- Domů
- /
- Článek
Webex Edge pro zařízení umožňuje udržovat vaše zařízení registrovaná v místním prostředí a zároveň získat přístup k funkcím pouze v cloudu. Získáte také přístup k Control Hub pro sledování a správu vašich zařízení.
Zařízení můžete použít Webex Edge k propojení místních zařízení s Cisco Webex cloudovou službou. To vám umožní přístup k vybraným cloudovým funkcím, zatímco vaše registrace, správa zařízení, volání a mediální služby zůstávají v místním prostředí. Cloudové služby můžete spravovat a získat z nich diagnostiku zařízení v Control Hubu.
V současné době má Webex Edge pro místní zařízení následující funkce a funkce:
-
Stav připojení v Control Hub: Online, online s problémy nebo nedostupné
-
Diagnostika zařízení s možností nastavení upozornění administrátora
-
Přístup ke čtení a zápisu do konfigurací zařízení z Control Hub
-
Podpora proxy
-
Migrace do plného cloudu přes API
-
Metriky médií v reálném čase při připojení k hovorům Webex
-
Podpora Microsoft Teams WebRTC a integrace Cisco Webex videa pro Microsoft Teams
Můžete také povolit:
-
Aktualizace softwaru spravovaného cloudem
-
Webex optimalizovaný zážitek
Chcete-li se dozvědět více o bezpečnostních aspektech Webex Edge souvisejících se zařízením, přečtěte si Webex Edgedokument o zabezpečení zařízení.
Předpoklady a omezení
Předpoklady
-
Verze softwaru CE9.15.3 nebo novější
-
Je vyžadován software CE podporující silné šifrování.
-
Řada Board, Desk a Room: Šifrovací klíč je nainstalován před odesláním a nelze jej přidat později.
-
DX80: Ve výchozím nastavení je k dispozici šifrovací klíč.
-
-
Unified CMnebo registrace rychlostní silnice
-
Unified CMverze 11.5 (1) SU3 nebo 12.5 (1) a novější. Pokud máte verzi 12.0 (1), musíte použít metodu popsanou pro zařízení registrovaná na Expressway.
-
Pro Expressway potřebujete připojení HTTPS na svých zařízeních pro nástroj Device Connector.
-
Pro hromadné zavádění zařízení: Cisco WebexDevice Connector
-
*.identrust.com musí být povolen pro ověření certifikátu.
I když média neprocházejí cloudem Webex (pokud není povoleno prostředí optimalizované pro Webex), musíte povolit stejné konfigurace brány firewall, které platí pro plně cloudová zařízení. Další informace o požadavcích na média a sítě naleznete v článku Po žadavky na síť pro služby Webex.
Omezení
-
Povolení hybridního kalendáře na zařízení propojen Webex Edge ém prostřednictvím pro zařízení zakáže kalendář TMS v daném zařízení, protože je podporován pouze jeden zdroj kalendáře najednou.
-
Při prvním propojení zařízení Webex Edge pro zařízení se zaregistrují jako zařízení ve sdíleném režimu. Po propojení zařízení je možné zařízení přiřadit k uživateli.
-
Volání Webex Edge na zařízení propojená s zařízeními z aplikace Webex pomocí funkce „Call on Webex“ není podporováno.
-
Webex Edgepro zařízení nejsou propojená zařízení podporována v místnostech Microsoft Teams.
Požadavek na upgrade softwaru
Webex EdgePro zařízení vyžaduje k udržení připojení Webex aktuální software.
Počínaje březnem 2021 př Cisco Webex echází na novouCertificate Authority, IdenTrust Commercial Root CA 1. Kvůli této změně musí zákazníci, kteří spravují aktualizace softwaru svých zařízení ručně, upgradovat svá zařízení na verzi CE 9.15.3 nebo novější, aby mohla být podporována aplikací Webex Edge for Devices.
Neschopnost upgradu má za následek ztrátu cloudového připojení zařízení a ztrátu všech souvisejících funkcí. Mezi další funkce patří řízení centra řízení, analytika, hybridní kalendář. Vaše schopnost připojit se a používat místní infrastrukturu SIP nebude ovlivněna. Zařízení v nepodporovaných verzích navíc ztrácejí možnost připojení ke cloudu Webex pomocí Webex Device Connector.
