14 september 2023

Serviceability Connector: Lokale logger og problemrapportsamler

Serviceability Connector kan nå beholde kopier av loggene den samler inn. Denne funksjonen er nyttig hvis du trenger å arkivere eller revidere loggene dine. Det er også en diskressursmonitor for å varsle deg hvis plassen er tom.

Du kan bruke Serviceability Connector til å samle inn problemrapporter fra telefoner som er registrert i Unified Communications Manager-nodene.

I begge tilfeller kan du laste ned de innsamlede dataene og analysere dem med Collaboration Soultions Analyzer. Se Distri busjonsveiledning for servicevennlighetskontakt for detaljer.

Juli 5, 2022

Video Mesh: Nytt skript for masseklargjøring

Hvis du må distribuere mange noder i Video Mesh-distribusjonen, er prosessen tidkrevende. Du kan bruke skriptet på https://github.com/CiscoDevNet/webex-video-mesh-node-provisioning til å distribuere videonettnoder på VMware ESXi-servere raskt. Les gjennom readme-filen for instruksjoner om bruk av skriptet.

April 29, 2022

Video Mesh: Hold mediene dine på Video Mesh for alle eksterne Webex-møter

I tidligere versjoner kontrollerte du bruken av Video Mesh for møter bare for interne nettsteder. For møter som er vert på eksterne Webex-nettsteder, kontrolleres disse nettstedene om Video Mesh kan kaskadere til Webex. Hvis et eksternt nettsted ikke tillot Video Mesh-kaskader, brukte mediet alltid Webex-skynodene.

Med Inn Webex Meetings stillingen Foretrekker videonett for alle eksterne, hvis Webex-nettstedet ditt har tilgjengelige Video Mesh-noder, kjører mediet ditt gjennom disse nodene for møter på eksterne nettsteder. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se https://help.webex.com/en-us/article/nzvixgk/Keep-your-media-on-Video-Mesh-for-all-external-Webex-meetings.

April 22, 2022

Serviceability Connector: Import av abonnenter for utgivere Unified CM

Hvis du bruker ECP for servicevabilitetskontaktverten, er det en ny måte å legge til abonnenter i en servicevennlighetsklynge. Når du legger til en Unified CM utgiver i klyngen, undersøker koblingen utgiveren og fyller automatisk ut en liste over abonnenter. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se distribusjonsveiledningen for Serviceability Connector.

Oktober 15, 2021

Hybrid datasikkerhet: Lisenskrav til Docker Desktop

Når du installerer og konfigurerer HDS-noder, trenger du Docker Desktop for å kjøre en installasjonsapp. Docker oppdaterte nylig sin lisensieringsmodell. Organisasjonen din kan kreve et betalt abonnement for Docker Desktop. For detaljer, se Docker-blogginnlegget, "Docker oppdaterer og utvider produkt abonnementene våre».

Juni 30, 2021

Hybrid Call Service: EOL-kunngjøring for Expressway Call Connector-arkitektur

Fra 30. juni 2021 gikk Hybrid Call Service for brukere og personlige modusenheter som krever PSTN-tilgang (Expressway Call Connector-arkitektur) over levetid (EOL) og støttes ikke lenger.

Se https://help.webex.com/n2q9085 for detaljer.

April 23, 2021

Hybrid kalendertjeneste: Tilpassede møteinvitasjonsmaler

I Cisco Webex Control Hub kan administratorer nå velge hvilke møtetilknyt ningsdetaljer kalendertjenesten inkluderer i møteinvitasjoner:

• Vis eller skjul Join-by-Phone-detaljer.

  Når du inkluderer innringingsdetaljene, kan du også velge å legge til en kobling til globale innringingsnumre, en kobling til gratissamtalerestriksjoner eller begge deler.

  

• Vis eller skjul detaljer om hvordan du blir med fra et program eller en videokonferanseenhet.

  Når du inkluderer videooppringingsdetaljene, kan du også velge å inkludere en IVR-IP-adresse, en Skype for Business-koblingskobling eller begge deler.

  

I tillegg kan du legge til en egendefinert topptekst og bunntekst for alle språkene som Hybrid Calendar Service støtter (eller bruke et bestemt språks topp- og bunntekst som standard for språk som ikke er definert).

Topptekst- og bunntekstverdiene har maksimalt 1024 tegn hver (inkludert mellomrom).

Mars 4, 2021

Servicevennlighetstjeneste: Overvåk BroadWorks Xtended Services Platform

Du kan nå overvåke Cisco BroadWorks Xtended Services Platform (XSP) med Serviceability Connector.

Se https://www.cisco.com/go/serviceability for detaljer.

Februar 24, 2021

Servicevennlighetstjeneste: Connector Hosting på Enterprise Compute Platform

Du kan nå bruke Enterprise Compute Platform (ECP) til å være vert for Serviceability Connector i nettverket. Dette betyr at du ikke trenger å bruke Cisco Expressway for servicevennlighet.

Se https://www.cisco.com/go/serviceability for detaljer.

Februar 9, 2021

Hybrid kalendertjeneste: Fjernet lisenskrav per bruker

Kundeadministratorer kan nå aktivere Webex Hybrid Calendar Service for ulisensierte brukere i Control Hub. Denne endringen gir alle brukere en konsistent kalender for å delta i møter i Webex-appen.

Februar 2, 2021

Hybrid datasikkerhet: Avmonter ISO-filer eventuelt etter HDS-konfigurasjon

HDS-noder støtter nå avmontering av ISO-filen etter at alle HDS-nodene har plukket opp den nye konfigurasjonen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se distribusjonsveiledningen for Cisco Webex hybrid datasikkerhet.

Januar 20, 2021

Hybrid kalendertjeneste: Oppdateringer til Microsoft Exchange versjonsstøtte

Lagt til støtte for Exchange 2019 og fjernet offisiell støtte for Exchange 2010.

