Isäntäpääsykoodi puuttuu sähköpostista CMR Hybridin kanssa käytävän henkilökohtaisen konferenssikokoukseni osalta

Puuttuva isäntäkoodi CMR-hybridistä ja kokouskeskuksen videoneuvottelusta

Isännän pääsykoodi puuttuu sähköpostista henkilökohtaiseen konferenssikokoukseeni CMR Hybridin kanssa.

Isännän pääsykoodia ei näytetä sähköpostissa PCN:lle CMR Hybrid -kokousten kautta.

En löydä isännän pääsykoodia vahvistussähköpostistani henkilökohtaiseen konferenssikokoukseen CMR Hybridin kanssa.

Isännän pääsykoodi puuttuu Webex Meetings -videoneuvottelun PCN-kokousten kalenterin kutsusta.

Huomautus: CMR Hybridistä tulee EoS 28.2.2021. 28.2.2021 jälkeen CMR Hybrid -palvelu jatkuu huhtikuuhun 2021 (EOL), jolloin CMR Hybrid -asiakkaat siirretään automaattisesti CMR Cloudin uusimpaan versioon.


Syy:

Isäntäkoodi puuttuu isännän vahvistussähköpostista/kalenterikutsusta henkilökohtaisen konferenssinumeron (PCN) kokouksiin Collaboration Meeting Rooms (CMR) -hybridin (aiemmin Webex-yhteensopiva TelePresence) kanssa seuraavissa olosuhteissa:

  • Kokous ajoitettiin Outlookin kautta Webex Desktop App -sovelluksella
  • Webex Desktop App -versio on 2.32 tai uudempi

CMR Hybrid PCN käyttää uutta yhtenäistä sähköpostimallia kokouksiin, jossa on vain yksi sähköpostimalli sekä isännälle että osallistujille.

Yhdistetyssä mallissa ei näytetä henkilökohtaisten kokousten isäntäkoodia, koska sekä osallistujat että isännät saavat saman sähköpostin.

OneTouch Telepresence ja Webex Desktop Appin vanhemmat versiot käyttävät vanhemman muotoista sähköpostimallia erillisillä sähköpostiviesteillä isännälle ja osallistujille.

Löytääksesi isännän pääsykoodin ja PIN-koodin henkilökohtaiselle konferenssillesi:
  1. Kirjaudu Webex-verkkosivustollesi Classic View'ssa. (Esimerkki: SITENAME.Webex.com)
  2. Klikkaus Oma Webex ylävalikkopalkissa.
  3. Klikkaus Asetukset.
  4. Laajenna Audio ja Video osio. (Sinun on ehkä napsautettava Perustaa)

Ääni-PIN näkyy alla Omat puhelinnumerot -osio sivun yläosassa.

Isännän pääsykoodi näkyy alla Tilit osio. Katso käyttämäsi tilin alta.

Jos haluat saada erillisen isännän vahvistussähköpostin, jossa on isännän pääsykoodi, ajoita tapaamisesi suoraan Webex-verkkosivustoltasi.

Jos päätät saada kopion kutsusähköpostista, saat Webexiltä kaksi sähköpostiviestiä:

  • "Meeting Scheduled", joka sisältää kokouksen isäntäavaimen ja Webex-tiedot.
  • "(Eteenpäin osallistujille) Kokouskutsu", joka sisältää vain Webex-tiedot osallistujille.

Personal Conference Number (PCN) -kokoukset, jotka on suunniteltu Webex Meetings -videoneuvottelun (aiemmin CMR Cloud) kanssa:
  • Isäntäkoodi puuttuu isännän vahvistuskalenterikutsusta PCN-kokouksiin, jotka on ajoitettu Webex Meetings -videoneuvottelun kanssa. Tämä on tunnettu ongelma johtuen yllä mainitusta syystä.
Ratkaisu:

Oliko tästä artikkelista apua?