Správa dat o volání uživatelů

Přehled

Pokud máte k přidání velkého množství dat o volání uživatelů, možnost Hromadná správa dat o volání uživatelů je pohodlná a podpora souboru CSV snižuje úsilí o nasazení a migraci.

Můžete exportovat více než 1 000 záznamů ve formátu souboru zip. Soubor zip obsahuje jeden soubor CSV se všemi daty a více soubory s méně než 1 000 záznamy. Do souboru CSV můžete importovat data, která obsahují méně než 1 000 záznamů, protože import je omezen na 1 000 záznamů. Jsou vygenerovány soubory obsahující méně než 1 000 záznamů, které dále umožňují správcům rychle importovat všechny aktualizace.

Pro všechna data o volání uživatelů vytvořená v centru Control Hub je nutné vyplnit průvodce mnoha parametry a podpora souboru CSV celý proces zjednodušuje.

Následující funkce představují některé podporované funkce:

Monitorování
Funkce Push to Talk
Klient nástroje Receptionist
Autorizační čísla odchozích hovorů

Hromadná správa dat o volání uživatelů

Hromadná správa dat o volání uživatelů:

1	Přihlásit se do centra Control Hub.
2	Přejděte na Služby > Volání > Nastavení služeb a přejděte na Správu dat o volání uživatelů.
3	Klikněte na možnost Spravovat data o volání uživatelů.
4	Vyberte z rozevíracího seznamu pobočku, chcete-li stáhnout data pro data o volání uživatelů pro danou pobočku, nebo vyberte všechny pobočky, chcete-li stáhnout data pro všechna data o volání uživatelů.poznámka. Možnost Všechna umístění v rozevíracím seznamu je zakázána, pokud má vaše organizace více než 1 000 volajících uživatelů. Doporučujeme exportovat data za pobočku.
5	(Volitelné) Klikněte na možnost Stáhnout data a vyberte specifické uživatelské funkce volání, které se mají zahrnout do stahování. Chcete-li pokračovat, je třeba vybrat alespoň jednu funkci, ale více vybraných funkcí vede k delší době stahování. Možnost stažení dat pro výběr konkrétních uživatelských dat platí pouze pro soubory CSV s uživatelskými funkcemi.
6	(Volitelné) Kliknutím na možnost Stáhnout šablonu CSV ověřte, zda je soubor CSV správně formátován, a vyplňte požadované informace.
7	Přidejte nebo upravte jméno a příjmení, telefonní číslo atd. a nahrajte aktualizovaný soubor CSV.
8	Kliknutím na možnost Zobrazit historii/úkoly importu zobrazíte stav importu CSV a indikujete, zda jste narazili na nějaké chyby. Soubor Error.csv je generován v reálném čase a je nezávislý na dokončení stažených položek.

Příprava souboru CSV

Při použití souboru CSV k importu nebo exportu uživatelských dat zvažte tyto ukazatele:

E-mail uživatele je jediné povinné pole, které musíte zadat, a ostatní pole jsou volitelná.
Při přípravě souboru CSV neodstraňujte sloupce ani záhlaví. Hodnoty ze sloupců, které nechcete upravovat, však můžete vymazat. Tyto prázdné buňky v souboru CSV během importu znamenají „beze změny“.

