U některých z následujících funkcí počkejte před zadáním kódu na oznamovací tón. Pokud se například účastníte hovoru, který chcete zaparkovat, přidržte hovor, ozve se oznamovací tón a poté zadejte *68. Poté můžete zadat linku, na které chcete hovor zaparkovat, nebo # pro zaparkování hovoru na vlastní stanici.


 

Níže uvedené kódy nejsou navrženy pro práci se schůzkami Webex. Viz Použití příkazů DTMF ve schůzkách v osobní místnosti pro klíče DTMF, které můžete použít se schůzkami.

Frakce

PIN kód

Alternativní hostitel

Poznámky

Aktivace odmítnutí anonymního hovoru

*77

Deaktivace odmítnutí anonymního hovoru

*87

Anonymní výslech s odmítnutím hovoru

*52*

*76

Automatická deaktivace zpětného volání

#8

*8

Automatický přístup do menu zpětného volání

#9

*Devět

Most hovorů

*15

Přesměrování hovorů vždy aktivace

*72

Zadejte *72, poté telefonní číslo, na které chcete hovory přesměrovávat, a poté #.

Přesměrování hovorů vždy deaktivováno

*73

Přesměrování hovorů Vždy Výslech

*21*

*17

Přesměrování hovorů vždy na aktivaci hlasové schránky

*21

Přesměrování hovorů vždy na deaktivaci hlasové schránky

#21

*36

Přesměrování hovorů Aktivace obsazení

*90

Přesměrování hovorů Obsazovaná deaktivace

*91

Přesměrování hovorů Zaneprázdněný výslech

*67*

*18

Přesměrování hovorů Obsazeno na aktivaci hlasové schránky

*40

Přesměrování hovorů Obsazeno na Deaktivace hlasové schránky

#40

*42

Přesměrování hovorů bez aktivace odpovědi

*92

Přesměrování hovorů bez odpovědi Deaktivace

*93

Přesměrování hovorů Výslech bez odpovědi

*61*

*19

Přesměrování hovorů Žádná odpověď na aktivaci hlasové schránky

*41

Přesměrování hovorů Žádná odpověď na deaktivaci hlasové schránky

#41

*35

Přesměrování hovorů není dostupné Aktivace

*94

Přesměrování hovorů není dostupné Deaktivace

*95

Přesměrování hovorů není k zastižení výslech

*63*

*20

Parkování hovorů

*68

Zadejte *68, následovaný linkou, na které chcete hovor zaparkovat, nebo # pro zaparkování hovoru na vlastní stanici.

Načtení parkování hovorů

*88

Zadejte *88 a poté linku, na které je hovor zaparkován. Pokud je hovor zaparkován proti vaší vlastní stanici, stiskněte #.

Hromadné zpracování hovorů

*98

Nahrávání hovorů

*44

Chyba nahrávání hovorů

*48

Plány nahrávání hovorů

*49

Nahrávání hovorů - Stop

*45

Obnovit hovor

*11

Návrat hovoru

*69

Odstranění čísla pro zpětné volání

#92#

*89

Výslech čekajícího hovoru

*53*

*38

Trvalý hovor s čekáním na hovor

*43

Čekání hovorů Trvalá deaktivace

#43

*46

ID volající linky Doručení Blokování výslechu

*54*

*56

ID volající linky Doručení Blokování trvalé aktivace

*31

ID volající linky Blokování doručení Trvalá deaktivace

#31

*32

ID volající linky Blokování doručení na hovor

*67

184 (Japonsko)

Doručení ID volající linky na hovor

*65

186 (Japonsko)

Zrušit čekající hovor

*70

Výslech na omezení identifikace připojené linky

*56*

*59

Přímý přenos hlasové schránky

*55

Hovor můžete přepojit do své hlasové schránky nebo do hlasové schránky jiné osoby, pokud jsou ve stejné skupině. Chcete-li například přepojit hovor do hlasové schránky jiné osoby, stiskněte softwarovou klávesu pro přepojení a poté zadejte *55 a poté linku osoby.

Vytvořit hromadné zpracování hovorů

*97

Řízené vyzvednutí hovoru s člunem

*33

Aktivace funkce Nerušit

*78

Deaktivace funkce Nerušit

*79

Zámek trvalého autorizačního kódu EOCP

*37

Trvalé odemknutí autorizačního kódu EOCP

*47

Aktivace filtrování hovorů vedoucích pracovníků

#61

Deaktivace filtrování hovorů vedoucích pracovníků

#62

Výkonný asistent Push hovorů

#63

Výkonný asistent Zahájit hovor

#64

Přihlášení výkonného asistenta

#65

Výkonný asistent Opt-out

#66

Skupinové parkoviště hovorů

#58

*58

Zadejte *58, získejte oznamovací tón a poté zadejte číslo pro parkování skupinových hovorů.

 

Pokud na svém mobilním zařízení používáte aplikaci Webex Calling, postup se mírně liší: Klepněte na Nový hovor , přejděte na klávesnici, zadejte *58# a poté stiskněte Volat .

Aktivace zaneprázdnění lovecké skupiny

#51

Deaktivace Hunt Group Busy

#52

Hunt Group je zaneprázdněn výslechem

#53

Opakované vytáčení posledního čísla

*66

Uskutečnění odchozího hovoru s vybraným ID volajícího

#80

*85

Vytočte #80 následované ID volajícího a hovor se spojí s interaktivní hlasovou odpovědí, která vás vyzve k zadání cílového čísla.

Odchozí hovor s výchozím ID volajícího

#81

*81

Vytočte #81, následované cílovým číslem a hovor se přímo připojí k cílovému číslu bez interaktivní hlasové odezvy.

Hudba přidržena Deaktivace jednotlivých hovorů

*60

Žádný časovač odpovědi

*610

*10

Push-to-talk (přepínání na mluvení)

*50

Funkci push-to-talk můžete použít jako interkom pro komunikaci s jiným uživatelem nebo skupinou uživatelů. Zadejte *50 a poté příponu uživatele. Váš telefon se zvěkne a je uskutečněn hovor podobný interkomu.


 

Než budete moci funkci push-to-talk používat, musí ji nastavit správce.

Aktivace selektivního přesměrování hovorů

#76

*25

Deaktivace selektivního přesměrování hovorů

#77

Selektivní přesměrování hovorů Výslech

*51*

*16

Monitorování agentů

#82

*82

Rychlá volba 100

*75

Koučování supervizorů

#85

Dozorčí člun

*33

Převzetí supervizora

#86

Hlasová schránka Vyčistit MWI

*99

Načtení hlasové schránky

*86

Přístup k hlasovému portálu

*62

Vytáčení Webex Anywhere E.164

*14