Chybějící hostitelský kód s videokonferencemi CMR Hybrid a Meeting Center
Přístupový kód hostitele chybí v e-mailu pro moji osobní konferenci s CMR Hybrid.
Přístupový kód hostitele se nezobrazuje v e-mailu pro PCN přes CMR Hybridní schůzky.
V potvrzovacím e-mailu pro osobní konferenci s CMR Hybrid se mi nepodařilo najít přístupový kód hostitele.
Přístupový kód hostitele chybí v kalendáři pozvánky na osobní schůzky čísla konference (PCN) s videokonferencí Webex Meetings.
Poznámka: CMR Hybrid se stává EoS s účinností od 28. února 2021. Po 28.2.2021 bude služba CMR Hybrid pokračovat až do dubna 2021 (EOL) a v tomto okamžiku budou zákazníci CMR Hybrid automaticky migrováni na nejnovější verzi CMR Cloud.
Příčina:
Kód hostitele bude chybět v e-mailu s potvrzením hostitele/pozvánce do kalendáře pro osobní schůzky s číslem konference (PCN) s Collaboration Meeting Rooms (CMR) Hybrid (dříve Webex enabled TelePresence) za následujících podmínek:
- Schůzka byla naplánována prostřednictvím aplikace Outlook pomocí aplikace Webex Desktop
- Verze aplikace Webex Desktop App je 2.32 nebo novější
CMR Hybrid PCN používá novou jednotnou e-mailovou šablonu pro schůzky, pouze s jednou e-mailovou šablonou pro hostitele i účastníky.
U jednotné šablony se u osobních konferencí nezobrazuje žádný přístupový kód hostitele, protože účastníci i hostitelé obdrží stejný e-mail.
OneTouch Telepresence a starší verze aplikace Webex Desktop App používají starší formát e-mailové šablony se samostatnými e-maily pro hostitele a účastníky.
Vyhledání přístupového kódu hostitele a kódu PIN pro osobní konferenci:- Přihlaste se na webovou stránku Webex v klasickém zobrazení. (Příklad: SITENAME.Webex.com)
- V horní liště nabídek klikněte na položku Můj Webex.
- Klikněte na možnost Předvolby.
- Rozbalte část Audio a video. (Možná budete muset kliknout na tlačítko Nastavit)
PIN zvuku se zobrazí v horní části stránky v části Moje telefonní čísla. Přístupový
kód hostitele se zobrazí v sekci Účty. Podívej se pod konkrétní účet, který používáš.
Chceš-li obdržet samostatný potvrzovací e-mail hostitele s přístupovým kódem hostitele, naplánuj si schůzku přímo ze svých webových stránek Webex.
Pokud se rozhodnete obdržet kopii zvacího e-mailu, obdržíte dva e-maily od společnosti Webex:
- „Naplánovaná schůzka“, která obsahuje klíč hostitele a informace Webex pro schůzku.
- '(Přeposlat účastníkům) Pozvánka na schůzku', která obsahuje pouze informace Webex pro účastníky.
Pro osobní schůzky s číslem konference (PCN) naplánované s videokonferencí Webex Meetings (dříve CMR Cloud):
- Kód hostitele bude chybět v kalendáři hostitele pro potvrzení pozvánky na osobní schůzky s číslem konference (PCN) naplánované s videokonferencí Webex Meetings. Jedná se o známý problém způsobený výše uvedenou příčinou.