- Domů
- /
- Článek
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
V tomto článku
Zpětná vazba?Data o volání uživatelů můžete hromadně spravovat pomocí hromadných vložek nebo aktualizací uživatelských funkcí. Správci mohou importovat nebo exportovat funkce pomocí souboru CSV.
Přehled
Pokud chcete přidat množství dat o volání uživatelů, Bulk manage user calling data tato možnost je pohodlná a podpora CSV snižuje úsilí o nasazení a migraci.
Můžete exportovat více než následující počet záznamů: 1000 ve formátu souboru zip. Soubor ZIP obsahuje jeden soubor CSV se všemi daty a více souborů s méně než 1000 záznamy. Do souboru CSV můžete importovat data, která obsahují méně než následující počet záznamů: 1000, protože import je omezen na následující počet záznamů: 1000. Jsou vygenerovány soubory obsahující méně než 1000 záznamů, které dále umožňují správcům rychle importovat všechny aktualizace.
Soubor CSV umožňuje správu dat o volání uživatelů pro jednorázové i hromadné operace. Každý řádek je vyhrazen konkrétnímu uživateli. V případě dat jednoho uživatele zadejte informace na prvním řádku.
Pro všechna data o volání uživatelů vytvořená v centru Control Hub je nutné vyplnit průvodce mnoha parametry a podpora souboru CSV celý proces zjednodušuje.
Následující funkce představují některé podporované funkce:
-
Monitorování
-
Push to Talk
-
Klient nástroje Receptionist
-
Odchozí volání ověřovacích kódů
Hromadná správa dat volání uživatelů
Hromadná správa dat volání uživatele:
Exportujte nový soubor CSV, abyste zachytili nejnovější informace pro pole a vyhnuli se chybám během importu změn.
| 1 |
Přihlaste se do centra Control Hub. |
| 2 |
Přejít na , a pak přejděte na Manage User Calling Data. |
| 3 |
Klikněte Manage User Calling Data. |
| 4 |
Vyberte umístění z rozevíracího seznamu, chcete-li stáhnout data pro data volání uživatele v tomto umístění, nebo vyberte všechna umístění pro stažení dat pro všechna data volání uživatele. Soubor All Locations Možnost v rozevíracím seznamu je zakázána, pokud má vaše organizace více než 1000 volajících uživatelů. Doporučujeme exportovat data za pobočku. |
| 5 |
(Volitelné) Klikněte na tlačítko Download Data a vyberte specifické uživatelské funkce volání, které chcete zahrnout do stahování. Chcete-li pokračovat, musíte vybrat alespoň jednu funkci, ale výběr dalších funkcí povede k delší době stahování. Možnost stažení dat pro výběr konkrétních uživatelských dat platí pouze pro soubory CSV s uživatelskými funkcemi. |
| 6 |
(Volitelné) Klikněte na tlačítko Download .csv template k ověření, že je soubor CSV správně naformátován, a k ověření, že je vyplněn požadované informace. |
| 7 |
Add nebo edit jméno a příjmení, telefonní číslo atd. a nahrajte aktualizovaný soubor CSV. |
| 8 |
Klikněte View Import history/tasks můžete zobrazit stav importu CSV a indikovat, zda jste narazili na chyby. Soubor Error.csv je generován v reálném čase a je nezávislý na dokončení stahování. |
Příprava souboru CSV
Při použití souboru CSV k importu nebo exportu uživatelských dat zvažte tyto ukazatele:
-
E-mail uživatele je jediné povinné pole, které musíte zadat, a ostatní pole jsou volitelná.
