Aperçu

Le processus de liaison du site Cisco Webex lie un site Webex à CiscoWebex Control Hub et vous donne accès à :

  • Analyses pour votre portefeuille Cloud Collaboration, y compris Webex Meetings. L’analytique vous donne accès à des visualisations de données interactives qui montrent les détails et les descriptions des réunions Cisco Webex. Vous pouvez également accéder à des données sur le nombre de minutes que les personnes passent en réunions, la qualité de ces réunions et le type d’audio que les personnes utilisent.

  • Données de dépannage détaillées pour identifier tout ce qui peut avoir un impact sur la qualité de votre réunion. Vous pouvez accéder à des données de qualité concernant les réunions Webex qui sont en cours ou qui ont eu lieu au cours des 30 derniers jours, et les données concernant les détails des participants, la qualité vidéo, la qualité audio, etc.

  • People Insights qui affiche les profils professionnels et professionnels en temps réel des participants aux réunions. Le profil de chaque utilisateur peut inclure son titre, son historique de travail, ses liens de réseaux sociaux et plus encore.

  • Une api REST puissante qui permet une intégration transparente de Webex. Touchez-vous devsupport@webex.com des API RESTful. Vous pouvez utiliser l’API REST pour gérer votre compte Control Hub, votre déploiement de Webex Teams ou les services hybrides Cisco Webex.

  • Intégration des périphériques de bureau et de salle Webex. Les utilisateurs qui se sont connectés à l’application de bureau Webex Meetings peuvent afficher une liste de tous les périphériques de bureau et de salles Webex enregistrés dans leur organisation. Les utilisateurs peuvent également rechercher et trouver le périphérique avec qui ils souhaitent se connecter en utilisant l’application de bureau Webex Meetings.

La liaison du site Webex ne change pas les privilèges disponibles pour les administrateurs dans l’administration du site ou Control Hub.


La liaison de Cisco Webex est permanente ! Les administrateurs dans l’administration du site Webex qui souhaitent terminer le processus de liaison du site, doivent avoir tous les privilèges d’administrateur dans Control Hub pour l’organisation Webex qu’ils souhaitent lier.


Si vous avez déjà des utilisateurs dans Control Hub , alors ils sont liés à votre site Webex pour une meilleure expérience deréunion avec Control Hub .

Liaison automatique du site initié par Cisco pour les sites Webex

Tous les sites Webex gérés dans l’Administration du site Webex sont actuellement en cours d’obtention du lien avec Control Hub. Le lien des sites Webex vers une organisation existante du Control Hub est basé sur le :

  • Nom de l’organisation.

  • ID de l’organisation.

  • Adresses électroniques des administrateurs.

  • Domaines vérifiés.

S’il n’existe aucune organisation existante à qui lier les sites Webex, une nouvelle organisation est créée. Pour voir si un site Webex a terminé le processus de liaison du site, connectez-vous à l’Administration du site et vérifiez s’il indique Inscrit à côté de Cisco Webex Control Hub sous Informations du site.

Après la liaison du site, les administrateurs peuvent se connectent aux sites Webex Meetings et à l’Administration du site Webex. Les administrateurs peuvent se connectent au Control Hub en utilisant les mêmeshttps://admin.webex.com identifiants d’administration du site.

Utilisateurs

Tous les utilisateurs sont liés à Control Hub et ne reçoivent pas de courrier électronique de bienvenue. Les nouveaux utilisateurs que vous ajoutez après la liaison du site doivent vérifier leur adresse électronique pour l’associer au Control Hub et sont liés dans les 48 heures. Toutes les modifications que vous effectuez sur les comptes utilisateur dans l’administration du site se synchronisent automatiquement avec Control Hub.

Les licences attribuées aux utilisateurs dans l’administration du site sont chargées sur ControlHub. Le processus de liaison automatique du site n’attribue aucune nouvelle licence.


Les utilisateurs associés ne recevront pas de licences attribuées à partir du modèle de licence d’attribution automatique. Vous devez leur attribuer des licences manuellement.

Si un utilisateur a accès à plus d’un site Webex lié, alors le site Webex préféré pour cet utilisateur est le premier site Webex lié à Control Hub.


