U kunt rapporten genereren met informatie over elke vergadering, webinar, gebeurtenis of sessie die u op uw site hebt gehost.

1

Meld u aan bij User Hub.

2

Klik op uw profielfoto en selecteer vervolgens Meer functies > Mijn rapporten.

Afhankelijk van uw Webex-abonnement zijn Mijn rapporten mogelijk niet beschikbaar.

3

Kies het rapport dat u wilt genereren.

  • Alle services
    • Gebruiksrapport: bekijk gebruiksgegevens voor uw vergaderingen.

      Deelnemers die twee keer verbinding maken met de audio worden tweemaal weergegeven in het geëxporteerde rapport. De eerste vermelding bevat informatie over de deelnemer, inclusief de status van de deelnemer als uitgenodigd of geregistreerd voor de vergadering. De tweede vermelding bevat het type audioverbinding in de kolom Audiotype .

      Als een deelnemer meerdere audioverbindingen heeft of zijn verbinding heeft gewijzigd, heeft deze voor elk van zijn of haar audioverbindingen toegang.

  • Access Anywhere
    • Gebruiksrapport Access Anywhere: bekijk gebruiksgegevens voor uw Access Anywhere-sessies.
  • Webex Meetings

    • Vergaderingsopnamerapport: bekijk een lijst met deelnemers die een vergaderingsopname hebben gedownload of bekeken.

      Als een viewer zich niet aanmeldt bij zijn of haar Webex-account, wordt deze als anoniem weergegeven in het rapport. Schakel de openbare koppeling naar de opname uit om ervoor te zorgen dat kijkers niet anoniem worden weergegeven. Personen met wie u de opname deelt, moeten zich aanmelden bij hun Webex-account om deze te bekijken.

    • Sessiequerytool: rapport over sessiegegevens voor geselecteerde wachtrijen of CSR's.

    • CSR-activiteit: rapport over sessiegegevens voor geselecteerde CSR's.

  • Webex Webinars (nieuw)

    • Overzichtsrapport webinar: bekijk een lijst met webinars met een aanwezigheidsoverzicht.

    • Deelnemergeschiedenisrapport: bekijk een lijst met webinars voor een deelnemer.

    • Downloadgeschiedenis van rapporten: bekijk downloadgeschiedenissen van rapporten voor uw vergaderingen en webinars.

  • Webex Events (klassiek)

    • Registratierapport: bekijk registratiegegevens en verzend herinneringse-mails vóór de gebeurtenis. Na de gebeurtenis kunt u ook zien of een registrant aanwezig of afwezig was.

    • Aanwezigheidsrapport: bekijk aanwezigheidsgegevens voor elke gebeurtenis. U kunt follow-up-e-mails verzenden na de gebeurtenis.

    • Activiteitenrapport tijdens de gebeurtenis: bekijk de gegevens van de deelnemersactiviteit voor een gebeurtenis.

      Het activiteitenrapport tijdens de gebeurtenis is alleen beschikbaar voor gebeurtenissen die in de cloud zijn opgenomen.

    • Deelnemergeschiedenisrapport: bekijk een lijst met gebeurtenissen voor een deelnemer.

    • Gebeurtenisopnamerapport: bekijk een lijst met deelnemers die een gebeurtenisopname hebben gedownload of bekeken.

      Als u geen registratie voor een gebeurtenisopname vereist, worden de kijkers in het rapport als anoniem weergegeven en wordt alleen weergegeven hoeveel mensen het hebben bekeken. Er wordt geen andere viewer-informatie verzameld. Als een viewer zich niet aanmeldt bij zijn of haar Webex-account, wordt deze als anoniem weergegeven, zelfs als u registratie hebt vereist.

    • Rapport Niet-weergegeven programmakoppelingen: bekijk oude en bijgewerkte programmakoppelingen voor uw niet-weergegeven programma's.

  • Webex Support

    • Sessiequerytool: rapport over sessiegegevens voor geselecteerde wachtrijen of CSR's.

    • CSR-activiteit: rapport over sessiegegevens voor geselecteerde CSR's.

  • Webex-training

    • Gebruiksrapport Live-training: bekijk de informatie over aanwezigheid, uitnodiging en registratie voor uw trainingssessies.

    • Toegangsrapport opgenomen training: bekijk toegangs- en registratiegegevens voor uw opgenomen trainingssessies.

    • Registratierapport: bekijk de registratiegegevens voor al uw live-sessies.

4

Geef de zoekcriteria op en selecteer Rapport weergeven.

5

Klik op een koppeling om de rapportdetails te bekijken.

6

Als u de rapportgegevens wilt exporteren in een indeling met door komma's gescheiden waarden (CSV), klikt u op Rapport exporteren of Exporteren.