-
Při přípravě souboru CSV neodstraňujte sloupce ani záhlaví. Hodnoty ze sloupců, které nechcete upravovat, však můžete vymazat. Tyto prázdné buňky v souboru CSV během importu znamenají „beze změny“.
| Sloupec | Popis | Podporované hodnoty |
Uživatelská funkce |
|---|---|---|---|
| E-mail uživatele | Zadejte ID e-mailu uživatele. | Příklad: Délka san@yahoo.com znaků: 1–30 |
Ve výchozím nastavení |
| Hlasová schránka povolena | Vyberte rozšíření nabídky s povolenou hlasovou schránkou. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Hlasová pošta |
| Odeslat všechna volání do virtuálního počítače | Vyberte možnost Odeslat všechny hovory na linku nabídky VM. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Hlasová pošta |
| Odesílání zaneprázdněných hovorů do virtuálního počítače | Vyberte možnost odeslat obsazené hovory do linky nabídky virtuálního počítače. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Hlasová pošta |
| Odeslání nezodpovězených volání do virtuálního počítače | Vyberte možnost Odeslat nepřijaté hovory do linky nabídky VM. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Hlasová pošta |
| Počet zazvonění před odesláním nezodpovězených volání do virtuálního počítače | Zadejte počet zazvonění před odesláním nezodpovězených volání do virtuálního počítače. | Příklad: 3 Rozsah: 2–20 |
Hlasová pošta |
| Nové oznámení hlasové schránky povoleno | Vyberte nové rozšíření nabídky oznámení hlasové schránky. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Hlasová pošta |
| Nový cíl oznámení hlasové schránky | Zadejte nový cíl oznámení hlasové schránky. | Příklad: Délka san@yahoo.com znaků: 1–30 |
Hlasová pošta |
| Typ úložiště zpráv | Vyberte typ úložiště zpráv. | INTERNÍ, EXTERNÍ |
Hlasová pošta |
| Indikátor nové zprávy interní poštovní schránky úložiště zpráv | Vyberte indikátor nové zprávy interní poštovní schránky úložiště zpráv. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Hlasová pošta |
| E-mail s externí poštovní schránkou úložiště zpráv | Zadejte ID e-mailu pro externí poštovní schránku úložiště zpráv. | Příklad: Délka san@yahoo.com znaků: 1–30 Platí pouze pro typ EXTERNAL |
Hlasová pošta |
| Přenos na číslo povoleno | Vyberte přenos na číslo. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Hlasová pošta |
| Přenést na místo určení čísla | Zadejte převod do cíle čísla. |
Příklad: 19095550000. Počet znaků: 1–23 |
Hlasová pošta |
| E-mailová kopie zprávy povolena | Vyberte e-mailovou kopii zprávy. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Hlasová pošta |
| E-mailová kopie zprávy ID e-mailu | Zadejte ID e-mailu pro e-mailovou kopii zprávy. | Příklad: Délka san@yahoo.com znaků: 1–30 |
Hlasová pošta |
| Faxové zprávy povoleny | Vyberte možnost zasílání faxových zpráv. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Hlasová pošta |
| Faxové telefonní číslo pro zasílání zpráv | Zadejte telefonní číslo pro zasílání faxových zpráv. | Příklad: 19095550000. Počet znaků: 1–23 |
Hlasová pošta |
| Rozšíření faxových zpráv | Zadejte příponu pro zasílání faxových zpráv. | Příklad: 93670. Počet znaků: 1–23 |
Hlasová pošta |
| Přesměrování hovorů je vždy povoleno | Vyberte možnost přesměrování hovorů vždy povoleno. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Přesměrování hovorů |
| Přesměrování hovorů Vždy telefonní číslo | Zadejte telefonní číslo pro přesměrování hovorů. | Příklad: 19095550000. Počet znaků: 1–23 |
Přesměrování hovorů |
