juni 2021 kl.

juni 2021gikk Hybrid Call Service for brukere og enheter i personlig modus som krever PSTN-tilgang (Expressway Call Connector-arkitektur) end of life (EoL) og støttes ikke lenger.

Se https://help.webex.com/n2q9085 for mer informasjon.

april 2021 kl.

Hybrid kalendertjeneste: Tilpassede maler for møteinvitasjon

I Cisco Webex Control Hub kan administratorer nå velge hvilke møtekoblingsdetaljer kalendertjenesten inkluderer i møteinvitasjoner:

  • Vis eller skjul Bli med på telefon-detaljer.

    Når du inkluderer innringingsdetaljene, kan du også velge å legge til en kobling til globale innringingsnumre, en kobling til gratis ringebegrensninger eller begge deler.

  • Vis eller skjul detaljer om å bli med fra et program eller en videokonferanseenhet.

    Når du inkluderer videooppringingsdetaljene, kan du også velge å inkludere en IVR IP-adresse, en kobling for å bli med i Skype for Business eller begge deler.

I tillegg kan du legge til en egendefinert topp- og bunntekst for alle språkene som Hybrid Calendar Service støtter (eller bruke topp- og bunnteksten for et bestemt språk som standard for språk som ikke har definert noen).

Topp- og bunntekstverdiene har maksimalt 1 024 tegn hver (inkludert mellomrom).

februar 2021 kl.

Serviceability Service: Overvåk BroadWorks Xtended Services-plattformen

Du kan nå overvåke Cisco BroadWorks Xtended Services Platform (XSP) med Serviceability Connector.

Se https://www.cisco.com/go/serviceability for mer informasjon.

februar 2021 kl.

Serviceability Service: Tilkoblingshosting på enterprise-databehandlingsplattform

Du kan nå bruke Enterprise Compute Platform (ECP) til å være vert for Serviceability Connector i nettverket. Dette betyr at du ikke trenger å bruke Cisco Expressway for brukbarhet.

Se https://www.cisco.com/go/serviceability for mer informasjon.

februar 2021 kl.

Hybrid kalendertjeneste: Fjernet lisenskrav per bruker

Kundeadministratorer kan nå aktivere Webex Hybrid Calendar Service for ulisensierte brukere i Kontrollhub. Denne endringen gir alle brukere en konsekvent kalender for å bli med i møter i Webex-appen.

februar 2021 kl.

Hybrid datasikkerhet: Eventuelt demontere ISO-filer etter HDS-konfigurasjon

HDS-noder støtter nå demontering av ISO-filen etter at alle HDS-nodene dine har hentet den nye konfigurasjonen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Distribusjonsveiledning for Cisco Webex Hybrid Data Security.

januar 2021 kl.

Hybrid kalendertjeneste: Oppdateringer av versjonsstøtte for Microsoft Exchange

Lagt til støtte for Exchange 2019 og fjernet offisiell støtte for Exchange 2010.

desember 21, 2020

Kunngjøring om avvikling av støtte (EoS) for hybrid samtaletjeneste for sluttbrukere

mars 2021 vil hybrid samtaletjeneste for sluttbrukere være avvikling av støtte (EoS) for alle kunder. Fremover må kundene konfigurere Webex-appen til å registrere seg direkte i Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) for enterprise calling-funksjoner for brukerne. Hybrid call for enheter vil fortsette å fungere, men må overføres til Device Connector-løsningen.

Se EoS-kunngjøringen for mer informasjon.

januar 2020 kl.

Serviceability Service for vertsbasert oppfyllelse av samarbeidsmediering (HCM-F)

Serviceability Connector kan nå importere data om HCS-kunders infrastruktur fra HCM-F. Fordelene med denne funksjonen er:

  • Automatisk import av beholdningen gjør det mye enklere å aktivere Serviceability Connector for HCM-F-distribusjoner. Koblingen synkroniseres også med lageret, noe som reduserer løpende vedlikehold.

  • TAC kan nå knytte enheter til sine klynger og kunder, noe som ytterligere reduserer tiden til oppløsning.

Se https://www.cisco.com/go/serviceability for mer informasjon.

21. juli 2020 (oppdatert 19. august 2020)

Domene- og adressekrav for Webex-romenheter (Google Kalender)

Webex-romenheter viser ikke lenger møtelisten fra Google Kalender med mindre du har bekreftet domenene dine i Cisco Webex Control Hub, inkludert domenet til kontoen som administrerer tilgangskontrollister. Vi krever også at Googles e-postadresser for Webex-romenheter samsvarer med @resource.calendar.google.com-formatet.

Hvis e-postformatet på romenheten for eksempel bruker et domeneprefiks og e-postdomenet er company.com , må du bekrefte company.com domene og sørge for at allearbeidsområder har en e-postadresse som bruker ressursformatet i Google-rommet:

Eksempel:
company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

Nyere ressurs-e-postadresser inkluderer kanskje ikke et domeneprefiks, som i følgende eksempel:

c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com

Denne endringen påvirker ikke muligheten til å planlegge møter med nøkkelord (@webex eller @meet) eller videoadresser, og påvirker ikke brukernes møtelister i Webex Teams-appen.

juni 2020 kl.

Hybrid kalender service: Standard språkinnstilling utvidet til Skybaserte distribusjoner av Google og Office 365

Den globale innstillingen som kontrollerer språket for sammenføyningsdetaljene som hybrid kalendertjenesten legger til i invitasjoner for organisasjonen, er nå tilgjengelig for den skybaserte tjenesten. Innstillingen vises i Kontrollhub, og påvirker hele organisasjonen. Vi introduserte innstillingen i oktober 2018, men bare for den Motorveibaserte Kalenderkoblingen. Den gjelder nå for alle distribusjonstyper.

