De hosttoegangscode ontbreekt in het e-mailbericht voor mijn persoonlijke conferentie-vergadering met hybride CMR

Ontbrekende hostcode met hybride CMR en Meeting Center-videoconferenties

De hosttoegangscode ontbreekt in het e-mailbericht voor mijn persoonlijke conferentie-vergadering met hybride CMR.

Hosttoegangscode wordt niet weergegeven in het e-mailbericht voor PCN via hybride CMR-vergaderingen.

Ik kan de hosttoegangscode niet vinden in mijn bevestigings-e-mail voor een persoonlijke conferentie-vergadering met hybride CMR.

The host access code is missing from the calendar invite for Personal Conference Number (PCN) meetings with Webex Meetings Video Conferencing.

Opmerking: CMR Hybrid becomes EoS effectively on February 28, 2021. After 02/28/2021, CMR Hybrid service will continue till April 2021 (EOL) and at that point, CMR Hybrid customers will be auto migrated to the latest version of CMR Cloud.


Cause:

The host code will be missing from the host confirmation email/calendar invite for Personal Conference Number (PCN) meetings with Collaboration Meeting Rooms (CMR) Hybrid (formerly Webex enabled TelePresence) under the following conditions:

  • The meeting was scheduled through Outlook using Webex Desktop App
  • The Webex Desktop App version is 2.32 or later

Hybride CMR PCN maakt gebruik van een nieuw gemeenschappelijke e-mailsjabloon voor vergaderingen, met slechts één e-mailsjabloon voor zowel de host en deelnemers.

Met het gemeenschappelijke e-mailsjabloon wordt voor persoonlijke conferenties geen hosttoegangscode weergegeven, omdat zowel hosts als deelnemers hetzelfde e-mailbericht ontvangen.

OneTouch Telepresence and older versions of Webex Desktop App use the older format email template with separate emails for the host and attendees.

Om de hosttoegangscode en de pincode voor uw persoonlijke conferentie te vinden:
  1. Log in to your Webex Web site in Classic View. (Example: SITENAME.Webex.com)
  2. Klik op Mijn Webex in de bovenste menubalk.
  3. Klik op Voorkeuren.
  4. Expand the Audio and Video section. (Mogelijk moet u op Instellen klikken)

De audiopincode wordt weergegeven onder het gedeelte Mijn telefoonnummers bovenaan de pagina.De hosttoegangscode wordt weergegeven onder het gedeelte Accounts.

Zoek onder het specifieke account dat u gebruikt.

To receive a separate host confirmation email with the host access code, schedule your meeting directly from your Webex website.

If you choose to receive a copy of the invitation email, you will receive two emails from Webex:

  • 'Meeting Scheduled' which contains the host key and the Webex information for the meeting.
  • '(Forward to attendees) Meeting Invitation' which contains only the Webex information for attendees.

For Personal Conference Number (PCN) meetings scheduled with Webex Meetings Video Conferencing (Formerly CMR Cloud):
  • The host code will be missing from the host confirmation calendar invite for Personal Conference Number (PCN) meetings scheduled with Webex Meetings Video Conferencing. Dit is een bekend probleem vanwege de hierboven genoemde de oorzaak.
Tijdelijke oplossing:

Vond u dit artikel nuttig?