Obecně platí, že u softwaru připojeného k cloudu podporujeme konkrétní software zařízení až 6 měsíců po datu jeho vydání. Po upgradu doporučujeme zákazníkům zvážit konfiguraci svých zařízení tak, aby umožňovala automatické upgrady cloudu prostřednictvím Webex Control Hub.
Link Unified CM registrovaná zařízení
Pokud chcete přidat samostatný pracovní prostor s Unified CM registrovaným zařízením, přečtěte si článek Vytvoření pracovního prostoru a přidání služeb pro zařízení Board, Desk a Room Series.
| 1 |
V zobrazení zákazníka na stránce https://admin.webex.com přejděte do části Zařízení a vyberte položku Zdro je a vyhledejte odkaz na nástroj Konektor zařízení. Další informace o nástroji naleznete v článku Konektor Cisco Webex zařízení. |
| 2 |
Po instalaci nástroje Konektor zařízení vyberte možnost Chci cloudové funkce pro svá místní registrovaná zařízení a klikněte na možnost Pro pojit zařízení registrovaná u Cisco Unified Communications Manager. |
| 3 |
Zadejte hosti tele, uživatelské jméno (standardní uživatelské jméno AXL API Access) a heslo Unified CM a klikněte na Při poj it. Pokud máte Unified CM veřejně podepsané certifikáty, ujistěte se, že jsou platné, nebo klikněte na tlačítko Pokračovat bez ověření certifikátu. Konektor zařízení načte název a popis Unified CM nakonfigurovaných zařízení. Název kontaktních informací se stane názvem pracovního prostoru, ke kterému je zařízení připojeno. Není-li nastaven název kontaktních informací, použije se název systémové jednotky nebo MAC adresa. Pokud chcete změnit název zařízení, můžete to udělat zUnified CM. |
| 4 |
Kliknutím na možnost Propoj it vše propojte všechna uvedená zařízení. Chcete-li propojit jednotlivé zařízení, klikněte na tlačítko Od kaz vedle něj. Konektor zařízení odešle informace o zařízení vaší organizaci Webex a služba Webex Identity Service vytvoří aktivační kódy pro všechna zařízení. Unified CMpoužije aktivační kód na zařízení a zařízení odkazuje na vaši organizaci Webex. Když je zařízení propojeno s Cisco Webex cloudovými službami, můžete klepnutím na název zařízení otevřít stránku zařízení přímo v ovládacím centru. Pokud zařízení říká Od kaz čeká na vy řízení, ještě není propojeno. Aktivační kód je zřizován zUnified CM. Systém se pokusí připojit k zařízení po dobu 7 dnů, dokud nevyprší platnost aktivačního kódu. Pokud je zařízení během této doby k dispozici, propojí se. |
Link Expressway registrovaná zařízení
Pokud chcete přidat samostatný pracovní prostor se zařízením registrovaným společností Expressway, přečtěte si článek Vytvoření pracovního prostoru a přidání služeb pro zařízení Board, Desk a Room Series.
