Rujan 14, 2023

Priključak za servisiranje: Lokalni zapisnici i sakupljač izvješća o problemima

Priključak za servisibilnost sada može čuvati kopije zapisnika koje prikuplja. Ova je značajka korisna ako trebate arhivirati ili pregledati svoje dnevnike. Tu je i monitor resursa diska koji vas upozorava ako vam nedostaje prostora.

Pomoću priključka za servisibilnost možete prikupljati izvješća o problemima s telefona registriranih na čvor ovima Unified Communications Manager.

U oba slučaja možete preuzeti prikupljene podatke i analizirati ih pomoću Collaboration Soultions Analyzer. Za detalje pogledajte Vodič za implementaciju priključka za servisibilnost.

5. srpnja 2022

Video Mesh: Nova skripta za skupno osiguranje

Ako morate implementirati mnogo čvorova u implementaciji Video Mesh, postupak traje dugo. Skriptu možete koristiti na https://github.com/CiscoDevNet/webex-video-mesh-node-provisioning za brzo postavljanje video mrežnih čvorova na VMware ESXi poslužiteljima. Pročitajte datoteku readme za upute o korištenju skripte.

Travanj 29, 2022

Video Mesh: Držite medije na Video Mesh za sve vanjske Webex sastanke

U prethodnim izdanjima kontrolirali ste upotrebu Video Mesh za sastanke samo za vaše interne web stranice. Za sastanke koji se nalaze na vanjskim Webex web lokacijama, te web stranice kontroliraju ako Video Mesh može kaskadno doći na Webex. Ako vanjska stranica nije dopuštala kaskade Video Mesh, mediji su uvijek koristili Webex čvorove oblaka.

S Webex Meetings postavkom Prefer Video Mesh for All Ex ternal, ako vaša Webex web-lokacija ima dostupne čvorove Video Mesh, mediji prolaze kroz te čvorove za sastanke na vanjskim web lokacijama. Za detalje pogledajte https://help.webex.com/en-us/article/nzvixgk/Keep-your-media-on-Video-Mesh-for-all-external-Webex-meetings.

Travanj 22, 2022

Priključak za servisibilnost: Uvoz pretplatnika za izdavače Unified CM

Ako koristite ECP za host konektora za servisibilnost, postoji novi način dodavanja pretplatnika u klaster uslužnosti. Kada dodate iz Unified CM davača u klaster, priključak ispituje izdavača i automatski popunjava popis njegovih pretplatnika. Za detalje pogledajte V odič za implementaciju priključka za servisibilnost.

Listopad 15, 2021

Hibridna sigurnost podataka: Zahtjev licence za Docker Desktop

Kada instalirate i konfigurirate HDS čvorove, potreban vam je Docker Desktop za pokretanje aplikacije za postavljanje. Docker je nedavno ažurirao svoj model licenciranja. Vaša organizacija može zahtijevati plaćenu pretplatu za Docker Desktop. Za detal je pogledajte post na blogu Docker, "Docker ažurira i proširuje naše pretplate na proizvode".

30. lipnja 2021

Hibridna usluga poziva: EOL najava za arhitekturu konektora za poziv na brzu cestu

Od 30. lipnja 2021. usluga hibridnih poziva za korisnike i uređaje osobnog načina rada kojima je potreban PSTN pristup (arhitektura konektora za poziv na brzi put) prešla je na kraj života (EOL) i više nije podržana.

Pogledajte https://help.webex.com/n2q9085 za detalje.

Travanj 23, 2021

Hibridna usluga kalendara: Prilagođeni predlošci poziva za sastanke

Administratori sada mogu odabrati koje pojedinosti o pridruživanju sastanku usluga kalendara uključuje u pozivnicama za sastanke: Cisco Webex Control Hub

• Prikažite ili sakrijte pojedinosti o zajedničkom telefonu.

  Kada uključite pojedinosti o pozivanju, možete odabrati i dodavanje veze na globalne pozivne brojeve, vezu do ograničenja besplatnog poziva ili oboje.

  

• Prikažite ili sakrijte pojedinosti o pridruživanju putem aplikacije ili uređaja za videokonferencije.

  Kada uključite pojedinosti o biranju videozapisa, možete odabrati i IVR IP adresu, vezu za pridruživanje Skypea za tvrtke ili oboje.

  

Osim toga, možete dodati prilagođeno zaglavlje i podnožje za bilo koji jezik koji podržava Hibridni kalendar usluga (ili koristiti zaglavlje i podnožje određenog jezika kao zadane postavke za jezike koji nisu definirani).

Vrijednosti zaglavlja i podnožja imaju najviše 1024 znakova (uključujući razmake).

Ožujak 4, 2021

Usluga servisiranja: Nadgledajte platformu BroadWorks Xtended Services

Sada možete pratiti platformu Cisco BroadWorks Xtended Services Platform (XSP) pomoću priključka za servisibilnost.

Pogledajte https://www.cisco.com/go/serviceability za detalje.

Februar 24, 2021

Usluga servisiranja: Hosting konektora na Enterprise Compute Platform

Sada možete koristiti Enterprise Compute Platform (ECP) za hostovanje konektora za servisibilnost u svojoj mreži. To znači da ne morate koristiti Cisco Expressway za servisibilnost.

Pogledajte https://www.cisco.com/go/serviceability za detalje.

Februar 9, 2021

Usluga hibridnog kalendara: Uklonjen zahtjev za licencu po korisniku

Administratori korisnika sada mogu omogućiti Webex Hybrid Calendar Service za nelicencirane korisnike u Control Hubu. Ova promjena pruža svim korisnicima dosljedan kalendar za pridruživanje sastancima u aplikaciji Webex.

Februar 2, 2021

Hibridna sigurnost podataka: Opcionalno demontirajte ISO datoteke nakon HDS-a konfiguracije

HDS čvorovi sada podržavaju demontiranje ISO datoteke nakon što svi vaši HDS čvorovi preuzmu novu konfiguraciju . Za detalje pogledajte V odič za implementaciju za sigurnost Cisco Webex hibridnih podataka.

