Du kan administrere flere brukeranropsdata med flere innlegg eller oppdateringer for brukerfunksjoner. Administratorer kan importere eller eksportere funksjoner med en CSV-fil.
Hvis du har mange brukeranropsdata å legge til, kan Massebehandling av brukeranropsdata alternativet er praktisk, og CSV-støtten reduserer innsatsen for distribusjon og overføring.
 | Eksport av mer enn 1000 poster eksporter dataene i et zip filformat. Zip-filen inneholder én enkelt CSV-fil med alle dataene og flere filer på mindre enn 1000 oppføringer. Du kan importere data som er på mindre enn 1000 oppføringer, til CSV, da importen er begrenset til 1000 oppføringer. Det genereres filer på færre enn 1000 oppføringer som videre tillater at administratorer raskt kan importere eventuelle oppdateringer. |
Alle brukeranropsdata som opprettes i Control Hub, krever at du fyller ut en veiviser med mange parametere, og CSV-støtten effektiviserer prosessen.
Følgende funksjoner er noen av funksjonene som støttes:
Overvåking
Trykk for å snakke
Resepsjonistklient
Autentiseringskoder for utgående anrop
Slik administrerer du massedata for brukeranrop:
| 1 | Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com, gå til , og bla til Behandle brukeranropsdata . | ||
| 2 | Klikk på Behandle brukeranropsdata . | ||
| 3 | Velg et sted fra rullegardinliste for å laste ned data for brukeranropsdata på dette stedet, eller velg alle steder for å laste ned data for alle brukeranropsdata.note.
| ||
| 4 | (Valgfritt) Klikk Last ned data for å velge de spesifikke brukeranropsfunksjonene som skal inkluderes i nedlastingen.
| ||
| 5 | Klikk på Last ned data eller Last ned .csv-mal for å bekrefte at CSV-fil er riktig formatert, og sørg for å fylle ut nødvendig informasjon. | ||
| 6 | Legg til eller rediger for- og etternavn, telefonnummer og så videre, og last opp den oppdaterte CSV-fil. | ||
| 7 | Klikk på Vis importhistorikk/oppgaver for å vise statusen for CSV-importen og angi om du har støtt på feil.
|
| E-postadresse for bruker er det eneste obligatorisk felt du må angi, og de andre feltene er valgfrie. |
| Aldri fjern kolonner og topptekst fra CSV-fil når du forbereder. Men du kan fjerne verdier fra kolonner du ikke vil endre, og de tomme cellene i CSV under import betyr «ingen endring». |
| Kolonne | Beskrivelse | Støttede verdier | Brukerfunksjon | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Bruker-e-post | Angi e-postadressen til brukeren. | Eksempel: san@yahoo.com Tegnlengde: 1–30 | Som standard | ||
| Talepost aktivert | Velg den talepostaktiverte menytypen. | SANN, USANN | Talepost | ||
| Send alle samtaler til VM | Velg Send alle samtaler til VM-menynummeret. | SANN, USANN | Talepost | ||
| Send opptatte samtaler til VM | Velg send opptatte samtaler til VM-menynummeret. | SANN, USANN | Talepost | ||
| Send ubesvarte anrop til VM | Velg send ubesvarte anrop til VM-menynummeret. | SANN, USANN | Talepost | ||
| Antall ring før ubesvarte anrop sendes til VM | Angi antall ring før du sender ubesvarte anrop til VM. | Eksempel: 3 Område: 2-20 | Talepost | ||
| Ny talepostvarsling aktivert | Velg den nye menytypen som er aktivert for talepostvarsling. | SANN, USANN | Talepost | ||
| Ny destinasjon for talepostvarsling | Angi den nye destinasjonen for talepostvarsling. | Eksempel: san@yahoo.com Tegnlengde: 1–30 | Talepost | ||
