管理用户呼叫数据
您可以批量管理用户呼叫数据，并批量插入或更新用户功能。管理员可以使用CSV文件导入或导出功能。
如果您要添加大量用户呼叫数据， 管理用户呼叫数据 选项非常方便，并且CSV支持减少了部署和迁移的工作量。
导出1000多个记录将以zip文件格式导出数据。zip 文件包含一个 CSV 文件，包含所有数据和多个少于 1000 条记录的文件。您可以将少于1000个记录的数据导入CSV，因为导入限制为1000个记录。生成少于1000个记录的文件，管理员可进一步快速导入任何更新。
在Control Hub中创建的每个用户呼叫数据都需要填充包含多个参数的向导，CSV支持简化了该过程。
以下功能是受支持的部分功能：
-
正在监控
-
一键通
-
前台客户端
-
出站呼叫验证码
要批量管理用户呼叫数据：
| 1 |
从 https://admin.webex.com 中的客户视图，转至 ，然后滚动到 用户呼叫数据。 |
| 2 |
单击 管理用户呼叫数据。 |
| 3 |
从下拉列表中选择一个位置以下载该位置上的用户呼叫数据，或者选择所有位置以下载所有用户呼叫数据的数据。注。 当您的组织有超过1000个呼叫用户时，下拉列表中的所有位置 选项将被禁用。建议您导出每个位置的数据。 |
| 4 |
（可选）单击下载数据 以选择要包含在下载中的特定用户呼叫功能。 必须至少选择一个功能才能继续，但选择的功能会导致更长的下载时间。 选择特定用户数据的下载数据选项仅适用于用户功能CSV。 |
| 5 |
（可选）单击下载。csv模板 以验证您的CSV文件格式正确，并确保填写所需的信息。 |
| 6 |
添加 或编辑 名字和姓氏、电话号码等，然后上传更新的CSV文件。 |
| 7 |
单击查看导入历史记录/任务 以查看CSV导入的状态，并指出您是否遇到任何错误。 。csv文件是实时生成的，与下载完成无关。 |
用户电子邮件是您必须输入的唯一必填字段，其他字段是可选的。
准备时，切勿删除CSV文件中的列和标题。但是，您可以从不希望修改的列中清除值，导入期间CSV中的空白单元格表示“不更改”。
| 列 | 说明 | 支持的值 |
用户功能 |
|---|---|---|---|
| 用户电子邮件 | 输入用户的电子邮件标识。 | 例如：san@yahoo.com字符长度：1-30 |
缺省设置 |
| 已启用语音邮件 | 选择启用语音邮件的菜单分机。 | TRUE 和 FALSE |
通 |
| 将所有呼叫发送到 VM | 选择将所有呼叫发送到VM菜单分机。 | TRUE 和 FALSE |
通 |
| 向 VM 发送忙线呼叫 | 选择将忙线呼叫发送到VM菜单分机。 | TRUE 和 FALSE |
通 |
| 向 VM 发送未接听的呼叫 | 选择将未应答的呼叫发送到VM菜单分机。 | TRUE 和 FALSE |
通 |
| 向 VM 发送未接听呼叫前的响铃次数 | 输入在向 VM 发送未接听呼叫前响铃次数。 | 例如：3 个范围：2-20 |
通 |
| 已启用新的语音邮件通知 | 选择启用了新的启用语音邮件通知的菜单扩展。 | TRUE 和 FALSE |
通 |
| 新的语音邮件通知目标 | 输入新的语音邮件通知目标。 | 示例：san@yahoo.com字符长度：1-30 |
通 |
| 消息存储类型 | 选择消息存储类型。 | 内部，外部 |
通 |
| 消息存储内部邮箱新消息指示器 | 选择消息存储内部邮箱新消息指示器。 | TRUE 和 FALSE |
通 |
| 消息存储外部邮箱电子邮件 | 输入消息存储外部邮箱的电子邮件标识。 | 例如：san@yahoo.com字符长度：1-30 仅适用于外部类型 |
通 |
| 转接号码已启用 | 选择转接号码。 | TRUE 和 FALSE |
通 |
| 转接至号码目的地 | 输入转接至号码目的地。 | 例如：19095550000. 字符长度：1-23 |
通 |
| 已启用的电子邮件副本 | 选择消息的电子邮件副本。 | TRUE 和 FALSE |
