È possibile generare report che forniscono informazioni su ciascuna riunione, webinar, evento o sessione organizzata sul sito.

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Accedi a Hub utente.

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Fare clic sull'immagine del profilo, quindi selezionare Altre funzioni > Report personali.

A seconda del piano Webex, Report personali potrebbero non essere disponibili.

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Selezionare il report che si desidera generare.

  • Tutti i servizi
    • Report utilizzo: visualizza le informazioni sull'utilizzo per le riunioni.

      I partecipanti che si connettono all'audio vengono visualizzati due volte nel report esportato. La prima voce include le informazioni sul partecipante, incluso lo stato di invito o di registrazione per la riunione. La seconda voce include il tipo di connessione audio nella colonna Tipo di audio.

      Se un partecipante si è unito con più connessioni audio o ha modificato la connessione, il partecipante ha delle voci per ciascuna connessione audio.

  • Access Anywhere
    • Report utilizzo Access Anywhere: consente di visualizzare le informazioni sull'utilizzo per le sessioni Access Anywhere.
  • Webex Meetings

    • Report registrazione riunione: visualizza un elenco di partecipanti che hanno scaricato o visualizzato la registrazione di una riunione.

      Se un visualizzatore non accede al relativo account Webex, viene visualizzato come anonimo nel report. Per assicurarti che i visualizzatori non appaiano anonimi, disattiva il collegamento pubblico alla registrazione. Le persone con cui si condivide la registrazione devono accedere al relativo account Webex per visualizzarla.

    • Strumento query sessione: report sulle informazioni della sessione per le code o i CSR selezionati.

    • Attività CSR: report sulle informazioni della sessione per i CSR selezionati.

  • Webex Webinars (nuovo)

    • Report di riepilogo webinar: visualizza un elenco di webinar con riepilogo partecipazione.

    • Report cronologia partecipanti: visualizza un elenco di webinar per un partecipante.

    • Cronologia download report: visualizza le cronologie di download dei report per le riunioni e i webinar.

  • Webex Events (classico)

    • Report iscrizione: consente di visualizzare le informazioni sull'iscrizione e inviare e-mail di promemoria prima dell'evento. Dopo l'evento, è anche possibile visualizzare se un registrante ha partecipato o era assente.

    • Report partecipazione: visualizza le informazioni sulla partecipazione per qualsiasi evento. È possibile inviare e-mail di follow-up dopo l'evento.

    • Report attività evento: consente di visualizzare le informazioni sulle attività dei partecipanti per un evento.

      Il report attività evento è disponibile solo per gli eventi registrati sul cloud.

    • Report cronologia partecipanti: visualizza un elenco di eventi per un partecipante.

    • Report registrazione evento: visualizza un elenco dei partecipanti che hanno scaricato o visualizzato la registrazione di un evento.

      Se non è necessaria l'iscrizione per la registrazione di un evento, il report visualizza i visualizzatori come anonimi e mostra solo il numero di persone visualizzate. Non vengono raccolte altre informazioni del visualizzatore. Se un visualizzatore non esegue l'accesso all'account Webex, il visualizzatore appare anonimo, anche se è stata richiesta la registrazione.

    • Report Collegamenti programma non in elenco: consente di visualizzare i collegamenti al programma precedenti e aggiornati per i programmi non in elenco.

  • Webex Support

    • Strumento query sessione: report sulle informazioni della sessione per le code o i CSR selezionati.

    • Attività CSR: report sulle informazioni della sessione per i CSR selezionati.

  • Webex Training

    • Report di utilizzo della formazione in diretta: consente di visualizzare informazioni sulla partecipazione, sull'invito e sull'iscrizione per le sessioni di formazione.

    • Report accesso a formazione registrata: consente di visualizzare le informazioni di accesso e registrazione per le sessioni di formazione registrate.

    • Report di iscrizione: consente di visualizzare le informazioni di iscrizione per qualsiasi sessione in diretta.

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Specificare i criteri di ricerca e selezionare Visualizza report.

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Fare clic su un collegamento per visualizzare i dettagli del report.

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Per esportare i dati di report in formato delimitato da virgola (CSV), selezionare Esporta report o Esporta.