| Lagringstype for melding | Velg lagringstype for meldinger. | INTERN, EKSTERN | Talepost | ||
| Meldingslagring Intern postboks Indikator for ny melding | Velg indikatoren for ny meldingsindikator. | SANN, USANN | Talepost | ||
| Message Storage E-post for ekstern postkasse | Angi e-post-ID-en for den eksterne postboksen for meldingslagring. | Eksempel: san@yahoo.com Tegnlengde: 1–30
| Talepost | ||
| Overføring til nummer aktivert | Velg overføring til nummer. | SANN, USANN | Talepost | ||
| Overfør til nummerdestinasjon | Angi overføringen til nummerdestinasjonen. | Eksempel: 19095550000. Tegngrense: 1-23 | Talepost | ||
| E-postkopi av melding aktivert | Velg e-postkopien av meldingen. | SANN, USANN | Talepost | ||
| E-post kopi av melding E-post-ID | Angi e-post-ID-en for e-postkopien av meldingen. | Eksempel: san@yahoo.com Tegnlengde: 1–30 | Talepost | ||
| Faksmeldinger aktivert | Velg alternativet for faksmeldinger. | SANN, USANN | Talepost | ||
| Telefonnummer for faksmeldinger | Angi telefonnummer for faksmeldinger. | Eksempel: 19095550000. Tegngrense: 1-23 | Talepost | ||
| Internnummer for faksmeldinger | Angi internnummer for faks. | Eksempel: 93670. Tegngrense: 1-23 | Talepost | ||
| Viderekobling av anrop alltid aktivert | Velg alternativet for viderekobling av samtale av anrop alltid aktivert. | SANN, USANN | Viderekobling av samtale | ||
| Telefonnummer for alltid viderekobling av anrop | Angi telefonnummer for alltid viderekobling av samtale . | Eksempel: 19095550000. Tegngrense: 1-23 | Viderekobling av samtale | ||
| Viderekobling av anrop Spill av alltid tone aktivert | Velg alternativet for viderekobling av samtale av anrop som alltid er aktivert for tone. | SANN, USANN | Viderekobling av samtale | ||
| Viderekobling av anrop Send alltid til talepost aktivert | Velg alternativet aktivert for viderekobling av samtale av anrop alltid send til talepost. | SANN, USANN | Viderekobling av samtale | ||
| Viderekobling av anrop opptatt aktivert | Velg viderekobling av samtale av anrop. | SANN, USANN | Viderekobling av samtale | ||
| Telefonnummer for opptatt ved viderekobling av anrop | Skriv inn telefonnummer for opptatt ved viderekobling av samtale av anrop. | Eksempel: 19095550000. Tegngrense: 1-23 | Viderekobling av samtale | ||
| Viderekobling av anrop ved opptatt Send til talepost aktivert | Velg alternativet for viderekobling av samtale av anrop ved opptattsending. | SANN, USANN | Viderekobling av samtale | ||
| Viderekobling av anrop ikke svar aktivert | Velg alternativet for viderekobling av samtale av anrop ved opptattsending. | SANN, USANN | Viderekobling av samtale | ||
| Telefonnummer for viderekobling uten svar | Angi telefonnummer for viderekobling av samtale uten svar. | Eksempel: 19095550000. Tegngrense: 1-23 | Viderekobling av samtale | ||
| Viderekobling av anrop ikke svar Send til talepost aktivert | Velg alternativet aktivert for viderekobling av samtale av anrop uten svar send til talepost. | SANN, USANN | Viderekobling av samtale | ||
| Viderekobling av anrop uten svar Antall ring | Angi antall viderekobling av samtale uten svar. | Eksempel: Lengde på 11 tegn: 1-23 | Viderekobling av samtale | ||
