30. června 2021

K 30. červnu 2021 byla služba Hybrid Call Service pro uživatele a zařízení v osobním režimu, která vyžadují přístup do veřejné služby(architektura Expressway Call Connector), end of life (EoL) a již není podporována.

Podrobnosti https://help.webex.com/n2q9085 najdete v tématu.

23. dubna 2021

Služba hybridního kalendáře: Přizpůsobené šablony pozvánek na schůzku

V ovládacím centru Cisco Webex teď správci mohou zvolit, které podrobnosti o připojení ke schůzce služba kalendáře začlení do pozvánek na schůzku:

  • Zobrazit nebo skrýt podrobnosti o připojení po telefonu.

    Pokud zahrnete podrobnosti o vytáčení, můžete také přidat odkaz na globální čísla pro volání, odkaz na omezení volání bezplatnou linkou nebo obojí.

  • Zobrazení nebo skrytí podrobností o připojení z aplikace nebo videokonferenčního zařízení.

    Když zahrnete podrobnosti o vytáčení videa, můžete také zvolit, zda chcete zahrnout IP adresu IVR, odkaz na připojení Ke Skypu pro firmy nebo obojí.

Kromě toho můžete přidat vlastní záhlaví a zápatí pro libovolný jazyk, který služba Hybridní kalendář podporuje (nebo použít záhlaví a zápatí určitého jazyka jako výchozí pro jazyky, které nemají žádné definované).

Hodnoty záhlaví a zápatí mají maximálně 1024 znaků (včetně mezer).

4. března 2021

Servis použitelnosti: Monitorujte platformu služeb BroadWorks Xtended

Nyní můžete monitorovat platformu Xtended Services Platform (XSP) Cisco BroadWorks pomocí konektoru použitelnosti.

Podrobnosti https://www.cisco.com/go/serviceability najdete v tématu.

úterý 24. února 2021

Servis použitelnosti: Hostování konektorů na podnikové výpočetní platformě

Nyní můžete použít podnikovou výpočetní platformu (ECP) k hostování konektoru použitelnosti ve vaší síti. To znamená, že pro použitelnost není nutné používat dálnici Cisco.

Podrobnosti https://www.cisco.com/go/serviceability najdete v tématu.

úterý 9. února 2021

Služba hybridního kalendáře: Požadavek na licenci pro uživatele byl odebrán.

Správci zákazníků teď můžou povolit službu Hybridní kalendář Webex pro nelicencované uživatele v Centru řízení. Tato změna poskytuje všem uživatelům konzistentní kalendář pro připojení ke schůzkám v aplikaci Webex.

úterý 2. února 2021

Zabezpečení hybridních dat: Volitelně odpojit soubory ISO po konfiguraci HDS

Uzly HDS nyní podporují odpojení souboru ISO poté, co všechny vaše uzly HDS zachytí novou konfiguraci. Podrobnosti naleznete v Příručce pro nasazení služby Cisco Webex Hybrid Data Security.

pondělí 20. ledna 2021

Služba hybridního kalendáře: Aktualizace podpory verzí serveru Microsoft Exchange

Byla přidána podpora exchange 2019 a byla odebrána oficiální podpora exchange 2010.

21. prosince 2020

Oznámení o ukončení podpory (EoS) pro službu hybridního volání pro koncové uživatele

Od 31. března 2021 bude služba Hybridní volání pro koncové uživatele end of support (EoS) pro všechny zákazníky. Do budoucna musí zákazníci nakonfigurovat aplikaci Webex tak, aby se zaregistrovala přímo do Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) pro možnosti podnikového volání pro své uživatele. Hybridní volání pro zařízení bude i nadále fungovat, ale musí být migrováno do řešení konektoru zařízení.

Další informace najdete v oznámení EoS.

pondělí 14. září 2020

Služba použitelnosti pro plnění mediace hostované spolupráce (HCM-F)

Konektor použitelnosti teď může importovat data o infrastruktuře zákazníků HCS z HCM-F. Výhody této funkce jsou:

  • Automatický import zásob usnadňuje povolení konektoru použitelnosti pro nasazení HCM-F. Konektor se také synchronizuje s inventářem, což snižuje průběžnou údržbu.

  • TAC teď může přidružit zařízení ke svým clusterům a zákazníkům, což dále zkraceuje dobu do řešení.

Další https://www.cisco.com/go/serviceability podrobnosti najdete v tématu.

21. července 2020 (aktualizováno 19. srpna 2020)

Požadavky na doménu a adresu pro zařízení webexové místnosti (Kalendář Google)

Zařízení webexové místnosti již nebudou zobrazovat seznam schůzek z Kalendáře Google, pokud jste neověřil své domény v ovládacím centru Cisco Webex , včetnědomény účtu, který spravuje seznamy řízení přístupu. Požadujeme také, aby e-mailové adresy Google pro zařízení v místnosti Webex odpovídaly formátu @resource.calendar.google.com.

Pokud například formát e-mailu zařízení v místnosti používá předponu domény a vaše e-mailová doména je company.com , budete muset ověřit doménu company.com a ujistit se, že všechny pracovní prostory majíe-mailovou adresu, která používá formát prostředků místnosti Google:

Příklad:
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

Novější e-mailové adresy prostředků nemusí obsahovat předponu domény, jako v následujícím příkladu:

c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com

Tato změna nemá vliv na možnost plánovat schůzky s klíčovými slovy (@webex nebo @meet) nebo video adresami a nemá vliv na seznamy schůzek uživatelů v aplikaci Webex Teams.

5. června 2020

Služba hybridního kalendáře: Výchozí nastavení jazyka rozšířené na cloudová nasazení Google a Office 365

Globální nastavení, které řídí jazyk podrobností o spojení, které služba Hybridní kalendář přidává do pozvánek pro vaši organizaci, je teď k dispozici pro cloudovou službu. Nastavení se zobrazí v Ovládacím centrua ovlivní celou organizaci. Nastavení jsme zavedli v říjnu 2018, ale pouze pro konektor kalendáře založený na dálnici. Nyní se vztahuje na všechny typy nasazení.

