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Erro: O serviço de reunião está temporariamente indisponível. Tente novamente mais tarde. Erro 403."

PROBLEMA
Os usuários que tentam entrar em uma reunião Webex podem encontrar uma mensagem de erro informando: "O serviço de reunião está temporariamente indisponível. Tente novamente mais tarde. Erro 403." Este erro impede que os usuários acessem a reunião e pode interromper as sessões agendadas.

RESOLUÇÃO
Etapas para resolver o problema:

  1. Saia da reunião acessando o menu Arquivo e selecionando Sair da reunião ou Terminar reunião .
  2. Entre novamente na reunião.
  3. Insira seu nome de usuário e senha da rede do local de trabalho se uma janela de autenticação for exibida.
  4. Se o problema persistir, permita o tráfego Webex na sua rede. Para obter ajuda, consulte    WBX264 - Como faço para permitir o tráfego do Webex Meetings na minha rede?
CAUSA
A mensagem "Erro 403" normalmente ocorre devido a um dos seguintes motivos:
  • O tráfego Webex não é permitido na rede.
  • Nome de usuário e senha incorretos foram inseridos na janela de autenticação do proxy.

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