20. siječnja 2021

Usluga hibridnog kalendara: Ažuriranja podr Microsoft Exchange ške za verzije

Dodana podrška za Exchange 2019 i uklonjena službena podrška za Exchange 2010.

prosinca 21, 2020

Najava kraja podrške (eOS) za uslugu hibridnih poziva za krajnje korisnike

Od 31. ožujka 2021. usluga hibridnih poziva za krajnje korisnike bit će kraj podrške (EOS) za sve kupce. U budućnosti, kupci moraju konfigurirati aplikaciju Webex da se registrira izravno na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) za mogućnosti pozivanja poduzeća za svoje korisnike. Hibridni poziv za uređaje nastavit će raditi, ali mora se migrirati na rješenje Device Connector.

Za više informacija pogledajte najavu eOS -a.

14. rujna 2020

Usluga servisiranja za ispunjenje posredovanja u domaćoj suradnji (HCM-F)

Priključak za servisibilnost sada može uvesti podatke o infrastrukturi korisnika HCS-a iz HCM-F. Prednosti ove značajke su:

• Automatski uvoz inventara znatno olakšava omogućavanje Serviceability Connector za implementacije HCM-F. Konektor se također sinkronizira s inventarom, što smanjuje kontinuirano održavanje.

• TAC sada može povezati uređaje sa svojim klasterima i kupcima, što dodatno smanjuje vrijeme razlučivanja.

Pogledajte https://www.cisco.com/go/serviceability za više detalja.

21. srpnja 2020. (ažurirano 19. kolovoza 2020.)

Zahtjevi za domenu i adresu za Webex sobne uređaje (Google kalendar)

Webex uređaji za sobe više neće prikazivati popis sastanaka iz Google kalendara osim ako niste potvr dili svoje domene Cisco Webex Control Hub, uključujući domenu računa koji upravlja popisima kontrole pristupa. Također zahtijevamo da Google adrese e-pošte za Webex sobne uređaje odgovaraju formatu. @resource.calendar.google.com

Na primjer, ako format e-pošte uređaja u sobi koristi prefiks domene, a vaša domena e-pošte jeste company.com, morat ćete provjeriti company.comdomenu i provjeriti imaju li svi radni prostori adresu e-poš te koja koristi format resursa Google sobe:

Primjer:

company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

Novije adrese e-pošte resursa možda neće sadržavati prefiks domene, kao u sljedećem primjeru:

c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com

Ova promjena ne utječe na mogućnost zakazivanja sastanaka s ključnim riječima (@webex ili @meet) ili video adresama i ne utječe na popise sastanaka korisnika u aplikaciji Webex Teams.

5. lipnja 2020

Hibridni kalendar: Zadana postavka jezika proširena na Google i Office 365 implementacije temeljene na oblaku

Globalna postavka koja kontrolira jezik pojedinosti o pridruživanju koje hibridni kalendar dodaje pozivnicama za vašu organizaciju sada je dostupna za uslugu temeljenu na oblaku. Postavka se pojavljuje u Control Hubu i utječe na cijelu vašu organizaciju. Postavku smo predstavili u listopadu 2018., ali samo za Connector kalendara zasnovan na Expresswayu. Sada se primjenjuje na sve vrste implementacije.

Prije ove promjene, Konektor kalendara pročitao je jezik iz jedne od sljedećih vrijednosti:

• Implementacije Google kalendara — postavka lokalnog podešavanja iz korisničkih postavki kalendara.

• Office 365 (implementacije temeljene na oblaku) —Postavka "language": {"locale"} iz postavki poštanskog sandučića korisnika.

• Microsoft Exchangeili Office 365 (pomoću konektora za kalendar zasnovanog na Expresswayu) —svojstvo Item.culture iz svake pozivnice za sastanak.

Da biste zadržali prethodno ponašanje, postavku možete ostaviti na zadanim postavkama. Nova postavka omogućuje vam odabir određenog jezika koji ćete koristiti u cijeloj organizaciji, u slučaju da vam je potreban jezik koji se ne bi trebao ili ne može kontrolirati pomoću tih vrijednosti.

Ako ste implementirali hibridni kalendar s više vrsta okruženja kalendara, imajte na umu da se postavka Zadani jezik pojavljuje na više mjesta u upravljačkom čvorištu (po jedno za svaku vrstu kalendarskog okruženja). Ako ga postavite na jedno mjesto, nadjačate ono što je prethodno postavljeno na bilo kojem drugom mjestu i promijenite jezik detalja pridruživanja za sve sastanke koje obrađuje hibridni kalendar.

4. lipnja 2020

Hibridna sigurnost podataka: šifrirane veze s bazama podataka Microsoft SQL Server

HDS čvorovi sada podržavaju šifrirane veze s bazama podataka Microsoft SQL Server pomoću TLS-a. U ranijim izdanjima podržavali smo samo TLS veze s Postgres bazama podataka. Detalje potražite u odjeljku o stvaranju ISO datoteka u V odiču za implementaciju za Cisco Webex sigurnost hibridnih podataka.

15. svibnja 2020

Priključak sada pokreće alarm ako je konfiguriran za prijenos dijagnostičkih podataka pomoću korisničkih vjerodajnica cisco.com za provjeru autentičnosti. Odbacujemo ovu metodu provjere autentičnosti prijenosa. Morate promijeniti način provjere autentičnosti prijenosa na Cust omer eXperience Drive kako biste bili sigurni da će dijagnostički prijenosi uspjeti u budućnosti. Pogledajte https://www.cisco.com/go/serviceability za više detalja.

5. svibnja 2020

Hibridna sigurnost podataka: Potreban je VMware ESXi 6.5 ili noviji

Sada tražimo da svoje VM-ove pokrenete na VMware ESXi 6.5 ili novijoj verziji.

Hibridna sigurnost podataka: novi zajednički domaćini identiteta

Dodali smo domaćina zajedničkog identiteta u EU i drugog domaćina u SAD-u. Za detalje pogledajte "Zahtjevi za vanjsko povezivanje" u V odiču za implementaciju za Cisco Webex sigurnost hibridnih podataka.

30. travnja 2020

Od 4. svibnja 2020. usluga hibridnih poziva za krajnje korisnike ograničena je samo na trenutne kupce. Nijedan novi klijent ne može koristiti ovu uslugu. U budućnosti, novi kupci mogu konfigurirati aplikaciju Webex Teams da se izravno registriraju na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) za mogućnosti pozivanja poduzeća.