Před touto změnou čte konektor kalendáře jazyk z jedné z následujících hodnot:

  • Nasazení Kalendáře Google – Nastavení národní prostředí z nastavení kalendáře uživatele.

  • Office 365 (cloudová nasazení)— Nastavení "jazyk":{"národní prostředí" z nastavení poštovní schránky uživatele.

  • Microsoft Exchange nebo Office 365 (pomocí konektoru kalendáře založeného na dálnici) – Položka. Vlastnost Kultura z každé pozvánky na schůzku.

Chcete-ě zachovat předchozí chování, můžete ponechat nastavení ve výchozím nastavení. Nové nastavení umožňuje zvolit konkrétní jazyk, který se má použít v celé organizaci, v případě, že požadujete jazyk, který by neměl nebo nemůže být z těchto hodnot ovládán.

Pokud jste službu Hybridní kalendář nasadili s více než jedním typem prostředí kalendáře, mějte na paměti, že nastavení Výchozí jazyk se zobrazí na více místech v Centru ovládacích zdrojů (jedno pro každý typ prostředí kalendáře). Pokud ji nastavíte na jednom místě, přepíšete to, co bylo dříve nastaveno v jakémkoli jiném umístění, a změníte jazyk podrobností o spojení pro všechny schůzky, které služba Hybridní kalendář zpracovává.

4. června 2020

Zabezpečení hybridních dat: Šifrovaná připojení k databázím serveru Microsoft SQL Server

Uzly HDS nyní podporují šifrovaná připojení k databázím serveru Microsoft SQL Server pomocí protokolu TLS. V dřívějších verzích jsme podporovali pouze připojení TLS s databázemi Postgres. Podrobnosti naleznete v části o vytváření souborů ISO v Příručce pro nasazení služby Cisco Webex Hybrid Data Security.

15. května 2020

Konektor použitelnosti: Zastaralá pověření uživatele jako metoda ověřování nahraných videí

Konektor teď vyvolá alarm, pokud je nakonfigurovaný tak, aby nahrával diagnostické informace pomocí cisco.com pověření uživatele pro ověřování. Tuto metodu ověřování nahrávek zavržujeme. Chcete-li zajistit, aby diagnostická nahrávání byla v budoucnu úspěšná, musíte změnit metodu ověřování upload na jednotkueXperience zákazníka. Další https://www.cisco.com/go/serviceability podrobnosti najdete v tématu.

5. května 2020

Zabezpečení hybridních dat: Vyžaduje se VMware ESXi 6.5 nebo novější

Nyní požadujeme, abyste své virtuální počítače spouštěl na VMware ESXi 6.5 nebo novějším.

Zabezpečení hybridních dat: Noví společní hostitelé identit

Přidali jsme hostitele společné identity v EU a druhého hostitele v USA. Podrobnosti naleznete v části "Požadavky na externí připojení" v Příručce pro nasazení služby Cisco Webex Hybrid Data Security.

30. dubna 2020

Od 4. května 2020 je služba Hybridní volání pro koncové uživatele omezena pouze na stávající zákazníky. Tuto službu nemohou používat žádní noví zákazníci. Do budoucna mohou noví zákazníci nakonfigurovat aplikaci Webex Teams tak, aby se zaregistrovala přímo do Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) pro možnosti podnikového volání.

Další informace naleznete v tématu Změny služby hybridního volání.

úterý 11. února 2020

Konektor použitelnosti: Nahrát na jednotku eXperience zákazníka (CXD)

Konektor použitelnosti nyní může nahrávat data na jednotku eXperience zákazníka. Tato služba je naší preferovanou možností nahrávání a je výchozí pro nové instalace konektoru použitelnosti. CXD nevyžaduje zadání přihlašovacích cisco.com v konfiguraci konektoru použitelnosti.

Customer eXperience Drive (CXD) je služba nahrávání souborů s více protokoly. Tato služba umožňuje konektoru použitelnosti nahrát data přímo do aktivního požadavku na službu pomocí jedinečné sady pověření vytvořených pro tento požadavek služby.

Pokud instalujete konektor použitelnosti poprvé, nemusíte konfigurovat nic, co by z této funkce těžilo.

Pokud jste dříve nakonfigurovali konektor použitelnosti tak, aby cisco.com pověření, můžete změnit na CXD následujícím způsobem:

  1. Přihlaste se k hostiteli konektoru Expressway.

  2. Přejděte na > hybridních > a > pro připojení k aplikacím.

  3. Změňte metodu ověřování upload na CustomereXperience Drivea uložte.

Přečtěte si další informace o implementaci konektoru použitelnosti na .https://www.cisco.com/go/serviceability

úterý 3. února 2020

Konektor použitelnosti: Přidána podpora serverů Cisco BroadWorks

Rozšířili jsme konektor použitelnosti, abychom umožnili shromažďování diagnostických informací z výběru serverů Cisco BroadWorks. Nově podporované servery jsou:

  • Aplikační server Cisco BroadWorks (AS)

  • Profilový server Cisco BroadWorks (PS)

  • Server zasílání zpráv Cisco BroadWorks (UMS)

  • Server pro spuštění Cisco BroadWorks (XS)

Nová zařízení můžete přidat tak, že se přihlašujete k hostiteli konektoru a pak přejdeš na Aplikace > hybridních > a > zařízení .