Desember 21, 2020

Kunngjøring om slutt på kundestøtte (EOS) for hybridanropstjeneste for sluttbrukere

Fra og med 31. mars 2021 vil hybridanropstjenesten for sluttbrukere være slutt på kundestø tte (EOS) for alle kunder. Fremover må kundene konfigurere Webex-appen til å registrere seg direkte til Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) for bedriftssamtalefunksjoner for brukerne sine. Hybrid Call for devices vil fortsette å fungere, men må overføres til Device Connector-løsningen.

Se eO s-kunngjøringen for mer informasjon.

14 september 2020

Tjeneste for brukervennlighet for oppfyllelse av vertsbasert samarbeidsformidling (HCM-F)

Serviceability Connector kan nå importere data om HCS-kundenes infrastruktur fra HCM-F. Fordelene med denne funksjonen er:

• Automatisk import av lagerbeholdningen gjør det mye enklere å aktivere Serviceability Connector for HCM-F-distribusjoner. Koblingen synkroniseres også med varelageret, noe som reduserer løpende vedlikehold.

• TAC kan nå knytte enheter til sine klynger og kunder, noe som reduserer tiden til oppløsning ytterligere.

Se https://www.cisco.com/go/serviceability for mer informasjon.

21. juli 2020 (oppdatert 19. august 2020)

Domene- og adressekrav for Webex Room-enheter (Google Kalender)

Webex-romenheter vil ikke lenger vise møtelisten fra Google Kalender med mindre du har bekreftet domenene dine i Cisco Webex Control Hub, inkludert domenet til kontoen som administrerer tilgangskontrolllister. Vi krever også at Google-e-postadresser for Webex-romenheter samsvarer med @resource.calendar.google.comformatet.

Hvis e-postformatet for romenheten din for eksempel bruker et domeneprefiks og e-postdomenet ditt er det company.com, må du bekrefte company.comdomenet og sørge for at alle arbeidsområder har en e-postadresse som bruker Google-romressursformatet:

Eksempel:

company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

Nyere ressurs-e-postadresser kan ikke inneholde et domeneprefiks, som i følgende eksempel:

c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com

Denne endringen påvirker ikke muligheten til å planlegge møter med nøkkelord (@webex eller @meet) eller videoadresser, og påvirker ikke brukernes møtelister i Webex Teams-appen.

5. juni 2020

Hybrid kalender: Standard språkinnstilling utvidet til skybaserte distribusjoner fra Google og Office 365

Den globale innstillingen som styrer språket for koblingsdetaljene som hybridkalenderen legger til i invitasjoner for organisasjonen, er nå tilgjengelig for den skybaserte tjenesten. Innstillingen vises i Control Hub, og påvirker hele organisasjonen. Vi introduserte innstillingen i oktober 2018, men bare for Expressway-baserte Calendar Connector. Det gjelder nå for alle distribusjonstyper.

Før denne endringen leser kalenderkoblingen språket fra en av følgende verdier:

• Google Kalender-distribusjoner — Lokalinnstillingen fra brukerens kalenderinnstillinger.

• Office 365 (skybaserte distribusjoner) —Innstillingen for «språk»: {"locale"} fra brukerens postboksinnstillinger.

• Microsoft Exchangeeller Office 365 (ved hjelp av den Expressway-baserte kalenderkoblingen) —Egenskapen Item.Culture fra hver møteinvitasjon.

Hvis du vil beholde den forrige virkemåten, kan du la innstillingen være som standard. Med den nye innstillingen kan du velge et bestemt språk som skal brukes på tvers av organisasjonen, hvis du trenger et språk som ikke bør eller ikke kan kontrolleres fra disse verdiene.

Hvis du har distribuert hybridkalenderen med mer enn én type kalendermiljø, må du huske at innstillingen Standard språk vises flere steder i Control Hub (ett for hver type kalendermiljø). Hvis du angir det på ett sted, overstyrer du det som tidligere var angitt på et annet sted, og endrer språket for tilknytningsdetaljer for alle møter som hybridkalenderen behandler.

4. juni 2020

Hybrid datasikkerhet: Krypterte tilkoblinger med Microsoft SQL Server-databaser

HDS-noder støtter nå krypterte tilkoblinger med Microsoft SQL Server-databaser ved hjelp av TLS. I tidligere utgivelser støttet vi bare TLS-tilkoblinger med Postgres-databaser. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se avsnittet om oppretting av ISO-filer i distribusjonsveiledningen for Cisco Webex hybriddatasikkerhet.

15. mai 2020

Koblingen sender nå en alarm hvis den er konfigurert til å laste opp diagnostisk informasjon ved hjelp av cisco.com-brukerlegitimasjon for autentisering. Vi avviser denne metoden for autentisering av opplastinger. Du må endre opplastingsgodkjenningsmetoden til Customer Experience Drive for å sikre at diagnostiske opplastinger vil lykkes i fremtiden. Se https://www.cisco.com/go/serviceability for mer informasjon.

5. mai 2020

Hybrid datasikkerhet: VMware ESXi 6.5 eller nyere kreves

Vi krever nå at du kjører dine virtuelle maskiner på VMware ESXi 6.5 eller nyere.

Hybrid datasikkerhet: Nye felles identitetsverter

Vi la til en Common Identity-vert i EU og en annen vert i USA. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se «Eksterne tilkoblingskrav» i distribusjonsveiledningen for Cisco Webex hybriddatasikkerhet.

30. april 2020

Fra 4. mai 2020 er Hybrid Call Service for sluttbrukere begrenset til kun nåværende kunder. Ingen nye kunder kan bruke denne tjenesten. Fremover kan nye kunder konfigurere Webex Teams-appen til å registrere seg direkte til Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) for bedriftssamtalefunksjoner.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Endringer i Hybrid Call Service.