Dodatne informacije potražite u odjelj ku Promjene usluge hibridnih poziva.

11. veljače 2020

Priključak za servisiranje: Prenesite na pogon Customer Experience (CXD)

Priključak za servisibilnost sada može prenijeti podatke na pogon Customer eXperience. Ova usluga je naša preferirana opcija prijenosa i zadana je za nove instalacije Serviceability Connector. CXD ne zahtijeva da unesete vjerodajnice cisco.com u konfiguraciju priključka za servisibilnost.

Customer eXperience Drive (CXD) usluga je prijenosa datoteka s više protokola. Ova usluga omogućuje priključku za servisibilnost prijenos podataka izravno na aktivni zahtjev za uslugom, koristeći jedinstveni skup vjerodajnica stvorenih za taj zahtjev za uslugom.

Ako prvi put instalirate priključak za servisibilnost, ne morate ništa konfigurirati da biste imali koristi od ove značajke.

Ako ste prethodno konfigurirali priključak za servisibilnost za korištenje vjerodajnica cisco.com, možete prebaciti na CXD na sljedeći način:

1. Prijavite se na priključak Host Expressway.

2. Idite na Aplikacije > Hibridne usluge > Servisnost > Post av ke prijenosa.

3. Promijenite način provjere autentičnosti prijen osa na Customer eXperience Drive, a zatim spremite.

Pročitajte više o implementaciji konektora za servisibilnost na https://www.cisco.com/go/serviceability.

3. veljače 2020

Priključak za servisiranje: Dodana podrška za Cisco BroadWorks poslužitelje

Proširili smo priključak za servisibilnost kako bismo omogućili prikupljanje dijagnostičkih podataka s odabranih Cisco BroadWorks poslužitelja. Novi podržani poslužitelji su:

• Cisco BroadWorks aplikacijski poslužitelj (SAD)

• Cisco BroadWorks poslužitelj profila (PS)

• Cisco BroadWorks poslužitelj za razmjenu poruka (UMS)

• Cisco BroadWorks izvršni poslužitelj (XS)

Nove uređaje možete dodati tako da se prijavite na host konektora, a zatim odete na Aplik acije > Hibridne usluge > Upravl janje uređajima.

Više o implementaciji konektora za servisibilnost s Cisco BroadWorks poslužiteljima pročitajte na https://www.cisco.com/go/serviceability.

19. studenog 2019

Hibridna sigurnost podataka: Dodana podrška za blokirana vanjska okruženja DNS rezolucije

Mnogi korisnici koji koriste proxy poslužitelje ne dopuštaju vanjsku DNS rezoluciju za interne klijente. Kada registrirate čvor za hibridnu sigurnost podataka, proces testira DNS pretraživanje i povezivanje s Cisco Webex oblakom. Prije toga, u eksplicitnim proxy konfiguracijama gdje čvor nije mogao upitati DNS poslužitelje zbog mrežne konfiguracije, ova provjera nije uspjela. Kao rezultat toga, čvor se nije registrirao.

Čvor sada može otkriti ovo stanje prije registracije i automatski preći u način blokirane vanjske DNS rezolucije. DNS pretraživanje i registracija čvora tada uspijevaju. Kada konfigurirate eksplicitni proxy i kliknete Pro vjeri vezu pro xyja, čvor otkriva zahtijeva li vaša implementacija ovaj način rada. Nakon ponovnog pokretanja čvora, možete provjeriti je li način omogućen pregledom stranice Pregled čvora (https://[HDS IP čvora ili FQDN] /setup). Kada je omogućeno, blokirana vanjska razlučivost DNS- a postavljena je na Da.

Da biste isključili ovu značajku, pobrinite se da vaši interni DNS poslužitelji mogu riješiti javna imena DNS-a. Zatim provjerite razlučivost DNS-a tako što ćete se vratiti na stranicu Trust Store & Proxy URL-a za postavljanje čvora i ponovno pokren uti Check Proxy Connec tion.

Za više informacija o konfiguracijama proxyja pogledajte resurs koji se primjenjuje na implementaciju Hybrid Data Security:

• Postojeće implementacije - Pro xy podrška za hibridnu sigurnost podataka i Webex Video Mesh (članak pomoći)

• Nove implementacije— https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security (vodič za implementaciju)

15. studenog 2019

Hibridna usluga kalendara: Njemačka instanca Microsoft Office 365

Usluga hibridnog kalendara temeljena na oblaku sa sustavom Office 365 sada podržava njemačku instancu sustava Office 365 za nove implementacije. Kada postavljate uslugu, odaberite instancu sustava Office 365 neposredno prije autorizacije dozvola za uslugu s Microsoftom. Trenutno podržavamo samo njemačku instancu i svjetsku instancu.

17. rujna 2019

Hibridna usluga kalendara: Redizajn i pojednostavljenje predloška e-pošte

Ažurirali smo predloške e-pošte za uslugu hibridnog kalendara kako bi odgovarali redizajnu i pojednostavljenju predloška e-pošte koji je uved Webex Meetings en u W BS39.5. Poboljšanja uključuju sljedeće:

• Jedno, jasno zeleno dugme za pridruživanje vašim sastancima.

• Dosljedan, normaliziran izgled i osjećaj pozivnice u svim vašim planerima (vaš kalendar, Webex Desktop Application itd.).

• Pridruživanje jednim dodirom pomoću mobilne veze u predlošcima, za mobilne korisnike koji se žele brzo pridružiti sastanku samo za audio.

20. kolovoza 2019

Hibridna sigurnost podataka: Podrška za proxy

Hibridna sigurnost podataka sada podržava eksplicitne, transparentne inspekcijske i nepregledne proxy servise kako biste mogli osigurati i nadzirati promet poduzeća u oblaku. Možete koristiti administratorsko sučelje platforme na čvorovima za upravljanje certifikatima i za provjeru ukupnog statusa povezivanja nakon postavljanja proxyja na čvorovima.