Si votre site n’a pas encore été lié et que vous voyez les options pour lier manuellement dans les sections ci-dessous, puis consultez votre responsable clientèle (CSM) sur la façon de procéder à la liaison vers Control Hub .

Lier manuellement votre site Webex au Control Hub via S’inscrire maintenant est un processus en deux étapes. La première étape relie uniquement un site Webex à Control Hub et vous donne accès à la fonctionnalité d’analyse avancée. Avec l’analytique avancée dans Control Hub, vous pouvez générer des rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels pour suivre les informations utiles concernant la participation, l’utilisation audio et les métriques de qualité des réunions concernant Webex et Webex Meetings. Lier votre site Webex peut prendre jusqu’à 24 heures.

La deuxième étape lie vos utilisateurs Webex Meetings au Control Hub. Cette étape est la seule qui est requise si vous voulez un moyen facile d’intégrer vos utilisateurs Webex Meetings au Control Hub . Vous pouvez intégrer vos utilisateurs Webex Meetings manuellement ou automatiquement au Control Hub . Après avoir intégré vos utilisateurs Webex Meetings au Control Hub , une étape de liaison de compte facultative vous permet de faciliter la gestion future des utilisateurs.

Si vous ne voyez pas l’option de liaison du site, consultez votre CSM pour l’activer. Voir Comment puis-je contacter mon responsable clientèle (CSM) ?

Avant de commencer


Les comptes administrateur partenaires qui existent dans une organisation partenaire ne peuvent pas être liés aux organisations des clients. Si un compte n’est pas lié à une organisation client, il ne peut pas accéder aux paramètres de liaison du site dans ControlHub.

Si vous n’avez pas d’organisation Webex existante, alors une organisation Webex est créée pour l’associer à votre site Webex au cours de ce processus. Vous serez ajouté en tant qu’administrateur complet de l’organisation Webex qui est créée.

Si vous avez déjà une organisation Webex à qui vous souhaitez lier votre site Webex, alors vous devez être un administrateur complet de cette organisation. Si vous êtes uniquement un membre d’une organisation Webex et non un administrateur complet, vous ne pouvez pas terminer le processus de liaison.

1

Connectez-vous à l’Administration du site Webex et cliquez sur S’inscrire maintenant.

2

Choisissez de :

  • Lier à une organisation existante du Control Hub si vous souhaitez lier à une organisation du Control Hub que vous avez déjà définie.

  • Lier à une nouvelle organisation Control Hub pour créer une nouvelle organisation.

3

Cochez la case J’ai lu les informations ci-dessus attentivement et j’accepte de lier mon site Webex et sélectionnez Lier maintenant.

Résultat de l’étape : Votre site Webex est maintenant lié à Control Hub . Utilisez les identifiants de votre site d’administration Webex pour vous connectez au Control Hub à https://admin.webex.coml’adresse . Continuez à intégrer vos utilisateurs Webex Meetings au Control Hub si vous souhaitez activer des services Webex supplémentaires pour vos utilisateurs de Webex Meetings.

Le processus de liaison des utilisateurs de Webex Meetings permet aux utilisateurs de Webex Meetings d’accéder à des services Webex supplémentaires. Vous devez vérifier les adresses électroniques de vos utilisateurs avant de l’associer. Vous pouvez vérifier manuellement ou automatiquement les adresses électroniques des utilisateurs que vous êtes sur le point de lier. Ceci est effectué dans la tâche 4 du processus de liaison.


Les utilisateurs associés n’auront pas de licences attribuées à partir du modèle de licence d’attribution automatique. Vous devez leur attribuer des licences manuellement.

1

À partir de l’affichage du client dans https:/ / admin.webex.com , cliquez sur Commencer sous la notification qui lit « Lier vos comptes à Webex Meetings ».

Si vous ne voyez pas cette notification, allez à Services > Afficher les sites Webex > Sites classiques liés à , puis cliquez sur les ellipses à côté d’un site non vérifiée et sélectionnez Changer la méthode de liaison .