| Přesměrování hovorů vždy přehrát tón povolen | Zvolte možnost přesměrování hovorů vždy přehrát tón. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Přesměrování hovorů |
| Přesměrování hovorů vždy povoleno odeslat do hlasové schránky | Vyberte možnost přesměrování hovorů vždy odesílat do hlasové schránky povoleno. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Přesměrování hovorů |
| Přesměrování hovorů je zaneprázdněno | Vyberte možnost přesměrování hovorů zaneprázdněn. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Přesměrování hovorů |
| Přesměrování hovorů Zaneprázdněné telefonní číslo | Zadejte zaneprázdněné telefonní číslo pro přesměrování hovorů. | Příklad: 19095550000. Počet znaků: 1–23 |
Přesměrování hovorů |
| Přesměrování hovorů zaneprázdněné odesílání do hlasové schránky povoleno | Vyberte možnost přesměrování hovorů zaneprázdněné odeslání. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Přesměrování hovorů |
| Přesměrování hovorů bez odpovědi povoleno | Vyberte možnost přesměrování hovorů zaneprázdněné odeslání. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Přesměrování hovorů |
| Přesměrování hovorů Bez odpovědi Telefonní číslo | Zadejte telefonní číslo pro přesměrování hovorů bez odpovědi. | Příklad: 19095550000. Počet znaků: 1–23 |
Přesměrování hovorů |
| Přesměrování hovorů bez odpovědi Odeslat do hlasové schránky povoleno | Vyberte možnost přesměrování hovorů bez odpovědi odeslat do hlasové schránky povoleno. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Přesměrování hovorů |
| Přesměrování hovorů Bez odpovědi Počet zazvonění | Zadejte přesměrování hovoru bez počtu vyzvánění. | Příklad: 11 Počet znaků: 1–23 |
Přesměrování hovorů |
| Podpora kontinuity podnikových procesů | Vyberte možnost provozní kontinuity. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Přesměrování hovorů |
| Telefonní číslo pro kontinuitu podnikání | Zadejte telefonní číslo provozní kontinuity. | Příklad: 19095550000. Počet znaků: 1–23 |
Přesměrování hovorů |
| Povoleno odesílání do hlasové schránky přes business kontinuitu | Vyberte možnost s povolenou provozní kontinuitou odesílání do hlasové schránky. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Přesměrování hovorů |
| Čekání hovoru povoleno | Vyberte možnost Čekání hovoru povoleno. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Čekající hovor |
| Identifikační číslo externího volajícího | Zadejte telefonní číslo ID volajícího pro externí hovory ve formátu E164. | Příklad: +19095550000. Počet znaků: 1–23 |
zobrazení ID volajícího, |
| Zásady názvu externího ID volajícího | Vyberte zásady názvu externího ID volajícího. |
DIRECT_LINE, UMÍSTĚNÍ, JINÉ |
zobrazení ID volajícího, |
| Vlastní název ID externího volajícího | Zadejte jméno ID volajícího. |
Příklad: SanT. Počet znaků: 1–23 |
zobrazení ID volajícího, |
|
Možnost pro ID přímé linky – jméno volajícího |
Zvolte, zda chcete jako ID volajícího používat zobrazované jméno, jméno, příjmení nebo vlastní jméno. Ve výchozím nastavení je vybrána hodnota DISPLAY_NAME. |
Přepínač Dostupné možnosti:
|
zobrazení ID volajícího, |
|
Vlastní název |
Zadejte vlastní jméno pro ID volajícího.
Vlastní název podporuje znaky Unicode. |
Řetězec Příklad: |
zobrazení ID volajícího, |
| Vytáčejte podle křestního jména |
Pomocí tohoto křestního jména můžete vytočit uživatele.
Podporovány jsou znaky ASCII. |
Řetězec Příklad: |
zobrazení ID volajícího, |
|
Vytáčejte podle příjmení |
Uživatele můžete vytočit pomocí tohoto příjmení.