Sloupec	Popis	Podporované hodnoty	Uživatelská funkce
E-mail uživatele	Zadejte e-mailové ID uživatele.	Příklad: san@yahoo.com Délka znaků: 1-30	Ve výchozím nastavení
Hlasová schránka povolena	Vyberte rozšíření nabídky pro povolenou hlasovou schránku.	Pravda, NEPRAVDA	Hlasová schránka
Odeslat všechny hovory do VM	Vyberte možnost Odeslat všechny hovory na linku nabídky VM.	Pravda, NEPRAVDA	Hlasová schránka
Odeslat zaneprázdněné hovory do virtuálního počítače	Vyberte možnost odeslat obsazené hovory do linky nabídky virtuálního počítače.	Pravda, NEPRAVDA	Hlasová schránka
Odeslat nepřijaté hovory do virtuálního počítače	Vyberte možnost Odeslat nepřijaté hovory do linky nabídky VM.	Pravda, NEPRAVDA	Hlasová schránka
Počet zazvonění před odesláním nepřijatých hovorů do virtuálního počítače	Zadejte počet zazvonění před odesláním nepřijatých hovorů do virtuálního počítače.	Příklad: 3 Rozsah: 2-20	Hlasová schránka
Oznámení o nové hlasové poště povoleno	Vyberte rozšíření nabídky, které je povoleno pro oznámení hlasové schránky.	Pravda, NEPRAVDA	Hlasová schránka
Nový cíl oznámení hlasové pošty	Zadejte nový cíl pro oznámení hlasové pošty.	Příklad: san@yahoo.com Délka znaků: 1-30	Hlasová schránka
Typ úložiště zpráv	Vyberte typ úložiště zpráv.	interní, EXTERNÍ	Hlasová schránka
Indikátor nové zprávy v interní poštovní schránce úložiště zpráv	Vyberte indikátor nové zprávy v úložišti zpráv z interní poštovní schránky.	Pravda, NEPRAVDA	Hlasová schránka
E-mail externí poštovní schránky pro úložiště zpráv	Zadejte ID e-mailu pro externí poštovní schránku úložiště zpráv.	Příklad: san@yahoo.com Délka znaků: 1-30 Platí pouze pro EXTERNÍ typ	Hlasová schránka
Přenos Na Číslo Povolen	Vyberte přepojení na číslo.	Pravda, NEPRAVDA	Hlasová schránka
Přepojit Na Cíl Čísla	Zadejte přenos na cíl čísla.	Příklad: 19095550000. Počet znaků: 1-23	Hlasová schránka
Kopie zprávy E-Mailem Je Povolena.	Vyberte e-mailovou kopii zprávy.	Pravda, NEPRAVDA	Hlasová schránka
E-Mailová Kopie Id E-Mailu Zprávy	Zadejte ID e-mailu pro e-mailovou kopii zprávy.	Příklad: san@yahoo.com Délka znaků: 1-30	Hlasová schránka
Zasílání faxových zpráv povoleno	Vyberte možnost zasílání faxových zpráv.	Pravda, NEPRAVDA	Hlasová schránka
Telefonní číslo pro faxovou komunikaci	Zadejte telefonní číslo pro faxové zprávy.	Příklad: 19095550000. Počet znaků: 1-23	Hlasová schránka
Rozšíření faxových zpráv	Zadejte rozšíření pro faxové zprávy.	Příklad: 93670. Počet znaků: 1-23	Hlasová schránka
Přesměrování hovorů je vždy povoleno	Vyberte vždy povolenou možnost přesměrování hovorů.	Pravda, NEPRAVDA	Přesměrování hovorů
Přesměrování hovorů – vždy telefonní číslo	Zadejte vždy telefonní číslo pro přesměrování hovorů.	Příklad: 19095550000. Počet znaků: 1-23	Přesměrování hovorů
Přesměrování hovorů je vždy povoleno přehrávání tónu	Zvolte možnost přesměrování hovorů vždy přehrát tón.	Pravda, NEPRAVDA	Přesměrování hovorů
Přesměrování hovorů vždy odeslat do hlasové schránky povoleno	Vyberte zapnutou možnost přesměrování hovorů vždy odeslat do hlasové schránky.	Pravda, NEPRAVDA	Přesměrování hovorů
