Chýbajúci kód hostiteľa s CMR Hybrid a videokonferenciou Centra stretnutí
V e-maile pre moje osobné stretnutie s CMR Hybrid chýba prístupový kód hostiteľa.
Prístupový kód hostiteľa sa nezobrazuje v e-maile pre PCN prostredníctvom schôdzí CMR Hybrid.
Nemôžem nájsť prístupový kód hostiteľa v mojom e-maile s potvrdením osobného stretnutia s CMR Hybrid.
V pozvánke kalendára na stretnutia s osobným konferenčným číslom (PCN) s videokonferenciou Webex Meetings chýba prístupový kód hostiteľa.
Poznámka: CMR Hybrid sa stane EoS efektívne 28. februára 2021. Po 28. 2. 2021 bude služba CMR Hybrid pokračovať do apríla 2021 (EOL) a v tom čase budú zákazníci CMR Hybrid automaticky migrovaní na najnovšiu verziu CMR Cloud.
príčina:
Kód hostiteľa bude chýbať v potvrdzovacom e-maile/kalendárnej pozvánke hostiteľa na stretnutia s osobným konferenčným číslom (PCN) s hybridnými zasadacími miestnosťami pre spoluprácu (CMR) (predtým TelePresence s podporou Webex) za nasledujúcich podmienok:
- Stretnutie bolo naplánované cez Outlook pomocou aplikácie Webex Desktop
- Verzia aplikácie Webex Desktop App je 2.32 alebo novšia
CMR Hybrid PCN používa novú zjednotenú e-mailovú šablónu pre stretnutia s iba jednou e-mailovou šablónou pre hostiteľa aj pre účastníkov.
Pri zjednotenej šablóne sa pre osobné konferencie nezobrazuje žiadny prístupový kód hostiteľa, pretože účastníci aj hostitelia dostávajú rovnaký e-mail.
OneTouch Telepresence a staršie verzie aplikácie Webex Desktop App používajú staršiu šablónu e-mailu so samostatnými e-mailami pre hostiteľa a účastníkov.
Ak chcete nájsť prístupový kód hostiteľa a PIN pre vašu osobnú konferenciu:- Prihláste sa na svoju webovú stránku Webex v klasickom zobrazení. (Príklad: SITENAME.Webex.com)
- Kliknite Môj Webex v hornej lište ponuky.
- Kliknite Predvoľby.
- Rozbaľte Zvuk a Video oddiele. (Možno budete musieť kliknúť Nastaviť)
Zvukový PIN sa zobrazí pod Moje telefónne čísla v hornej časti stránky.
Prístupový kód hostiteľa sa zobrazí pod účty oddiele. Pozrite sa pod konkrétny účet, ktorý používate.
Ak chcete dostať samostatný potvrdzovací e-mail hostiteľa s prístupovým kódom hostiteľa, naplánujte si stretnutie priamo zo svojej webovej stránky Webex.
Ak sa rozhodnete dostať kópiu pozývacieho e-mailu, dostanete od Webexu dva e-maily:
- „Naplánované stretnutie“, ktoré obsahuje kľúč hostiteľa a informácie Webex pre schôdzu.
- „(Poslať účastníkom) Pozvánka na schôdzu“, ktorá obsahuje iba informácie Webex pre účastníkov.
Pre stretnutia s osobným konferenčným číslom (PCN) naplánované s Webex Meetings Video Conferencing (predtým CMR Cloud):
- V pozvánke kalendára s potvrdením hostiteľa na stretnutia s osobným konferenčným číslom (PCN) naplánované s Videokonferenciou Webex Meetings bude chýbať kód hostiteľa. Toto je známy problém kvôli príčine uvedenej vyššie.