Før denne endringen leste Kalenderkobling språket fra en av følgende verdier:

  • Google Kalender-distribusjoner – Den nasjonale innstillingen fra brukerens kalenderinnstillinger.

  • Office 365 (skybaserte distribusjoner) – Innstillingen "språk":{"nasjonal innstilling"} fra brukerens postboksinnstillinger.

  • Microsoft Exchange eller Office 365 (ved hjelp av den motorveibaserte kalenderkoblingen) – elementet. Kulturegenskap fra hver møteinvitasjon.

Hvis du vil beholde den forrige virkemåten, kan du la innstillingen være standard. Med den nye innstillingen kan du velge et bestemt språk som skal brukes på tvers av organisasjonen, i tilfelle du trenger et språk som ikke skal eller ikke kan kontrolleres fra disse verdiene.

Hvis du har distribuert hybrid kalendertjeneste med mer enn én type kalendermiljø, må du huske på at innstillingen Standardspråk vises flere steder i Kontrollhub (én for hver type kalendermiljø). Hvis du angir den på ett sted, overstyrer du det som tidligere ble angitt på et annet sted, og endrer språket for sammenføyningsdetaljer for alle møter som hybridkalendertjenesten behandler.

juni 2020 kl.

Hybrid datasikkerhet: Krypterte tilkoblinger til Microsoft SQL Server-databaser

HDS-noder støtter nå krypterte tilkoblinger til Microsoft SQL Server-databaser ved hjelp av TLS. I tidligere versjoner støttet vi bare TLS-tilkoblinger med Postgres-databaser. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se delen om hvordan du oppretter ISO-filer idistribusjonsveiledningen for Cisco Webex Hybrid Data Security.

mai 2020 kl.

Kontakt for anvendelighet: Avskrive brukerlegitimasjon som en metode for godkjenning av opplastinger

Koblingen slår nå opp en alarm hvis den er konfigurert til å laste opp diagnoseinformasjon ved hjelp av cisco.com brukerlegitimasjon for godkjenning. Vi avskriver denne metoden for godkjenning av opplastinger. Du må endre godkjenningsmetoden Last opp til Customer eXperience Drive for å sikre at diagnoseopplastinger lykkes i fremtiden. Se https://www.cisco.com/go/serviceability for mer informasjon.

mai 2020 kl.

Hybrid datasikkerhet: VMware ESXi 6.5 eller nyere kreves

Vi krever nå at du kjører de virtuelle maskinene dine på VMware ESXi 6.5 eller nyere.

Hybrid datasikkerhet: Nye common identity-verter

Vi har lagt til en common identity-vert i EU og en annen vert i USA. Hvis du vil ha mer informasjon, se "Krav til ekstern tilkobling" i distribusjonsveiledningen for Cisco Webex Hybrid Data Security.

april 2020 kl.

mai 2020 er hybrid samtaletjeneste for sluttbrukere begrenset til bare nåværende kunder. Ingen nye kunder kan bruke denne tjenesten. Fremover kan nye kunder konfigurere Webex Teams-appen til å registrere seg direkte i Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) for enterprise calling-funksjoner.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Endringer i hybrid samtaletjeneste.

februar 2020 kl.

Kontakt for anvendelighet: Laste opp til kundens eXperience-stasjon (CXD)

Serviceability Connector kan nå laste opp data til Kundens eXperience Drive. Denne tjenesten er vårt foretrukne opplastingsalternativ, og er standard for nye installasjoner av Serviceability Connector. CXD krever ikke at du angir cisco.com legitimasjon i konfigurasjonen for Serviceability Connector.

Customer eXperience Drive (CXD) er en filopplastingstjeneste med flere protokoller. Denne tjenesten gjør det mulig for Serviceability Connector å laste opp data direkte til den aktive tjenesteforespørselen ved hjelp av et unikt sett med legitimasjonsbeskrivelser som er opprettet for denne tjenesteforespørselen.

Hvis du installerer Serviceability Connector for første gang, trenger du ikke å konfigurere noe for å dra nytte av denne funksjonen.

Hvis du tidligere har konfigurert Serviceability Connector til å bruke cisco.com legitimasjon, kan du endre til CXD på følgende måte:

  1. Logg på tilkoblingsverten Expressway.

  2. Gå til Programmer > Hybrid Services > Brukbarhet >Opplastingsinnstillinger.

  3. Endre godkjenningsmetoden Last opp til Kundens eXperience-stasjon, og lagre deretter.

Les mer om implementering av servicekontakten på https://www.cisco.com/go/serviceability.

februar 2020 kl.

Kontakt for anvendelighet: Lagt til støtte for Cisco BroadWorks-servere

Vi har utvidet Serviceability Connector for å muliggjøre innsamling av diagnostisk informasjon fra et utvalg av Cisco BroadWorks-servere. De nylig støttede serverne er:

  • Cisco BroadWorks applikasjonsserver (AS)

  • Cisco BroadWorks-profilserver (PS)

  • Cisco BroadWorks messaging server (UMS)

  • Cisco BroadWorks-kjøringsserver (XS)

Du kan legge til de nye enhetene ved å logge på tilkoblingsverten og deretter gå til Programmer > hybridtjenester >anvendelighet > administrerte enheter.

Les mer om implementering av Serviceability Connector med Cisco BroadWorks-servere på https://www.cisco.com/go/serviceability.

januar 2020 kl.

Hybrid datasikkerhet: Lagt til støtte for blokkerte eksterne DNS-løsningsmiljøer

Mange kunder som bruker proxy-servere, tillater ikke ekstern DNS-oppløsning for interne klienter. Når du registrerer en Hybrid Data Security-node, tester prosessen DNS-oppslag og tilkobling til Cisco Webex-skyen. Tidligere, i eksplisitte proxy-konfigurasjoner der noden ikke kunne spørre DNS-servere på grunn av nettverkskonfigurasjonen, mislyktes denne kontrollen. Noden ble derfor ikke registrert.