Přesměrování hovorů při obsazení povoleno	Vyberte možnost přesměrování hovorů při obsazení.	Pravda, NEPRAVDA	Přesměrování hovorů
Přesměrování hovorů při obsazení – telefonní číslo	Zadejte číslo při přesměrování hovorů při obsazené lince.	Příklad: 19095550000. Počet znaků: 1-23	Přesměrování hovorů
Přesměrování hovorů při obsazení a odeslání do hlasové pošty povoleno	Vyberte možnost přesměrování hovorů při obsazení a odeslání.	Pravda, NEPRAVDA	Přesměrování hovorů
Přesměrování hovorů – žádná odpověď povoleno	Vyberte možnost přesměrování hovorů při obsazení a odeslání.	Pravda, NEPRAVDA	Přesměrování hovorů
Přesměrování hovorů – žádná odpověď – telefonní číslo	Zadejte telefonní číslo pro přesměrování hovorů bez odpovědi.	Příklad: 19095550000. Počet znaků: 1-23	Přesměrování hovorů
Přesměrování hovorů do hlasové schránky – žádná odpověď – povoleno	Vyberte možnost přesměrování hovorů do hlasové schránky – žádná odpověď není odeslána.	Pravda, NEPRAVDA	Přesměrování hovorů
Přesměrování hovorů – žádná odpověď – počet zazvonění	Zadejte počet zazvonění pro přesměrování hovorů bez odpovědi.	Příklad: Délka 11 znaků: 1-23	Přesměrování hovorů
Kontinuita podnikání povolena	Vyberte možnost Kontinuita podnikání.	Pravda, NEPRAVDA	Přesměrování hovorů
Telefonní číslo pro kontinuitu podnikání	Zadejte telefonní číslo pro kontinuitu podnikání.	Příklad: 19095550000. Počet znaků: 1-23	Přesměrování hovorů
Zasílání do hlasové schránky pro kontinuitu podnikání povoleno	Vyberte možnost Zasílat kontinuitu podnikání do hlasové schránky.	Pravda, NEPRAVDA	Přesměrování hovorů
Čekající hovor povolen	Vyberte možnost povolenou pro čekající hovor.	Pravda, NEPRAVDA	Čekající hovor
ID volajícího pro externí hovory – číslo	Zadejte telefonní číslo ID externího volajícího ve formátu E164.	Příklad: +19095550000. Počet znaků: 1-23	ID volajícího
Jméno ID volajícího	Zadejte křestní jméno ID volajícího.	Příklad: Saně Počet znaků: 1-23	ID volajícího
Příjmení ID volajícího	Zadejte příjmení ID volajícího.	Příklad: Tway. Počet znaků: 1-23	ID volajícího
Zásady jména ID volajícího pro externí hovory	Vyberte zásady jména ID externího volajícího.	Přímá_LINKA, POBOČKA, JINÉ	ID volajícího
Vlastní ID volajícího pro externí hovory – jméno	Zadejte jméno ID volajícího.	Příklad: SanT. Počet znaků: 1-23	ID volajícího
Blokovat ID volajícího pro přesměrované hovory	Vyberte blokování ID volajícího pro přesměrované hovory.	Pravda, NEPRAVDA	ID volajícího
Typ tísňového telefonního čísla pro zpětné volání	Zadejte typ čísla pro zpětné tísňové volání.	Číslo_ČLENA_POBOČKY, ČÍSLO ECBN POBOČKY_, PŘÍMÁ_LINKA	Zpětné tísňové volání
Tísňové telefonní číslo pro zpětné volání	Zadejte tísňové telefonní číslo pro zpětné volání.	E-mail uživatele, název místa, virtuální linka – UUID	Zpětné tísňové volání
Vyzváněcí zařízení Pro Kliknutím Na Volání Povoleno	Vyberte vyzváněcí zařízení, na která kliknutím aktivujete vytáčení hovorů.	Pravda, NEPRAVDA	Aplikace
