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Erreur : « Le service de réunion est temporairement indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement. Erreur 403. »
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Les utilisateurs qui tentent de rejoindre une réunion Webex peuvent rencontrer un message d'erreur indiquant, « Le service de réunion est temporairement indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement. Erreur 403. » Cette erreur empêche les utilisateurs d'accéder à la réunion et peut perturber les sessions programmées.
RÉSOLUTION
Étapes pour résoudre le problème :
- Quittez la réunion en allant dans le menu Fichier et en sélectionnant Quitter la réunion ou Mettre fin à la réunion.
- Rejoignez la réunion.
- Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe du réseau de votre lieu de travail si une fenêtre d'authentification s'affiche.
- Si le problème persiste, autorisez le trafic Webex sur votre réseau. Pour obtenir de l’aide, voir WBX264 - Comment puis-je autoriser le trafic de Webex Meetings sur mon réseau ?
Le message « Erreur 403 » se produit généralement pour l'une des raisons suivantes :
- Le trafic Webex n’est pas autorisé sur le réseau.
- Un nom d'utilisateur et un mot de passe incorrects ont été saisis dans la fenêtre d'authentification du proxy.
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