サイトで主催した各ミーティング、ウェビナー、イベント、セッションに関する情報を提供するレポートを生成できます。

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User Hubにサインインします。

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プロファイル画像をクリックし、[その他の機能] > [マイ レポート] を選択します。

Webex プランによっては、[マイ レポート] が利用できない場合があります。

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生成するレポートを選択します。

  • 全サービス
    • 使用レポート—ミーティングの使用情報を表示します。

      音声に接続する参加者は、エクスポートされたレポートに 2 回表示されます。最初のエントリには、ミーティングに招待されているか、登録されているかのステータスなど、参加者に関する情報が含まれます。2 番目のエントリには、[音声タイプ] 列の音声接続タイプが含まれます。

      参加者が複数の音声接続で参加した場合、または接続を変更した場合は、各音声接続のエントリがあります。

  • Access Anywhere
    • Access Anywhere 使用レポート—Access Anywhere セッションの使用情報を表示します。
  • Webex Meetings

    • ミーティング録画レポート—ミーティング録画をダウンロードした、または見た出席者の一覧を表示します。

      ビューアが Webex アカウントにサインインしていない場合、レポートに匿名として表示されます。ビューアが匿名として表示されないようにするには、録画の公開リンクをオフにします。録画を共有するユーザーは、Webex アカウントにサインインして表示する必要があります。

    • セッション クエリ ツール:選択したキューまたは顧客サポート担当者のセッション情報に関するレポート。

    • CSR アクティビティ—選択した CSR のセッション情報に関するレポート。

  • Webex Webinars (新)

    • ウェビナー概要レポート - 出席概要のあるウェビナーのリストを表示します。

    • 出席者履歴レポート - 1 人の出席者に関するウェビナーの一覧を表示します。

    • レポートのダウンロード履歴 - ミーティングとウェビナーのレポートのダウンロード履歴を表示します。

  • Webex Events (クラシック)

    • 登録レポート - 登録情報を表示し、イベント前にリマインダ メールを送信します。イベント後に、登録者が出席したか欠席したかを確認することもできます。

    • 出席レポート - 任意のイベントの出席者情報を表示します。イベント終了後にフォローアップ メールを送信できます。

    • イベント中の活動レポート—イベントの出席者の活動情報を表示します。

      イベント中のアクティビティ レポートは、クラウドに記録されたイベントでのみ利用できます。

    • 出席者履歴レポート - 出席者に関するイベントの一覧を表示します。

    • イベント録画レポート—イベント録画をダウンロードした、または視聴した出席者の一覧を表示します。

      イベント録画の登録を要求しない場合、レポートにはビューアが匿名として表示され、視聴者数だけが表示されます。他のビューア情報は収集されません。ビューアが Webex アカウントにサインインしていない場合、登録が必要な場合でも、匿名として表示されます。

    • 非公開プログラムリンクレポート:非公開プログラムの古いおよび更新されたプログラムリンクを表示します。

  • Webex サポート

    • セッション クエリ ツール:選択したキューまたは顧客サポート担当者のセッション情報に関するレポート。

    • CSR アクティビティ—選択した CSR のセッション情報に関するレポート。

  • Webex トレーニング

    • ライブトレーニング使用レポート—トレーニングセッションの出席者、招待状、登録情報を表示します。

    • 録画トレーニングアクセスレポート—録画トレーニングセッションのアクセス情報と登録情報を表示します。

    • 登録レポート—任意のライブセッションの登録情報を表示します。

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検索条件を指定し、[レポートの表示] を選択します。

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リンクをクリックして、レポートの詳細を確認します。

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カンマ区切り値 (CSV) 形式でレポートデータをエクスポートするには、[レポートのエクスポート] または [エクスポート] を選択します。