Februar 11, 2020

Servicehabilitetskontakt: Last opp til Customer eXperience Drive (CXD)

Serviceability Connector kan nå laste opp data til Customer Experience Drive. Denne tjenesten er vårt foretrukne opplastingsalternativ, og er standard for nye installasjoner av Serviceability Connector. CXD krever ikke at du oppgir legitimasjon for cisco.com i konfigurasjonen Serviceability Connector.

Customer eXperience Drive (CXD) er en filopplastingstjeneste med flere protokoller. Denne tjenesten lar Serviceability Connector laste opp data direkte til den aktive tjenesteforespørselen, ved hjelp av et unikt sett med legitimasjon opprettet for den tjenesteforespørselen.

Hvis du installerer Serviceability Connector for første gang, trenger du ikke å konfigurere noe for å dra nytte av denne funksjonen.

Hvis du tidligere har konfigurert Serviceability Connector til å bruke cisco.com-legitimasjon, kan du endre til CXD på følgende måte:

1. Logg på koblingsverten Expressway.

2. Gå til Programmer > Hybrid Services > Servic evennlighet > Op plastingsin nstillinger.

3. Endre godkjenningsm etoden Last opp til Cu stomer eXperience Drive, og lagre deretter.

Les mer om implementering av Serviceability Connector på https://www.cisco.com/go/serviceability.

Februar 3, 2020

Serviceability Connector: Lagt til støtte for Cisco BroadWorks-servere

Vi har utvidet Serviceability Connector for å muliggjøre innsamling av diagnostisk informasjon fra et utvalg av Cisco BroadWorks-servere. De nylig støttede serverne er:

• Cisco BroadWorks applikasjonsserver (AS)

• Cisco BroadWorks-profilserver (PS)

• Cisco BroadWorks meldingsserver (UMS)

• Cisco BroadWorks-utførelsesserver (XS)

Du kan legge til de nye enhetene ved å logge på koblingsverten og deretter gå til Programmer > Hybrid Services > Servicevennlighet > Administrerte enheter.

Les mer om implementering av Serviceability Connector med Cisco BroadWorks-servere på https://www.cisco.com/go/serviceability.

19. november 2019

Hybrid datasikkerhet: Lagt til støtte for blokkerte eksterne DNS-oppløsningsmiljøer

Mange kunder som bruker proxy-servere tillater ikke ekstern DNS-oppløsning for interne klienter. Når du registrerer en Hybrid Data Security-node, tester prosessen DNS-oppslag og tilkobling til Cisco Webex skyen. Tidligere mislyktes denne kontrollen i eksplisitte proxy-konfigurasjoner der noden ikke kunne spørre DNS-servere på grunn av nettverkskonfigurasjonen. Som et resultat registrerte ikke noden seg.

Noden kan nå oppdage denne tilstanden før registrering og automatisk gå inn i blokkert ekstern DNS-oppløsningsmodus. DNS-oppslaget og noderegistreringen lykkes da. Når du konfigurerer den eksplisitte proxyen og klikker Kontroller proxy-tilkobling, oppdager noden om distribusjonen krever denne modusen. Etter at du har startet noden på nytt, kan du sjekke om modusen er aktivert ved å vise nodens Oversikt- side (https://[HDS Node IP eller FQDN] /setup). Når den er aktivert, er Blok kert ekstern DNS-oppløsning satt til Ja.

Hvis du vil slå av denne funksjonen, må du kontrollere at interne DNS-servere kan løse offentlige DNS-navn. Kontroller deretter DNS-oppløsningen ved å gå tilbake til siden for nodeoppsett URL Trust Store & Proxy og kjøre Ch eck Proxy Connec tion igjen.

Hvis du vil ha mer informasjon om proxy-konfigurasjoner, kan du se ressursen som gjelder for distribusjonen av hybriddatasikkerhet:

• Eksisterende distribusjoner— Proxy-støtte for hybrid datasikkerhet og Webex Video Mesh (hjelpeartikkel)

• Nye distribusjoner— https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security (distribusjonsveiledning)

15. november 2019

Hybrid kalendertjeneste: Tyskland-forekomst av Microsoft Office 365

Den skybaserte hybride kalendertjenesten med Office 365 støtter nå Tyskland-forekomsten av Office 365 for nye distribusjoner. Når du konfigurerer tjenesten, velger du Office 365-forekomsten rett før du godkjenner tillatelser for tjenesten med Microsoft. Vi støtter for øyeblikket bare Tyskland-forekomsten og den verdensomspennende forekomsten.

17. september 2019

Hybrid kalendertjeneste: Redesign og forenkling av e-postmaler

Vi har oppdatert e-postmalene for Hybrid Calendar Service slik at de samsvarer med redesignet og forenklingen av e-postmalene som ble introdusert for Webex Meetings i W BS39.5. Forbedringer inkluderer følgende:

• En enkelt, klar grønn knapp for å bli med på møtene dine.

• Et konsistent, normalisert invitasjonsutseende og følelse på tvers av alle planleggerne (kalenderen din, Webex skrivebordsapplikasjon og så videre).

• Et enkelt trykk for å bli med ved hjelp av mobilkoblingen på tvers av malene, for mobilbrukere som raskt vil bli med på lydmøtet.

20. august 2019

Hybrid datasikkerhet: Proxy-støtte

Hybrid datasikkerhet støtter nå eksplisitte, gjennomsiktige og ikke-inspiserende proxyer, slik at du kan sikre og overvåke trafikk fra bedrift til sky. Du kan bruke et plattformadministratorgrensesnitt på nodene for sertifikatadministrasjon og for å kontrollere den generelle tilkoblingsstatusen etter at du har konfigurert proxyen på nodene.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se ressursen som gjelder for distribusjonen av hybriddatasikkerhet:

• Eksisterende distribusjoner— Proxy-støtte for hybrid datasikkerhet og Webex Video Mesh (hjelpeartikkel)

• Nye distribusjoner— https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security (distribusjonsveiledning)

16. august 2019

Hybrid kalendertjeneste: Cisco TMS-integrering for skybaserte tjenester (Office 365 og Google Kalender)

Med planleggingsalternativet Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) kan den skybaserte hybridkalendertjenesten utnytte det lokale ressursadministrasjons- og konferansevertsmiljøet for forenklet møteplanlegging. Denne integrasjonen utvider også OBTP-møteopplevelsen (One Button to Push) til et bredt spekter av videoenheter.