Další informace o implementaci konektoru použitelnosti se servery Cisco BroadWorks na společnosti https://www.cisco.com/go/serviceability.

pondělí 19. listopadu 2019

Zabezpečení hybridních dat: Přidána podpora blokovaných externích prostředí pro překlad DNS

Mnoho zákazníků používajících proxy servery nepovoluje externí překlad DNS pro interní klienty. Když zaregistrujete uzel Hybridní zabezpečení dat, proces testuje vyhledávání DNS a připojení ke cloudu Cisco Webex. Dříve se v explicitních konfiguracích proxy serveru, kde se uzel nemohl dotazovat na servery DNS z důvodu konfigurace sítě, tato kontrola nezdařila. V důsledku toho se uzel nezaregistroval.

Uzel nyní může tuto podmínku rozpoznat před registrací a automaticky přejít do režimu blokovaného externího překladu DNS. Vyhledávání DNS a registrace uzlu pak uspějí. Když nakonfigurujete explicitní proxy server a klepnete na zkontrolovat připojení proxy , uzel zjistí, zda vaše nasazení vyžaduje tento režim. Po restartování uzlu můžete zkontrolovat, zda je režim povolen, zobrazením stránky Přehled uzlu (https://[HDS Node IP nebo FQDN]/setup). Je-li povoleno, je blokované externí překlady DNS nastaveny na ano.

Chcete-li tuto funkci vypnout, ujistěte se, že interní servery DNS mohou předávat veřejné názvy DNS. Poté zkontrolujte rozlišení DNS tím, že se vrátíte na stránku url nastavení uzlu a znovu spusťte kontrolu připojení proxy serveru.

Další informace o konfiguracích proxy serveru najdete v tématu prostředek použitelný pro nasazení hybridního zabezpečení dat:

15. listopadu 2019

Služba hybridního kalendáře: Německo Instance Microsoft Office 365

Cloudová služba hybridního kalendáře s Office 365 teď podporuje německou instanci Office 365 pro nová nasazení. Při nastavování služby zvolíte instanci Office 365 těsně před autorizací oprávnění pro službu u Microsoftu. V současné době podporujeme pouze instanci Německo a celosvětovou instanci.

pondělí 17. září 2019

Služba hybridního kalendáře: Přepracování a zjednodušení šablony e-mailu

Aktualizovali jsme šablony e-mailů pro službu Hybridní kalendář tak, aby odpovídaly přepracování a zjednodušení šablony e-mailu, které byly zavedeny pro schůzky Webex ve WBS39.5. Mezi vylepšení patří:

  • Jediné, jasné zelené tlačítko pro připojení k vašim schůzkám.

  • Konzistentní, normalizovaná pozvánka vypadá a je cítit ve všech plánovačích (kalendář, desktopová aplikace Webex atd.).

  • Jedno klepnutí na připojení pomocí mobilního odkazu napříč šablonami pro mobilní uživatele, kteří se chtějí rychle připojit ke schůzce pouze pro zvuk.

úterý 20. srpna 2019

Zabezpečení hybridních dat: Podpora proxy serveru

Hybridní zabezpečení dat teď podporuje explicitní, transparentní kontrolu a nehlídané servery ekvátních serverů, takže můžete zabezpečit a monitorovat provoz v rozlehlé síti až po cloudový provoz. Rozhraní pro správu platformy můžete použít v uzlech pro správu certifikátů a pro kontrolu celkového stavu připojení po nastavení proxy serveru v uzlech.

Další informace najdete v tématu prostředek použitelný pro nasazení hybridního zabezpečení dat:

16. srpna 2019

Služba hybridního kalendáře: Integrace Cisco TMS pro cloudové služby (Office 365 a Kalendář Google)

Možnost plánování sady Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) umožňuje cloudové službě Hybridní kalendář využít vaše místní prostředí pro správu prostředků a hostování konferencí pro zjednodušené plánování schůzek. Tato integrace také rozšiřuje prostředí pro připojení jednoho tlačítka k stisknutí (OBTP) na širokou škálu video zařízení.

Chcete-li nasadit integraci, nejprve nastavte cloudovou službu hybridního kalendáře. Poté nainstalujete konektor kalendáře na místní dálnici Expressway-C a nakonfigurujete konektor pro možnost plánování Cisco TMS.


Integrace v současné době nepodporuje hybridní nasazení Exchange (Microsoft Exchange a Office 365 dohromady). Jakmile nakonfigurujete možnost plánování TMS na dálnici C, nemůžete propojit stejný konektor s Microsoft Exchange nebo naopak.

Požadavky, úlohy nasazení a další informace naleznete v příslušné kapitole příručky pro nasazení služby Hybridní kalendář Cisco Webex:

Služba hybridního kalendáře: Konfigurovatelné akce pro @webex a @meet klíčová slova

Správce Ovládacího centra může zvolit výchozí akci, kterou budou klíčová slova @webex a @meet dělat:

  • Vytvořte místo ve Webexu a přidejte pro něj podrobnosti o spojení (výchozí pro @meet).

  • Použijte podrobnosti o připojení k osobnímu pokoji Cisco Webex plánovače (výchozí pro @webex)

  • Použijte místní prostředí pro správu zdrojů a hostování konferencí se sadou Cisco TelePresence Management Suite (k dispozici pouze jako možnost pro@meet)


    Integrace Cisco TMS v současné době funguje s cloudovou službou Hybridní kalendář pro Office 365 nebo cloudovou službou Hybridní kalendář pro Kalendář Google. Není k dispozici pro Microsoft Exchange ani pro hybridní nasazení Exchange a Office 365.

Každá možnost přidá příslušné podrobnosti o spojení do těla pozvánky na schůzku. Tato nastavení najdete na stránce Nastavení služby Hybridní kalendář v Ovládacím centru (https://admin.webex.com).

Výkonní uživatelé mohou pomocí složených klíčových @webex:space nebo @webex:myroom přepsat výchozí nastavení správce pro klíčové slovo. Pro následující verze jsou k dispozici také složená klíčová @meet, která jsou uvedena v nastavení Rozbočovače ovládacích prvků.