Noden kan nå oppdage denne tilstanden før registrering og automatisk gå inn i blokkert ekstern DNS-oppløsningsmodus. DNS-oppslaget og noderegistreringen lykkes. Når du konfigurerer den eksplisitte proxyen og klikker Kontroller proxy-tilkobling, oppdager noden om distribusjonen krever denne modusen. Når du har startet noden på nytt, kan du kontrollere om modusen er aktivert ved å vise nodens Oversikt-side (https://[HDS Node IP eller FQDN]/setup). Når den er aktivert, settes Blokkert ekstern DNS-oppløsning til Ja .

Hvis du vil deaktivere denne funksjonen, må du kontrollere at de interne DNS-serverne kan løse offentlige DNS-navn. Kontroller deretter DNS-oppløsningen ved å gå tilbake til siden URL-klareringslager for nodeoppsett og proxy-side og kjøre Kontroller proxy-tilkobling på nytt.

Hvis du vil ha mer informasjon om proxy-konfigurasjoner, kan du se ressursen som gjelder for distribusjonen av hybriddatasikkerhet:

januar 2020 kl.

Hybrid kalendertjeneste: Tyskland- forekomst av Microsoft Office 365

Den skybaserte hybridkalendertjenesten med Office 365 støtter nå Den tyske forekomsten av Office 365 for nye distribusjoner. Når du konfigurerer tjenesten, velger du Office 365-forekomsten rett før du godkjenner tillatelser for tjenesten hos Microsoft. Vi støtter for øyeblikket bare Tyskland-forekomsten og Worldwide-forekomsten.

januar 2020 kl.

Hybrid kalendertjeneste: Redesign og forenkling av e-postmal

Vi har oppdatert e-postmalene for hybrid kalendertjeneste slik at de samsvarer med redesignet og forenklingen av e-postmalen som ble introdusert for Webex Meetings i WBS39.5. Forbedringer inkluderer følgende:

  • En enkelt, tydelig grønn knapp for å bli med på møtene dine.

  • Et konsekvent, normalisert invitasjonsutseende på tvers av alle planleggerne (kalenderen, Webex Desktop Application og så videre).

  • Et trykk for å bli med ved hjelp av mobilkoblingen på tvers av malene, for mobile brukere som raskt vil bli med i det bare lydmøtet.

januar 2020 kl.

Hybrid datasikkerhet: Proxy-støtte

Hybrid Data Security støtter nå eksplisitt, gjennomsiktig inspeksjon og ikke-inspiserende proxyer, slik at du kan sikre og overvåke enterprise til skytrafikk. Du kan bruke et plattformadministrasjonsgrensesnitt på nodene for sertifikatbehandling og kontrollere den generelle tilkoblingsstatusen etter at du har konfigurert proxyen på nodene.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se ressursen som gjelder for distribusjonen av hybriddatasikkerhet:

januar 2020 kl.

Hybrid kalendertjeneste: Cisco TMS-integrasjon for skybaserte tjenester (Office 365 og Google Kalender)

Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS)-planleggingsalternativet gjør det mulig for den skybaserte hybridkalendertjenesten å utnytte det lokale ressursadministrasjons- og konferansevertsmiljøet for forenklet møteplanlegging. Denne integreringen utvider også møteopplevelsen One Button to Push (OBTP) til et bredt spekter av videoenheter.

Hvis du vil distribuere integreringen, må du først konfigurere den skybaserte hybridkalendertjenesten. Deretter installerer du Calendar Connector på den lokale Expressway-C og konfigurerer koblingen for Cisco TMS-planleggingsalternativet.


Integrasjonen støtter for øyeblikket ikke hybride Exchange-distribusjoner (Microsoft Exchange og Office 365 sammen). Når du har konfigurert alternativet TMS-planlegging på en expressway-C, kan du ikke koble den samme koblingen til Microsoft Exchange eller omvendt.

Hvis du vil ha krav, distribusjonsoppgaver og mer informasjon, kan du se det aktuelle kapittelet i distribusjonsveiledningen for Cisco Webex Hybrid Calendar Service:

Hybrid kalendertjeneste: Konfigurerbare handlinger for @webex og @meet nøkkelord

Control Hub-administratoren kan velge standardhandlingen som planleggingsnøkkelordene @webex og @meet gjøre:

  • Opprett et Space i Webex, og legg til sammenføyningsdetaljer for det (standard for @meet ).

  • Bruk planleggerens Cisco Webex Personal Room-sammenføyningsdetaljer (standard for @webex)

  • Bruk det lokale ressursadministrasjons- og konferansevertsmiljøet med Cisco TelePresence Management Suite (bare tilgjengelig som et alternativ for @meet)


    Cisco TMS-integrasjonen fungerer for øyeblikket med den skybaserte hybridkalendertjenesten for Office 365 eller den skybaserte hybridkalendertjenesten for Google Kalender. Den er ikke tilgjengelig for Microsoft Exchange eller hybrid Exchange- og Office 365-distribusjoner.

Hvert alternativ legger til de aktuelle sammenføyningsdetaljene i brødteksten i møteinvitasjonen. Du finner disse innstillingene på siden Innstillinger for hybrid kalendertjeneste i Kontrollhub (https://admin.webex.com).

Privilegerte brukere kan bruke sammensatte nøkkelord @webex:mellomrom eller @webex:mittrom til å overstyre administratorstandardinnstillingen for nøkkelordet. Det finnes også sammensatte nøkkelord for @meet , som er oppført i innstillingenKontrollhub .