| Business Continuity aktivert | Velg alternativet for forretningskontinuitet. | SANN, USANN | Viderekobling av samtale | ||
| Telefonnummer for Business Continuity | Angi telefonnummer for forretningskontinuitet . | Eksempel: 19095550000. Tegngrense: 1-23 | Viderekobling av samtale | ||
| Business Continuity Send til talepost aktivert | Velg alternativet aktivert for forretningskontinuitet for sending til talepost. | SANN, USANN | Viderekobling av samtale | ||
| Samtale venter aktivert | Velg alternativet samtale venter aktivert. | SANN, USANN | Samtale venter | ||
| Eksternt innringer-ID-nummer | Angi telefonnummer til den eksterne innringeren i E164-format. | Eksempel: +19095550000. Tegngrense: 1-23 | Innringer-ID | ||
| Fornavn for innringer-ID | Skriv inn fornavnet for anroper-ID-en. | Eksempel: San. Tegngrense: 1-23 | Innringer-ID | ||
| Etternavn for innringer-ID | Skriv inn etternavnet for anroper-ID-en. | Eksempel: Tway. Tegngrense: 1-23 | Innringer-ID | ||
| Navneretningslinjer for ekstern anrops-ID | Velg navnepolicy for ekstern anroper-ID. | AVSNITT_ ALLE, TILLAT_ ALLE | Innringer-ID | ||
| Egendefinert navn på ekstern innringer-ID | Skriv inn navnet på innringer-ID-en. | Eksempel: SanT. Tegngrense: 1-23 | Innringer-ID | ||
| Blokker innringer-ID for viderekoblede samtaler | Velg blokkering av anrops-ID for viderekoblede anrop. | SANN, USANN | Innringer-ID | ||
| Type tilbakeringing for nødstilfeller | Angi nødsamtale. | STED_ MEDLEM_ NUMBER, LOCATION_ ECBN, DIREKTE_ LINJE | Nødsamtale | ||
| Nødringingsnummer | Skriv inn nødsamtale. | Bruker-e-postadresse, stedsnavn, virtuell linje – UUID | Nødsamtale | ||
| Ringeenheter for klikk for å ringe-anrop aktivert | Velg ringeenheter for klikk for å ringe-anrop aktivert. | SANN, USANN | Applikasjoner | ||
| Ringeenheter for gruppeside aktivert | Velg alternativet for ringeenheter for gruppeside. | SANN, USANN | Applikasjoner | ||
| Ringeenheter for samtaleparkering aktivert | Velg alternativet for ringeenheter for samtaleparkering. | SANN, USANN | Applikasjoner | ||
| Skrivebordsklient aktivert | Velg alternativet for skrivebordsklient. | SANN, USANN | Applikasjoner | ||
| Mobilklient aktivert | Velg alternativet for mobilklient. | SANN, USANN | Applikasjoner | ||
| Nettbrettklient aktivert | Velg alternativet for nettbrettklient. | SANN, USANN | Applikasjoner | ||
| Nettleser på skrivebordet aktivert | Velg alternativet for skrivebordsnettleseren. | SANN, USANN | Applikasjoner | ||
| Bryt inn aktivert | Velg alternativet for prat inn. | SANN, USANN | Bryt inn | ||
| Bryt inn-tone aktivert | Velg alternativet for tonebryting. | SANN, USANN | Bryt inn | ||
| Anropsavlytting aktivert | Velg alternativet for samtaleavskjæring. | SANN, USANN | Samtaleavlytting | ||
| Anropsavlytting Type innkommende anrop | Velg alternativet for å avlytte innkommende anrop. | AVSNITT_ ALLE, TILLAT_ ALLE | Samtaleavlytting | ||
| Anropsavlytting Innkommende anrop Talepost aktivert | Velg alternativet for å avlytte innkommende anrop til talepost. | SANN, USANN | Samtaleavlytting | ||
| Anropsavlytting Innkommende anrop Kunngjøring om nytt telefonnummer aktivert | Velg kunngjøringsalternativet for å fange opp innkommende anrop for nytt telefonnummer . | SANN, USANN | Samtaleavlytting | ||