| 1 |
V zobrazení zákazníka na stránce https://admin.webex.com přejděte do části Zařízení a vyberte položku Zdro je a vyhledejte odkaz na nástroj Konektor zařízení. Další informace o nástroji naleznete v článku Konektor Cisco Webex zařízení. |
| 2 |
Po instalaci nástroje Device Connector vyberte možnost Chci cloudové funkce pro svá místní registrovaná zařízení a klikněte na Propojit zařízení pomocí CSV nebo Přehled Cisco TMS Expor tovat soubory. |
| 3 |
Vyhledejte soubor v počítači a otevřete jej. Chcete-li vytvořit soubor z TMS, exportujte zprávu Přehled systému a vyberte pouze parametr . Ručně přidejte sloupce pro uživatelské jméno a heslo. Pro soubor CSV je třeba vytvořit sloupce Adresa, Uživatel ské jméno a Heslo. Nástroj používá název kontaktních informací jako název pracovního prostoru. Pokud není k dispozici, použije se název systémové jednotky nebo MAC adresa. Není-li pro zařízení nalezen žádný název, zadejte jej kliknutím do pole Název. |
| 4 |
Kliknutím na možnost Propoj it vše propojte všechna uvedená zařízení. Chcete-li propojit jednotlivé zařízení, klikněte na tlačítko Od kaz vedle něj. Konektor zařízení odešle informace o zařízení vaší organizaci Webex a služba Webex Identity Service vytvoří aktivační kódy pro všechna zařízení. Aktivační kódy jsou odesílány do zařízení prostřednictvím API. Aby to fungovalo, musí být povolen HTTPS. Když je zařízení propojeno s Cisco Webex cloudovými službami, můžete klepnutím na název zařízení otevřít stránku zařízení přímo v ovládacím centru. |
Aktualizace softwaru spravovaného cloudem
Díky upgradům softwaru spravovaného cloudem se vaše zařízení propojená Webex Edge pro zařízení automaticky upgradují, když je k dispozici nová verze softwaru RoomOS.
Zařízení s povolenými upgrady softwaru spravovaného cloudem dostávají nová Stable buildy zhruba jednou měsíčně a nová beta verze zhruba každý druhý týden. Dostupné kanály jsou stejné jako u cloudových registrovaných zařízení a verze jsou aktualizovány současně.
Díky upgradu cloudového softwaru získáte nejnovější aktualizace a opravy chyb rychleji, aniž byste museli zařízení upgradovat ručně. Aby bylo možné optimalizované prostředí Webex, je vyžadován upgrade cloudového softwaru.
Tato funkce je ve výchozím nastavení vypnutá. Jakmile povolíte upgrade softwaru spravovaného cloudem, můžete si vybrat softwarový kanál z nabídky výběru kanálu Workspace. Ve výchozím nastavení zařízení používají stabilní kanál.
TAC podporuje pouze nejnovější stabilní verzi softwaru RoomOS.
| 1 |
V zobrazení zákazníka na https://admin.webex.com přejděte do části Zařízení a vyberte zařízení nebo zařízení , která chcete nakonfigurovat. |
| 2 |
Nastavte konfiguraci
Chcete-li nastavit softwarový kanál, přejděte na Pracovní prostory , vyberte pracovní prostor a klikněte na ozubené kolo v části Zařízení . V rozevírací nabídce vyberte softwarový kanál. Pokud není vybrán žádný kanál, nastaví se výchozí hodnota na Stabilní. Chcete-li provést změnu, musíte restartovat zařízení se systémem CE9.14 po povolení upgradů softwaru spravovaného cloudem. U zařízení se systémem CE9.15 a novějším se změny použijí, když se zařízení přepne do pohotovostního režimu nebo se restartuje. |
Webex optimalizovaný zážitek
Zařízení propojená s Webex Edge For Devices získají při připojení ke schůz Webex Meetings kám Webex plně optimalizované prostředí. Zařízení nadále používají SIP pro interní vytáčení a při připojení k externím službám.
Co je k dispozici, když je povoleno optimalizované prostředí Webex
-
Obousměrná tabulka v Webex Meetings
-
Média prostřednictvím Webex Video Platform 2.0, včetně uzlů Hybrid Video
-
-
Ztlumit při vstupu
-
Zrušit ztlumení všech
-
Povolit účastníkům zrušit ztlumení
-
-
-
Zařízení získá roli spoluhostitele, když se spárované zařízení připojí
-
K dispozici jsou určité akce hostitele
-
-
-
Hostitel může zamknout osobní místnost nebo naplánovanou schůzku
-
-
Oznámení, že účastníci jsou ve vstupní hale a možnost přijímat účastníky na schůzku ze zařízení
-
Odesílání reakcí na schůzce, a to buď z ovládacích prvků ho vorů, nebo pomocí gest
-
Webex Assistantpro zařízení
-
Hostitel může povolit a zakáz Webex Assistant at schůzku
-
Směrování hovorů
Směrování hovorů schůzek optimalizované Webex se používá v následujících případech. Ve všech ostatních případech zařízení používá směrování hovorů SIP.