Za više informacija pogledajte resurs koji se primjenjuje na implementaciju Hybrid Data Security:

• Postojeće implementacije - Pro xy podrška za hibridnu sigurnost podataka i Webex Video Mesh (članak pomoći)

• Nove implementacije— https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security (vodič za implementaciju)

16. kolovoza 2019

Hibridna usluga kalendara: Cisco TMS integracija za usluge temeljene na oblaku (Office 365 i Google kalendar)

Opcija zakazivanja Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) omogućuje usluzi hibridnog kalendara zasnovanoj na oblaku da iskoristi vaše lokalno upravljanje resursima i okruženje za hosting konferencija za pojednostavljeno zakazivanje sastanaka. Ova integracija također proširuje iskustvo pridruživanja sastanku One Button to Push (OBTP) na širok raspon video uređaja.

Da biste implementirali integraciju, prvo postavite uslugu hibridnog kalendara temeljenu na oblaku. Zatim instalirate konektor kalendara na lokalni Expressway-C i konfigurirate priključak za opciju Cisco TMS zakazivanja.

Zahtjeve, zadatke implementacije i više informacija potražite u primjenjivom poglavlju vodiča za implementaciju usluge Cisco Webex hibridnog kalendara:

• Implementirajte Cisco TMS integraciju sa sustavom Office 365

• Implementirajte Cisco TMS integraciju s Google kalendarom

Hibridna usluga kalendara: Podesive radnje za ključne riječi @webex i @meet

Administrator Control Hub može odabrati zadanu radnju koju ključne riječi za zakazivanje @webexi @meetučiniti:

• Stvorite prostor u Webex aplikaciji i dodajte detalje pridruživanja za njega (zadano za @meet).

• Upotrijebite pojedinosti o pridruži Cisco Webex vanju osobne sobe rasporeda (zadano za @webex)

• Koristite lokalno okruženje za upravljanje resursima i hosting konferencija s Cisco TelePresence Management Suite (dostupno samo kao opcija za @meet)

  Cisco TMS integracija trenutno radi s uslugom hibridnog kalendara temeljenom na oblaku za Office 365 ili uslugom hibridnog kalendara temeljenom na oblaku za Google kalendar. Nije dostupan za Microsoft Exchange ili za hibridne implementacije sustava Exchange i Office 365.

Svaka opcija dodaje važeće podatke o pridruživanju u tijelo pozivnice za sastanak. Ove postavke možete pronaći na stranici postavki usluge hibridnog kalendara u upravljačkom čvorištu (https://admin.webex.com).

Moćni korisnici mogu koristiti složene ključne @webex:spaceriječi ili nadjač @webex:myroomati zadanu postavku administratora za ključnu riječ. Dostupne su i složene ključne @meetriječi za koje su navedene u postavci Control Hub.

Korisnici s više Cisco Webex web stranica još uvijek mogu koristiti @webex:<site>za sada. Međutim, toplo preporučujemo konfiguriranje postavke Moja osobna soba u Cisco Webex Teams aplikaciji kako biste odredili koje web mjesto @webexkoristi. Ova postavka omogućuje jedan gumb za pritiskanje na video uređaje, a također pokazuje koju web lokaciju aplikacija treba nadzirati za sudionike koji ulaze u predvorje osobne sobe korisnika.

@sparkKljučna riječ također nastavlja raditi za sada. Međutim, ako vaša organizacija trenutno koristi @spark, preporučujemo da koristite @webex(i promijenite zadane postavke za stvaranje prostora) ili @webex:spaceumjesto toga. Uklonit ćemo @sparku budućnosti, nakon što upotreba padne.

23. srpnja 2019

Hibridna usluga poruka: Kompatibilnost s hibridnom sigurnošću podataka

Usluga hibridnih poruka sada je kompatibilna s Cisco Webex Hybrid Data Security.

Za osiguranje usluge hibridnih poruka obično koristimo sustav upravljanja Cisco Webex ključevima (KMS), ali možete koristiti lokalnu instancu KMS-a s uslugom hibridnih poruka.

Pogledajte https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security za detalje o implementaciji Cisco Webex hibridne sigurnosti podataka.

3. srpnja 2019

Hibridna usluga kalendara: izvan sustava Office za Office 365 Cloud i Google kalendar

Korisnici usluge kalendara u sustavu Office 365 ili Google kalendaru sada mogu dijeliti svoj status izvan ureda s drugim korisnicima u aplikaciji Webex. (Prethodno smo dodali ovu značajku za korisnike usluge hibridnog kalend Microsoft Exchange ara.) Kada korisnik postavi automatski odgovor, drugi korisnici u organizaciji mogu vidjeti status u Webex aplikaciji na sljedećim lokacijama:

• U @mentions usmjerenom na korisnika izvan ureda.

• U prostoru Ljudi za tog korisnika.

• U rezultatima pretraživanja za ime tog korisnika.

• U proširenom popisu ljudi za prostor.

Promjene statusa mogu potrajati i do 20 minuta da se ažuriraju u aplikaciji Webex. Korisnici mogu pročit ati Prikaži kada ste izvan ure da za više informacija.

Ako ste već implementirali uslugu hibridnog kalendara temeljenu na oblaku sa sustavom Office 365, nije potrebna daljnja konfiguracija za Izvan sustava Office za vaše korisnike.

https://www.googleapis.com/auth/calendar,https://www.googleapis.com/auth/gmail.settings.basic

Usluga hibridnog kalendara: Pregledajte sastanke na popisu sastanaka

Sada možete Cisco Webex Teams vidjeti detalje o predstojećim sastancima na popisu sastanaka, zajedno s nadolazećim sastancima. (Sastanci su kalendarski događaji koje zakazujete bez dodavanja drugih pozvanih.)

Ako u polje za lokaciju sastanka uključite ključnu riječ za zakazivanje kao što su @webex ili @meet, usluga hibridnog kalendara dodaje detalje pridruživanja sastanku, baš kao i za sastanak. Kada je sastanak uskoro započeo, vidjet ćete gumb Pridruži se u aplikaciji Webex Teams i možete ga koristiti za pozivanje na sastanak. Ili možete uključiti adresu sastanka Webex (kao što je veza za osobnu sobu) u tijelo za sastanke. Ako uključite Osobnu sobu drugog korisnika Webex Teamsa, vidjet će i gumb Pridruži neposredno prije početka vašeg sastanka, iako neće vidjeti vaš sastanak i neće znati tko se pokušava sastati s njima dok se ne pokušate pridružiti.

