Brakujący kod hosta w systemie CMR Hybrid i wideokonferencjach w centrum konferencyjnym
W wiadomości e-mail dla mojego osobistego spotkania konferencyjnego z CMR Hybrid brakuje kodu dostępu gospodarza.
Kod dostępu hosta nie jest wyświetlany w wiadomości e-mail dla PCN za pośrednictwem spotkań hybrydowych CMR.
Nie mogę znaleźć kodu dostępu gospodarza w wiadomości e-mail z potwierdzeniem osobistego spotkania konferencyjnego z CMR Hybrid.
W zaproszeniu z kalendarza na spotkania z osobistym numerem konferencji (PCN) z funkcją wideokonferencji Webex Meetings brakuje kodu dostępu gospodarza.
Uwaga: CMR Hybrid staje się skutecznie EoS 28 lutego 2021 r. Po 28.02.2021 r. usługa CMR Hybrid będzie kontynuowana do kwietnia 2021 r. (EOL) i od tego momentu klienci CMR Hybrid zostaną automatycznie przeniesieni do najnowszej wersji CMR Cloud.
Przyczyna:
W wiadomości e-mail z potwierdzeniem gospodarza/zaproszeniu do kalendarza nie będzie kodu gospodarza na spotkania z osobistym numerem konferencji (PCN) z hybrydowymi pokojami spotkań (CMR) (dawniej TelePresence z obsługą Webex) pod następującymi warunkami:
- Spotkanie zostało zaplanowane w programie Outlook przy użyciu aplikacji Webex Desktop
- Wersja aplikacji Webex Desktop to 2.32 lub nowsza
CMR Hybrid PCN używa nowego, ujednoliconego szablonu wiadomości e-mail do spotkań, z tylko jednym szablonem wiadomości e-mail zarówno dla gospodarza, jak i uczestników.
Dzięki ujednoliconemu szablonowi w przypadku konferencji osobistych nie jest wyświetlany kod dostępu gospodarza, ponieważ zarówno uczestnicy, jak i gospodarze otrzymują ten sam e-mail.
OneTouch Telepresence i starsze wersje aplikacji Webex Desktop korzystają ze starszego szablonu wiadomości e-mail z oddzielnymi wiadomościami e-mail dla gospodarza i uczestników.
Aby znaleźć kod dostępu gospodarza i kod PIN do osobistej konferencji:- Zaloguj się do swojej witryny Webex w widoku klasycznym. (Przykład: NAZWA WITRYNY.Webex.com)
- Kliknij opcję Mój Webex na górnym pasku menu.
- Kliknij opcję Preferencje.
- Rozwiń sekcję Dźwięk i wideo. (Może być konieczne kliknięcie przycisku Konfiguruj)
Dźwiękowy kod PIN zostanie wyświetlony w sekcji Moje numery telefonów u góry strony.
Kod dostępu hosta znajduje się w sekcji Konta Sekcja. Spójrz pod konkretne konto, którego używasz.
Aby otrzymać osobną wiadomość e-mail z potwierdzeniem gospodarza z kodem dostępu gospodarza, zaplanuj spotkanie bezpośrednio ze swojej witryny Webex.
Jeśli zdecydujesz się otrzymać kopię wiadomości e-mail z zaproszeniem, otrzymasz od Webex dwie wiadomości e-mail:
- „Zaplanowane spotkanie”, które zawiera klucz gospodarza i informacje Webex dotyczące spotkania.
- „(Przesyłane uczestnikom) Zaproszenie na spotkanie”, które zawiera tylko informacje Webex dla uczestników.
W przypadku spotkań z osobistym numerem konferencji (PCN) zaplanowanych za pomocą wideokonferencji Webex Meetings (dawniej CMR Cloud):
- Kodu gospodarza będzie brakować w kalendarzu potwierdzenia gospodarza zaproszenia na spotkania z osobistym numerem konferencji (PCN) zaplanowane za pomocą wideokonferencji Webex Meetings. Jest to znany problem z powodu podanej powyżej przyczyny.