Brukere med flere Cisco Webex-områder kan fortsatt bruke@webex:<site>inntil videre. Vi anbefaler imidlertid på det sterkeste at du konfigurerer innstillingen Mitt personlige rom i Cisco Webex Teams-appen for å angi hvilket nettsted @webexBruker. Denne innstillingen gir én knapp for å trykke på videoenheter, og angir også hvilket nettsted appen skal overvåke for deltakere som går inn i brukerens personlige romlobby.

Nøkkelordet @spark fortsetter også å fungere inntil videre. Hvis organisasjonen imidlertid bruker @spark ,anbefaler vi at du bruker @webex (og endrer standarden for å opprette et Space) eller @webex:mellomrom i stedet. Vi vil fjerne @spark i fremtiden, når bruken faller.

juli 2019 kl.

Hybrid meldingstjeneste: Kompatibilitet med hybrid datasikkerhet

Hybrid Message Service er nå kompatibel med Cisco Webex Hybrid Data Security.

Vi bruker vanligvis Cisco Webex Key Management System (KMS) til å sikre Hybrid Message Service, men du kan bruke en lokal forekomst av KMS med Hybrid Message Service.

Se https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security hvis du vil ha mer informasjon om Cisco Webex Hybrid Data Security-distribusjon.

juli 2019 kl.

Hybrid kalendertjeneste: Fraværende for Office 365 Cloud og Google Kalender

Brukere av Kalendertjeneste i Office 365 eller Google Kalender kan nå dele fraværsstatusen sin med andre brukere i Webex. (Vi har tidligere lagt til denne funksjonen for brukere av hybrid kalendertjenesten på Microsoft Exchange.) Når en bruker angir et automatisk svar, kan andre brukere i organisasjonen se statusen i Webex på disse stedene:

  • I @mentions rettet mot fraværsbrukeren.

  • I Personer-området for denne brukeren.

  • I søkeresultatene for brukerens navn.

  • I den utvidede folkelisten for et rom.

Det kan ta opptil 20 minutter å oppdatere endringer i statusen i Webex. Brukere kan lese Vis når du er fraværende hvis du vil ha mer informasjon.

Hvis du allerede har distribuert den skybaserte hybridkalendertjenesten med Office 365, kreves det ingen ytterligere konfigurasjon for fraværende for brukerne.


Hvis du allerede har distribuert med Google Kalender, må du godkjenne API-tilgang for Calendar Service-klienten i Google Admin Console (https://admin.google.com). Du må legge til klienten (hente klientnavnet fra Kontrollhub) og godkjenne følgende områder for den, nøyaktig slik de vises nedenfor:

https://www.googleapis.com/auth/calendar,https://www.googleapis.com/auth/gmail.settings.basic

(Se emnet Aktiver og konfigurer hybrid kalendertjeneste med Google Kalender i https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar.)

Hybrid kalendertjeneste: Vise avtaler i møtelisten

I Cisco Webex Teams kan du nå se detaljer om kommende avtaler i møtelisten sammen med de kommende møtene. (Avtaler er kalenderhendelser som du planlegger uten å legge til andre inviterte.)

Hvis du inkluderer et planleggingsnøkkelord, for eksempel @webex eller @meet i plasseringsfeltet for avtalen, legger hybrid kalendertjeneste til sammenføyningsdetaljer i avtalen, på samme måte som for et møte. Når avtalen er i ferd med å starte, ser du Bli med-knappen i Webex Teams-appen, og du kan bruke den til å ringe inn til møtet. Du kan også inkludere en Webex-møteadresse (for eksempel koblingen Personlig rom) i avtaleteksten. Hvis du inkluderer en annen Webex Teams-brukers personlige rom, vil de også se Bli med-knappen rett før avtalen starter, selv om de ikke ser avtalen din, og de vet ikke hvem som prøver å møte dem før du prøver å bli med.

juli 2019 kl.

Hybride tjenestevarsler i et Webex Teams-område

Når du har distribuert Hybrid Services, vil du, sammen med andre personer i organisasjonen eller utenfor organisasjonen, motta varsler om tjenestestatus, alarmer, programvareoppgraderinger og så videre. Tidligere kunne du bare få varsler via e-post. Nå kan du abonnere på folk for å motta Webex Teams-botvarsler.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Konfigurere varslinger for Cisco Webex Hybrid Services.

juni 2019 kl.

Webex Serviceability Service forbedrer diagnostikk for Expressway

Webex Serviceability Service har nye, mer detaljerte alternativer for innsamling av feilsøkingsinformasjon fra administrerte enheter eller klynger i Cisco Expressway Series. Frem til nå måtte Teknisk assistansesenter (TAC) samle inn et fullstendig øyeblikksbilde av systemet for å feilsøke den administrerte motorveien.

De nye alternativene er:

  • Opprette og samle inn øyeblikksbilde av logger: Gjør det mulig for Cisco Technical Assistance Center-ansatte (TAC) å opprette et øyeblikksbilde av loggene fra den administrerte motorveien, og laste opp øyeblikksbildet til tjenesteforespørselen på en sikker måte.

  • Opprett og samle inn øyeblikksbilde av systemstatus: Gjør det mulig for TAC å opprette et øyeblikksbilde av gjeldende status for den administrerte motorveien, og laste opp øyeblikksbildet til tjenesteforespørselen på en sikker måte.

  • Samle diagnoselogger: Gjør det mulig for Cisco TAC å starte og deretter stoppe diagnoselogging på den administrerte motorveien, og laste opp den resulterende diagnoseloggen til tjenesteforespørselen på en sikker måte.

Disse nye alternativene gjør opplasting og lagring av logger mer effektiv, og viktigst av alt hjelper de TAC med å målrette eventuelle problemer med administrerte motorveier mer effektivt.

april 2020 kl.