2. srpnja 2019

Obavijesti o hibridnim uslugama u prostoru Webex timova

Nakon što implementirate hibridne usluge, zajedno s drugim osobama u organizaciji ili izvan organizacije možda ćete htjeti primati obavijesti o statusu usluge, alarmima, nadogradnjama softvera itd. Prije ste obavijesti mogli primati samo putem e-pošte. Sada možete pretplatiti ljude da primaju obavijesti o botovima Webex Teams.

Dodatne informacije potražite u odjeljku Konfiguriranje obavijesti za Cisco Webex hibridne usluge.

21. lipnja 2019

Webex servisibilnost poboljšava dijagnostiku za brzu cestu

Webex Serviceability Service ima nove, detaljnije opcije za prikupljanje informacija o rješavanju problema s upravljanih Cisco Expressway serija uređaja ili klastera. Do sada je Centar za tehničku pomoć (TAC) morao prikupiti cjeloviti snimak sustava kako bi riješio rješavanje problema s vašom upravljanom brzim cestom.

Nove opcije su:

• Stvaranje i prikupljanje snim aka zapisa: Omogućuje Cisco Technical Assistance Center osoblju (TAC) da kreira snimak zapisnika s vaše upravljane brze ceste i sigurno učitava snimku na vaš zahtjev za uslugu.

• Stvaranje i prikupljanje snimka statusa sustava: Omogućuje TAC-u stvaranje snimka trenutnog statusa vaše upravljane brze ceste i sigurno učitavanje snimke na vaš zahtjev za uslugu.

• Pri@@ kupljanje dijagnostičkih zapisnika: Omoguć Cisco TAC uje pokretanje, a zatim zaustavljanje dijagnostičkog evidentiranja na upravljanoj brzoj cesti i sigurno učitavanje rezultirajućeg dijagnostičkog dnevnika na zahtjev za uslugu.

Ove nove opcije čine prijenos i pohranu zapisnika učinkovitijim i, što je najvažnije, pomažu TAC-u da učinkovitije cilja na sve probleme s vašim upravljanim brzim cestama.

5. travnja 2019

Migrirajte svoje SIP adrese na webex.com

Sada možete migrirati svoju organizaciju usluge hibridnih poziva s ciscospark.com na webex.com SIP adrese.

Dodatne informacije potražite u odjelj ku Migracija Cisco Spark Hybrid Call Service Organization na Cisco Webex domenu.

26. ožujka 2019

Povijest događaja za hibridne usluge

Dodali smo novu značajku koja će vam pomoći u upravljanju implementacijom hibridnih usluga. Pomoću povijesti događaja možete pristupiti zapisima događaja i povijesnih promjena koje su izvršene na resursima hibridnih usluga u vašoj organizaciji. Zadržani podaci u povijesti događaja prikazuju statuse, postavke i alarme koji će vam pomoći izolirati, otkloniti pogreške i rješavati probleme, a mogu se koristiti za potrebe revizije. Zapisi sežu čak 30 dana, a imate nekoliko načina za filtriranje podataka koji su vam relevantni.

Više informacija o ovoj značajci i načinu korištenja potražite u ovom članku.

23. ožujka 2019

Novi uređaji koje podržava Webex Serviceability Service

Usluga servisiranja povećava brzinu kojom Ciscovo osoblje tehničke pomoći može dijagnosticirati probleme s vašom infrastrukturom. Automatizira zadatke pronalaženja, preuzimanja i pohrane dijagnostičkih zapisnika i podataka u vaš zahtjev za uslugom (SR), tako da TAC može učinkovitije identificirati i riješiti probleme s vašom lokalnom opremom.

Upravljani uređaji

Usluga servisiranja može raditi sa sljedećim uređajima:

• (Novo) Cisco Unified Contact Center Express (UCCX)

• (Novo) Cisco Unified Border Element (CUBE)

• Cisco Unified Communications Manager

• Cisco Unified CMSlužba za IM i prisutnost

• Cisco ExpresswaySerija

• Cisco TelePresence Video Communication Server(VCS)

Povezano čitanje:

• Vodič za implementaciju usluge servisiranja (https://www.cisco.com/go/serviceability)

• Napomene o izdanju konektora za servisiranje (https://help.webex.com/article/xr0cql)

4. ožujka 2019

Uklanjanje nadzora CTI uređaja iz usluge hibridnih poziva

Kako bi se poboljšala implementacija i kvaliteta usluge hibridnih poziva, stalno praćenje korisničkih Unified CM uređaja uklonjeno je iz usluge hibridnih poziva. Ova promjena pojačava primarnu vrijednost usluge hibridnih poziva: povezivanje poziva između aplikacija Unified CM i uređaja Webex Teams. Pogledajte ovaj članak za izvornu najavu i pogledajte vodič za implementaciju na https://www.cisco.com/go/hybrid-services-call za više informacija.

26. veljače 2019

Hibridna sigurnost podataka: TLS enkripcija za PostgreSQL veze baze podataka

Hibridni čvorovi za sigurnost podataka sada podržavaju šifrirane veze s PostgreSQL poslužiteljima baze podataka. Vodič za implementaciju za sigurnost Cisco Webex hibridnih podataka ažuriran je na https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

Da biste omogućili TLS enkripciju pomoću PostgreSQL-a u postojećoj implementaciji, postavite PostgreSQL implementaciju za TLS. Zatim pokrenite HDS alat za postavljanje s kopijom trenutnog ISO konfiguracije. Nova polja prikazuju se na zaslonu vjerod ajnice baze podataka kada je vrsta baze podataka postavljena na PostgreSQL.

Možete birati između sljedećih opcija za način povezivanja TLS baze podataka:

Kada odaberete jedan od načina rada Zahtijev TLS, ako je potrebno prenesite korijenski certifikat i kliknite Nast avi, HDS alat za postavljanje odmah testira TLS vezu s poslužiteljem baze podataka. Alat također provjerava potpisnika certifikata i ime hosta, ako je primjenjivo. Ako test ne uspije, alat prikazuje poruku o pogrešci koja opisuje problem. Možete odabrati hoćete li zanemariti pogrešku i nastaviti s postavljanjem. (Zbog razlika u povezivanju, HDS čvorovi mogu uspostaviti TLS vezu čak i ako je stroj HDS Setup Tool ne može uspješno testirati.)