-
Když je schůzka připojena pomocí tlačítka Připojit se k Webex. To vždy používá Webex, když je konfigurace Webex MeetingsJoinProtocol nastavena na Webex.
-
Když se schůzka v osobní místnosti připojí pomocíWebex Assistant. To vždy používá Webex, podobně jako tlačítko Připojit se k Webex.
-
Když je schůzka připojena z nabídky Vol at pomocí Webex SIP URI. Zařízení automaticky detekuje schůzky Webex z SIP URI a nativně se k nim připojí.
-
Když je hovor spuštěn pomocí příkazu XCommand Dial a parametr Number odpovídá webu Webex. Pokud je konfigurace Webex MeetingsJoinProtocol nastavena na Webex, zařízení automaticky detekuje schůzky Webex prozkoumáním čísla a nativně se k nim připojí. (Pokud je zadáno pole Protokol, použije se bez ohledu na formát čísla.)
-
Hovory z připojených aplikací Cisco Proximity a Webex jsou směrovány podle typu schůzky, která byla zahájena nebo připojena. (Musí být povoleno místní připojení.)
Doporučení
Požadavky
Chcete-li povolit optimalizované prostředí Webex, zařízení musí být:
-
Propojeno s Webex Edge pro zařízení
-
Povoleno pro upgrade softwaru spravovaného cloudem
-
Povoleno pro správu konfigurace z Řídicího centra Webex Edge pro zařízení
Musíte také povolit stejné konfigurace brány firewall, které platí pro plně registrovaná zařízení v cloudu. Další informace o požadavcích na média a sítě naleznete v článku Po žadavky na síť pro služby Webex.
Omezení
-
Přímé příchozí volání z aplikace Webex do zařízení není podporováno.
-
Vícebodový režim by měl být nastaven na Auto. Pokud zařízení používá RoomOS verze 10.9.1.1 a novější, vícebodový režim lze nastavit buď na Cisco Unified CM ad-hoc konference, nebo na MultiSite a protokol Připojení je stále nastaven na Webex. Přidávání účastníků funguje stejným způsobem jako u cloudových zařízení.
-
S tahy na tabuli mimo volání se zachází stejným způsobem jako s tahy mimo volání na zařízení registrovaném Webex. Některé informace o tahu jsou odesílány do služby Board v Cisco Webex cloudu.
-
Zařízení Room Panorama nejsou aktuálně podporována.
Povolit optimalizované prostředí Webex
| 1 |
V zobrazení zákazníka na https://admin.webex.com přejděte do části Zařízení a vyberte zařízení nebo zařízení , která chcete nakonfigurovat. |
| 2 |
Vyberte možnost Všechny konfigurace a nastavte následující konfiguraci:
Pokud je zařízení spuštěna verze softwaru starší než RoomOS 10.9.1.1, ujistěte se, že jsou zakázány Cisco Unified CM ad-hoc konference a MultiSite. Konfigurace se použijí při příštím přechodu zařízení do pohotovostního režimu nebo při restartování. Zařízení můžete restartovat pomocí XCommand SystemUnit Boot. |
Změna propojených zařízení do osobního režimu
Osobní režim Webex Edge pro zařízení umožňuje přiřadit zařízení Webex, která jsou registrována Unified CM (zařízení Board, Desk a Room Series), k uživateli v Řídicím centru.
To přináší uživateli mnoho výhod, jako například:
-
Osobní schůzky uživatele zobrazují cca. 5 minut před začátkem, což uživateli umožní klepnout na tlačítko Start nebo připojit se nebo Webex Assistant požádat zařízení o zahájení schůzky.
-
Spusťte schůzku v místnosti Webex Personal přímo ze zařízení.
-
Tabulování a sdílení v prostoru Webex (pouze Cisco Desk, Desk Pro, Desk Mini a Board Series)
Zařízení registrovaná v osobním režimu Webex Edge pro zařízení sdílejí řádek, který je přiřazen k účtu koncového uživatele vUnified CM.
