Der Gastgeberzugriffscode fehlt in der E-Mail für mein persönliches Konferenz-Meeting mit CMR Hybrid

Fehlender Gastgebercode bei CMR Hybrid und Meeting Center Video Conferencing

Der Gastgeberzugriffscode fehlt in der E-Mail für mein persönliches Konferenz-Meeting mit CMR Hybrid.

Gastgeberzugriffscode wird in E-Mail für PKN über CMR Hybrid-Meetings nicht angezeigt.

Ich kann den Gastgeberzugriffscode in meiner Bestätigungs-E-Mail für ein persönliches Konferenz-Meeting mit CMR Hybrid nicht finden.

The host access code is missing from the calendar invite for Personal Conference Number (PCN) meetings with Webex Meetings Video Conferencing.

Hinweis: CMR Hybrid becomes EoS effectively on February 28, 2021. After 02/28/2021, CMR Hybrid service will continue till April 2021 (EOL) and at that point, CMR Hybrid customers will be auto migrated to the latest version of CMR Cloud.


Cause:

The host code will be missing from the host confirmation email/calendar invite for Personal Conference Number (PCN) meetings with Collaboration Meeting Rooms (CMR) Hybrid (formerly Webex enabled TelePresence) under the following conditions:

  • The meeting was scheduled through Outlook using Webex Desktop App
  • The Webex Desktop App version is 2.32 or later

CMR Hybrid PCN verwendet eine neue vereinheitlichte E-Mail-Vorlage für Meetings, mit nur einer E-Mail-Vorlage für Gastgeber und Teilnehmer.

Mit der vereinheitlichten Vorlage wird für persönliche Konferenzen kein Gastgeberzugriffscode angezeigt, da Teilnehmer und Gastgeber dieselbe E-Mail erhalten.

OneTouch Telepresence and older versions of Webex Desktop App use the older format email template with separate emails for the host and attendees.

So finden Sie den Gastgeberzugriffscode und die PIN für Ihre persönliche Konferenz:
  1. Log in to your Webex Web site in Classic View. (Example: SITENAME.Webex.com)
  2. Wählen Sie in der oberen Menüleiste Mein Webex aus.
  3. Klicken Sie auf Einstellungen.
  4. Expand the Audio and Video section. (Klicken Sie ggf. auf Einrichten)

Die Audio-PIN wird oben auf der Seite unter dem Abschnitt Meine Telefonnummern angezeigt.Der Gastgeberzugriffscode wird unter dem Abschnitt Konten angezeigt.

Suchen Sie unter dem konkreten Konto, das Sie verwenden.

To receive a separate host confirmation email with the host access code, schedule your meeting directly from your Webex website.

If you choose to receive a copy of the invitation email, you will receive two emails from Webex:

  • 'Meeting Scheduled' which contains the host key and the Webex information for the meeting.
  • '(Forward to attendees) Meeting Invitation' which contains only the Webex information for attendees.

For Personal Conference Number (PCN) meetings scheduled with Webex Meetings Video Conferencing (Formerly CMR Cloud):
  • The host code will be missing from the host confirmation calendar invite for Personal Conference Number (PCN) meetings scheduled with Webex Meetings Video Conferencing. Dies ist ein bekanntes Problem aufgrund der oben genannten Ursache.
Alternative Vorgehensweise:

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