Hvis du vil distribuere integrasjonen, konfigurerer du først den skybaserte hybride kalendertjenesten. Deretter installerer du kalenderkontakten på den lokale Expressway-C og konfigurerer kontakten for Cisco TMS-planleggingsalternativet.

Hvis du vil ha krav, distribusjonsoppgaver og mer informasjon, kan du se gjeldende kapittel i distribusjonsveiledningen for Cisco Webex Hybrid Calendar Service:

• Distribuere Cisco TMS-integrering med Office 365

• Distribuer Cisco TMS-integrasjon med Google Kalender

Hybrid kalendertjeneste: Konfigurerbare handlinger for @webex og @meet nøkkelord

Control Hub-administratoren kan velge standardhandlingen som planleggingsnøkkelordene @webexog @meetgjøre:

• Opprett en plass i Webex-appen og legg til koblingsdetaljer for den (standard for @meet).

• Bruke planleggerens Cisco Webex personlige romkoblingsdetaljer (standard for @webex)

• Bruk det lokale ressursadministrasjons- og konferansevertsmiljøet med Cisco TelePresence Management Suite (kun tilgjengelig som et alternativ for @meet)

  Cisco TMS-integrasjonen fungerer for øyeblikket med den skybaserte hybridkalendertjenesten for Office 365 eller den skybaserte hybridkalendertjenesten for Google Kalender. Den er ikke tilgjengelig for Microsoft Exchange eller for hybrid Exchange- og Office 365-distribusjoner.

Hvert alternativ legger til gjeldende tilknytningsdetaljer i brødteksten til møteinvitasjonen. Du finner disse innstillingene på innstillingssiden Hybrid Calendar Service i Control Hub (https://admin.webex.com).

Avanserte brukere kan bruke sammensatte nøkkelord @webex:spaceeller @webex:myroomoverstyre administratorens standardinnstilling for nøkkelordet. Det er også sammensatte nøkkelord tilgjengelig for @meet, som er oppført i Control Hub-innstillingen.

Brukere med flere Cisco Webex nettsteder kan fortsatt bruke @webex:<site>foreløpig. Vi anbefaler imidlertid på det sterkeste å konfigurere inn stillingen Mitt personlige rom i Cisco Webex Teams appen for å spesifisere hvilket nettsted som @webexbruker. Denne innstillingen gir én knapp for å trykke til videoenheter og indikerer også hvilket nettsted appen skal overvåke for deltakere som kommer inn i brukerens personlige romlobby.

@sparkNøkkelordet fortsetter også å fungere foreløpig. Men hvis organisasjonen din bruker for øyeblikket @spark, anbefaler vi at du bruker @webex(og endrer standard for å opprette et mellomrom) eller @webex:spacei stedet. Vi vil fjerne @sparki fremtiden, når bruken faller.

23. juli 2019

Hybrid Message Service: Kompatibilitet med hybrid datasikkerhet

Hybrid Message Service er nå kompatibel med Cisco Webex Hybrid Data Security.

Vi bruker vanligvis Cisco Webex Key Management System (KMS) for å sikre Hybrid Message Service, men du kan bruke en lokal forekomst av KMS med Hybrid Message Service.

Se https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security for detaljer om distribusjon av Cisco Webex hybrid datasikkerhet.

3. juli 2019

Hybrid kalendertjeneste: Utenfor Office for Office 365 Cloud og Google Kalender

Kalendertjeneste-brukere på Office 365 eller Google Kalender kan nå dele statusen utenfor kontoret med andre brukere i Webex-appen. (Vi har tidligere lagt til denne funksjonen for brukere av Hybrid Calendar Service påMicrosoft Exchange.) Når en bruker angir et automatisk svar, kan andre brukere i organisasjonen se statusen i Webex-appen på disse stedene:

• I @mentions rettet mot brukeren utenfor kontoret.

• I Personer-området for den brukeren.

• I søkeresultatene for brukerens navn.

• I den utvidede folkelisten for en plass.

Endringer i statusen kan ta opptil 20 minutter å oppdatere i Webex-appen. Brukere kan lese Vis når du er ute av kontoret for mer informasjon.

Hvis du allerede har distribuert den skybaserte hybride kalendertjenesten med Office 365, er det ikke nødvendig med ytterligere konfigurasjon for Out of Office for brukerne dine.

https://www.googleapis.com/auth/calendar,https://www.googleapis.com/auth/gmail.settings.basic

Hybrid kalendertjeneste: Vis avtaler i møtelisten

I Cisco Webex Teams kan du nå vise detaljer om kommende avtaler i møtelisten, sammen med kommende møter. (Avtaler er kalenderhendelser som du planlegger uten å legge til noen andre inviterte.)

Hvis du inkluderer et planleggingsnøkkelord som @webex eller @meet i avtalens stedsfelt, legger hybridkalendertjenesten til tilknytningsdetaljer i avtalen, akkurat som for et møte. Når avtalen er i ferd med å starte, ser du Bli med -knappen i Webex Teams-appen din, og kan bruke den til å ringe inn til møtet. Eller du kan inkludere en Webex-møteadresse (for eksempel koblingen til Personal Room) i avtalefestet. Hvis du inkluderer en annen Webex Teams-brukers personlige rom, vil de også se Bli med-knappen like før avtalen starter, selv om de ikke vil se avtalen din, og ikke vet hvem som prøver å møte dem før du prøver å bli med.