通 |
| 邮件标识的电子邮件副本 | 输入消息的电子邮件副本的电子邮件ID。 | 示例：san@yahoo.com字符长度：1-30 |
通 |
| 已启用传真消息传递 | 选择传真消息选项。 | TRUE 和 FALSE |
通 |
| 传真消息电话号码 | 输入传真消息的电话号码。 | 例如：19095550000. 字符长度：1-23 |
通 |
| 传真邮件分机号 | 输入传真消息分机号。 | 例如：93670. 字符长度：1-23 |
通 |
| 始终启用呼叫转发 | 选择始终启用呼叫转发选项。 | TRUE 和 FALSE |
呼叫转接 |
| 始终呼叫转发电话号码 | 输入始终呼叫转发的电话号码。 | 例如：19095550000. 字符长度：1-23 |
呼叫转接 |
| 始终启用呼叫转发的播放声音 | 选择“呼叫前转始终启用播放提示音”选项。 | TRUE 和 FALSE |
呼叫转接 |
| 始终启用呼叫转发至语音邮件 | 选择始终向启用语音邮件发送的呼叫转发选项。 | TRUE 和 FALSE |
呼叫转接 |
| 已启用呼叫转发忙碌 | 选择呼叫转发忙碌选项。 | TRUE 和 FALSE |
呼叫转接 |
| 呼叫转发忙中电话号码 | 输入忙音电话号码呼叫转发。 | 例如：19095550000. 字符长度：1-23 |
呼叫转接 |
| 呼叫转发忙碌地发送到语音邮件已启用 | 选择呼叫转发忙碌发送选项。 | TRUE 和 FALSE |
呼叫转接 |
| 呼叫转发未启用应答 | 选择呼叫转发忙碌发送选项。 | TRUE 和 FALSE |
呼叫转接 |
| 呼叫转发无应答电话号码 | 输入呼叫转发无应答电话号码。 | 例如：19095550000. 字符长度：1-23 |
呼叫转接 |
| 已启用呼叫转发，未发送任何应答至语音邮件 | 选择呼叫转发无应答发送到语音邮件启用选项。 | TRUE 和 FALSE |
呼叫转接 |
| 呼叫转发无应答的响铃次数 | 输入呼叫转发无应答响铃次数。 | 例如：11 个字符长度：1-23 |
呼叫转接 |
| 业务持续性已启用 | 选择业务持续性选项。 | TRUE 和 FALSE |
呼叫转接 |
| 业务持续性电话号码 | 输入业务持续性电话号码。 | 例如：19095550000. 字符长度：1-23 |
呼叫转接 |
| 业务持续性发送到语音邮件已启用 | 选择业务持续性发送到启用语音邮件选项。 | TRUE 和 FALSE |
呼叫转接 |
| 已启用呼叫等待 | 选择已启用呼叫等待选项。 | TRUE 和 FALSE |
呼叫等待 |
| 外部主叫号码号码 | 以E164格式输入外部主叫方ID电话号码。 | 例如：+19095550000。字符长度：1-23 |
呼叫者标识 |
| 主叫号码名字 | 输入主叫号码名。 | 例如：三。字符长度：1-23 |
呼叫者标识 |
| 主叫号码姓氏 | 输入主叫号码的姓。 | 例如：Tway。字符长度：1-23 |
呼叫者标识 |
| 外部主叫号码名称策略 | 选择外部呼叫者标识名称策略。 | 拦截_全部，允许_全部 |
呼叫者标识 |
| 自定义外部主叫号码名称 | 输入主叫号码名称。 | 示例：新T。字符长度：1-23 |
呼叫者标识 |
| 阻止向转移呼叫显示主叫号码 | 选择阻止呼叫者标识以用于转发呼叫。 | TRUE 和 FALSE |
呼叫者标识 |
| 紧急回呼号码类型 | 输入紧急回呼号码类型。 | 位置_会员_号码，位置_ECBN，直通_线路 |
紧急回呼 |
| 紧急回呼号码 | 输入紧急回呼号码。 | 用户电子邮件、地点名称、虚拟线路- UUID |
紧急回呼 |
| 启用“点击拨号呼叫”功能的响铃设备 | 选择振铃设备，然后单击以拨打已启用的呼叫。 | TRUE 和 FALSE |
应用程序 |
| 已启用组页面的响铃设备 | 选择组页面的响铃设备选项。 | TRUE 和 FALSE |
应用程序 |