Podporovány jsou znaky ASCII. |
Řetězec Příklad: |
zobrazení ID volajícího, |
| Blokovat ID volajícího pro přesměrované hovory | Vyberte ID volajícího bloku pro přesměrované hovory. |
PRAVDA, NEPRAVDA |
zobrazení ID volajícího, |
| Typ čísla pro zpětné tísňové volání | Zadejte typ čísla pro zpětné tísňové volání. |
LOCATION_MEMBER_NUMBER, LOCATION_ECBN, DIRECT_LINE |
Zpětné tísňové volání |
|
Číslo pro zpětné tísňové volání |
Zadejte tísňové telefonní číslo pro zpětné volání. Při exportu souboru CSV se prázdná hodnota čísla zpětného tísňového volání exportuje jako prázdné buňky. Soubor CSV již nepoužívá jednu tečku ani pomlčku jako zástupný znak pro prázdné hodnoty názvů. |
E-mail uživatele, název místa, virtuální linka – UUID |
Zpětné tísňové volání |
| Vyzváněcí zařízení pro volání Klepnutím vytočit povoleno | Vyberte vyzváněcí zařízení, která mají být kliknutím povolena. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Aplikace |
| Stránka Vyzvánět zařízení pro skupinu povolena | Vyberte možnost vyzvánět zařízení pro stránku skupiny. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Aplikace |
| Vyzváněcí zařízení pro službu Call Park povolenou | Vyberte možnost vyzváněcích zařízení pro park hovorů. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Aplikace |
| Klient pro stolní počítače povolen | Vyberte možnost klienta pro stolní počítače. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Aplikace |
| Mobilní klient povolen | Vyberte možnost mobilního klienta. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Aplikace |
| Klient tabletu povolen | Vyberte možnost klienta pro tablety. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Aplikace |
| Prohlížeč pro stolní počítače povolen | Vyberte možnost prohlížeče pro stolní počítače. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Aplikace |
| Barge In Povoleno | Vyberte možnost člunu v. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Vynucený vstup |
| Člun v tónu povolen | Vyberte volbu pruhu v tónu. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Vynucený vstup |
| Zachycení hovoru povoleno | Vyberte možnost zachycení hovoru. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Převzetí volání |
| Typ příchozího hovoru zachycení hovoru | Vyberte možnost zachycení příchozího hovoru. | INTERCEPT_ALL, POVOLIT_ALL |
Převzetí volání |
| Hlasové schránky zachycení příchozího hovoru povoleno | Vyberte možnost hlasové schránky pro zachycení příchozího hovoru. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Převzetí volání |
| Zachycení příchozího hovoru Volání Nové oznámení telefonního čísla povoleno | Vyberte možnost oznámení o novém telefonním čísle zachycení příchozího hovoru. |
PRAVDA, NEPRAVDA |
Převzetí volání |
| Zachycení příchozího hovoru Nový cíl oznámení telefonního čísla | Zadejte možnost cíle oznámení příchozího hovoru o novém telefonním čísle. |
Příklad: 19095550000. Počet znaků: 1–23 |
Převzetí volání |
| Zachycení hovoru Příchozí hovor Nové oznámení o telefonním čísle Nulový přenos povolen | Vyberte možnost nulového přenosu oznámení o příchozím hovoru o zachycení příchozího hovoru. |
PRAVDA, NEPRAVDA |
Převzetí volání |
| Zachycení hovoru Příchozí hovor Nové telefonní číslo Oznámení Nulový cíl přenosu | Zadejte možnost zachycování příchozího hovoru nového telefonního čísla oznámení o nulovém cíli přenosu. | Příklad: 19095550000. Počet znaků: 1–23 |
Převzetí volání |
| Typ odchozího hovoru zachycení hovoru | Vyberte možnost zachycení odchozího hovoru. |
INTERCEPT_ALL, POVOLIT_ONLY |
Převzetí volání |
| Záznam odchozího hovoru zachycen hovoru povolen | Vyberte možnost zachycení odchozího hovoru. |