Nakon što ažurirate i distribuirate novu ISO konfiguracijsku datoteku, čvorovi koriste novi TLS način rada. Upute potražite u odjeljku "Promjena konfiguracije čvora" u Vodiču za implementaciju za Cisco Webex sigurnost hibridnih podataka.

Hibridna sigurnost podataka: SSL enkripcija za zapisnike

Hybrid Data Security sada podržava šifriranu vezu za evidentiranje sa syslog poslužiteljem koji podržava TLS.

Da biste omogućili TLS enkripciju sa syslog poslužiteljem u postojećoj implementaciji, prvo provjerite podržava li vaš syslog poslužitelj TCP veze. Zatim pokrenite HDS alat za postavljanje s kopijom trenutnog ISO konfiguracije i potvrdite okvir SSL enkripcije na zaslonu System Logs. Možda ćete također morati promijeniti URL poslužitelja syslog da biste odredili TCP umjesto UDP.

Ako primijetite probleme sa syslog poslužiteljem koji prima zapisnike iz vaših čvorova Hybrid Data Security, može doći do neusklađenosti između onoga što vaš syslog poslužitelj podržava u smislu TLS-a i načina na koji se čvorovi pokušavaju povezati s vašim poslužiteljem. Da biste riješili probleme, pokrenite HDS alat za postavljanje s kopijom trenutne konfiguracijske ISO i provjerite je li potvrdni okvir SSL enkripcije u ispravnom stanju za vaš syslog poslužitelj.

Za više informacija pogledajte https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

25. siječnja 2019

Hibridna usluga kalendara sMicrosoft Exchange: Omogućite pretraživanje SCP zapisa za automatsko otkrivanje

Dodali smo opciju O mogući pretraživanje SCP zapisa u odjeljak Discovery na stranici Microsoft Exchange konfiguracije na hostu konektora Expressway. Opcija kontrolira hoće li Konektor kalendara up Active Directory itati kao prvi korak u postupku automatskog otkrivanja. Opcija je dostupna (i omogućena prema zadanim postavkama) za konfiguracije tipa Microsoft On-premises.

Dodatne informacije o pretraživanju SCP zapisa i postupku automatskog otkrivanja potražite u odjeljku Cisco WebexHibridni kalendar s Microsoft Exchange referencom za integraciju. Pomoć za rješavanje problema potražite u odjeljku Test Microsoft Exchange automatskog otkrivanja i lažnog predstavljanja.

25. siječnja 2019

Hibridna sigurnost podataka: Podrška za MS SQL Server Enterprise

Hybrid Data Security sada podržava Microsoft SQL Server Enterprise kao ključnu pohranu podataka. Vodič za implementaciju za sigurnost Cisco Webex hibridnih podataka ažuriran je na https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

Podrška za Microsoft SQL Server namijenjena je samo novim implementacijama Hybrid Data Security. Trenutno ne podržavamo migraciju podataka s PostgreSQL-a na Microsoft SQL Server u postojećoj implementaciji.

Od vremena izdavanja zahtjevi su:

• SQL Server 2016 Enterprise s servisnim paketom 2 i kumulativnim ažuriranjem 2 ili novijim, instaliran i pokrenut.

• Tijekom postavljanja odabrana provjera autentičnosti mješovitog načina rada. Način provjere autentičnosti sustava Windows nije podržan.

• Minimalno 8 VCPU-a, 16 GB glavne memorije, dovoljno prostora na tvrdom disku i nadzor kako bi se osiguralo da se ne prekorači. (Preporučuje se 2 TB ako želite dugo pokretati bazu podataka bez potrebe za povećanjem prostora za pohranu.)

JDBC upravljački programi koje koristi Hybrid Data Security podržavaju SQL Server Always On (Always On Failover Clusters i U vijek uključene grupe dostup nosti).

16. siječnja 2019

Prvo izdanje konektora za servisiranje

Ovaj priključak povećava brzinu kojom Ciscovo osoblje tehničke pomoći može dijagnosticirati probleme s vašom infrastrukturom. Automatizira zadatke pronalaženja, preuzimanja i pohrane dijagnostičkih zapisnika i podataka u zahtjev za uslugom (SR) i pokretanja analize dijagnostičkih potpisa kako bi TAC mogao učinkovitije identificirati i riješiti probleme s vašom lokalnom opremom.

Priključak za servisibilnost je mali dio softvera koji se nalazi na brzoj cesti u vašoj mreži ('host konektora'). Prima zahtjeve inicirane TAC-om putem Cisco Webex i koristi API-je vaše lokalne opreme za prikupljanje traženih podataka. Zatim sigurno učitava tražene podatke u pohranu datoteka SR, gdje su priloženi vašem zahtjevu za uslugu.

Pretplatite se na napomene o izdanju konektora za servisibilnost (https://help.webex.com/article/xr0cql) kako biste bili informirani o budućim nadogradnjama.

Upravljani uređaji

Priključak za servisiranje može raditi sa sljedećim uređajima:

• Cisco Unified Communications Manager

• Cisco Unified CMSlužba za IM i prisutnost

• Cisco ExpresswaySerija

• Cisco TelePresence Video Communication Server(VCS)

7. prosinca 2018

Hibridna usluga kalendara: Obrada Webex Team Meeting pozvanih

Promijenili smo ponašanje kada zakažete sastanak Webex tima pomoću ključne riječi (kao što je @webex:space, @meet ili @spark) i pozovete nekoga čija adresa e-pošte ne odgovara računu u Webex Teams-u:

• Usluga hibridnog kalendara više ne pokušava pozvati osobu da se pridruži Webex timovima.

• Dobit ćete e-poštu koja vam govori da neki pozvani ne mogu biti dodani u prostor. Iz razloga privatnosti ne navodimo određene pozvane, pa ćete morati provjeriti popis pozvanih s popisom Ljudi u novom prostoru da biste vidjeli tko nedostaje. U prostor možete ručno dodati pozvane koji nedostaju.

  Kao i prije, pozvani bez računa i dalje se mogu pridružiti sastanku kao gosti.