| 启用设备时呼叫保留响铃 | 选择用于呼叫呼叫的响铃设备选项。 | TRUE 和 FALSE |
应用程序 |
| 桌面客户端已启用 | 选择桌面客户端选项。 | TRUE 和 FALSE |
应用程序 |
| 已启用移动客户端 | 选择移动客户端选项。 | TRUE 和 FALSE |
应用程序 |
| 已启用平板电脑客户端 | 选择平板电脑客户端选项。 | TRUE 和 FALSE |
应用程序 |
| 桌面浏览器已启用 | 选择桌面浏览器选项。 | TRUE 和 FALSE |
应用程序 |
| 已启用 Barge | 选择“中”选项。 | TRUE 和 FALSE |
插入 |
| 已启用提示音 | 选择提示音选项。 | TRUE 和 FALSE |
插入 |
| 已启用呼叫拦截 | 选择呼叫拦截选项。 | TRUE 和 FALSE |
呼叫拦截 |
| 呼叫拦截传入呼叫类型 | 选择呼叫拦截来电选项。 | 拦截_全部，允许_全部 |
呼叫拦截 |
| 已启用呼叫拦截来电语音邮件 | 选择呼叫拦截传入呼叫语音邮件选项。 | TRUE 和 FALSE |
呼叫拦截 |
| 呼叫拦截来电 新电话号码公告已启用 | 选择呼叫拦截来电新电话号码通知选项。 | TRUE 和 FALSE |
呼叫拦截 |
| 呼叫拦截来电 新的电话号码通知目标 | 输入呼叫拦截来电新电话号码通知目标选项。 | 例如：19095550000. 字符长度：1-23 |
呼叫拦截 |
| 呼叫拦截来电 新电话号码公告 启用零转移 | 选择呼叫拦截来电新电话号码公告零转移选项。 | TRUE 和 FALSE |
呼叫拦截 |
| 呼叫拦截传入呼叫 新电话号码公告 零转接目标 | 输入呼叫拦截来电新电话号码公告零转接目标选项。 | 例如：19095550000. 字符长度：1-23 |
呼叫拦截 |
| 呼叫拦截呼出类型 | 选择呼叫拦截呼出选项。 | 拦截_全部，允许_本地_全部 |
呼叫拦截 |
| 已启用呼叫拦截传出呼叫转移 | 选择呼叫拦截呼出转移选项。 | TRUE 和 FALSE |
呼叫拦截 |
| 呼叫 拦截 传出 呼叫 转移的电话号码 | 输入呼叫拦截呼出转移的电话号码选项。 | 例如：19095550000. 字符长度：1-23 |
呼叫拦截 |
| 已启用传入呼叫 | 选择传入呼叫选项。 | TRUE 和 FALSE |
收到的呼叫 |
| 传入呼叫已启用内部呼叫 | 选择呼入的内部呼叫选项。 | TRUE 和 FALSE |
收到的呼叫 |
| 已启用传入呼叫收集呼叫 | 选择来电收集呼叫选项。 | TRUE 和 FALSE |
收到的呼叫 |
| 传入呼叫转移类型 | 选择传入传输类型选项。 |
允许__ ， _ 允许__ ， 阻止__ |
收到的呼叫 |
| 传出呼叫内部操作 | 选择传出呼叫内部操作选项。 | 允许，验证_ ，阻止，转接__1，转接__2，转接__3 |
发起的呼叫 |
| 已启用呼出呼叫内部转移 | 选择呼出呼叫内部转移选项。 | TRUE 和 FALSE |
发起的呼叫 |
| 呼出免费操作 | 选择呼出免费操作选项。 | 允许，验证_ ，阻止，转接__1，转接__2，转接__3 |
发起的呼叫 |
| 已启用呼出免费转移 | 选择呼出免费转移选项。 | TRUE 和 FALSE |
发起的呼叫 |
| 去电长途操作 | 选择去电长途操作。 | 允许，验证_ ，阻止，转接__1，转接__2，转接__3 |
发起的呼叫 |
| 已启用去电长途转接 | 选择去电长途转接选项。 | TRUE 和 FALSE |
发起的呼叫 |
| 传出呼叫国际操作 | 选择外发呼叫国际操作。 | 允许，验证_ ，阻止，转接__1，转接__2，转接__3 |
发起的呼叫 |
| 已启用呼出呼叫国际转移 | 选择外发呼叫国际转移选项。 | TRUE 和 FALSE |
发起的呼叫 |
| 传出呼叫全国行动 | 选择外发呼叫全国行动。 | 允许，验证_ ，阻止，转接__1，转接__2，转接__3 |