Vyzváněcí Zařízení Pro Skupinovou Stránku Povolena	Vyberte vyzváněcí zařízení pro možnost skupinové stránky.	Pravda, NEPRAVDA	Aplikace
Vyzváněcí zařízení pro parkování hovorů povoleno	Vyberte vyzváněcí zařízení pro možnost parkování hovorů.	Pravda, NEPRAVDA	Aplikace
Klient pro počítače povolen	Vyberte možnost klienta plochy.	Pravda, NEPRAVDA	Aplikace
Mobilní klient povolen	Vyberte možnost mobilního klienta.	Pravda, NEPRAVDA	Aplikace
Klient na tabletu povolen	Vyberte možnost klienta tabletu.	Pravda, NEPRAVDA	Aplikace
Prohlížeč v počítači povolen	Vyberte možnost prohlížeče pro stolní počítače.	Pravda, NEPRAVDA	Aplikace
Vynucený vstup povolen	Vyberte možnost vynutit vstup.	Pravda, NEPRAVDA	Vynucený vstup
Tón vynuceného vstupu povolen	Vyberte možnost tónu vynuceného vstupu.	Pravda, NEPRAVDA	Vynucený vstup
Převzetí volání povoleno	Vyberte možnost převzetí volání.	Pravda, NEPRAVDA	Převzetí volání
Typ příchozího hovoru převzetí volání	Vyberte možnost převzetí hovoru pro příchozí hovory.	Převzít_VŠECHNY, POVOLIT_VŠECHNY	Převzetí volání
Převzetí volání – hlasová schránka příchozího hovoru povoleno	Vyberte možnost převzetí hovoru do hlasové schránky příchozího hovoru.	Pravda, NEPRAVDA	Převzetí volání
Převzetí volání – oznámení příchozího hovoru – nové telefonní číslo povoleno	Vyberte možnost Oznámení o příchozím hovoru o novém telefonním čísle.	Pravda, NEPRAVDA	Převzetí volání
Převzetí volání – Cíl oznámení příchozího volání – nové telefonní číslo	Zadejte možnost cíle oznámení o převzetí hovoru pro příchozí hovory na novém telefonním čísle.	Příklad: 19095550000. Počet znaků: 1-23	Převzetí volání
Převzetí volání Příchozí volání Oznámení o novém telefonním čísle Nulový přenos povoleno	Vyberte možnost převzetí volání pro příchozí hovory, oznámení o novém telefonním čísle.	Pravda, NEPRAVDA	Převzetí volání
Převzetí volání Příchozí volání Oznámení o novém telefonním čísle Cíl přenosu nula	Zadejte možnost cíle pro převzetí hovoru pro příchozí hovory, oznámení o novém telefonním čísle.	Příklad: 19095550000. Počet znaků: 1-23	Převzetí volání
Typ odchozího hovoru převzetí volání	Vyberte možnost převzetí hovoru pro odchozí hovory.	PŘEVZÍT_VŠE, POVOLIT POUZE_MÍSTNÍ_	Převzetí volání
Převzetí volání – přepojený odchozí hovor povoleno	Vyberte možnost převzetí hovoru pro odchozí přepojený hovor.	Pravda, NEPRAVDA	Převzetí volání
Telefonní číslo přesměrované na odchozí hovor	Zadejte možnost převzetí hovoru pro odchozí přepojený hovor.	Příklad: 19095550000. Počet znaků: 1-23	Převzetí volání
Příchozí hovory povoleny	Vyberte možnost pro příchozí hovory.	Pravda, NEPRAVDA	Příchozí hovory
Příchozí hovory – interní hovory povoleny	Vyberte možnost pro příchozí interní hovory.	Pravda, NEPRAVDA	Příchozí hovory
Příchozí hovory a hovory na účet Collect jsou povoleny	Vyberte možnost pro příchozí hovory na účet volaného.	Pravda, NEPRAVDA	Příchozí hovory
Typy přepojování příchozích hovorů	Vyberte možnost typu příchozího přenosu.	POVOLIT_VŠE_EXTERNÍ, POVOLIT_POUZE_PŘENOSNÉ_EXTERNÍ, BLOKOVAT_VŠE_EXTERNÍ	Příchozí hovory
