Jak shromáždím protokol pro probíhající schůzku?

Nástroj Webex Tracer zachycuje protokoly v živé relaci pro diagnostiku různých problémů na schůzce (jako je pád aplikace, problémy s telekonferencí a problémy s připojením ke schůzce), které je obtížné opakovat konzistentně.

Jak shromáždím protokol pro probíhající schůzku?

Jak mohu použít nástroj Webex Tracer?

Jaké informace shromažďuje nástroj WBX Tracer?

 

Poznámka:

Použití nástroje :

Windows

  1. Stáhněte si Webex Tracer.
  2. Dvakrát klikněte na soubor wbxtracer.exe pro spuštění nástroje.

    Zobrazí se okno Webex Tracer.
  3. Minimalizujte okno Webex Tracer a duplikujte problém, který se vyskytuje.
  4. Klikněte na ikonu složkya vyberte Uložit.
  5. Zavřete nástroj Webex Tracer.
  6. Zkomprimujte soubor protokolu pomocí ZIP (pro zmenšení velikosti souboru) a pošlete jej e-mailem vašemu zástupci podpory Webex.

Byl tento článek užitečný?