2. juli 2019

Meldinger om hybride tjenester i et Webex Teams-rom

Etter at du har distribuert hybridtjenester, vil du, sammen med andre personer i organisasjonen eller utenfor organisasjonen, kanskje motta varsler om tjenestestatus, alarmer, programvareoppgraderinger og så videre. Tidligere kunne du bare få varsler via e-post. Nå kan du abonnere på folk for å motta Webex Teams botvarsler.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Konfigurere varsler for Cisco Webex hybride tjenester.

21. juni 2019

Webex servicevennlighetstjeneste forbedrer diagnostikk for motorvei

Webex Serviceability Service har nye, mer detaljerte alternativer for å samle feilsøkingsinformasjon fra administrerte Cisco Expressway serie-enheter eller klynger. Hittil måtte Technical Assistance Center (TAC) samle inn et fullstendig øyeblikksbilde av systemet for å feilsøke den administrerte Expressway.

De nye alternativene er:

• Opprett og samle øyeblikksbilde av logger: Gjør det mulig for Cisco Technical Assistance Center ansatte (TAC) å opprette et øyeblikksbilde av loggene fra den administrerte Expressway, og laste opp øyeblikksbildet på en sikker måte til tjenesteforespørselen.

• Opprett og samle systemstatusøyeblikksbilde: Gjør det mulig for TAC å opprette et øyeblikksbilde av gjeldende status for den administrerte Expressway, og laste opp øyeblikksbildet sikkert til tjenesteforespørselen din.

• Samle diagnoselog ger: Gjør det mulig Cisco TAC å starte og deretter stoppe diagnostisk logging på den administrerte Expressway, og laste opp den resulterende diagnoseloggen på en sikker måte til tjenesteforespørselen.

Disse nye alternativene gjør opplasting og lagring av logger mer effektiv, og viktigst av alt, de hjelper TAC med å målrette eventuelle problemer med de administrerte motorveiene dine mer effektivt.

5. april 2019

Overfør SIP-adressene dine til webex.com

Du kan nå migrere Hybrid Call Service-organisasjonen fra ciscospark.com til webex.com SIP-adresser.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Migrere Cisco Spark Hybrid Call Service Organization til Cisco Webex domenet.

26. mars 2019

Arrangementshistorikk for hybridtjenester

Vi har lagt til en ny funksjon for å hjelpe deg med å administrere distribusjonen av hybridtjenester. Med hendelseshistorikk kan du få tilgang til poster over hendelser og historiske endringer som ble utført på hybride tjenesteressurser i organisasjonen. Den oppbevarte informasjonen i hendelsesloggen viser statuser, innstillinger og alarmer for å hjelpe deg med å isolere, feilsøke og feilsøke problemer, og den kan brukes til overvåkingsformål. Postene går tilbake så langt som 30 dager, og du har flere måter å filtrere på dataene som er relevante for deg.

For mer informasjon om denne funksjonen og hvordan du bruker den, se denne artikkelen.

23. mars 2019

Nye enheter som støttes av Webex Serviceability Service

Serviceability Service øker hastigheten som Ciscos tekniske assistansepersonell kan diagnostisere problemer med infrastrukturen din. Den automatiserer oppgavene med å finne, hente og lagre diagnoselogger og informasjon i Service Request (SR), slik at TAC mer effektivt kan identifisere og løse problemer med det lokale utstyret.

Administrerte enheter

Serviceability Service kan fungere med følgende enheter:

• (Ny) Cisco Unified Contact Center Express (UCCX)

• (Ny) Cisco Unified Border Element (CUBE)

• Cisco Unified Communications Manager

• Cisco Unified CMIM- og tilstedeværelsestjeneste

• Cisco ExpresswaySerien

• Cisco TelePresence Video Communication Server(VCS)

Relatert lesing:

• Servicehåndbok for distribusjonstjenester (https://www.cisco.com/go/serviceability)

• Utgivelsesmerknader for brukervennlighetskontakt (https://help.webex.com/article/xr0cql)

4. mars 2019

Fjerning av CTI-enhetsovervåking fra Hybrid Call Service

For å forbedre distribuerbarheten og kvaliteten på Hybrid Call Service ble konstant overvåking av brukerens Unified CM enheter fjernet fra Hybrid Call Service. Denne endringen forsterker den primære verdien av Hybrid Call Service: tilkobling av samtaler mellom Unified CM og Webex Teams-apper og enheter. Se denne artikkelen for den opprinnelige kunngjøringen, og se distribusjonsveiledningen på https://www.cisco.com/go/hybrid-services-call for mer informasjon.

26. februar 2019

Hybrid datasikkerhet: TLS-kryptering for PostgreSQL-databasetilkoblinger

Hybrid Data Security-noder støtter nå krypterte tilkoblinger med PostgreSQL-databaseservere. Implementeringsveiled Cisco Webex ningen for hybrid datasikkerhet er oppdatert på https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

Hvis du vil aktivere TLS-kryptering med PostgreSQL i en eksisterende distribusjon, konfigurerer du PostgreSQL-distribusjonen for TLS. Kjør deretter HDS Setup Tool med en kopi av gjeldende konfigurasjons-ISO. De nye feltene vises på skjermbildet Databaselegitimasjon når Database Type er satt til PostgreSQL.

Du kan velge mellom følgende alternativer for TLS-databasetilkoblingsmodus:

Når du velger en av Krev TLS- modusene, laster opp rotsertifikatet om nødvendig og klikker Fortsett, tester HDS-installasjonsverktøyet umiddelbart TLS-tilkoblingen til databaseserveren. Verktøyet verifiserer også sertifikatsignereren og vertsnavnet, hvis aktuelt. Hvis en test mislykkes, viser verktøyet en feilmelding som beskriver problemet. Du kan velge om du vil ignorere feilen og fortsette med oppsettet. (På grunn av tilkoblingsforskjeller kan HDS-nodene kanskje opprette TLS-tilkoblingen selv om HDS Setup Tool-maskinen ikke kan teste den.)