Overføre SIP-adressene til webex.com

Du kan nå overføre Hybrid Call Service-organisasjonen fra ciscospark.com til webex.com SIP-adresser.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Migrate Cisco Spark Hybrid Call Service Organization til Cisco Webex Domain.

februar 2020 kl.

Hendelseslogg for hybridtjenester

Vi har lagt til en ny funksjon som hjelper deg med å administrere Hybrid Services-distribusjonen. Med hendelsesloggen kan du få tilgang til oppføringer av hendelser og historiske endringer som ble utført på hybride serviceressurser i organisasjonen. Informasjonen som beholdes i hendelsesloggen, viser statuser, innstillinger og alarmer som hjelper deg med å isolere, feilsøke og feilsøke problemer, og den kan brukes til overvåkingsformål. Postene går så langt tilbake som 30 dager, og du har flere måter å filtrere på dataene som er relevante for deg.

Hvis du vil ha mer informasjon om denne funksjonen og hvordan du bruker den, kan du se denne artikkelen.

februar 2020 kl.

Nye enheter som støttes av Webex Serviceability Service

Serviceability Service øker hastigheten som Ciscos tekniske assistansepersonell kan diagnostisere problemer med infrastrukturen din med. Den automatiserer oppgavene med å finne, hente og lagre diagnoselogger og informasjon i tjenesteforespørselen (SR), slik at TAC mer effektivt kan identifisere og løse problemer med det lokale utstyret.

Administrerte enheter

Serviceability Service kan fungere med følgende enheter:

  • (Ny) Cisco Unified Contact Center Express (UCCX)

  • (Ny) Cisco enhetlig grenseelement (CUBE)

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified CM direktemeldings- og tilstedeværelsestjeneste

  • Cisco Expressway-serien

  • Cisco TelePresence videokommunikasjonsserver (VCS)

Relatert lesing:

februar 2020 kl.

Fjerning av overvåking av CTI-enheter fra hybrid samtaletjeneste

For å forbedre distribuerbarheten og kvaliteten til Hybrid Call Service ble konstant overvåking av en brukers Enhetlige CM-enheter fjernet fra Hybrid Call Service. Denne endringen forsterker den primære verdien av Hybrid Call Service: koble samtaler mellom Unified CM- og Webex Teams-apper og -enheter. Se denne artikkelen for den opprinnelige kunngjøringen, og se distribusjonsveiledningen på https://www.cisco.com/go/hybrid-services-call for mer informasjon.

februar 2020 kl.

Hybrid datasikkerhet: TLS-kryptering for postgreSQL-databasetilkoblinger

Hybrid Data Security-noder støtter nå krypterte tilkoblinger med PostgreSQL-databaseservere. Distribusjonsveiledningen for Cisco Webex Hybrid Data Security er oppdatert på https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

Hvis du vil aktivere TLS-kryptering med PostgreSQL i en eksisterende distribusjon, konfigurerer du PostgreSQL-distribusjonen for TLS. Kjør deretter HDS Setup Tool med en kopi av din nåværende konfigurasjon ISO. De nye feltene vises i skjermbildet Databaselegitimasjon når Databasetype er satt til PostgreSQL.

Du kan velge mellom følgende alternativer for TLS-databasetilkoblingsmodus:

Modus

Beskrivelse

Foretrekker TLS(standardalternativ)

HDS-noder krever ikke TLS for å koble til databaseserveren. Hvis TLS er aktivert på databaseserveren, prøver nodene en kryptert tilkobling.

Krev TLS

HDS-noder kobler bare til hvis databaseserveren kan forhandle frem TLS.

Krev TLS og bekreft sertifikat signatar

  • HDS-noder kobler bare til hvis databaseserveren kan forhandle frem TLS.

  • Når en TLS-tilkobling er opprettet, sammenligner noden underskriveren av sertifikatet fra databaseserveren med sertifiseringsinstansen i databaserotsertifikatet. Hvis de ikke samsvarer, mister noden tilkoblingen.

Bruk databaserotsertifikatkontrollen under rullegardinmenyen til å laste opp rotsertifikatet for dette alternativet.

Krev TLS, og kontroller sertifikatsignerte og vertsnavn

  • HDS-noder kobler bare til hvis databaseserveren kan forhandle frem TLS.

  • Når en TLS-tilkobling er opprettet, sammenligner noden underskriveren av sertifikatet fra databaseserveren med sertifiseringsinstansen i databaserotsertifikatet. Hvis de ikke samsvarer, mister noden tilkoblingen.

  • Nodene kontrollerer også at vertsnavnet i serversertifikatet samsvarer med vertsnavnet du angir i feltet Databasevert og port . Navnene må samsvare nøyaktig, ellers mister noden tilkoblingen.

Bruk databaserotsertifikatkontrollen under rullegardinmenyen til å laste opp rotsertifikatet for dette alternativet.

Når du velger en av modusene Krev TLS, laster du opp rotsertifikatet om nødvendig og klikker Fortsett , og bruker HDS-installasjonsverktøyet tester umiddelbart TLS-tilkoblingen til databaseserveren. Verktøyet kontrollerer også sertifikatskriveren og vertsnavnet, hvis det er aktuelt. Hvis en test mislykkes, viser verktøyet en feilmelding som beskriver problemet. Du kan velge om du vil ignorere feilen og fortsette installasjonen. (På grunn av tilkoblingsforskjeller kan HDS-nodene være i stand til å opprette TLS-tilkoblingen selv om HDS Setup Tool-maskinen ikke kan teste den.)

Når du oppdaterer og distribuerer den nye ISO-konfigurasjonsfilen, bruker nodene den nye TLS-modusen. Hvis du vil ha instruksjoner, kan du seEndrenodekonfigurasjonen i distribusjonsveiledningen for Cisco Webex Hybrid Data Security.

Hybrid datasikkerhet: SSL-kryptering for logger

Hybrid Data Security støtter nå en kryptert loggingstilkobling til en TLS-kompatibel syslog-server.