发起的呼叫 |
| 已启用呼出呼叫国内转移 | 选择外发呼叫全国转移操作。 | TRUE 和 FALSE |
发起的呼叫 |
| 传出呼叫接线员协助操作 | 选择呼出接线员协助操作。 | 允许，验证_ ，阻止，转接__1，转接__2，转接__3 |
发起的呼叫 |
| 已启用呼出呼叫接线员协助转移 | 选择外发呼叫接线员协助转接操作。 | TRUE 和 FALSE |
发起的呼叫 |
| 传出呼叫可收费的目录协助操作 | 选择外发呼叫可收费的目录协助操作。 | 允许，验证_ ，阻止，转接__1，转接__2，转接__3 |
发起的呼叫 |
| 已启用呼出呼叫可收费的目录协助转移 | 选择外发呼叫可收费目录协助转移操作。 | TRUE 和 FALSE |
发起的呼叫 |
| 传出呼叫 特殊服务 I 操作 | 选择传出呼叫特殊服务操作。 | 允许，验证_ ，阻止，转接__1，转接__2，转接__3 |
发起的呼叫 |
| 传出呼叫 已启用特殊服务 I 转移 | 选择外发呼叫特殊服务转移操作。 | TRUE 和 FALSE |
发起的呼叫 |
| 去电特殊服务II操作 | 选择传出呼叫特殊服务操作。 | 允许，验证_ ，阻止，转接__1，转接__2，转接__3 |
发起的呼叫 |
| 已启用去电特殊服务II转接 | 选择外发呼叫特殊服务转移操作。 | TRUE 和 FALSE |
发起的呼叫 |
| 传出呼叫 高级服务 I 操作 | 选择外发呼叫高级服务操作。 | 允许，验证_ ，阻止，转接__1，转接__2，转接__3 |
发起的呼叫 |
| 传出呼叫 高级服务 我转移已启用 | 选择外发呼叫高级服务转移操作。 | TRUE 和 FALSE |
发起的呼叫 |
| 去电高级服务II操作 | 选择外发呼叫高级服务操作。 | 允许，验证_ ，阻止，转接__1，转接__2，转接__3 |
发起的呼叫 |
| 已启用去电高级服务II转接 | 选择外发呼叫高级服务转移操作。 | TRUE 和 FALSE |
发起的呼叫 |
| 传出呼叫授权代码操作 | 选择传出呼叫授权代码操作。 | ADD、REMOVE 和 REPLACE |
去电验证代码 |
| 去电授权码级别 | 输入去电授权码级别。 | 自定义，地点 |
去电验证代码 |
| 传出呼叫授权代码名称 | 输入去电授权码名称。 | 例如：三。字符长度：1-23 |
去电验证代码 |
| 传出呼叫授权代码值 | 输入呼出呼叫授权代码值。 | 例如：19095550000. 字符长度：1-23 |
去电验证代码 |
| 传出呼叫转移号码 | 输入呼出呼叫转移号码。 | 例如：19095550000. 字符长度：1-23 |
自动转接号码 |
| 压缩 | 选择压缩类型。 | 打开、关闭 |
压缩选项 |
| 执行类型 | 选择执行类型。 |
未分配， 行政主管， 管理层_ |
行政助理 |
| 已启用呼叫录制 | 选择呼叫录制类型。 | TRUE 和 FALSE |
呼叫录音 |
| 呼叫录制类型 | 选择呼叫录制类型。 | 始终、从不随需 |
呼叫录音 |
| 呼叫录制开始停止通知已启用 | 选择呼叫录制开始停止通知选项。 | TRUE 和 FALSE |
呼叫录音 |
| 已启用呼叫录制语音邮件 | 选择呼叫录制语音邮件选项。 | TRUE 和 FALSE |
呼叫录音 |
| 已启用呼叫录制通知 | 选择呼叫录制通知选项。 | TRUE 和 FALSE |
呼叫录音 |
| 呼叫录制文件通知类型 | 选择呼叫录制通知类型选项。 | 播放公告，哔声 |
呼叫录音 |
| 呼叫录制提醒声音已启用 | 选择呼叫录制提醒声音选项。 | TRUE 和 FALSE |
呼叫录音 |
| 呼叫录制提醒声音间隔 | 选择呼叫录制提醒声音间隔选项。 | TRUE 和 FALSE |
呼叫录音 |
| 已启用宾馆服务 | 选择启用宾馆选项。 | TRUE 和 FALSE |
旅馆式办公 |