Uživatelé s více weby Cisco Webex mohou stále používat @webex:<site> prozatím. Důrazně však doporučujeme nakonfigurovat nastavení Můj osobní pokoj v aplikaci Cisco Webex Teams tak, aby určoval, který web @webex používá. Toto nastavení poskytuje jedno tlačítko pro nabízení video zařízení a také označuje, který web by měla aplikace sledovat pro účastníky vstupující do vstupní haly osobní místnosti uživatele.

Klíčové @spark také prozatím funguje. Pokud však vaše organizace aktuálně používá @spark , doporučujeme místo toho použít @webex (a změnou výchozího nastavení pro vytvoření prostoru) nebo @webex:space. V budoucnu @spark odstraníme, jakmile využití klesne.

červenec 23, 2019

Služba hybridních zpráv: Kompatibilita s hybridním zabezpečením dat

Služba hybridních zpráv je nyní kompatibilní se službou Cisco Webex Hybrid Data Security.

Pro zabezpečení služby hybridních zpráv obvykle používáme systém správy klíčů Cisco Webex (KMS), ale můžete použít místní instanci kms se službou Hybridní zprávy.

Podrobnosti https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security o nasazení služby Cisco Webex Hybrid Data Security najdete v tématu

3. července 2019

Služba hybridního kalendáře: Mimo Office pro Office 365 Cloud a Kalendář Google

Uživatelé kalendářové služby v Office 365 nebo Kalendáři Google teď můžou sdílet svůj stav mimo kancelář s ostatními uživateli ve Webexu. (Tuto funkci jsme dříve přidali pro uživatele služby Hybridní kalendář na serveru Microsoft Exchange.) Když uživatel nastaví automatickou odpověď, ostatní uživatelé v organizaci uvidí stav ve Webexu v těchto umístěních:

  • V @mentions zaměřena na uživatele mimo kancelář.

  • V prostoru Lidé pro tohoto uživatele.

  • Ve výsledcích hledání pro jméno tohoto uživatele.

  • V rozšířeném seznamu lidí pro prostor.

Aktualizace změn stavu může ve webexu trvat až 20 minut. Další informace si uživatelé mohou přečíst v části Zobrazit, když jste mimo kancelář.

Pokud už jste nasadili cloudovou službu hybridního kalendáře s Office 365, pro uživatele mimo Kancelář není nutná žádná další konfigurace.


Pokud jste již nasadili kalendář Google, musíte autorizovat přístup k rozhraní API pro klienta služby Kalendář v konzole správce Google (https://admin.google.com). Musíte přidat klienta (získat název klienta z ControlHub) a autorizovat pro něj následující obory, přesně tak, jak jsou uvedeny níže:

https://www.googleapis.com/auth/calendar,https://www.googleapis.com/auth/gmail.settings.basic

(Viz téma Povolit a nakonfigurovat službu Hybridní kalendář s Kalendářem Google v https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar.)

Služba hybridního kalendáře: Zobrazení událostí v seznamu schůzek

V Cisco Webex Teams teď můžete zobrazit podrobnosti o nadcházejících událostech v seznamu schůzek spolu s nadcházejícími schůzkami. (Události v kalendáři naplánují bez přidání dalších pozvaček.)

Pokud do pole umístění události zahrnete klíčové slovo plánování, například @webex nebo @meet, služba Hybridní kalendář přidá k události podrobnosti o spojení stejně jako u schůzky. Když se schůzka chystá začít, zobrazí se v aplikaci Webex Teams tlačítko Připojit se a můžete ho použít k volání na schůzku. Nebo můžete do těla schůzky zahrnout adresu schůzky Webex (například odkaz na osobní místnost). Pokud zahrnete osobní místnost jiného uživatele Webex Teams, zobrazí se jim také tlačítko Připojit těsně před zahájením schůzky, i když vaši schůzku neuvidí, a nebude vědět, kdo se s nimi snaží setkat, dokud se nepokusíte připojit.

červenec 2, 2019

Oznámení hybridních služeb v prostoru Webex Teams

Po nasazení hybridních služeb můžete spolu s dalšími lidmi ve vaší organizaci nebo mimo vaši organizaci chtít dostávat oznámení o stavu služby, alarmech, upgradech softwaru a tak dále. Dříve jste mohli dostávat oznámení pouze e-mailem. Nyní se můžete přihlásit k odběru oznámení robotů Webex Teams.

Další informace naleznete v tématu Konfigurace oznámení pro hybridní služby Cisco Webex.

červen 21, 2019

Služba použitelnosti Webex zlepšuje diagnostiku pro dálnici

Služba použitelnosti Webex má nové, podrobnější možnosti shromažďování informací o odstraňování potíží ze spravovaných zařízení nebo clusterů řady Cisco Expressway. Až dosud muselo Centrum technické pomoci (TAC) shromažďovat úplný snímek systému, aby bylo vyřizovat problémy se spravovanou dálnicí.

Nové možnosti jsou:

  • Vytvořit a shromáždit snímek protokolů: Umožňuje pracovníkům centra technické pomoci Cisco (TAC) vytvořit snímek protokolů ze spravované dálnice a bezpečně odeslat snímek do vaší žádosti o službu.

  • Vytvořit a shromáždit snímek stavu systému: Umožňuje TAC vytvořit snímek aktuálního stavu spravované dálnice a bezpečně nahrát snímek do požadavku na službu.

  • Shromažďování diagnostických protokolů: Umožňuje nástroji Cisco TAC spustit a zastavit diagnostické protokolování na spravované dálnici Expressway a bezpečně odeslat výsledný diagnostický protokol do požadavku služby.

Díky těmto novým možnostem je nahrávání a ukládání protokolů efektivnější a co je nejdůležitější, pomáhají TAC efektivněji cílit na jakékoli problémy se spravovanou dálnicí.

5. dubna 2019

Migrace adres SIP do webex.com

Nyní můžete migrovat organizaci služby hybridního volání z ciscospark.com na webex.com SIP adres.