Når du har oppdatert og distribuert den nye ISO-konfigurasjonsfilen, bruker nodene den nye TLS-modusen. Hvis du vil ha instruksjoner, kan du se "Endre nodekonfigurasjonen" i distribusjonsveiledningen for Cisco Webex hybriddatasikkerhet.

Hybrid datasikkerhet: SSL-kryptering for logger

Hybrid Data Security støtter nå en kryptert loggforbindelse til en TLS-kompatibel syslog-server.

Hvis du vil aktivere TLS-kryptering med syslog-serveren i en eksisterende distribusjon, må du først kontrollere at syslog-serveren støtter TCP-tilkoblinger. Kjør deretter HDS Setup Tool med en kopi av gjeldende konfigurasjons-ISO og merk av for SSL-kryptering på skjermbildet Systemlogger. Du må kanskje også endre URL-adressen til syslog-serveren for å angi TCP i stedet for UDP.

Hvis du oppdager problemer med at syslog-serveren mottar logger fra Hybrid Data Security-nodene, kan det være et misforhold mellom hva syslog-serveren støtter når det gjelder TLS og hvordan nodene prøver å koble til serveren din. For å feilsøke, kjør HDS Setup Tool med en kopi av gjeldende konfigurasjons-ISO, og kontroller at avmerkingsboksen SSL-kryptering er i riktig tilstand for syslog-serveren.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

25. januar 2019

Hybrid kalendertjeneste medMicrosoft Exchange: Aktiver SCP-oppslag for automatisk oppdagelse

Vi har lagt til alternativet Aktiver oppslag av SCP-poster i Discovery-delen på Microsoft Exchange konfigurasjonssiden på Expressway-tilkoblingsverten. Alternativet styrer om kalenderkoblingen spør Active Directory som det første trinnet i Autodiscover-prosessen. Alternativet er tilgjengelig (og aktivert som standard) for konfigurasjoner av typen Microsoft On-premises.

Hvis du vil ha mer informasjon om oppslag av SCP-poster og Autodiscover-prosessen, kan du se Cisco WebexHybrid Calendar Service with Microsoft Exchange Integration Reference. Hvis du vil ha hjelp til feilsøking, kan du se Test Microsoft Exchange automatisk oppdagelse og etterligning.

25. januar 2019

Hybrid datasikkerhet: MS SQL Server Enterprise Support

Hybrid Data Security støtter nå Microsoft SQL Server Enterprise som et nøkkeldatalager. Implementeringsveiled Cisco Webex ningen for hybrid datasikkerhet er oppdatert på https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

Microsoft SQL Server-støtte er kun ment for nye distribusjoner av Hybrid Data Security. Vi støtter for øyeblikket ikke overføring av data fra PostgreSQL til Microsoft SQL Server i en eksisterende distribusjon.

Fra utgivelsestidspunktet er kravene:

• SQL Server 2016 Enterprise med Service Pack 2 og kumulativ oppdatering 2 eller nyere, installert og kjører.

• Blandet modusgodkjenning valgt under oppsettet. Windows-godkjenningsmodus støttes ikke.

• Minimum 8 vCPUer, 16 GB hovedminne, tilstrekkelig harddiskplass og overvåking for å sikre at det ikke overskrides. (2 TB anbefales hvis du vil kjøre databasen i lang tid uten å måtte øke lagringsplassen.)

JDBC-driverne som Hybrid Data Security bruker støtter SQL Server Always On (Always On Failover-klynger og Al ways On tilgjeng elighetsgrupper).

16. januar 2019

Servicevennlighetskontakt Første utgivelse

Denne kontakten øker hastigheten som Ciscos tekniske assistansepersonell kan diagnostisere problemer med infrastrukturen din. Den automatiserer oppgavene med å finne, hente og lagre diagnostiske logger og informasjon i en Service Request (SR), og utløse analyser mot diagnostiske signaturer, slik at TAC mer effektivt kan identifisere og løse problemer med det lokale utstyret.

Serviceability Connector er et lite stykke programvare som er vert på en motorvei i nettverket ditt («koblingsvert»). Den mottar TAC-initierte forespørsler viaCisco Webex, og bruker API-ene til det lokale utstyret til å samle inn de forespurte dataene. Deretter laster den opp de forespurte dataene sikkert til SR-fillageret, der de er knyttet til tjenesteforespørselen din.

Abonner på Serviceability Connector Release Notes (https://help.webex.com/article/xr0cql) for å holde deg informert om fremtidige oppgraderinger.

Administrerte enheter

Serviceability Connector kan fungere med følgende enheter:

• Cisco Unified Communications Manager

• Cisco Unified CMIM- og tilstedeværelsestjeneste

• Cisco ExpresswaySerien

• Cisco TelePresence Video Communication Server(VCS)

7. desember 2018

Hybrid kalendertjeneste: Behandling Webex Team Meeting av inviterte

Vi har endret virkemåten når du planlegger et Webex-teammøte ved å bruke et nøkkelord (for eksempel@webex:space, @meet eller @spark), og du inviterer noen hvis e-postadresse ikke samsvarer med en konto i Webex Teams:

• Hybrid Calendar Service prøver ikke lenger å invitere personen til å bli med i Webex Teams.

• Du får en e-post som forteller deg at noen inviterte ikke kunne legges til plassen. Av personvernhensyn viser vi ikke de spesifikke inviterte, så du må sjekke invitasjonslisten mot Personer-listen i det nye området for å se hvem som mangler. Du kan legge til manglende inviterte manuelt i plassen.

  Som før kan inviterte uten kontoer fortsatt delta i møtet som gjester.

9. november 2018

Hybrid Message Service er lansert

Denne tjenesten er ideell for organisasjoner som har brukere Cisco Webex Teams som trenger å utveksle meldinger med brukere på Cisco Unified Communications Manager IM and Presence (UCM IM&P) Service. Hybrid Message Service muliggjør utveksling av 1-til-1-direktemeldinger mellom Cisco Webex Teams klient og Cisco Jabber klient registrert i Unified CM IM- og tilstedeværelsestjenesten. Hybrid Message Service gjør det mulig for Cisco Jabber brukere å se tilstedeværelsesstatusen til Cisco Webex Teams brukere basert på Teams-klientaktiviteten deres.