PRAVDA, NEPRAVDA |
Převzetí volání |
| Volání Intercept Odchozí telefonní číslo | Zadejte možnost telefonního čísla pro zachycení odchozího hovoru. |
Příklad: 19095550000. Počet znaků: 1–23 |
Převzetí volání |
| Příchozí hovory povoleny | Vyberte možnost příchozích hovorů. |
PRAVDA, NEPRAVDA |
Příchozí hovory |
| Příchozí hovory Interní hovory povoleny | Vyberte možnost příchozí interní hovory. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Příchozí hovory |
| Příchozí hovory sbírat hovory povoleno | Vyberte možnost příchozích hovorů. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Příchozí hovory |
| Typy přenosu příchozích hovorů | Vyberte možnost Typ příchozího přenosu. |
POVOLIT_VŠE_EXTERNÍ, POVOLIT_ONLY_TRANSFERRED_EXTERNAL, BLOKOVAT_VŠECHNY_EXTERNÍ |
Příchozí hovory |
|
Povolení odchozích hovorů (*) |
Vyberte možnost odchozích hovorů. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Odchozí hovory |
| Odchozí hovory Interní akce | Vyberte možnost interní akce odchozích hovorů. | POVOLIT, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3 |
Odchozí hovory |
| Interní přenos odchozích hovorů povolen | Vyberte možnost interního přenosu odchozích hovorů. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Odchozí hovory |
| Odchozí hovory Bezplatná akce | Vyberte možnost bezplatné akce odchozí hovory. | POVOLIT, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3 |
Odchozí hovory |
| Odchozí hovory Bezplatný přenos povolen | Vyberte možnost bezplatného přenosu odchozích hovorů. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Odchozí hovory |
| Akce na dálkové hovory | Vyberte akci pro odchozí hovory na dálku. | POVOLIT, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3 |
Odchozí hovory |
| Dálkové přepojení odchozích hovorů povoleno | Vyberte možnost přepojení na dálkové volání pro odchozí hovory. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Odchozí hovory |
| Odchozí hovory Mezinárodní akce | Vyberte mezinárodní akci odchozích hovorů. | POVOLIT, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3 |
Odchozí hovory |
| Mezinárodní přenos odchozích hovorů povolen | Vyberte možnost mezinárodního přenosu odchozích hovorů. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Odchozí hovory |
| Odchozí hovory Národní akce | Vyberte národní akci odchozích hovorů. | POVOLIT, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3 |
Odchozí hovory |
| Národní přenos odchozích hovorů povolen | Vyberte akci národního přepojení odchozích hovorů. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Odchozí hovory |
| Asistenční akce operátora odchozích hovorů | Vyberte akci podpory operátora pro odchozí hovory. | POVOLIT, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3 |
Odchozí hovory |
| Odchozí hovory Operátor Asistenční přenos povolen | Vyberte akci přepojování pomoci operátorovi pro odchozí hovory. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Odchozí hovory |
| Odchozí hovory Zpoplatněná akce pomoci adresáře | Vyberte akci účtovatelné pomoci v adresáři pro odchozí hovory. | POVOLIT, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3 |
Odchozí hovory |
| Odchozí hovory Zpoplatněný přenos asistenční služby Directory povolen | Vyberte akci přesměrování účtovatelné pomoci s adresářem pro odchozí hovory. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Odchozí hovory |
| Odchozí hovory Zvláštní služby I Akce | Vyberte akci zvláštních služeb pro odchozí hovory. | POVOLIT, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3 |
Odchozí hovory |