Hvis du vil aktivere TLS-kryptering med syslog-serveren i en eksisterende distribusjon, må du først kontrollere at syslog-serveren støtter TCP-tilkoblinger. Kjør deretter HDS Setup Tool med en kopi av din nåværende konfigurasjon ISO og merk av for SSL-kryptering på System logs-skjermen. Det kan også hende at du må endre URL-adressen til syslog-serveren for å angi TCP i stedet for UDP.

Hvis du oppdager problemer med at syslog-serveren mottar logger fra hybriddatasikkerhetsnodene, kan det være en konflikt mellom hva syslog-serveren støtter når det gjelder TLS, og hvordan nodene prøver å koble til serveren. Hvis du vil feilsøke, kjører du installasjonsverktøyet for HDS med en kopi av gjeldende ISO for konfigurasjon, og kontrollerer at avmerkingsboksen for SSL-kryptering er i riktig tilstand for syslog-serveren.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

januar 2020 kl.

Hybrid kalendertjeneste med Microsoft Exchange: Aktiver SCP-postoppslag for autosøk

Vi har lagt til alternativet Aktiver SCP-postoppslag i Discovery-delen på konfigurasjonssiden for Microsoft Exchange på Expressway Connector-verten. Alternativet kontrollerer om Calendar Connector spør Active Directory som det første trinnet i Autosøk-prosessen. Alternativet er tilgjengelig (og aktivert som standard) for konfigurasjoner av typen Microsoft lokalt.

Hvis du vil ha mer informasjon om SCP-postoppslag og Autosøk-prosessen, se Cisco Webex Hybrid Calendar Service med Microsoft Exchange Integration Reference. Hvis du vil ha hjelp til feilsøking, se Teste Autosøk og representasjon for Microsoft Exchange.

januar 2020 kl.

Hybrid datasikkerhet: Støtte for MS SQL Server Enterprise

Hybrid Data Security støtter nå Microsoft SQL Server Enterprise som et viktig datalager. Distribusjonsveiledningen for Cisco Webex Hybrid Data Security er oppdatert på https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

Microsoft SQL Server-støtte er bare ment for nye distribusjoner av Hybrid Data Security. Vi støtter for øyeblikket ikke overføring av data fra PostgreSQL til Microsoft SQL Server i en eksisterende distribusjon.

Fra og med utgivelsestid er kravene:

  • SQL Server 2016 Enterprise med Service Pack 2 og kumulativ oppdatering 2 eller senere, installert og kjører.

  • Godkjenning i blandet modus valgt under installasjonen. Windows-godkjenningsmodus støttes ikke.

  • Minimum 8 vCPUer, 16 GB hovedminne, tilstrekkelig harddiskplass og overvåking for å sikre at det ikke overskrides. (2 TB anbefales hvis du vil kjøre databasen i lang tid uten å måtte øke lagringsplassen.)

JDBC-driverne som Hybrid Data Security bruker, støtter SQL Server Always On (Alltid på failover-klynger og Alltid på tilgjengelighetsgrupper).

januar 2020 kl.

Serviceability Connector første utgivelse

Denne kontakten øker hastigheten som Ciscos tekniske assistansepersonell kan diagnostisere problemer med infrastrukturen din med. Den automatiserer oppgavene med å finne, hente og lagre diagnoselogger og informasjon i en serviceforespørsel (SR), og utløse analyse mot diagnostiske signaturer, slik at TAC mer effektivt kan identifisere og løse problemer med det lokale utstyret.

Serviceability Connector er et lite stykke programvare som ligger på en motorvei i nettverket ditt ('kontaktvert'). Den mottar TAC-initierte forespørsler via Cisco Webex, og bruker API-ene til det lokale utstyret ditt for å samle inn de forespurte dataene. Deretter lastes de forespurte dataene opp til SR-fillageret, der de er knyttet til tjenesteforespørselen.

Abonner på Serviceability Connector Release Notes (https://collaborationhelp.cisco.com/article/xr0cql) for å holde deg informert om fremtidige oppgraderinger.

Administrerte enheter

Serviceability Connector kan fungere med følgende enheter:

  • Cisco Unified Communications Manager

  • Cisco Unified CM direktemeldings- og tilstedeværelsestjeneste

  • Cisco Expressway-serien

  • Cisco TelePresence videokommunikasjonsserver (VCS)

desember 7, 2018

Hybrid kalendertjeneste: Webex teammøte invitert behandling

Vi har endret virkemåten når du planlegger et Webex-gruppemøte ved hjelp av et nøkkelord (for eksempel @webex:space, @meet eller @spark), og du inviterer noen med en e-postadresse som ikke samsvarer med en konto i Webex Teams:

  • Hybrid Kalender-tjenesten prøver ikke lenger å invitere personen til å bli med i Webex Teams.

  • Du får en e-post som forteller deg at noen inviterte ikke kunne legges til på spacet. Av personvernhensyn viser vi ikke de bestemte inviterte, så du må sjekke den inviterte listen mot Personer-listen på det nye Spacet for å se hvem som mangler. Du kan legge til manglende inviterte i Spacetmanuelt.

    Som før kan inviterte uten kontoer fortsatt bli med på møtet som gjester.

januar 2020 kl.

Hybrid Message Service utgis

Denne tjenesten er ideell for organisasjoner som har brukere på Cisco Webex Teams som trenger å utveksle meldinger med brukere på Cisco Unified Communications Manager IM and Presence (UCM IM&P) Service. Hybrid Message Service gjør det mulig å utveksle 1-til-1-direktemeldinger mellom Cisco Webex Teams-klient og Cisco Jabber-klient som er registrert på Unified CM IM and Presence-tjenesten. Hybrid Message Service gjør det mulig for Cisco Jabber-brukere å se tilstedeværelsesstatusen til Cisco Webex Teams-brukere basert på Teams-klientaktiviteten.