Hvis du vil distribuere den nye tjenesten, kan du se distribusjonsveiledningen for meldingstjenesten på https://www.cisco.com/go/hybrid-services-message.

12. oktober 2018

Standardspråk for hybridkalenderdistribusjoner med kalenderkoblingen

Vi har lagt til en global innstilling for organisasjonen din som styrer språket for koblingsdetaljene som Hybrid Calendar Service legger til i invitasjoner. Innstillingen gjelder for Microsoft Exchange og Office 365-integrasjoner som bruker den Expressway-baserte kalenderkoblingen.

Før denne endringen leste Kalenderkoblingen språket fra egenskapen Item.Culture i møteinvitasjonen. Hvis du vil beholde den forrige virkemåten, kan du la innstillingen være som standard. Den nye innstillingen lar deg velge et bestemt språk som skal brukes i hele organisasjonen, i tilfelle du trenger et språk som ikke bør eller ikke kan kontrolleres fra Item.Culture.

Denne innstillingen gjelder ikke for Google G Suite-integrasjoner med Hybrid Calendar Service eller for den nye skybaserte Office 365-tjenesten. Se Hvordan hybridkalendertjenesten lokaliserer møtedetaljer for innstillingene som hver type integrering bruker.

24. september 2018

Flere SIP-destinasjoner for distribusjon av Global Call Service Connect

Vi ga ut en ny funksjon som lar deg spesifisere flere Expressway E som SIP-destinasjoner for Call Service Connect. Tidligere, hvis du hadde en global distribusjon og bruker en enkelt SIP-destinasjon, gikk trafikken fra Cisco Webex til bedrift gjennom en enkelt DNS SRV og kunne ikke rutes til en Expressway-klynge basert på plasseringen til den som ringer eller anropte. Dette førte til at media slo seg gjennom noden selv om innringeren og de ringte brukerne var på den andre siden av verden, noe som forårsaket potensiell ventetid.

Med flere SIP-destinasjoner for Hybrid Call Service Connect, når et anrop foretas fra bedri Cisco Webex ften, Cisco Webex slår det opp DNS-SRV-ene som er knyttet til samtalekonnektoren til den anropende brukeren. Dette forholdet peker på en motorvei (SIP-destinasjon) nær den som ringer. Hvis a ikke DNS SRV er definert for en gitt anropskontakt, brukes standard SIP-destinasjon.

Disse distribusjonsalternativene gir fordelen ved å la deg kontrollere nedstrøms rutevalg.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan denne funksjonen fungerer og hvordan du konfigurerer den, kan du se distribusjonsveiledningen for hybridanropstjeneste på https://www.cisco.com/go/hybrid-services-call.

14. september 2018

Hybrid kalendertjeneste: Tillitsliste for URL- Microsoft Exchange adresseomdirigering for automatisk oppdagelse

Vi har lagt til en konfigurasjonsside for Expressway som administratorer kan bruke til å tillate eller blokkere Autodiscover-omdirigeringsnettadresser. Hvis du kjører en Autodiscover-test, legges URL-adresser automatisk til listen i ventende tilstand, eller administratorer kan legge til nettadresser i listen manuelt. Ventende URL-adresser blokkeres med mindre en administrator velger å tillate dem.

Hvis du vil navigere direkte til klareringslisten på Expressway, går du til Programmer > Hybrid Services > Kalendertjeneste > Konfigurasjon av URL-adresse for automatisk oppdagelse.

30. august 2018

Hybrid kalendertjeneste: Ny skybasert Office 365-tjeneste

Du kan nå konfigurere Hybrid Calendar Service for å koble Office 365-leieren direkte til Webex-skyen uten å måtte installere en lokal kalenderkobling.

Den skybaserte tjenesten kan skaleres utover grensen på 1000 brukere for Office 365-brukere og er enklere å distribuere og vedlikeholde. Hvis du distribuerer den sammen med Kalender Connector, flytter Office 365-brukerne automatisk til den skybaserte tjenesten (med mindre de er i ressursgrupper). Fra den første utgivelsen støtter den alle funksjonene som Calendar Connector gjør, bortsett fra status utenfor kontoret som snart kommer.

Hvis du vil distribuere den nye tjenesten, kan du se implementeringsveiledningen for kalendertjenesten på https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar.

Hvis du vil ha informasjon om hvordan tjenesten integreres med Office 365, kan du se Cisco WebexHybrid Calendar Service with Office 365 Integration Reference.

17. august 2018

Hybrid kalendertjeneste: Nye nøkkelord og modifikatorer

Vi har introdusert @meetsom et nytt søkeord, og nye søkeordmodifisatorer :spaceog :myroomfor å kontrollere oppførselen til søke @meet@webexordene og.

Nøkkelordet @meetog de sammensatte nøkkelordene @meet:spaceeller @webex:spacealle oppretter et mellomrom i Webex App.

De sammensatte nøkkel @meet:myroom@webex:myroomordene fungerer på samme måte som @webexved å bruke brukerens Cisco Webex personlige rom. Hvert alternativ legger til de aktuelle koblingsdetaljene i brødteksten til møteinvitasjonen.

Brukere med flere Cisco Webex nettsteder kan fortsatt bruke @webex:<site>for øyeblikket, men vi anbefaler på det sterkeste å konfigurere inn stillingen Mitt personlige rom i Cisco Webex Teams appen for å spesifisere hvilket nettsted som @webexbruker. Denne innstillingen angir også hvilket nettsted appen skal overvåke for deltakere som kommer inn i brukerens personlige romlobby.