| Odchozí hovory Speciální služby I Přenos povolen | Vyberte akci přepojení zvláštních služeb pro odchozí hovory. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Odchozí hovory |
| Odchozí hovory Speciální služby II Akce | Vyberte akci zvláštních služeb pro odchozí hovory. | POVOLIT, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3 |
Odchozí hovory |
| Přenos zvláštních služeb II pro odchozí hovory povolen | Vyberte akci přepojení zvláštních služeb pro odchozí hovory. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Odchozí hovory |
| Odchozí hovory Premium Services I Akce | Vyberte akci prémiových služeb pro odchozí hovory. | POVOLIT, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3 |
Odchozí hovory |
| Odchozí hovory Premium Services I Transfer Povoleno | Vyberte akci přepojení prémiových služeb pro odchozí hovory. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Odchozí hovory |
| Akce pro odchozí hovory – Prémiové služby II | Vyberte akci Odchozí hovory prémiových služeb. | POVOLIT, AUTH_CODE, BLOCK, TRANSFER_NUMBER_1, TRANSFER_NUMBER_2, TRANSFER_NUMBER_3 |
Odchozí hovory |
| Prémiový přenos odchozích hovorů II povolen | Vyberte akci přenosu odchozích hovorů prémiových služeb. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Odchozí hovory |
| Akce autorizačního kódu odchozích hovorů | Vyberte akci autorizačního kódu odchozích hovorů. | PŘIDAT, ODEBRAT, NAHRADIT |
Autorizační čísla odchozích hovorů |
| Úroveň autorizačního kódu odchozích hovorů | Zadejte úroveň autorizačního kódu odchozích hovorů. | VLASTNÍ, UMÍSTĚNÍ |
Autorizační čísla odchozích hovorů |
| Název autorizačního kódu odchozích hovorů | Zadejte název autorizačního kódu odchozích hovorů. | Příklad: San. Počet znaků: 1–23 |
Autorizační čísla odchozích hovorů |
| Hodnota autorizačního kódu odchozích hovorů | Zadejte hodnotu autorizačního kódu odchozích hovorů. | Příklad: 19095550000. Počet znaků: 1–23 |
Autorizační čísla odchozích hovorů |
| Číslo přenosu odchozích hovorů | Zadejte číslo přenosu odchozích hovorů. | Příklad: 19095550000. Počet znaků: 1–23 |
Automaticky přepojovat čísla |
| Oprávnění pro odchozí hovory podle typu zdroje |
Určuje zdroj typu hovoru. |
POUZE_LOCATION VLASTNÍ_ONLY |
Odchozí hovory |
| Zdroj autorizačního kódu odchozích hovorů |
Určuje zdroj autorizačního kódu. |
UMÍSTĚNÍ_A_VLASTNÍ VLASTNÍ_ONLY |
Autorizační čísla odchozích hovorů |
| Zdroj čísla pro přepojení odchozích hovorů |
Určuje zdroj čísla k přepojení. |
POUZE_LOCATION VLASTNÍ_ONLY |
Automaticky přepojovat čísla |
|
Zdroj vzoru číslic pro odchozí hovory |
Určuje zdroj vzorů číslic pro uživatele. |
UMÍSTĚNÍ_A_VLASTNÍ VLASTNÍ_ONLY |
Oprávnění vzoru číslic odchozího hovoru |
|
Akce vzoru číslice pro odchozí hovory |
Vyberte akci vzoru číslic pro odchozí hovory. |
PŘIDAT, ODEBRAT, NAHRADIT |
Oprávnění vzoru číslic odchozího hovoru |
|
Název vzoru číslice odchozích hovorů |
Zadejte název vzoru číslice pro odchozí hovory |
Příklad: Test. Počet znaků: 1–50 |
Oprávnění vzoru číslic odchozího hovoru |
|
Vzor číslic pro odchozí hovory |
Zadejte vzor číslic pro odchozí hovory |
Příklad: 4XXXX. Počet znaků: 1–50 |
Oprávnění vzoru číslic odchozího hovoru |
|
Oprávnění k vzoru číslic pro odchozí hovory |
Vyberte oprávnění ke vzoru číslic pro odchozí hovory. |
POVOLIT, BLOKOVAT, AUTORIZAČNÍ KÓD, ČÍSLO_PŘEPOJENÍ_1, ČÍSLO_PŘEPOJENÍ_2, ČÍSLO_PŘEPOJENÍ_3 |
Oprávnění vzoru číslic odchozího hovoru |
|
Vzor číslic odchozích hovorů umožňuje přepojení |
Vyberte akci přesměrování vzoru číslic odchozích hovorů. |
PRAVDA, NEPRAVDA |
Oprávnění vzoru číslic odchozího hovoru |
| Komprese | Vyberte typ komprese. | ZAP, VYP |
Možnosti komprese |
| Výkonný typ | Vyberte typ vedoucího pracovníka. |