Hvis du vil distribuere den nye tjenesten, kan du se distribusjonsveiledningen for meldingstjenesten på https://www.cisco.com/go/hybrid-services-message.

oktober 2018 kl.

Standardspråk for hybrid kalenderdistribusjoner med Kalender-koblingen

Vi har lagt til en global innstilling for organisasjonen som kontrollerer språket for sammenføyningsdetaljene som hybrid kalendertjenesten legger til i invitasjoner. Innstillingen gjelder for Microsoft Exchange- og Office 365-integrasjoner som bruker Expressway-baserte Calendar Connector.

Før denne endringen leste Kalenderkobling språket fra elementet. Kultureiendom i møteinvitasjonen. Hvis du vil beholde den forrige virkemåten, kan du la innstillingen være standard. Med den nye innstillingen kan du velge et bestemt språk som skal brukes på tvers av organisasjonen, i tilfelle du trenger et språk som ikke skal eller ikke kan kontrolleres fra elementet. Kultur.

Denne innstillingen gjelder ikke for Google G Suite-integrasjoner med Hybrid Calendar Service eller den nye skybaserte Office 365-tjenesten. Se Hvordan hybrid kalendertjeneste lokaliserer møtedetaljer for innstillingene som hver integreringstype bruker.

januar 2020 kl.

Flere SIP-mål for distribusjon av global samtaletjenestetilkobling

Vi har gitt ut en ny funksjon som lar deg angi flere Expressway Es som SIP-destinasjoner for Call Service Connect. Tidligere, hvis du hadde en global distribusjon og bruker ett enkelt SIP-mål, gikk trafikk fra Cisco Webex til enterprise gjennom en enkelt DNS SRV og kunne ikke rutes til en Expressway-klynge basert på plasseringen av oppkalleren eller kalt. Dette førte til at media hårnålte gjennom noden selv om oppkalleren og kalte brukere var på den andre siden av verden, noe som forårsaket potensiell ventetid overhead.

Med flere SIP-mål for Hybrid Call Service Connect slår Cisco Webex opp DNS-SRVene som er knyttet til anropskoblingen til den kallende brukeren, når et kall foretas fra Cisco Webex til bedriften. Denne relasjonen peker på en motorvei (SIP Destination) i nærheten av oppkalleren. Hvis en DNS SRV ikke er definert for en gitt call connector, brukes standard SIP-mål.

Disse distribusjonsalternativene gir deg fordelen av å la deg kontrollere nedstrøms rutevalget.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan denne funksjonen fungerer og hvordan du konfigurerer den, kan du se Deployment Guide for Hybrid Call Service på https://www.cisco.com/go/hybrid-services-call.

januar 2020 kl.

Hybrid kalendertjeneste: Klareringsliste for URL-adresse for autosøk i Microsoft Exchange

Vi har lagt til en expressway-konfigurasjonsside som administratorer kan bruke til å tillate eller blokkere URL-adresser for Autosøk-omadressering. Når du kjører en Autosøk-test, legges URL-adresser automatisk til i listen i ventetilstand, eller administratorer kan legge til URL-adresser i listen manuelt. Ventende URL-adresser blokkeres med mindre en administrator velger å tillate dem.

Hvis du vil navigere direkte til klareringslisten på motorveien, går du til Programmer > Hybrid Services > Calendar Service > URL-konfigurasjon for autosøkomadressering.

januar 2020 kl.

Hybrid kalendertjeneste: Ny Skybasert Office 365-tjeneste

Du kan nå konfigurere hybrid kalendertjeneste til å koble Office 365-leieren direkte til Webex-skyen uten å måtte installere en lokal Kalenderkobling.

Den skybaserte tjenesten kan skaleres utover brukergrensen på 1000 for Office 365-brukere og er enklere å distribuere og vedlikeholde. Hvis du distribuerer den ved siden av Calendar Connector, flyttes Office 365-brukerne automatisk til den skybaserte tjenesten (med mindre de er i ressursgrupper). Fra og med den første utgivelsen støtter den alle funksjonene som Calendar Connector gjør, bortsett fra fraværsstatus som kommer snart.

Hvis du vil distribuere den nye tjenesten, kan du se distribusjonsveiledningen for Calendar Service på https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar.

Hvis du vil ha informasjon om hvordan tjenesten integreres med Office 365, kan du se Cisco Webex Hybrid Calendar Service med Office 365 Integration Reference.

januar 2020 kl.

Hybrid kalendertjeneste: Nye nøkkelord og modifikatorer

Vi har introdusert @meet som et nytt nøkkelord, og nye søkeordmodifikatorer :space og :myroom for å kontrollere virkemåten til @meet og @webex nøkkelord.

Nøkkelordet @meet og de sammensatte nøkkelordene @meet:mellomrom eller @webex:mellomrom oppretter alle et mellomrom i Webex.

De sammensatte nøkkelordene @meet:myroom og @webex:myroom fungerer på samme måte som @webex , ved hjelp av brukerens Cisco Webex Personal Room. Hvert alternativ legger til de aktuelle sammenføyningsdetaljene i brødteksten i møteinvitasjonen.

Brukere med flere Cisco Webex-områder kan fortsatt bruke @webex:<site> Inntil videre, men vi anbefaler på det sterkeste at du konfigurerer innstillingen Mitt personlige rom i Cisco Webex Teams-appen for å angi hvilket område @webex bruker. Denne innstillingen angir også hvilket nettsted appen skal overvåke for deltakere som går inn i brukerens personlige romlobby.