Nasazení osobního režimu Webex Edge pro zařízení ve skutečnosti přizpůsobí zařízení a přiřadí ho koncovému uživateli, který je již nakonfigurován v Řídicím centru
Tento proces nebo personalizace bude:
-
Vyžadovat použití rozhraní API Webex
-
Přiřaďte zařízení koncovému uživateli
-
Přesuňte zařízení z pracovního prostoru do osobního režimu. Pracovní prostor, který byl dříve nakonfigurován jako součást procesu propojení, se automaticky skryje a již nebude přístupný.
Omezení:
-
Otevírání prostorů Webex není podporováno na zařízeních řady Desk v osobním režimu při propojení se zařízením Webex Edge pro zařízení.
Pokud je zařízení v osobním režimu, již nemá v ovládacím centru viditelný pracovní prostor. Softwarový kanál zařízení je nyní spravován ze stránky Zařízení v ovládacím centru.
Než začnete
-
Control Hub musí být nakonfigurován tak, aby mohl spravovat konfiguraci registrovaných zařízení. Ve výchozím nastavení je to V ypnuto. Zapnutí:
-
Přihlaste se do Control Hub jako správce a přejděte do nabídky .
-
Přejděte dolů na stránku a vyhledejte sekci Webex Edge pro zařízení a zapněte možnost Pov olit ovládacímu centru spravovat konfiguraci.
-
| 1 |
V zobrazení zákazníka na https://admin.webex.com přejděte do části Zařízení a vyberte zařízení, které chcete nakonfigurovat. |
| 2 |
Vyberte možnost Všechny konfigurace a nastavte následující:
Pokud zařízení podporuje Webex Assistant zařízení (zařízení RoomOS 10), musíte zakázat aktivní oznámení o připojení ke schůzce. Tato funkce je také zakázána pro zařízení registrovaných v osobním režimu Webex.
Výše uvedené akce je také možné dokončit pomocí xAPI
V obou výše uvedených možnostech bylo povoleno prostředí Webex Optimized Meeting. Toto je volitelné, ale doporučený krok. Další informace naleznete níže v části Optimalizované prostředí Webex. |
| 3 |
Cílové zařízení v této fázi může vyzvat k aktualizaci softwaru, protože software zařízení je nyní spravován ovládacím centrem. Nechte upgrade softwaru dokončit. |
| 4 |
Přejděte na developer.webex.com a klikněte na Přihlásit se. Přihlaste se pomocí přihlašovacích údajů správce centra Control Hub. Po přihlášení přejděte do . |
| 5 |
Přejděte na Pracovní prostory a kliknutím na příkaz GET Seznam pracovních prostor ů získáte ID pracovního prostoru zařízení, které chcete přesunout do osobního režimu. Než budete moci zařízení přizpůsobit, musíte získat WorkspaceID. V seznamu pracovních prostorů můžete vidět seznam parametrů dotazu, které lze použít. Obvykle lze použít parametr dotazu DisplayName. Do pole DisplayName zadejte název pracovního prostoru (jak je znázorněno na zařízení), přejděte dolů a klepněte na tlačítko Sp ustit. Odpověď 200/OK by měla být vidět ve spodní části obrazovky a zobrazí informace jako „id“, „DisplayName“ a „orgID“. Zkopírujte data mezi „..“ zobrazeným vedle „id“ do schránky. Nekopírujte data „OrgID“. |
| 6 |
Přejděte na Personalizace pracovního prostoru. Toto POST API spojuje a přizpůsobuje pracovní prostor uživateli. Kliknutím na šipku rozevíracího seznamu otevřete dialogové okno a zadejte „id“, které jste shromáždili v předchozím kroku. Poté zadejte e-mailovou adresu, která byla použita v Control Hub pro uživatele, ke kterému bude zařízení přidruženo. Klepněte na tlačítko Spustit. Měla by být viděna odpověď 202/Přijatá. |
| 7 |
Nyní bylo zařízení Webex změněno na osobní režim a zobrazuje jméno uživatele, nikoli název pracovního prostoru. Zařízení musíte restartovat buď z uživatelského rozhraní zařízení, stránky Zařízení v ovládacím centru nebo z místního webového rozhraní zařízení. |