9. studenog 2018

Objavljena je usluga hibridnih poruka

Ova je usluga idealna za organizacije koje imaju korisnike Cisco Webex Teams koji trebaju razmjenjivati poruke s korisnicima na usluzi Cisco Unified Communications Manager IM and Presence (UCM IM&P). Hybrid Message Service omogućuje razmjenu trenutnih poruka 1 na 1 između Cisco Webex Teams klijenta i Cisco Jabber klijenta registriranog na uslugu Unified CM IM i Presence. Hibridna usluga poruka omogućuje Cisco Jabber korisnicima da vide status prisutnosti Cisco Webex Teams korisnika na temelju aktivnosti klijenta Teams.

Da biste implementirali novu uslugu, pogledajte vodič za implementaciju usluge poruka na https://www.cisco.com/go/hybrid-services-message.

12. listopada 2018

Zadani jezik za implementacije hibridnog kalendara s konektorom za kalendar

Dodali smo globalnu postavku za vašu organizaciju koja kontrolira jezik pojedinosti o pridruživanju koje Hibridni kalendar usluga dodaje pozivnicama. Postavka se odnosi na integracije Microsoft Exchange sustava Office 365 koje koriste konektor kalendara zasnovan na Expresswayu.

Prije ove promjene, Konektor kalendara pročitao je jezik iz svojstva Item.culture u pozivu za sastanak. Da biste zadržali prethodno ponašanje, postavku možete ostaviti na zadanim postavkama. Nova postavka omogućuje vam odabir određenog jezika koji će se koristiti u cijeloj organizaciji, u slučaju da vam je potreban jezik koji ne bi trebao ili ne može biti kontroliran iz Item.culture.

Ova se postavka ne odnosi na integracije programa Google G Suite s uslugom hibridnog kalendara ili na novu uslugu sustava Office 365 temeljenu na oblaku. Pogledajte kako usluga hibridnog kalendara lokalizira pojedinosti o sastan ku za postavke koje koristi svaka vrsta integracije.

24. rujna 2018

Više SIP odredišta za implementacije povezivanja globalnih usluga poziva

Objavili smo novu značajku koja vam omogućuje da odredite više Expressway Es kao SIP odredišta za Call Service Connect. Prije toga, ako ste imali globalnu implementaciju i koristite jedno odredište SIP -a, promet od poduzeća Cisco Webex do poduzeća prolazio je kroz jednu DNS SRV i nije se mogao usmjeriti na klaster brze ceste na temelju lokacije pozivatelja ili poziva. To je uzrokovalo da se mediji ukosaju kroz čvor čak i ako su pozivatelj i pozvani korisnici bili na drugoj strani svijeta, uzrokujući potencijalnu latenciju iznad glave.

S višestrukim SIP odredištima za povezivanje usluge hibridnih Cisco Webex poziva, kada se poziv upućuje u poduzeće, Cisco Webex traži DNS SRV-ove povezane s konektorom poziva korisnika koji poziva. Ovaj odnos ukazuje na brzu cestu (SIP odredište) u blizini pozivatelja. Ako a DNS SRV nije definirano za dani konektor poziva, tada se koristi zadano SIP odredište.

Ove opcije implementacije pružaju prednost omogućavanja upravljanja nizvodnim izborom rute.

Više informacija o tome kako ova značajka funkcionira i kako je konfigurirati potražite u Vodiču za implementaciju usluge hibridnih poziva na https://www.cisco.com/go/hybrid-services-call.

14. rujna 2018

Hibridna usluga kalendara: Popis povjerenja URL-a za Microsoft Exchange automatsko otkrivanje

Dodali smo stranicu za konfiguraciju brze ceste koju administratori mogu koristiti za dopuštanje ili blokiranje URL-ova za preusmjeravanje automatskog otkrivanja. Pokretanjem testa automatskog otkrivanja automatski se dodaju URL-ovi na popis u stanju čekanja ili administratori mogu ručno dodati URL-ove na popis. URL-ovi na čekanju blokirani su osim ako ih administrator ne odluči dopustiti.

Da biste se izravno kretali do popisa povjerenja na brzoj cesti, idite na Aplik acije > Hibridne usluge > Usluga kalend ara > Konfiguracija URL preusmjeravanja automatskog otkrivanja.

30. kolovoza 2018

Hibridna usluga kalendara: nova usluga sustava Office 365 zasnovana na oblaku

Sada možete postaviti uslugu hibridnog kalendara za povezivanje stanara sustava Office 365 izravno s Webex oblakom bez potrebe za instaliranjem lokalnog konektora za kalendar.

Usluga temeljena na oblaku može se skalirati izvan ograničenja od 1000 korisnika za korisnike sustava Office 365 i jednostavnija je za implementaciju i održavanje. Ako ga implementirate zajedno s konektorom Kalendar, korisnici sustava Office 365 automatski prelaze na uslugu temeljenu na oblaku (osim ako nisu u skupinama resursa). Od početnog izdanja podržava sve značajke koje ima Calendar Connector, osim statusa izvan ureda koji uskoro dolazi.

Da biste implementirali novu uslugu, pogledajte vodič za implementaciju usluge kalendara na https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar.

Informacije o tome kako se usluga integrira sa sustavom Office 365 potražite u odjeljku Cisco WebexHibridni kalendar s referencom za integraciju sustava Office 365.

17. kolovoza 2018

Usluga hibridnog kalendara: Nova ključna riječ i modifikatori

Uveli smo @meetkao novu ključnu riječ i nove modifikatore ključnih riječi :spacei :myroomza kontrolu ponašanja ključnih riječi @meeti ključnih @webexriječi.

Ključna riječ @meeti složene ključne riječi @meet:spaceili @webex:spacesve stvaraju prostor u Webex aplikaciji.

Složene klju @meet:myroomčne @webex:myroomriječi djeluju na isti način kao i @webex, koristeći Cisco Webex osobnu sobu korisnika. Svaka opcija dodaje odgovarajuće pojedinosti o pridruživanju tijelu pozivnice za sastanak.

Korisnici s više Cisco Webex web stranica još uvijek mogu koristiti @webex:<site>za sada, ali toplo preporučujemo konfiguriranje postavke Moja osobna soba u Cisco Webex Teams aplikaciji kako biste odredili koje web mjesto @webexkoristi. Ova postavka također označava koju web lokaciju aplikacija treba nadgledati za sudionike koji ulaze u predvorje osobne sobe korisnika.

@sparkKljučna riječ će također nastaviti raditi za sada. Međutim, ako vaša organizacija trenutno koristi @spark, preporučujemo da umjesto toga koristite @webex:spaceili @meetjer @sparkće se na kraju ukloniti u budućnosti nakon što uporaba padne.