NEPŘIŘAZENO, VEDENÍ, ASISTENT_VEDENÍ |
Výkonný asistent |
| Nahrávání hovorů povoleno | Vyberte typ záznamu hovoru. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Nahrávání hovorů |
| Typ záznamu hovoru | Vyberte typ záznamu hovoru. | Vždy, NIKDY, NA POŽÁDÁNÍ |
Nahrávání hovorů |
| Nahrávání hovorů Oznámení o zastavení zapnuto | Vyberte možnost oznámení o zastavení spuštění nahrávání hovorů. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Nahrávání hovorů |
| Nahrávání hovorů Hlasová schránka povolena | Vyberte možnost hlasové schránky pro nahrávání hovorů. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Nahrávání hovorů |
| Oznámení o nahrávání hovorů povoleno | Vyberte možnost oznámení o nahrávání hovorů. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Nahrávání hovorů |
| Typ oznámení o nahrávání hovorů | Vyberte možnost typ oznámení o nahrávání hovorů. | Přehrát oznámení, pípnutí |
Nahrávání hovorů |
| Tón připomenutí nahrávání hovorů povolen | Vyberte možnost tónu připomenutí nahrávání hovorů. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Nahrávání hovorů |
| Interval tónu připomenutí záznamu hovoru | Vyberte možnost Interval tónu připomenutí záznamu hovoru. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Nahrávání hovorů |
|
Přihlášení pomocí hlasového portálu Hot Desking |
Povolit přihlášení ke službě Hot Desking pomocí hlasového portálu |
PRAVDA, NEPRAVDA |
Hot desking |
| Hotelování povoleno | Vyberte možnost s povoleným hotelováním. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Krátkodobé zapůjčení |
| Monitorování povoleno | Vyberte možnost monitorování povoleno. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Monitorování |
| Typ monitorování | Vyberte typ monitorování, které chcete konfigurovat. | MONITORED_LINE, CALL_PARK_EXTENSION nebo SPEED_DIAL |
Monitorování |
| Akce monitorované linky | Vyberte možnost akce monitorovací linky. | PŘIDAT, ODEBRAT, NAHRADIT |
Monitorování |
| Monitorovaná linka / linka pro parkování hovorů / rychlá volba n | Zadejte sledovanou linku, linku pro parkování hovorů nebo možnost rychlé volby. |
Příklad: 19095550000, Kancelář CHN17 ČCHN-WKS2 si.lab.customer+TYuser@gmail.com Počet znaků: 1–63 |
Monitorování |
| Monitorovaná poloha rozšíření Call Park | Zadejte možnost umístění rozšíření telefonního parku monitorování. | Příklad: Connecticut. Počet znaků: 1–23 Toto platí pouze v případě, že jste zadali CALL_PARK_EXTENSION |
Monitorování |
| Přepsání názvu linky | Zadejte text, který chcete zobrazit na klávese telefonní linky. Toto nastavení má přednost před výchozím názvem telefonní linky.
Tento parametr musí být nakonfigurován (není volitelný) pro vlastní položky rychlé volby. Vlastní položky rychlé volby nemají výchozí název k přepsání. | Řetězec Hodnota může obsahovat až 63 znaků. |
Monitorování |
| Vlastní telefonní číslo rychlé volby | Používá se pouze pro vlastní rychlé volby – toto je cílové číslo, na které chcete volat. | Hodnota může obsahovat až 31 znaků, včetně číslic [0-9], *, #, „,”, p, P, „+“ |
Monitorování |
| Ochrana osobních údajů Automatické telefonické rozšíření Vytáčení povoleno | Vyberte možnost vytáčení rozšíření automatického telefonického systému ochrany osobních údajů. | PRAVDA, NEPRAVDA |
soukromí |
| Ochrana osobních údajů Automatické vytáčení názvů telefonického systému povoleno | Vyberte možnost automatického vytáčení názvů telefonického systému ochrany osobních údajů. | PRAVDA, NEPRAVDA |
soukromí |
| Selektivní sdílení stavu na řádku ochrany osobních údajů povoleno | Vyberte možnost sdílení stavu výběrové linky ochrany osobních údajů. | PRAVDA, NEPRAVDA |
