您可能注意到某些文章显示的内容前后不一致。请原谅我们在更新站点时存在的不足之处。
cross icon
如何收集进行中的会议日志?
list-menu反馈?
Webex Tracer 工具可以捕捉实时会话中的日志,并以此诊断会议中出现的各种问题(如应用程序崩溃、电话会议问题和会议连接问题等),此类问题通常难以以一致可复制的方式解决。

如何收集进行中的会议日志?

如何使用 Webex Tracer 工具?

WBX 跟踪器工具会收集哪些信息?

 

注:

要使用该工具

Windows

  1. 下载 Webex Tracer
  2. 双击 wbxtracer.exe 文件,启动该实用程序。

    此时将出现 Webex Tracer 窗口。
  3. 将该窗口最小化,然后复制您所遇到的问题。
  4. 单击文件夹图标 ,然后选择保存
  5. 关闭 Webex Tracer 工具。
  6. 将日志压缩为 ZIP 文件(以减小文件大小),并通过电子邮件发送给 Webex 技术支持代表。

这篇文章对您有帮助吗?
这篇文章对您有帮助吗?