Povolení odchozích hovorů (*)	Vyberte možnost pro odchozí hovory.	Pravda, NEPRAVDA	Odchozí hovory
Interní akce odchozích hovorů	Vyberte možnost interní akce pro odchozí hovory.	POVOLIT, AUTORIZAČNÍ_KÓD, BLOK, PŘEPOJIT_ČÍSLO_1, PŘEPOJIT_ČÍSLO_2, PŘEPOJIT_ČÍSLO_3	Odchozí hovory
Interní přepojení odchozích hovorů povoleno	Vyberte možnost interního přepojení odchozích hovorů.	Pravda, NEPRAVDA	Odchozí hovory
Bezplatná akce pro odchozí hovory	Vyberte možnost bezplatné akce pro odchozí hovory.	POVOLIT, AUTORIZAČNÍ_KÓD, BLOK, PŘEPOJIT_ČÍSLO_1, PŘEPOJIT_ČÍSLO_2, PŘEPOJIT_ČÍSLO_3	Odchozí hovory
Bezplatné přepojení odchozích hovorů povoleno	Vyberte možnost bezplatného přepojení pro odchozí hovory.	Pravda, NEPRAVDA	Odchozí hovory
Akce na dálkové hovory	Vyberte akci pro odchozí hovory na dálku.	POVOLIT, AUTORIZAČNÍ_KÓD, BLOK, PŘEPOJIT_ČÍSLO_1, PŘEPOJIT_ČÍSLO_2, PŘEPOJIT_ČÍSLO_3	Odchozí hovory
Dálkové přepojení odchozích hovorů povoleno	Vyberte možnost přepojení na dálkové volání pro odchozí hovory.	Pravda, NEPRAVDA	Odchozí hovory
Mezinárodní akce odchozích hovorů	Vyberte mezinárodní akci pro odchozí hovory.	POVOLIT, AUTORIZAČNÍ_KÓD, BLOK, PŘEPOJIT_ČÍSLO_1, PŘEPOJIT_ČÍSLO_2, PŘEPOJIT_ČÍSLO_3	Odchozí hovory
Mezinárodní přepojení odchozích hovorů povoleno	Vyberte možnost mezinárodního přepojení pro odchozí hovory.	Pravda, NEPRAVDA	Odchozí hovory
Odchozí hovory – národní akce	Vyberte národní akci pro odchozí hovory.	POVOLIT, AUTORIZAČNÍ_KÓD, BLOK, PŘEPOJIT_ČÍSLO_1, PŘEPOJIT_ČÍSLO_2, PŘEPOJIT_ČÍSLO_3	Odchozí hovory
Vnitrostátní přepojení odchozích hovorů povoleno	Vyberte akci národního přepojení odchozích hovorů.	Pravda, NEPRAVDA	Odchozí hovory
Akce pomoci operátorovi odchozích hovorů	Vyberte akci podpory operátora pro odchozí hovory.	POVOLIT, AUTORIZAČNÍ_KÓD, BLOK, PŘEPOJIT_ČÍSLO_1, PŘEPOJIT_ČÍSLO_2, PŘEPOJIT_ČÍSLO_3	Odchozí hovory
Přenos pomoci operátorovi pro odchozí hovory povolen	Vyberte akci přepojování pomoci operátorovi pro odchozí hovory.	Pravda, NEPRAVDA	Odchozí hovory
Zpoplatněná akce pomoci s adresářem pro odchozí hovory	Vyberte akci účtovatelné pomoci v adresáři pro odchozí hovory.	POVOLIT, AUTORIZAČNÍ_KÓD, BLOK, PŘEPOJIT_ČÍSLO_1, PŘEPOJIT_ČÍSLO_2, PŘEPOJIT_ČÍSLO_3	Odchozí hovory
Je povolen přenos účtovatelného adresáře pro odchozí hovory	Vyberte akciPřesměrování účtovatelné pomoci s adresářem pro odchozí hovory.	Pravda, NEPRAVDA	Odchozí hovory
Odchozí hovory speciální služby I akce	Vyberte akci zvláštních služeb Odchozí hovory.	POVOLIT, AUTORIZAČNÍ_KÓD, BLOK, PŘEPOJIT_ČÍSLO_1, PŘEPOJIT_ČÍSLO_2, PŘEPOJIT_ČÍSLO_3	Odchozí hovory
Odchozí hovory – zvláštní služby I Transfer povoleno	Vyberte akci přepojení zvláštních služeb pro odchozí hovory.	Pravda, NEPRAVDA	Odchozí hovory
Odchozí hovory Speciální služby II Akce	Vyberte akci zvláštních služeb Odchozí hovory.	POVOLIT, AUTORIZAČNÍ_KÓD, BLOK, PŘEPOJIT_ČÍSLO_1, PŘEPOJIT_ČÍSLO_2, PŘEPOJIT_ČÍSLO_3	Odchozí hovory