| Anropsavlytting Innkommende anrop Nytt telefonnummer Kunngjøringsdestinasjon | Angi målalternativet for kunngjøring av nytt telefonnummer for å avlytte innkommende anrop. | Eksempel: 19095550000. Tegngrense: 1-23 | Samtaleavlytting | ||
| Anropsavlytting Innkommende anrop Kunngjøring om nytt telefonnummer Null overføring aktivert | Velg alternativet for kunngjøring om null overføring av anrop for innkommende anrop for nytt telefonnummer . | SANN, USANN | Samtaleavlytting | ||
| Anropsavlytting Innkommende anrop Nytt telefonnummer Kunngjøring Null overføringsmål | Angi målalternativet for kunngjøring av null overføring av innkommende anrop for nytt telefonnummer . | Eksempel: 19095550000. Tegngrense: 1-23 | Samtaleavlytting | ||
| Anropsavlytting Utgående anropstype | Velg alternativet for å avlytte utgående samtale . | AVSNITT_ ALLE, TILLAT_ LOKALT_ ALLE | Samtaleavlytting | ||
| Anropsavlytting Utgående anrop overført aktivert | Velg alternativet for å avlytte utgående samtale overført. | SANN, USANN | Samtaleavlytting | ||
| Anropsavlytting Utgående anrop overført telefonnummer | Angi alternativet for å avlytte utgående samtale, overført telefonnummer . | Eksempel: 19095550000. Tegngrense: 1-23 | Samtaleavlytting | ||
| Innkommende anrop aktivert | Velg alternativet for innkommende anrop. | SANN, USANN | Innkommende anrop | ||
| Innkommende anrop Interne anrop aktivert | Velg alternativet for innkommende interne anrop. | SANN, USANN | Innkommende anrop | ||
| Innkommende anrop Samtaleanrop aktivert | Velg alternativet for innkommende samtaler. | SANN, USANN | Innkommende anrop | ||
| Overføringstyper for innkommende anrop | Velg alternativet for innkommende overføringstype. | TILLAT_ ALLE_ EKSTERN, TILLAT_ BARE_ Overført_ EKSTERN, BLOKKERT_ ALLE_ EKSTERNT | Innkommende anrop | ||
| Utgående anrop aktivert | Velg alternativet for utgående anrop. | SANN, USANN | Utgående anrop | ||
| Utgående anrop intern handling | Velg handlingsalternativet for intern handling for utgående anrop. | TILLAT, AUTH_ KODE, BLOKKER | Utgående anrop | ||
| Intern overføring av utgående anrop aktivert | Velg alternativet for intern overføring av utgående anrop. | SANN, USANN | Utgående anrop | ||
| Gratis handling for utgående anrop | Velg gratisnummer handlingsalternativet for utgående anrop. | TILLAT, AUTH_ KODE, BLOKKER | Utgående anrop | ||
| Gratis overføring av utgående anrop aktivert | Velg gratisnummer overføringsalternativ for utgående anrop. | SANN, USANN | Utgående anrop | ||
| Utgående anrop Internasjonal handling | Velg handlingen for utgående anrop til utlandet. | TILLAT, AUTH_ KODE, BLOKKER | Utgående anrop | ||
| Utgående anrop Internasjonal overføring aktivert | Velg alternativet for internasjonal overføring av utgående anrop. | SANN, USANN | Utgående anrop | ||
| Utgående samtaler Nasjonal handling | Velg den nasjonale handlingen for utgående anrop. | TILLAT, AUTH_ KODE, BLOKKER | Utgående anrop | ||
| Utgående anrop Nasjonal overføring aktivert | Velg den nasjonale overføringshandlingen for utgående anrop. | SANN, USANN | Utgående anrop | ||
| Utgående anrop Operatørhjelpehandling | Velg operatørhjelpshandlingen for utgående anrop. | TILLAT, AUTH_ KODE, BLOKKER | Utgående anrop | ||