Nøkkelordet @spark vil også fortsette å fungere inntil videre. Hvis organisasjonen imidlertid bruker @spark ,anbefaler vi at du i stedet bruker @webex:mellomrom eller @meet fordi @spark til slutt vil bli fjernet senere når bruken faller.

juli 2018 kl.

Enkel konfigurasjon og bruk av gjennomgripende båndbredde for videonett

Vi har lagt til nye trinn i registreringsprosessen for Video Mesh-noder. Når du nå registrerer en ny node i skyen, kan du konfigurere følgende innstillinger:

  • Angi en oppgraderingsplan

  • Abonnere på e-postvarsler

  • Aktivere 1080p 30fps-video for møter som arrangeres på en Webex Video Mesh-node

Vi har også lagt til en ny rapport i Webex Control Hub kalt Cluster Cascade Bandwidth Usage. Viser båndbredden som brukes på tvers av alle Webex Video Mesh-klynger når overlappinger opprettes mellom lokal og skyen.

Hvis du vil ha mer informasjon om disse funksjonene, kan du se distribusjonsveiledningen for videonett på https://www.cisco.com/go/video-mesh.

Romsynkronisering med Cisco Directory Connector

Med romsynkroniseringsfunksjonen kan du synkronisere lokal rominformasjon fra Active Directory til Cisco Webex-skyen. Når du har synkronisert rominformasjonen, vises de lokale romenhetene med en konfigurert, tilordnet SIP-adresse som søkbare oppføringer på skyregistrerte romenheter, for eksempel en Cisco Webex Room Device eller Cisco Webex Board.

Når du har synkronisert rominformasjonen, vil du se de synkroniserte romoppføringene som er konfigurert med SIP-adresser, når du søker på en Cisco Webex Room Device eller Cisco Webex Board. Når du foretar et anrop fra Webex-enheten på oppføringen, blir det ringt til SIP-adressen som er konfigurert for rommet.

Hvis du vil ha mer informasjon om denne funksjonen, se distribusjonsveiledningen for Directory Connector på https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

april 2018 kl.

Cisco KatalogKobling 3.0

Vi ga ut Cisco Directory Connector versjon 3.0. Hvis du vil ha en eksisterende installasjon, vises en oppgraderingsforespørsel. For en ny installasjon får du den nyeste versjonen ved å gå til kundevisningen i https://admin.webex.com, klikke Brukere og deretter velge Behandle brukere > Aktiverkatalogsynkronisering.

Denne versjonen inneholder følgende funksjonsoppdateringer og forbedringer:

  • Støtte for Active Directory-distribusjoner med flere domener i én enkelt skog eller i flere skoger (uten behov for AD LDS)

  • Proxy NTLM-støtte

  • userPrincipalName (Active Directory-attributt) kan tilordnes til uid (skyattributt)

  • TLS 1.2-støtte

Hvis du vil ha mer informasjon om disse funksjonene og dokumentasjonsoppdateringene, kan du se delen Ny og endret i distribusjonsveiledningen for Cisco Directory Connectorhttps://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

april 2018 kl.

Vis ressurskapasitet for motorvei

Du kan nå bruke Cisco Spark Control Hub til å vise en prosentverdi av gjeldende brukerkapasitet for hver av Hybrid Services Expressway-ressursene. Du kan også se en fargelinje som angir om kapasiteten er innenfor akseptable grenser. Med denne visningen kan du evaluere tilstanden til hybridtjenestedistribusjonene og veileder deg om når du trenger flere Expressways.

Hvis du vil ha mer informasjon om denne funksjonen og oppdatere kapasitetsnumre for kalender og samtale, kan du se Brukerkapasitetsgrenser for motorveibaserte Cisco Spark Hybrid Services.

april 2018 kl.

Hybrid samtaletjeneste for Cisco Spark-enheter

Hvis du har konfigurert Hybrid Call Service for organisasjonen, kan du nå tilby Hybrid Call Service-funksjonalitet til Cisco Spark-enheter (rom-, skrivebord- og Cisco Spark Board-enheter) som legges til Cisco Spark Places i Cisco Spark Control Hub. Cisco Spark-enheter er registrert i skyen, og når de er aktivert med Hybrid Call Service Connect, har de synlighet i bedriften.

Selv om enhetene for eksempel er registrert i skyen, kan du gi dem en linje og en PSTN-tjeneste som betjenes gjennom Unified CM-distribusjonen. Folk kan ringe disse enhetene for å bli med i et møte. Personer kan også bruke disse enhetene til å ringe andre utvidelser eller numre.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer hybrid samtaletjeneste for organisasjonen og Cisco Spark-enheter på et sted, kan du se Distribusjonsveiledning for Cisco Spark Hybrid Call Services. Hvis du vil konfigurere nye steder og legge til tjenester, kan du se Legge til delte enheter på et sted.

februar 2020 kl.

Støtte for flere strømmer for alle deltakere i Cisco Spark- og Cisco WebEx-møter

Når organisasjonen er oppgradert til Cisco WebEx videoplattform versjon 2.0, vil du dra nytte av flerstrømsfunksjoner som forbedrer folks møteopplevelser enten de blir med fra Cisco WebEx, Cisco Spark-appen, Cisco Spark Board, rom- eller bordenheter eller andre videoenheter som IX5000. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Multistreaming Support for Alle deltakere i Cisco Spark- og Cisco WebEx-møter

januar 2020 kl.

Testverktøy for hybrid tilkobling for Cisco Spark Hybrid Call Services

Vi har lagt til testverktøyet for hybrid tilkobling for å hjelpe distribusjonsoppsettet hybridsamtaler med å bli jevnere. Når du angir adressen for expressway-E, starter verktøyet en TLS-tilkobling for å finne ut om Expressway-E kan nås og sikres. Hvis noe går galt, får du også noen nyttige feilsøkingstips. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se distribusjonsveiledningen for Cisco Spark Hybrid Call Services