Další informace naleznete v tématu Migrace organizace hybridních volání Cisco Spark do domény Cisco Webex.

26. března 2019

Historie událostí pro hybridní služby

Přidali jsme novou funkci, která vám pomůže spravovat nasazení hybridních služeb. Pomocí historie událostí můžete přistupovat k záznamům událostí a historických změn, které byly provedeny u prostředků hybridní služby ve vaší organizaci. Uchovávané informace v historii událostí ukazují stavy, nastavení a alarmy, které vám pomohou izolovat, ladit a řešit problémy, a lze je použít pro účely auditování. Záznamy se daty vrátí až na 30 dní a máte několik způsobů, jak filtrovat data, která jsou pro vás relevantní.

Další informace o této funkci a o tom, jak ji používat, naleznete v tomto článku.

23. března 2019

Nová zařízení podporovaná službou Webex Serviceability Service

Služba použitelnosti zvyšuje rychlost, s jakou mohou pracovníci technické pomoci společnosti Cisco diagnostikovat problémy s vaší infrastrukturou. Automatizuje úlohy vyhledávání, načítání a ukládání diagnostických protokolů a informací do vašeho požadavku na služby (SR), aby TAC mohl efektivněji identifikovat a řešit problémy s místním vybavením.

Spravovaná zařízení

Služba použitelnosti může pracovat s následujícími zařízeními:

  • (Nové) Cisco Unified Contact Center Express (UCCX)

  • (Nové) Prvek sjednoceného ohraničení Cisco (CUBE)

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified CM IM and Presence Service

  • Řada Cisco Expressway

  • Videokomunikační server Cisco TelePresence (VCS)

Související čtení:

4. března 2019

Odebrání monitorování zařízení CTI ze služby Hybridní volání

Aby se zlepšila zaměstnatelnost a kvalita služby hybridního volání, bylo ze služby Hybridní volání odebráno neustálé monitorování sjednocených cm zařízení uživatele. Tato změna posiluje primární hodnotu služby hybridního volání: propojování hovorů mezi aplikacemi a zařízeními Unified CM a Webex Teams. Původní oznámení najdete v tomto článku a další informace najdete v příručce k nasazení na této https://www.cisco.com/go/hybrid-services-call univerzitě.

úterý 26. února 2019

Zabezpečení hybridních dat: Šifrování TLS pro připojení databáze PostgreSQL

Uzly Hybrid Data Security nyní podporují šifrovaná připojení s databázovým serverem PostgreSQL. Příručka pro nasazení služby Cisco Webex Hybrid Data Security byla aktualizována na webu https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

Chcete-li povolit šifrování TLS s PostgreSQL v existujícím nasazení, nastavte nasazení PostgreSQL pro TLS. Poté spusťte nástroj HDS Setup Tool s kopií aktuální konfigurace ISO. Nová pole se zobrazí na obrazovce Pověření databáze, když je typ databáze nastaven na PostgreSQL.

Můžete si vybrat z následujících možností pro režim připojení databáze TLS:

Režim

Popis

Preferovat TLS(výchozí možnost)

Uzly HDS nevyžadují připojení TLS k databázi serveru. Pokud je na databázovém serveru povolen protokol TLS, uzly se pokusí o šifrované připojení.

Vyžadovat TLS

Uzly HDS se připojují pouze v případě, že databázový server dokáže vyjednat TLS.

Vyžadovat TLS a ověřit podepisování certifikátů

  • Uzly HDS se připojují pouze v případě, že databázový server dokáže vyjednat TLS.

  • Po navázání připojení TLS porovná uzel podepisovateče certifikátu z databázového serveru s certifikační autoritou v kořenovém certifikátu databáze. Pokud se neshodují, uzel upustí připojení.

Pomocí ovládacího prvku Kořenový certifikát databáze pod rozevírací seznam nahrajte kořenový certifikát pro tuto možnost.

Vyžadovat TLS a ověřit podepisování certifikátů a název hostitele

  • Uzly HDS se připojují pouze v případě, že databázový server dokáže vyjednat TLS.

  • Po navázání připojení TLS porovná uzel podepisovateče certifikátu z databázového serveru s certifikační autoritou v kořenovém certifikátu databáze. Pokud se neshodují, uzel upustí připojení.

  • Uzly také ověřují, zda název hostitele v certifikátu serveru odpovídá názvu hostitele, který zadáte v poli Hostitel databáze a port. Názvy se musí přesně shodovat, jinak uzel upustí připojení.

Pomocí ovládacího prvku Kořenový certifikát databáze pod rozevírací seznam nahrajte kořenový certifikát pro tuto možnost.

Vyberete-li jeden z režimů Vyžadovat TLS, nahrajte v případě potřeby kořenový certifikát a klepněte na tlačítko Pokračovat , nástroj hds setup tool okamžitě testuje připojení TLS k databázovému serveru. Nástroj také ověří podepisující certifikát a případně název hostitele. Pokud se test nezdaří, nástroj zobrazí chybovou zprávu popisující problém. Můžete zvolit, zda chcete chybu ignorovat a pokračovat v instalaci. (Vzhledem k rozdílům v připojení mohou být uzly HDS schopny navázat připojení TLS, i když jej počítač s nástrojem pro nastavení HDS nemůže úspěšně otestovat.)

Po aktualizaci a distribuci nového konfiguračního souboru ISO používají uzly nový režim TLS. Pokyny naleznete v tématuZměna konfigurace uzlu vPříručce pro nasazení služby Cisco Webex Hybrid Data Security.

Zabezpečení hybridních dat: Šifrování SSL pro protokoly

Hybridní zabezpečení dat nyní podporuje šifrované připojení protokolování k syslog serveru podporujícímu protokolování TLS.