| 已启用监控 | 选择已启用监控选项。 | TRUE 和 FALSE |
正在监控 |
| 受监控线路操作 | 选择监控线路操作选项。 | ADD、REMOVE 和 REPLACE |
正在监控 |
| 受监控线路/呼叫保留分机 | 输入监控线路或呼叫分机选项。 | 例如：19095550000. 字符长度：1-23 |
正在监控 |
| 被呼叫保留分机位置 | 输入监控呼叫存储分机位置选项。 | 例如：康涅狄格州。字符长度：1-23 仅当您提供呼叫_暂留_分机时才适用 |
正在监控 |
| 隐私自动自动与会者分机拨号已启用 | 选择隐私自动电话分机拨号选项。 | TRUE 和 FALSE |
隐私 |
| 启用自动语音应答名称拨号的隐私性 | 选择隐私自动与会者姓名拨号选项。 | TRUE 和 FALSE |
隐私 |
| 已启用隐私选择性线路状态共享 | 选择隐私选择性线路状态共享选项。 | TRUE 和 FALSE |
隐私 |
| 隐私用户操作 | 选择隐私用户操作选项。 | ADD、REMOVE 和 REPLACE |
隐私 |
| 隐私用户标识 | 输入隐私设置用户标识选项。 | 例如：19095550000. 字符长度：1-23 |
隐私 |
| 推送到通话访问类型 | 选择“推动交谈”访问类型选项。 | 允许_ ，阻止_ |
一键通 |
| 推送到通话连接类型 | 选择“推送到通话连接类型”选项。 | 双向__ |
一键通 |
| 推动讨论用户操作 | 选择推动讨论用户操作选项。 | ADD、REMOVE 和 REPLACE |
一键通 |
| 推送至交谈用户标识 | 输入“推动交谈”用户标识。 | 例如：19095550000. 字符长度：1-23 |
一键通 |
| 前台客户端已启用 | 选择前台客户端选项。 | TRUE 和 FALSE |
前台 |
| 话务台用户操作 | 选择话务台用户操作选项。 | ADD、REMOVE 和 REPLACE |
话务台 |
| 话务台用户 | 输入话务台用户选项。 | 例如：19095550000. 字符长度：1-23 |
话务台 |
| 通知语言 | 选择公告语言。 | 值基于合作伙伴的语言首选项 |
通知语言 |
| 备用号码操作 | 输入备用号码操作。 | 例如：19095550000. 字符长度：1-23 |
备用号码 |
| 备用号码电话号码 | 输入备用号码的电话号码。 | 例如：19095550000. 字符长度：1-23 |
备用号码 |
| 备用号码分机号 | 输入备用号码分机号。 | 例如：93671. 字符长度：1-23 |
备用号码 |
| 备用号码振铃模式 | 选择备用号码响铃模式。 | 正常，长_长 |
备用号码 |
| MOH活动 | 选择以激活音乐保持。 | TRUE 和 FALSE |
等待音乐 |
| MOH通知类型 | 选择音乐保持公告类型选项。 | 默认值，自定义 |
等待音乐 |
| MOH公告名称 | 选择等待音乐的通知名称选项 |
等待音乐 | |
| MOH公告媒体类型 | 选择媒体类型 | 示例：WAV、WMA等 |
等待音乐 |
| MOH公告级别 | 选择公告适用的级别 | 示例：组织，地点 |
等待音乐 |
| 可为外部主叫方ID选择直达线路 |
启用在主叫方ID选择列表中显示用户的电话号码。 如果您已在“外部主叫方ID号码”列中输入用户的电话号码或不想显示，请禁用。 | TRUE 和 FALSE |
呼叫者标识 |
| 可为外部主叫方ID选择位置号码 |
启用以在主叫方ID选择列表中显示位置的主号码。 如果您已在“外部主叫方ID号码”列中输入位置的主号码或不想显示，请禁用。 | TRUE 和 FALSE |
呼叫者标识 |
| 自定义外部主叫方ID号码 | 以E164格式输入自定义外部主叫方ID电话号码。 | 例如：+19095550000。字符长度：1-23 |
呼叫者标识 |
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