Přenos zvláštních služeb II pro odchozí hovory povolen	Vyberte akci přepojení zvláštních služeb pro odchozí hovory.	Pravda, NEPRAVDA	Odchozí hovory
Odchozí hovory – Prémiové služby – akce	Vyberte akci prémiových služeb pro odchozí hovory.	POVOLIT, AUTORIZAČNÍ_KÓD, BLOK, PŘEPOJIT_ČÍSLO_1, PŘEPOJIT_ČÍSLO_2, PŘEPOJIT_ČÍSLO_3	Odchozí hovory
Prémiové služby pro odchozí hovory – povoleno přepojování	Vyberte akci přepojení prémiových služeb pro odchozí hovory.	Pravda, NEPRAVDA	Odchozí hovory
Akce pro odchozí hovory – Prémiové služby II	Vyberte akci prémiových služeb pro odchozí hovory.	POVOLIT, AUTORIZAČNÍ_KÓD, BLOK, PŘEPOJIT_ČÍSLO_1, PŘEPOJIT_ČÍSLO_2, PŘEPOJIT_ČÍSLO_3	Odchozí hovory
Prémiový přenos odchozích hovorů II povolen	Vyberte akci přepojování prémiových služeb pro odchozí hovory.	Pravda, NEPRAVDA	Odchozí hovory
Akce autorizačního kódu odchozích hovorů	Vyberte akci autorizačního kódu odchozích hovorů.	Přidat, ODEBRAT, NAHRADIT	Autorizační čísla odchozích hovorů
Úroveň autorizačního kódu odchozích hovorů	Zadejte úroveň autorizačního kódu odchozích hovorů.	Vlastní, UMÍSTĚNÍ	Autorizační čísla odchozích hovorů
Název autorizačního kódu odchozích hovorů	Zadejte název autorizačního kódu odchozích hovorů.	Příklad: Saně Počet znaků: 1-23	Autorizační čísla odchozích hovorů
Hodnota autorizačního kódu odchozích hovorů	Zadejte hodnotu autorizačního kódu pro odchozí hovory.	Příklad: 19095550000. Počet znaků: 1-23	Autorizační čísla odchozích hovorů
Číslo pro přepojení odchozích hovorů	Zadejte číslo pro přepojení odchozích hovorů.	Příklad: 19095550000. Počet znaků: 1-23	Automaticky přepojovat čísla
Oprávnění pro odchozí hovory podle typu zdroje	Určuje zdroj typu hovoru.	Pouze_POBOČKA Pouze VLASTNÍ_MOŽNOST	Odchozí hovory
Zdroj autorizačního kódu odchozích hovorů	Určuje zdroj autorizačního kódu.	Umístění_A_VLASTNÍ Pouze VLASTNÍ_MOŽNOST	Autorizační čísla odchozích hovorů
Zdroj čísla pro přepojení odchozích hovorů	Určuje zdroj čísla k přepojení.	Pouze_POBOČKA Pouze VLASTNÍ_MOŽNOST	Automaticky přepojovat čísla
Zdroj vzoru číslic pro odchozí hovory	Určuje zdroj vzorů číslic pro uživatele.	Umístění_A_VLASTNÍ Pouze VLASTNÍ_MOŽNOST	Oprávnění vzoru číslic odchozího hovoru
Akce vzoru číslice pro odchozí hovory	Vyberte akci vzoru číslic pro odchozí hovory.	Přidat, ODEBRAT, NAHRADIT	Oprávnění vzoru číslic odchozího hovoru
Název vzoru číslice odchozích hovorů	Zadejte název vzoru číslice pro odchozí hovory	Příklad: Test. Počet znaků: 1-50	Oprávnění vzoru číslic odchozího hovoru
Vzor číslic pro odchozí hovory	Zadejte vzor číslic pro odchozí hovory.	Příklad: 4xxxx. Počet znaků: 1-50	Oprávnění vzoru číslic odchozího hovoru
Oprávnění k vzoru číslic pro odchozí hovory	Vyberte oprávnění ke vzoru číslic pro odchozí hovory.	POVOLIT, BLOKOVAT, AUTORIZAČNÍ_KÓD, PŘEPOJIT_ČÍSLO_1, PŘEPOJIT_ČÍSLO_2, PŘEPOJIT_ČÍSLO_3	Oprávnění vzoru číslic odchozího hovoru
Vzor číslic odchozích hovorů umožňuje přepojení	Vyberte akci přesměrování vzoru číslic odchozích hovorů.	Pravda, NEPRAVDA	Oprávnění vzoru číslic odchozího hovoru