Chcete-li povolit šifrování TLS se serverem syslog v existujícím nasazení, nejprve ověřte, zda server Syslog podporuje připojení TCP. Poté spusťte nástroj HDS Setup Tool s kopií aktuální konfigurace ISO a zaškrtněte políčko šifrování SSL na obrazovce Systémové protokoly. Možná budete také muset změnit adresu URL serveru syslogu, abyste mohli zadat protokol TCP namísto protokolu UDP.

Pokud si všimnete problémů se serverem Syslog, který přijímá protokoly z uzlů hybrid data security, může dojít k neshodě mezi tím, co váš syslog server podporuje, pokud jde o TLS, a tím, jak se uzly snaží připojit k vašemu serveru. Chcete-li řešit potíže, spusťte nástroj HDS Setup Tool s kopií aktuální konfigurace ISO a ověřte, zda je zaškrtávací políčko šifrování SSL pro server syslog ve správném stavu.

Další informace naleznete v tématu https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

pondělí 25. ledna 2019

Služba Hybridní kalendář se serverem Microsoft Exchange: Povolit vyhledávání záznamů SCP pro automatickou konfiguraci

Do oddílu Zjišťování na konfigurační stránce Microsoft Exchange na hostiteli konektoru Expressway jsme přidali možnost Povolit vyhledávání záznamů SCP. Tato možnost určuje, zda se konektor kalendáře dotazuje služby Active Directory jako prvního kroku v procesu automatické konfigurace. Tato možnost je k dispozici (a ve výchozím nastavení povolena) pro konfigurace typu Microsoft On-premises.

Další informace o vyhledávání záznamů SCP a procesu automatické konfigurace naleznete v hybridní kalendářové službě Cisco Webex s odkazem na integraci serveru Microsoft Exchange. Nápovědu k řešení potíží viz Testování automatické konfigurace a zosobnění serveru Microsoft Exchange.

pondělí 25. ledna 2019

Zabezpečení hybridních dat: Podniková podpora serveru MS SQL Server

Hybridní zabezpečení dat teď podporuje Microsoft SQL Server Enterprise jako úložiště klíčových dat. Příručka pro nasazení služby Cisco Webex Hybrid Data Security byla aktualizována na webu https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

Podpora serveru Microsoft SQL Server je určena pouze pro nová nasazení zabezpečení hybridních dat. V současné době nepodporujeme migraci dat z PostgreSQL na Microsoft SQL Server v existujícím nasazení.

Od doby uvolnění jsou požadavky následující:

  • SQL Server 2016 Enterprise s nainstalovanou a spuštěnou aktualizací Service Pack 2 a kumulativní aktualizací 2 nebo novější.

  • Během instalace bylo vybráno ověřování ve smíšeném režimu. Režim ověřování systému Windows není podporován.

  • Minimálně 8 vCPU, 16 GB hlavní paměti, dostatek místa na pevném disku a monitorování, aby se zajistilo, že nebude překročen. (Doporučuje se 2 TB, pokud chcete databázi spustit po dlouhou dobu, aniž byste museli zvyšovat úložiště.)

Ovladače JDBC, které hybridní zabezpečení dat používá, podporují sql server vždy zapínaný (vždy na clusterech s podporou převzetí služeb při selhání a vždy ve skupinách dostupnosti).

pondělí 16. ledna 2019

Konektor použitelnosti první verze

Tento konektor zvyšuje rychlost, s jakou mohou pracovníci technické pomoci společnosti Cisco diagnostikovat problémy s vaší infrastrukturou. Automatizuje úlohy vyhledávání, načítání a ukládání diagnostických protokolů a informací do požadavku na službu (SR) a spouští analýzu proti diagnostickým podpisům, aby TAC mohl efektivněji identifikovat a řešit problémy s místním vybavením.

Konektor použitelnosti je malý software hostovaný na dálnici ve vaší síti ("hostitel konektoru"). Přijímá žádosti iniciované TAC prostřednictvím cisco webexu a používá rozhraní API vašeho místního vybavení ke shromažďování požadovaných dat. Poté bezpečně nahraje požadovaná data do úložiště souborů SR, kde jsou připojena k vaší žádosti o službu.

Přihlaste se k odběru poznámek k verzi konektoru použitelnosti (https://collaborationhelp.cisco.com/article/xr0cql), abyste byli informováni o budoucích upgradech.

Spravovaná zařízení

Konektor použitelnosti může pracovat s následujícími zařízeními:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified CM IM and Presence Service

  • Řada Cisco Expressway

  • Videokomunikační server Cisco TelePresence (VCS)

7. prosince 2018

Služba hybridního kalendáře: Zpracování pozvaní pozvaní na schůzku týmu Webex

Chování jsme změnili, když naplánujete schůzku týmu Webex pomocí klíčového slova (například @webex:space, @meet nebo @spark) a pozvete někoho, jehož e-mailová adresa neodpovídá účtu v Týmech Webex:

  • Služba Hybridní kalendář se už nepokusí pozvat osobu, aby se připojila k Webex Teams.

  • Dostanete e-mail s oznámením, že některé pozvané uživatele nelze do prostoru přidat. Z důvodů ochrany osobních údajů neuvádíme konkrétní pozvaní, takže budete muset zkontrolovat seznam pozvaného v novém prostoru, abyste zjistili, kdo chybí. Chybějící pozvané pozvané můžete do prostoru přidat ručně.

    Stejně jako dříve se pozvaní hosté bez účtů mohou ke schůzce připojit jako hosté.

9. listopadu 2018

Služba hybridních zpráv je vydána

Tato služba je ideální pro organizace, které mají uživatele v cisco webex teams, kteří si potřebují vyměňovat zprávy s uživateli ve službě Cisco Unified Communications Manager IM and Presence (UCM IM&P). Služba hybridních zpráv umožňuje výměnu rychlých zpráv 1:1 mezi klientem Cisco Webex Teams a klientem Cisco Jabber registrovaným na službu Unified CM IM and Presence. Služba hybridních zpráv umožňuje uživatelům Cisco Jabber zobrazit stav uživatelů Cisco Webex Teams na základě jejich aktivity klienta Teams.