soukromí |
| Akce uživatele ochrany osobních údajů | Vyberte možnost akce uživatele s ochranou osobních údajů. | PŘIDAT, ODEBRAT, NAHRADIT |
soukromí |
| Ochrana osobních údajů ID uživatele | Zadejte možnost ID uživatele v oblasti ochrany osobních údajů. | Příklad: 19095550000. Počet znaků: 1–23 |
soukromí |
| Typ přístupu Push To Talk | Vyberte možnost typu přístupu push to talk. | POVOLIT_UŽIVATELE, BLOKOVAT_UŽIVATELE |
Push To Talk |
| Typ připojení Push To Talk | Vyberte možnost typu připojení push to talk. | JEDNOSMĚRNÉ, DVOUSMĚRNÉ |
Push To Talk |
| Akce uživatele Push to Talk | Vyberte možnost akce uživatele push to talk. | PŘIDAT, ODEBRAT, NAHRADIT |
Push To Talk |
| Push To Talk ID uživatele | Zadejte ID uživatele push to talk. | Příklad: 19095550000. Počet znaků: 1–23 |
Push To Talk |
| Recepční klient povolen | Vyberte možnost klienta recepční. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Receptionist |
| Akce uživatele konzole operátora | Vyberte možnost akce uživatele konzole operátora. | PŘIDAT, ODEBRAT, NAHRADIT |
Konzole operátora |
| Uživatel konzole operátora | Zadejte možnost uživatele konzole operátora. | Příklad: 19095550000. Počet znaků: 1–23 |
Konzole operátora |
| Jazyk oznámení | Vyberte jazyk oznámení. | Hodnoty jsou založeny na jazykových preferencích partnera |
Jazyk oznámení |
| Akce alternativních čísel | Zadejte akci alternativní čísla. | Příklad: 19095550000. Počet znaků: 1–23 |
Alternativní čísla |
| Alternativní čísla Telefonní číslo | Zadejte alternativní telefonní číslo. | Příklad: 19095550000. Počet znaků: 1–23 |
Alternativní čísla |
| Rozšíření o alternativní čísla | Zadejte příponu alternativních čísel. | Příklad: 93671. Počet znaků: 1–23 |
Alternativní čísla |
| Styl vyzvánění pro alternativní čísla | Vyberte vzor vyzvánění alternativních čísel. | NORMÁLNÍ, DLOUHÉ_DLOUHÉ |
Alternativní čísla |
| MOH aktivní | Výběrem aktivujte funkci Hudba při přidržení hovoru. | PRAVDA, NEPRAVDA |
Hudba při přidržení hovoru |
| Typ oznámení MOH | Vyberte možnost typu oznámení hudby při přidržení hovoru. | VÝCHOZÍ, VLASTNÍ |
Hudba při přidržení hovoru |
| Název oznámení MOH | Vyberte název oznámení Pro funkci Hudba při přidržení hovoru |
Hudba při přidržení hovoru | |
| Typ média oznámení MOH | Vybrat typ média | Příklad: WAV, WMA atd. |
Hudba při přidržení hovoru |
| Úroveň oznámení MOH | Vyberte úroveň použitou pro oznámení | Příklad: ORGANIZACE, UMÍSTĚNÍ |
Hudba při přidržení hovoru |
| Přímou Linku Lze Vybrat Pro Id externího volajícího |
Povolte zobrazení telefonního čísla uživatele v seznamu pro výběr ID volajícího. Tuto možnost zakažte, pokud jste již zadali telefonní číslo uživatele do sloupce ID externího volajícího nebo jej nechcete zobrazit. | PRAVDA, NEPRAVDA |
zobrazení ID volajícího, |
| Číslo pobočky Lze Vybrat Pro Id externího volajícího |
Povolte zobrazení hlavního čísla pobočky v seznamu pro výběr ID volajícího. Tuto možnost zakažte, pokud jste již zadali hlavní číslo pobočky do sloupce ID externího volajícího nebo jej nechcete zobrazit. | PRAVDA, NEPRAVDA |
zobrazení ID volajícího, |
| Vlastní ID volajícího pro externí hovory | Zadejte vlastní telefonní číslo ID externího volajícího ve formátu E164. | Příklad: +19095550000. Počet znaků: 1–23 |
zobrazení ID volajícího, |
Povolení odchozích hovorů (*)
-
Pro export:
-
Pokud Outgoing Calls Enabled není nastaveno, sloupce zdroje jsou nakonfigurovány s ovládacími prvky různých kategorií (LOCATION_ONLY nebo LOCATION_AND_CUSTOM nebo CUSTOM_ONLY).
-
Pokud Outgoing Calls Enabled je nastaveno, všechny sloupce zdroje budou v souladu s hodnotou Povoleno odchozí hovory.
-