Komprese	Vyberte typ komprese.	Zap, VYP	Možnosti komprese
Typ vedení	Vyberte typ vedení.	nepřiřazeno, Vedení, ASISTENT_VEDENÍ	Asistent vedení
Nahrávání hovorů povoleno	Vyberte typ nahrávání hovorů.	Pravda, NEPRAVDA	Nahrávání hovorů
Typ nahrávání hovorů	Vyberte typ nahrávání hovorů.	Vždy, NIKDY, NA POŽÁDÁNÍ	Nahrávání hovorů
Oznámení o zahájení a ukončení nahrávání hovorů povoleno	Vyberte možnost Oznámení o zahájení nahrávání hovorů.	Pravda, NEPRAVDA	Nahrávání hovorů
Nahrávání hlasových hovorů povoleno	Vyberte možnost nahrávání hovorů do hlasové schránky.	Pravda, NEPRAVDA	Nahrávání hovorů
Oznámení o nahrávání hovorů povoleno	Vyberte možnost oznámení o nahrávání hovorů.	Pravda, NEPRAVDA	Nahrávání hovorů
Typ oznámení nahrávání hovorů	Vyberte možnost typu oznámení o nahrávání hovorů.	Přehrát oznámení, pípnutí	Nahrávání hovorů
Tón připomenutí nahrávání hovorů povolen	Vyberte možnost tónu připomenutí nahrávání hovorů.	Pravda, NEPRAVDA	Nahrávání hovorů
Interval tónů připomenutí nahrávání hovorů	Vyberte možnost intervalu tónů připomenutí nahrávání hovorů.	Pravda, NEPRAVDA	Nahrávání hovorů
Krátkodobé zapůjčení povoleno	Vyberte možnost povoleného krátkodobého zapůjčení.	Pravda, NEPRAVDA	Krátkodobé zapůjčení
Monitorování povoleno	Vyberte možnost monitorování povolené.	Pravda, NEPRAVDA	Monitorování
Sledovaná akce linky	Vyberte možnost akce linky monitorování.	Přidat, ODEBRAT, NAHRADIT	Monitorování
Monitorovaná linka / linka pro parkování hovorů	Zadejte možnost sledované linky nebo linky pro parkování hovorů.	Příklad: 19095550000. Počet znaků: 1-23	Monitorování
Sledované umístění linky pro parkování hovorů	Zadejte možnost umístění sledované linky pro parkování hovorů.	Příklad: Connecticut. Počet znaků: 1-23 Toto platí pouze v případě, že jste zadali linku _PARKOVÁNÍ_HOVORŮ	Monitorování
Vytáčení linek automatického operátora pro ochranu osobních údajů povoleno	Vyberte možnost vytáčení rozšíření automatického operátora pro ochranu osobních údajů.	Pravda, NEPRAVDA	soukromí
Vytáčení jména automatického operátora pro ochranu osobních údajů je povoleno	Vyberte možnost vytáčení jména automatického operátora pro ochranu soukromí.	Pravda, NEPRAVDA	soukromí
Selektivní sdílení stavu linky pro ochranu osobních údajů je povoleno	Vyberte možnost selektivního sdílení stavu linky soukromí.	Pravda, NEPRAVDA	soukromí
Akce uživatele s ochranou osobních údajů	Vyberte možnost akce uživatele s ochranou osobních údajů.	Přidat, ODEBRAT, NAHRADIT	soukromí
ID uživatele s ochranou osobních údajů	Zadejte možnost ID uživatele ochrany osobních údajů.	Příklad: 19095550000. Počet znaků: 1-23	soukromí
Typ přístupu služby Push To Talk	Vyberte možnost typu přístupu služby Push to Talk.	Povolit_UŽIVATELE, BLOKOVAT_UŽIVATELE	Funkce Push to Talk
Typ připojení funkce Push To Talk	Vyberte možnost typu připojení Push to Talk.	JEDNÍM_ZPŮSOBEM, DVĚMA_ZPŮSOBY	Funkce Push to Talk
Uživatelská akce služby Push To Talk	Vyberte možnost akce uživatele s funkcí Push to Talk.	Přidat, ODEBRAT, NAHRADIT	Funkce Push to Talk
