向用户告知他们可以访问的所有新服务。

  • 如果您使用“通过电子邮件验证”选项: 则一旦您单击邀请,系统就会发送电子邮件。 如果他们的域名已经过验证,则不会向用户发送电子邮件。


 

单击邀请总是会向您添加的拥有使用者电子邮件域(例如 @gmail 或 @outlook)的用户发送电子邮件。

步骤结果: 现已关联您的 Webex Meetings 用户,最多可能需要 24 个小时才能在 Control Hub 中显示。

帐户链接是一项使您可以将在 Webex 站点管理中添加的用户链接到 Control Hub 的设置。 如果您没有进行此项设置,则需要将新用户添加到 Webex 站点管理和 Control Hub,这样新用户才能访问 Webex 服务。

已验证域的用户将被自动链接。


如果您在尝试将 Webex Meetings 用户链接到启用了目录连接器的 Webex Teams 时收到失败的错误消息,请参阅此文章

1

https:/ / admin.webex.com 中的客户视图,转至服务,然后在会议下选择站点

2

单击您已链接的 Webex,在帐户链接详细信息下,打开自动链接开关。