Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

PROBLÉM
Uživatelé pokoušející se připojit ke schůzce služby Webex se mohou setkat s chybovou zprávou: „Služba schůzek je dočasně nedostupná. Opakujte akci později. Chyba 403.“ Tato chyba zabrání uživatelům v přístupu ke schůzce a může narušit naplánované relace.

ŘEŠENÍ
Kroky k vyřešení problému:

1. Opustit schůzku přechodem do nabídky Soubor a výběrem možnosti Opustit schůzku nebo Ukončit schůzku.
2. Znovu se připojte ke schůzce.
3. Pokud se zobrazí okno pro ověřování, zadejte uživatelské jméno a heslo sítě pracoviště.
4. Pokud problém přetrvává, povolte provoz Webex ve vaší síti. Nápovědu naleznete v části WBX264 – Jak povolím provoz Webex Meetings ve své síti?

• Provoz Webex není v síti povolen.
• V okně ověřování proxy bylo zadáno nesprávné uživatelské jméno a heslo.