ID uživatele služby Push to Talk	Zadejte ID uživatele služby Push to Talk.	Příklad: 19095550000. Počet znaků: 1-23	Funkce Push to Talk
Klient nástroje Receptionist povolen	Vyberte možnost klienta nástroje Receptionist.	Pravda, NEPRAVDA	Recepční
Akce uživatele konzole operátora	Vyberte možnost akce uživatele konzole operátora.	Přidat, ODEBRAT, NAHRADIT	Konzole operátora
Uživatel konzole operátora	Zadejte možnost uživatele konzole operátora.	Příklad: 19095550000. Počet znaků: 1-23	Konzole operátora
Jazyk oznámení	Vyberte jazyk oznámení.	Hodnoty jsou založeny na jazykových předvolbách partnera.	Jazyk oznámení
Akce alternativních čísel	Zadejte akci alternativních čísel.	Příklad: 19095550000. Počet znaků: 1-23	Alternativní čísla
Alternativní čísla – telefonní číslo	Zadejte telefonní číslo pro alternativní čísla.	Příklad: 19095550000. Počet znaků: 1-23	Alternativní čísla
Linka alternativních čísel	Zadejte linku pro alternativní čísla.	Příklad: 93671. Počet znaků: 1-23	Alternativní čísla
Styl zvonění pro alternativní čísla	Vyberte styl vyzvánění pro alternativní čísla.	Normální, DLOUHÉ_DLOUHÉ	Alternativní čísla
MOH aktivní	Výběrem aktivujte funkci Hudba při přidržení hovoru.	Pravda, NEPRAVDA	Hudba při přidržení hovoru
Typ oznámení MOH	Vyberte možnost typu oznámení hudby při přidržení hovoru.	Výchozí, VLASTNÍ	Hudba při přidržení hovoru
Název oznámení MOH	Vyberte možnost Název oznámení pro funkci Music on Hold		Hudba při přidržení hovoru
Typ média oznámení MOH	Vybrat typ média	Příklad: WAV, WMA atd.	Hudba při přidržení hovoru
Úroveň oznámení MOH	Vyberte úroveň použitou pro oznámení	Příklad: Organizace, UMÍSTĚNÍ	Hudba při přidržení hovoru
Přímou Linku Lze Vybrat Pro Id externího volajícího	Povolte zobrazení telefonního čísla uživatele v seznamu pro výběr ID volajícího. Tuto možnost zakažte, pokud jste již zadali telefonní číslo uživatele do sloupce ID externího volajícího nebo jej nechcete zobrazit.	Pravda, NEPRAVDA	ID volajícího
Číslo pobočky Lze Vybrat Pro Id externího volajícího	Povolte zobrazení hlavního čísla pobočky v seznamu pro výběr ID volajícího. Tuto možnost zakažte, pokud jste již zadali hlavní číslo pobočky do sloupce ID externího volajícího nebo jej nechcete zobrazit.	Pravda, NEPRAVDA	ID volajícího
Vlastní ID volajícího pro externí hovory	Zadejte vlastní telefonní číslo ID externího volajícího ve formátu E164.	Příklad: +19095550000. Počet znaků: 1-23	ID volajícího

Povolení odchozích hovorů (*)

Pro export:
- Pokud není nastavena možnost Povoleno odchozí hovory , jsou sloupce zdroje nakonfigurovány s ovládacími prvky různých kategorií (POUZE_POBOČKA nebo POBOČKA_A_VLASTNÍ nebo VLASTNÍ_).
- Pokud je nastavena možnost Povolené odchozí hovory , všechny sloupce zdroje budou sladěny s hodnotou Povolené odchozí hovory.

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

Správa dat o volání uživatelů

Přehled

Hromadná správa dat o volání uživatelů

Příprava souboru CSV

Malá firma

Podnik

Zařízení

Řešení pro

Zdroje

Společnost