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Si vous souhaitez ajouter un espace de travail individuel avec un appareil Unified CM enregistré, consultez Créer un espace de travail et ajouter des services pour les appareils Board, Desk et Room Series.

Si vous souhaitez ajouter un espace de travail individuel avec un appareil enregistré sur Expressway, consultez Créer un espace de travail et ajouter des services pour les appareils Board, Desk et Room Series.

Grâce aux mises à niveau logicielles gérées dans le cloud, vos appareils connectés Webex Edge pour appareils sont automatiquement mis à niveau dès qu'une nouvelle version du logiciel RoomOS est disponible.

Les appareils sur lesquels les mises à niveau logicielles gérées dans le cloud sont activées reçoivent de nouvelles versions stables environ une fois par mois, et de nouvelles versions bêta environ toutes les deux semaines. Les chaînes disponibles sont les mêmes que celles pour les appareils enregistrés sur le cloud, et les versions sont mises à jour en même temps.

Grâce à la mise à niveau logicielle sur le cloud, vous pouvez accéder aux dernières mises à jour et à des corrections de bugs plus rapidement sans avoir à mettre à jour l'appareil manuellement. Une mise à niveau du logiciel cloud est requise pour optimiser l'expérience de Webex.

Cette fonctionnalité est désactivée par défaut. Une fois que vous avez activé la mise à niveau logicielle gérée dans le cloud, vous pouvez choisir une chaîne logicielle dans le menu de sélection des chaînes de Workspace. Par défaut, les appareils utilisent la chaîne stable.

Les appareils associés à Webex Edge des appareils bénéficient d'une Webex Meetings expérience totalement optimisée lorsque vous vous connectez à des réunions Webex. Les appareils continuent d'utiliser le SIP pour la numérotation interne et pour se connecter à des services externes.

Qu'est-ce qui est disponible lorsque l'expérience optimisée pour Webex est activée

• Tableau blanc bidirectionnel Webex Meetings

• Médias via Webex Video Platform 2.0, y compris des nœuds vidéo hybrides

• Accès à distance pour dépanner les appareils

• Mode muet avancé

  • Désactiver le son à l'entrée

  • Réactivez le son du son

  • Autoriser les participants à activer le son

• Coanimatrice

  • L'appareil obtient le rôle de co-hôte lorsque l'appareil couplé se connecte

  • Certaines actions d'hôte sont disponibles

• Transférer l'hôte et partir

• Lock Meeting

  • L'hôte peut verrouiller une salle personnelle ou une réunion planifiée

• Notifications indiquant que les participants se trouvent dans le hall et possibilité d'admettre des participants à une réunion depuis l'appareil

• Enregistrer une réunion

• Envoyez des réactions lors d'une réunion, soit à l'aide des commandes d'appel, soit en utilisant des gestes

• Webex Assistantpour appareils

  • L'hôte peut activer et désactiver Webex Assistant lors d'une réunion

• Reconnaissance faciale

Routage des appels

Le routage des appels pour les réunions optimisé par Webex est utilisé dans les cas suivants. Dans tous les autres cas, l'appareil utilise le routage des appels SIP.

• Quand vous rejoignez une réunion à l'aide du bouton Rejoindre Webex. Cela utilise toujours Webex lorsque la configuration Webex MeetingsJoinProtocol est définie sur Webex.

• Quand une réunion Personal Room est rejointe en utilisantWebex Assistant. Cela utilise toujours Webex, comme le bouton Rejoindre Webex.

• Quand on rejoint une réunion depuis le menu des appels à l'aide d'un URI SIP Webex. L'appareil détecte automatiquement les réunions Webex à partir de l'URI SIP et s'y connecte de manière native.

• Lorsqu'un appel est lancé à l'aide de XCommand Dial et que le paramètre Number correspond à un site Webex. Si la configuration Webex MeetingsJoinProtocol est définie sur Webex, l'appareil détecte automatiquement les réunions Webex en examinant le numéro, et s'y connecte de manière native. (Si le champ Protocole est spécifié, il est utilisé quel que soit le format numérique.)

• Les appels provenant des applications Cisco Proximity et Webex connectées sont acheminés en fonction du type de réunion commencé ou rejoint. (La connectivité sur site doit être activée.)

Recommandations

• Recommandation de bande passante

• Architecture de gestion de la bande passante

Exigences

Pour bénéficier d'une expérience optimisée pour Webex, l'appareil doit être :

• Associé à Webex Edge pour appareils

• Activé pour la mise à niveau logicielle gérée dans le cloud

• Activé pour la gestion de la configuration depuis Control Hub Webex Edge pour appareils

Vous devez également activer les mêmes configurations de pare-feu que celles qui s'appliquent aux appareils entièrement enregistrés dans le cloud. Pour en savoir plus sur les exigences en matière de médias et de réseaux, consultez l'article Configuration réseau requise pour les services Webex.

Limites

• Les appels entrants directs depuis l'application Webex vers l'appareil ne sont pas pris en charge.

• Le mode multipoint doit être réglé sur Auto. Si l'appareil exécute RoomOS 10.9.1.1 ou version ultérieure, le mode multipoint peut être réglé sur conférence Cisco Unified CM ad hoc ou multisite, tout en conservant le protocole de connexion défini sur Webex. L'ajout de participants fonctionne de la même manière que pour les appareils enregistrés dans le cloud.

• Les coups hors appel sur tableau blanc sont traités de la même manière que les coups hors appel sur un appareil enregistré sur Webex. Certaines informations sur les accidents vasculaires cérébraux sont envoyées au service Board dans le Cisco Webex cloud.

• Les appareils Room Panorama ne sont pas pris en charge pour le moment.

Activez une expérience optimisée pour Webex

Le mode personnel Webex Edge pour appareils permet aux appareils Webex enregistrés Unified CM (appareils Board, Desk et Room Series) d'être attribués à un utilisateur dans Control Hub.

Cela apporte de nombreux avantages à l'utilisateur, tels que :

• L'affichage des réunions personnelles d'un utilisateur est d'environ 5 minutes avant le début, permettant à l'utilisateur d'appuyer sur le bouton de démarrage ou de rejoindre la Webex Assistant réunion ou de demander à l'appareil de démarrer la réunion.

• Organisez une réunion de salon Webex Personal directement depuis l'appareil.

• Tableau blanc et partage dans un espace Webex (Cisco Desk, Desk Pro, Desk Mini et Board Series uniquement)

Les appareils enregistrés en mode personnel Webex Edge pour appareils partagent la ligne attribuée au compte de l'utilisateur final dansUnified CM.

Le déploiement du mode personnel Webex Edge pour les appareils permettra en fait de personnaliser un appareil et de l'attribuer à un utilisateur final déjà configuré dans Control Hub

Ce processus de personnalisation permettra de :

• Exiger l'utilisation des API Webex

• Attribuer l'appareil à un utilisateur final

• Faites passer l'appareil d'un espace de travail au mode personnel. L'espace de travail qui était précédemment configuré dans le cadre du processus de création de liens est automatiquement masqué et n'est plus accessible.

Limites :

• L'ouverture d'espaces Webex n'est pas prise en charge sur les appareils Desk Series en mode personnel lorsqu'ils sont associés à Webex Edge des appareils.