Můžete generovat zprávy, které poskytují informace o každé schůzce, webináři, události nebo relaci, kterou jste hostovali na vašem webu.

1

Přihlaste se do uživatelského centra.

2

Klikněte na svůj profilový obrázek a poté vyberte možnost Další funkce > Moje zprávy.

V závislosti na vašem plánu služby Webex nemusí být Moje zprávy k dispozici.

3

Vyberte sestavu, kterou chcete vygenerovat.

  • Všechny služby
    • Zpráva o využití – zobrazí informace o využití pro schůzky.

      Účastníci, kteří se připojí ke zvuku, se v exportovaném přehledu zobrazí dvakrát. První položka obsahuje informace o účastníkovi, včetně jeho statusu pozvaného nebo registrovaného na schůzku. Druhá položka obsahuje typ zvukového připojení ve sloupci Typ zvuku .

      Pokud se účastník připojil s více zvukovými připojeními nebo změnil své připojení, má položky pro každé ze svých zvukových připojení.

  • Access Anywhere
    • Zpráva o využití aplikace Access Anywhere – zobrazí informace o využití pro relace aplikace Access Anywhere.
  • Webex Meetings

    • Zpráva o záznamu schůzky – zobrazí seznam účastníků, kteří si stáhli nebo shlédli záznam schůzky.

      Pokud se prohlížeč nepřihlásí ke svému účtu Webex, zobrazí se v sestavě jako anonymní. Aby se diváci nezobrazovali jako anonymní, vypněte veřejný odkaz na záznam. Lidé, se kterými sdílíte záznam, se musí přihlásit ke svému účtu Webex, aby jej mohli zobrazit.

    • Nástroj dotazu relace – zpráva o informacích relace pro vybrané fronty nebo zástupce CSRR.

    • Aktivita zástupce oddělení služeb zákazníkům – zpráva o informacích relace pro vybrané zástupce oddělení služeb zákazníkům.

  • Webináře Webex (nové)

    • Souhrnná zpráva o webináři – zobrazí seznam webinářů se souhrnem účasti.

    • Sestava historie účastníků – zobrazí seznam webinářů pro účastníka.

    • Historie stahování sestav – zobrazení historie stahování sestav pro schůzky a webináře.

  • Webex Events (klasické zobrazení)

    • Zpráva o registraci – zobrazí informace o registraci a odešle e-maily s připomenutím před událostí. Po události můžete také zobrazit, zda se žadatel o registraci zúčastnil nebo chyběl.

    • Zpráva o účasti – zobrazí informace o účasti pro jakoukoli událost. Po události můžete odesílat následné e-maily.

    • Sestava aktivit v události – zobrazí informace o aktivitě účastníka pro událost.

      Sestava aktivity v události je k dispozici pouze pro události zaznamenané do cloudu.

    • Sestava historie účastníka – zobrazí seznam událostí účastníka.

    • Zpráva o záznamu události – zobrazí seznam účastníků, kteří stáhli nebo shlédli záznam události.

      Pokud nepožadujete registraci pro záznam události, sestava zobrazuje diváky jako anonymní a zobrazuje pouze počet lidí, kteří si ji prohlédli. Žádné další informace o prohlížeči se neshromažďují. Pokud se prohlížeč nepřihlásí ke svému účtu Webex, zobrazí se jako anonymní, i když jste požadovali registraci.

    • Zpráva o odkazech programu neuvedených na seznamu – zobrazí staré a aktualizované odkazy na program pro vaše neuvedené programy.

  • Webex Support

    • Nástroj dotazu relace – zpráva o informacích relace pro vybrané fronty nebo zástupce CSRR.

    • Aktivita zástupce oddělení služeb zákazníkům – zpráva o informacích relace pro vybrané zástupce oddělení služeb zákazníkům.

  • Webex Training

    • Zpráva o využití živého školení – zobrazí informace o účasti, pozvánkách a registraci pro vaše školení.

    • Zpráva o přístupu k zaznamenanému školení – zobrazí informace o přístupu a registraci pro zaznamenaná školení.

    • Zpráva o registraci – zobrazí informace o registraci pro libovolnou živou relaci.

4

Zadejte kritéria vyhledávání a vyberte Zobrazit sestavu.

5

Kliknutím na odkaz zobrazíte podrobnosti přehledu.

6

Chcete-li exportovat data sestavy ve formátu hodnot oddělených čárkami (CSV), vyberte možnost Exportovat sestavu nebo Exportovat.