Chcete-li nasadit novou službu, podívejte se na průvodce nasazením služby Message Service na místě https://www.cisco.com/go/hybrid-services-message.

pondělí 12. října 2018

Výchozí jazyk pro nasazení hybridního kalendáře s konektorem kalendáře

Přidali jsme globální nastavení pro vaši organizaci, které řídí jazyk podrobností o spojení, které služba Hybridní kalendář přidává k pozvánkám. Nastavení platí pro integrace Microsoft Exchange a Office 365, které používají konektor kalendáře založený na dálnici.

Před touto změnou čte konektor kalendáře jazyk z položky. Vlastnost Kultura v pozvánce na schůzku. Chcete-ě zachovat předchozí chování, můžete ponechat nastavení ve výchozím nastavení. Nové nastavení umožňuje zvolit konkrétní jazyk, který se má použít v celé organizaci, v případě, že požadujete jazyk, který by neměl nebo nelze ovládat z položky. Kultura.

Toto nastavení se nevztahuje na integrace Google G Suite se službou Hybridní kalendář nebo s novou cloudovou službou Office 365. Podrobnosti o nastaveních, která každý typ integrace používá, najdete v tématu Jak služba Hybridní kalendář lokalizuje podrobnosti o schůzce.

pondělí 24. září 2018

Více cílů SIP pro nasazení připojení globální služby volání

Vydali jsme novou funkci, která vám umožní zadat více Expressway Es jako destinace SIP pro Call Service Connect. Dříve, pokud jste měli globální nasazení a používáte jeden cíl SIP, provoz z Cisco Webex do podniku prošel jedním DNS SRV a nemohl být směrován do clusteru Expressway na základě umístění volajícího nebo volání. To způsobilo, že média vlásčit přes uzel, i když volající a volaní uživatelé byli na druhé straně světa, což způsobilo potenciální latenci nad hlavou.

S více cíli SIP pro připojení služby hybridního volání vyhledá cisco Webex při volání z Cisco Webex do podniku SRV DNS přidružené ke konektoru volání volajícího uživatele. Tento vztah ukazuje na dálnici (SIP Destination) poblíž volajícího. Pokud není pro daný konektor volání definován srv DNS, bude použit výchozí cíl SIP.

Tyto možnosti nasazení poskytují výhodu, že vám umožňuje řídit výběr navazující trasy.

Další informace o tom, jak tato funkce funguje a jak ji nakonfigurovat, naleznete v Příručce pro nasazení služby hybridního volání na místě https://www.cisco.com/go/hybrid-services-call.

pondělí 14. září 2018

Služba hybridního kalendáře: Seznam důvěryhodných adres URL přesměrování serveru Microsoft Exchange

Přidali jsme stránku konfigurace dálnice, kterou mohou správci použít k povolení nebo blokování adres URL přesměrování automatické konfigurace. Spuštěním testu automatické konfigurace se do seznamu automaticky přidají adresy URL v čekajícím stavu nebo mohou správci přidat adresy URL do seznamu ručně. Čekající adresy URL jsou blokovány, pokud se správce nerozhodne je povolit.

Chcete-li přejít přímo do seznamu důvěryhodných služeb na dálnici, přejděte na stránky Aplikace > hybridní služby > kalendářové > konfiguraci adresy URL automatického konfigurace přesměrování.

úterý 30. srpna 2018

Služba hybridního kalendáře: Nová cloudová služba Office 365

Teď můžete nastavit službu Hybridní kalendář pro připojení tenanta Office 365 přímo ke cloudu Webexu, aniž byste museli instalovat místní konektor kalendáře.

Cloudová služba se může škálovat nad limit 1000 uživatelů Office 365 a je jednodušší ji nasadit a udržovat. Pokud ho nasadíte vedle konektoru kalendáře, uživatelé Office 365 se automaticky přesunou do cloudové služby (pokud nejsou ve skupinách prostředků). Od počáteční verze podporuje všechny funkce, které konektor kalendáře dělá, s výjimkou stavu mimo kancelář, který se blíží.

Chcete-li nasadit novou službu, podívejte se na průvodce nasazením služby Calendar Service na .https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar

Informace o integraci služby s Office 365 najdete v tématu Cisco Webex Hybrid Calendar Service s odkazem na integraci Office 365.

17. srpna 2018

Služba hybridního kalendáře: Nové klíčové slovo a modifikátory

Zavedli jsme @meet jako nové klíčové slovo a nové modifikátory klíčových slov :space a :myroom pro řízení chování klíčových @meet a@webex klíčových slov.

Klíčové slovo @meet a složená klíčová slova @meet:space nebo @webex:space vytvoří mezeru ve Webexu.

Složená klíčová slova @meet:myroom a @webex:myroom fungují stejným způsobem jako @webex , pomocí osobní místnosti Cisco Webex uživatele. Každá možnost přidá příslušné podrobnosti o spojení do těla pozvánky na schůzku.

Uživatelé s více weby Cisco Webex mohou stále používat @webex:<site> prozatím, ale důrazně doporučujeme nakonfigurovat nastavení Můj osobní pokoj v aplikaci Cisco Webex Teams tak, aby určoval, který web @webex používá. Toto nastavení také označuje, který web by měla aplikace sledovat pro účastníky vstupující do vstupní haly osobní místnosti uživatele.

Klíčové @spark klíčové slovo bude také prozatím fungovat. Pokud však vaše organizace aktuálně používá @spark , doporučujeme místo toho použít@webex:space nebo @meet, protože @spark budou nakonec odebrány v budoucím čase, jakmile využití klesne.