6. srpnja 2018

Jednostavna konfiguracija i upotreba kaskadne propusnosti klastera za video mrežu

Dodali smo nove korake u postupak registracije čvora Video Mesh. Sada, kada registrirate novi čvor u oblak, možete konfigurirati sljedeće postavke:

• Postavljanje rasporeda nadogradnje

• Pretplatite se na obavijesti putem e-pošte

• Omogućite videozapis od 1080p 30fps za sastanke koji se održavaju na Webex Video Mesh čvoru

Također smo dodali novo izvješće Webex Control Hub pod nazivom Cluster Cascade Bandwidth Usage. Prikazuje širinu pojasa koja se koristi u svim Webex Video Mesh klasterima kada se uspostave kaskade između lokalnog i oblaka.

Više informacija o tim značajkama potražite u vodiču za implementaciju Video Mesh na https://www.cisco.com/go/video-mesh.

Sinkronizacija sobe s Cisco Directory Connector

Pomoću značajke sinkronizacije soba možete sinkronizirati lokalne informacije o sobi Active Directory u ob Cisco Webex lak. Nakon sinkronizacije podataka o sobi, lokalni sobni uređaji s konfiguriranom, mapiranom SIP adresom prikazuju se kao unosi koji se mogu pretraživati na sobnim uređajima registriranim u oblaku, kao što je uređaj za sobu ili. Cisco Webex Cisco Webex Board

Nakon sinkronizacije podataka o sobi, kada izvršite pretragu na uređaju Cisco Webex sobe iliCisco Webex Board, vidjet ćete sinkronizirane unose soba konfigurirane sa SIP adresama. Kada uputite poziv s Webex uređaja na taj unos, poziv će se uputiti na SIP adresu koja je konfigurirana za sobu.

Više informacija o ovoj značajci potražite u vodiču za implementaciju Directory Connector na https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

24. travnja 2018

Cisco Directory konektor 3.0

Objavili smo Cisco direktorijski konektor verzije 3.0. Za postojeću instalaciju vidjet ćete upit za nadogradnju; za novu instalaciju potražite najnoviju verziju tako da odete na koris nički prikaz na https://admin.webex.com, kliknete Korisnici, a zatim odaberete U pravljanje korisnicima > Omogući sinkronizaciju direktorija.

Ovo izdanje sadrži sljedeća ažuriranja i poboljšanja značajki:

• Podrška Active Directory za raspoređivanje s više domena u jednoj šumi ili u više šuma (bez potrebe za AD LDS)

• Podrška za proxy NTLM

• UserPrincipalName (Active Directoryatribut) može se preslikati u uid (atribut oblaka)

• Podrška za TLS 1.2

Više informacija o tim značajkama i ažuriranjima dokumentacije potražite u odjeljku Novo i promijenjeno u V odiču za implementaciju Cisco Directory Connector na adresi https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

20. travnja 2018

Pogledajte kapacitet resursa brze ceste

Sada možete koristiti Cisco Spark Control Hub za prikaz postotne vrijednosti trenutnog korisničkog kapaciteta svakog resursa brze ceste za hibridne usluge. Također možete vidjeti traku boja koja pokazuje je li kapacitet unutar prihvatljivih granica. Ovaj vam prikaz omogućuje procjenu zdravlja implementacija hibridnih usluga i upućuje vas kada trebate više brzih cesta.

Dodatne informacije o ovoj značajci i brojeve kapaciteta ažuriranja za Kalendar i poziv potražite u odjeljku O graničenja korisničkog kapaciteta za Cisco Spark Hybrid Services zasnovane na ekspres noj verziji.

9. travnja 2018

Hibridna usluga poziva za Cisco Spark uređaje

Ako je za svoju organizaciju postavljena usluga hibridnih poziva, sada možete pružiti funkcionalnost usluge hibridnih poziva Cisco Spark uređajima (sobama, stolnim uređajima i Cisco Spark Board uređajima) koji su dodani u Cisco Spark Places u Cisco Spark Control Hub. Cisco Spark uređaji registrirani su u oblaku, a kada su omogućeni pomoću Hybrid Call Service Connect, vidljivi su u poduzeću.

Na primjer, iako su uređaji registrirani u oblaku, možete im pružiti linijsku i PSTN uslugu koja se poslužuje putem vaše Unified CM implementacije. Ljudi mogu nazvati te uređaje kako bi se pridružili sastanku; ljudi također mogu koristiti te uređaje za biranje drugih proširenja ili brojeva.

Dodatne informacije o postavljanju usluge hibridnih poziva za vašu organizaciju i za Cisco Spark uređaje na određenom mjestu potražite u V odiču za implementaciju usluge hibridnih poziva tvrtke Cisco Spark. Za konfiguriranje novih mjesta i dodavanje usluga pogledajte Dodavanje zajedničkih uređaja na mjesto; za postojeća mjesta pogledajte Dodavanje usluga na postojeće mjesto s Cisco Spark sobnim uređajima.

12. veljače 2018

Multistreaming podrška za sve sudionike Cisco Spark i Cisco WebEx sastanaka

Nakon nadogradnje vaše organizacije na verziju 2.0 Cisco WebEx video platforme, imat ćete koristi od značajki multistreaminga koje poboljšavaju iskustvo sastanaka ljudi bilo da se pridruže putem Cisco WebEx, aplikacije Cisco Spark, CiscoSpark Board, uređaja za sobu ili stol ili drugih video uređaja kao što je IX5000. Dodatne informacije potražite u odjeljku Pod rška za multistreaming za sve sudionike sastanaka Cisco Spark i Cisco WebEx

28. studenog 2017

Hibridni alat za testiranje povezanosti za usluge hibridnih poziva Cisco Spark

Dodali smo alat za testiranje hibridne povezanosti kako bismo olakšali postavljanje implementacije hibridnog poziva. Kada unesete adresu za svoj Expressway-E, alat pokreće TLS vezu kako bi utvrdio je li Expressway-E dostupan i siguran. Ako nešto pođe po zlu, dobit ćete i neke korisne savjete za rješavanje problema. Dodatne informacije potražite u V odiču za implementaciju Cisco Spark Hybrid Call Services