@sparkNøkkelordet vil også fortsette å fungere foreløpig. Men hvis organisasjonen din bruker for øyeblikket @spark, anbefaler vi i stedet å bruke @webex:spaceeller @meetfordi det til slutt @sparkvil bli fjernet på et fremtidig tidspunkt når bruken faller.

6. juli 2018

Enkel konfigurasjon og klyngekaskadbåndbreddebruk for videonett

Vi la til nye trinn i registreringsprosessen for Video Mesh-noden. Nå, når du registrerer en ny node til skyen, kan du konfigurere følgende innstillinger:

• Angi en oppgraderingsplan

• Abonner på e-postvarsler

• Aktiver 1080p 30fps video for møter som er vert på en Webex Video Mesh-node

Vi har også lagt til en ny rapport i Webex Control Hub kalt Cluster Cascade Bandwidth Usage. Viser båndbredden som brukes på tvers av alle Webex Video Mesh-klynger når kaskader etableres mellom lokalt og skyen.

Hvis du vil ha mer informasjon om disse funksjonene, kan du se Video Mesh distribusjonsveiledning på https://www.cisco.com/go/video-mesh.

Romsynkronisering med Cisco Directory Connector

Med romsynkroniseringsfunksjonen kan du synkronisere lokal rominformasjon fra Active Directory Cisco Webex skyen. Når du har synkronisert rominformasjonen, vises de lokale romenhetene med en konfigurert, tilordnet SIP-adresse som søkbare oppføringer på skyregistrerte romenheter, for eksempel en Cisco Webex romenhet eller. Cisco Webex Board

Når du har synkronisert rominformasjonen, når du gjør et søk på en romen Cisco Webex het ellerCisco Webex Board, ser du de synkroniserte romoppføringene som er konfigurert med SIP-adresser. Når du ringer fra Webex-enheten på den oppføringen, vil et anrop bli plassert til SIP-adressen som er konfigurert for rommet.

Hvis du vil ha mer informasjon om denne funksjonen, kan du se distribusjonsveiledningen for Directory Connector på https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

24. april 2018

Cisco Directory Connector 3.0

Vi ga ut Cisco Directory Connector versjon 3.0. For en eksisterende installasjon ser du en oppgraderingsmelding. For en ny installasjon henter du den nyeste versjonen ved å gå til kundevisningen på https://admin.webex.com, klikke Bru kere og deretter velge Administrer brukere > Aktiver katalogsynkronisering.

Denne versjonen inneholder følgende funksjonsoppdateringer og forbedringer:

• Støtte for Active Directory distribusjoner med flere domener i én skog eller i flere skoger (uten behov for AD LDS)

• Proxy NTLM-støtte

• UserPrincipalName (Active Directoryattributt) kan tilordnes uid (skyattributt)

• TLS 1.2-støtte

Hvis du vil ha mer informasjon om disse funksjonene og dokumentasjonsoppdateringene, kan du se delen Ny og endret i distribusjonsveiledningen for Cisco Directory Connector på https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

20. april 2018

Vis ressurskapasitet for motorveier

Du kan nå bruke Cisco Spark Control Hub til å vise en prosentverdi av gjeldende brukerkapasitet for hver av Hybrid Services Expressway-ressursene dine. Du kan også se en fargelinje som indikerer om kapasiteten er innenfor akseptable grenser. Denne visningen lar deg evaluere tilstanden til hybridtjenestedistribusjonene og veilede deg om når du trenger flere motorveier.

Hvis du vil ha mer informasjon om denne funksjonen og for å se oppdateringskapasitetsnumre for kalender og samtale, kan du se Brukerkapasitetsgrenser for Expressway-baserte Cisco Spark Hybrid-tjenester.

9. april 2018

Hybrid samtaletjeneste for Cisco Spark-enheter

Hvis du har konfigurert Hybrid Call Service for organisasjonen din, kan du nå tilby Hybrid Call Service-funksjonalitet til Cisco Spark-enheter (rom, skrivebord og Cisco- Spark Board enheter) som legges til Cisco Spark Places i Cisco Spark Control Hub. Cisco Spark-enheter er registrert i skyen, og når de er aktivert med Hybrid Call Service Connect, har de innsyn i bedriften.

Selv om enhetene for eksempel er registrert i skyen, kan du gi dem en linje- og PSTN-tjeneste som betjenes gjennom distribusjonen. Unified CM Folk kan ringe disse enhetene for å delta i et møte; folk kan også bruke disse enhetene til å ringe andre utvidelser eller numre.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer Hybrid Call Service for organisasjonen din og for Cisco Spark-enheter på et sted, kan du se distribusjonsveiledningen for Cisco Spark Hybrid Call Services. Hvis du vil konfigurere nye steder og legge til tjenester, kan du se Legg til delte enheter på et sted; for eksisterende steder, se Legg til tjenester på et eksisterende sted med Cisco Spark-romenheter.

12. februar 2018

Multistreaming-støtte for alle deltakere i Cisco Spark- og Cisco WebEx-møter

Når organisasjonen din er oppgradert til Cisco WebEx videoplattform versjon 2.0, vil du dra nytte av multistreaming-funksjoner som forbedrer folks møteopplevelser enten de blir med fra Cisco WebEx, Cisco Spark-appen, CiscoSpark Board, rom- eller skrivebordsenheter eller andre videoenheter som IX5000. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Multistreaming-støtte for alle deltakere i Cisco Spark og Cisco WebEx Meetings

28. november 2017

Testverktøy for hybridtilkobling for Cisco Spark Hybrid Call Services

Vi har lagt til testverktøyet for hybridtilkobling for å hjelpe installasjonen av hybridsamtaler til å gå jevnere. Når du skriver inn adressen til Expressway-E, starter verktøyet en TLS-tilkobling for å avgjøre om Expressway-E er tilgjengelig og sikker. Hvis noe går galt, får du også noen nyttige feilsøkingstips. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se distribusjonsveiledningen for Cisco Spark Hybrid Call Services