6. července 2018

Snadná konfigurace a využití kaskádové šířky pásma clusteru pro síť videa

Do procesu registrace uzlu Sítě videa jsme přidali nové kroky. Nyní, když zaregistrujete nový uzel do cloudu, můžete nakonfigurovat následující nastavení:

  • Nastavení plánu upgradu

  • Přihlášení k odběru e-mailových oznámení

  • Povolit video 1080p 30fps pro schůzky hostované v uzlu Webex Video Mesh

Do centra Webex Control Hub jsme také přidali novou sestavu nazvanou Využití šířky pásma clusteru Cascade. Zobrazuje šířku pásma používanou ve všech clusterech Webex Video Mesh při vytváření kaskád mezi místním prostředím a cloudem.

Další informace o těchto funkcích naleznete v příručce k nasazení sítě videoher na .https://www.cisco.com/go/video-mesh

Synchronizace místností s konektorem adresáře Cisco

Pomocí funkce synchronizace místností můžete synchronizovat informace o místní místnosti ze služby Active Directory do cloudu Cisco Webex. Po synchronizaci informací o místnosti se místní pokojová zařízení s nakonfigurovanou mapovanou SIP adresou zobrazí jako prohledávatelné položky na zařízeních v místnosti registrovaných v cloudu, jako je například pokojové zařízení Cisco Webex nebo deska Cisco Webex.

Po synchronizaci informací o místnosti se při vyhledávání na zařízení Cisco Webex Room Device nebo Cisco Webex Board zobrazí synchronizované položky místností, které jsou nakonfigurovány s adresami SIP. Když v této položce uskutečníte hovor ze zařízení Webex, bude zavolán na adresu SIP, která byla nakonfigurována pro místnost.

Další informace o této funkci naleznete v příručce pro nasazení konektoru adresáře na webu https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

24. dubna 2018

Konektor adresáře Cisco 3.0

Vydali jsme Cisco Directory Connector verze 3.0. U existující instalace se zobrazí výzva k upgradu; Chcete-li provést novou instalaci, získejte nejnovější verzi tak, že přejdeš do zobrazení zákazníka v oblasti , klepnete na položku Uživatelé a https://admin.webex.compotom zvolíte Spravovat uživatele > Povolit synchronizaci adresářů.

Tato verze obsahuje následující aktualizace a vylepšení funkcí:

  • Podpora nasazení služby Active Directory s více doménami v jedné doménové struktuře nebo ve více doménových strukturách (bez nutnosti služby AD LDS)

  • Podpora serveru PROXY NTLM

  • userPrincipalName (atribut Active Directory) lze mapovat na uid (atribut cloudu)

  • Podpora TLS 1.2

Další informace o těchto funkcích a aktualizacích dokumentace naleznete v části Nové a změněné v Příručce pro nasazení konektoru adresáře Cisco na webu https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

20. dubna 2018

Zobrazit kapacitu prostředků rychlostní silnice

Nyní můžete pomocí centra Řízení sparku Cisco zobrazit procentuální hodnotu aktuální uživatelské kapacity každého z prostředků hybridních služeb Expressway. Můžete také zobrazit barevný pruh, který označuje, zda je kapacita v přijatelných mezích. Toto zobrazení umožňuje vyhodnotit stav nasazení hybridních služeb a vede vás, kdy potřebujete více dálnic.

Další informace o této funkci a čísla kapacity aktualizací pro kalendář a volání naleznete v tématu Limity uživatelské kapacity pro hybridní služby Cisco Spark založené na dálnici.

dne 9. dubna 2018

Služba hybridního volání pro zařízení Cisco Spark

Pokud máte pro svou organizaci nastavenou službu hybridního volání, můžete teď poskytovat funkce služby hybridního volání zařízením Cisco Spark (pokoj, stůl a Cisco Spark Board), která se přidávají do cisco Spark Places v Centru řízení Cisco Spark. Zařízení Cisco Spark jsou registrovaná v cloudu, a když jsou povolena pomocí služby Hybrid Call Service Connect, mají přehled o podniku.

Například, i když jsou zařízení registrovaná v cloudu, můžete jim poskytnout linku a službu veřejné služby, která se obsluhuje prostřednictvím nasazení Sjednoceného CM. Lidé mohou tato zařízení volat a připojit se ke schůzce. Pomocí těchto zařízení mohou lidé také vytáčet jiná rozšíření nebo čísla.

Další informace o nastavení služby Hybridní volání pro vaši organizaci a pro zařízení Cisco Spark na místě najdete v Příručce pro nasazení služeb hybridního volání Cisco Spark. Informace o konfiguraci nových míst a přidávání služeb viz Přidání sdílených zařízení na místo ; existující místa viz Přidání služeb na existující místo pomocí zařízeníCisco Spark Room Devices.

12. února 2018

Multi-streamovací podpora pro všechny účastníky aplikace Cisco Spark a Cisco WebEx Meetings

Jakmile bude vaše organizace upgradována na video platformu Cisco WebEx verze 2.0, budete těžit z funkcí multistreamingu, které zlepšují prostředí pro schůzky lidí, ať už se připojí z Cisco WebEx, aplikace Cisco Spark, Cisco Spark Board, pokojových nebo stolních zařízení nebo jiných video zařízení, jako je IX5000. Další informace naleznete v tématu Podpora vícesměrového přenosu pro všechny účastníky schůzek Cisco Spark a Cisco WebEx

pondělí 28. listopadu 2017

Testovací nástroj hybridní konektivity pro služby hybridního volání Cisco Spark

Přidali jsme testovací nástroj hybridního připojení, který vám pomůže s rychlejším nastavením nasazení hybridního volání. Když zadáte adresu vaší dálnice-E, nástroj spustí připojení TLS, aby zjistil, zda je dálnice-E dosažitelná a bezpečná. Pokud se něco pokazí, dostanete také několik užitečných tipů pro řešení potíží. Další informace naleznete v Příručce pro nasazení služby hybridního volání Cisco Spark