2

Vérifiez les adresses électroniques des utilisateurs de l'une des façons suivantes :

Voici le processus manuel :

  • Cliquez sur Recevoir un courrier électronique pour que les utilisateurs vérifient leurs propres adresses. À l’étape 6, vous cliquez sur Inviter , ce qui envoie le courrier électronique à tous lesutilisateurs. Ceci est le seul moyen de vérifier l'adresse électronique des utilisateurs à partir d’un domaine grand public comme example@gmail.com.

voici le processus automatique :

  • Cliquez sur Vérifier pour vérifier les utilisateurs maintenant et à leur bord sans vérification manuelle. Ceci vous oblige à vérifier la propriété du ou des domaines de messagerie électronique à partir desquels vous ajoutez les utilisateurs. Vous effectuez cette action en chargeant un fichier TXT sur le domaine. Pour cela, choisissez une option de vérification :

    • pour vérifier votre domaine maintenant, suivez le processus Ajouter, vérifier et de revendiquer votre domaine. Puis cliquez sur Vérifier maintenantet sélectionnez Suivant.

    • Pour vérifier votre domaine ultérieurement, sélectionnez Signer un accord , puissélectionnez Suivant . Control Hub récupère tous les domaines à lier. Vérifiez que tous les domaines Webex bons sont sur le point d’être liés, sélectionnez Suivant et terminez les étapes de l’assistant de liaison. Vous avez alors trois mois pour terminer le processus Ajouter, vérifier et de revendiquer votre domaine.

3

Sélectionnez Démarrer la liaison des comptes. Vous êtes alors sur l’Administration du site Webex.

4

Allez dans Gestion des utilisateurs > Lien avec Control Hub.

5

Cochez la case située à côté de tous les utilisateurs dont vous voulez lier les comptes. Vous pouvez sélectionner toutes les cases à cocher en cliquant sur la case située à côté de Nom.


 

Si vous inscrivez vos utilisateurs Webex Meetings dans le cadre d’une preuve de concept, ne sélectionnez que les utilisateurs de preuve de concept maintenant et continuez le processus de vérification avec eux. Lorsque vous êtes prêt à inscrire toutes les autres personnes de votre entreprise, revenir à cet écran, sélectionnez tout le monde et passez à l’étape 6.

6

Sélectionnez Inviter. Selon la décision que vous avez prise à l’étape 2 de ce processus de vérification des utilisateurs, la sélection Inviter déclenchera différents événements.

  • Si vous avez utilisé l’option Ajouter, vérifier et revendiquer un domaine : puis cliquer sur Inviter lie les comptes utilisateur et permet aux personnes de se connectent aux services Webex avec leurs identifiants Webex Meetings. Aucun courrier électronique n’est envoyé et c’est à l’administrateur du site d’informer les utilisateurs de nouveaux services qu’ils ont accès.

  • Si vous avez utilisé l’option « vérifier par courrier électronique » : puis, une fois que vous cliquez sur Inviter, le courrier électronique est envoyé. Les courriers électroniques ne sont pas envoyés aux utilisateurs si leur domaine est déjà vérifié.


 

Cliquer sur Inviter envoie toujours un courrier électronique aux utilisateurs que vous ajoutez et qui ont un domaine de messagerie électronique grand public tel que @gmail ou @outlook.

Résultat de l’étape : Vos utilisateurs de Webex Meetings ont maintenant été liés et peuvent prendre jusqu’à 24 heures pour s’afficher dans ControlHub.

La liaison de compte est un paramètre que vous pouvez configurer pour lier les utilisateurs ajoutés dans l’administration du site Webex à Control Hub. Si vous ne le programmez pas, alors vous devez ajouter des nouveaux utilisateurs à la fois dans l’administration du site Webex et dans Control Hub pour leur donner accès aux services Webex.

Les utilisateurs pour qui leurs domaines sont vérifiés sont automatiquement liés.


Si vous obtenez une erreur qui a échoué lorsque vous tentez de lier les utilisateurs de Webex Meetings à Webex Teams avec le Connecteur de répertoire activé, consultez cet article.

1

À partir de l’affichage du client dans https:/ / admin.webex.com , allez à Services , puis sous Réunion , sélectionnez Sites .

2

Cliquez sur un Webex que vous avez lié, puis sous Détails de la liaison du compte , pour basculer sur le commutateur de liaison automatique.