| Utgående anrop Operatørhjelp overføring aktivert | Velg handlingen for overføring av assistanse for utgående anrop. | SANN, USANN | Utgående anrop | ||
| Handling for utgående anrop Betalbar kataloghjelp | Velg handlingen for katalogassistanse som skal belastes for utgående anrop. | TILLAT, AUTH_ KODE, BLOKKER | Utgående anrop | ||
| Utgående anrop Gebyrbar kataloghjelp overføring aktivert | Velg handlingen for overføring av nummerlistehjelp som skal betales for utgående anrop. | SANN, USANN | Utgående anrop | ||
| Utgående anrop Spesialtjenester I Handling | Velg handlingen for spesialtjenester for utgående anrop. | TILLAT, AUTH_ KODE, BLOKKER | Utgående anrop | ||
| Utgående anrop Spesialtjenester I Overføring aktivert | Velg overføringshandlingen for utgående anrop for spesialtjenester. | SANN, USANN | Utgående anrop | ||
| Handling for utgående anrop Spesialtjenester II | Velg handlingen for spesialtjenester for utgående anrop. | TILLAT, AUTH_ KODE, BLOKKER | Utgående anrop | ||
| Utgående anrop Spesialtjenester II Overføring aktivert | Velg overføringshandlingen for utgående anrop for spesialtjenester. | SANN, USANN | Utgående anrop | ||
| Utgående anrop Premium-tjenester I Handling | Velg handlingen for premiumtjenester for utgående anrop. | TILLAT, AUTH_ KODE, BLOKKER | Utgående anrop | ||
| Utgående anrop Premium-tjenester I Overføring aktivert | Velg overføringshandlingen for premiumtjenester for utgående anrop. | SANN, USANN | Utgående anrop | ||
| Handling for utgående anrop Premium Services II | Velg handlingen for premiumtjenester for utgående anrop. | TILLAT, AUTH_ KODE, BLOKKER | Utgående anrop | ||
| Overføring av utgående anrop Premium Services II aktivert | Velg overføringshandlingen for premiumtjenester for utgående anrop. | SANN, USANN | Utgående anrop | ||
| Handling for autorisasjonskode for utgående anrop | Velg handlingen for autorisasjonskode for utgående anrop. | LEGG TIL, FJERN, ERSTAT | Autentiseringskoder for utgående anrop | ||
| Navn på autorisasjonskode for utgående anrop | Angi autorisasjonskode for utgående anrop. | Eksempel: San. Tegngrense: 1-23 | Autentiseringskoder for utgående anrop | ||
| Verdi for autorisasjonskode for utgående anrop | Angi autorisasjonskode for utgående anrop. | Eksempel: 19095550000. Tegngrense: 1-23 | Autentiseringskoder for utgående anrop | ||
| Overføringsnummer for utgående anrop | Angi nummeret for overføring av utgående anrop. | Eksempel: 19095550000. Tegngrense: 1-23 | Automatisk overført nummer | ||
| Kompresjon | Velg komprimeringstype. | PÅ, AV | Komprimeringsalternativer | ||
| Executive-type | Velg ledertypen. | UTIDSIGNET, LEDENDE, LEDENDE_ ASSISTENT | Lederassistent | ||
| Samtaleopptak aktivert | Velg samtaleopptak . | SANN, USANN | Anropsopptak | ||
| Type samtaleopptak | Velg samtaleopptak . | ALLTID, ALDRI, OnDEMAND | Anropsopptak | ||
| Start Stopp kunngjøring for samtaleopptak aktivert | Velg alternativet for start og stopp for samtaleopptak . | SANN, USANN | Anropsopptak | ||
| Samtaleopptak Talepost aktivert | Velg alternativet for talepostopptak for samtaleopptak . | SANN, USANN | Anropsopptak | ||
| Varsel om samtaleopptak aktivert | Velg alternativet for varsel om samtaleopptak . | SANN, USANN | Anropsopptak | ||
| Varslingstype for samtaleopptak | Velg alternativet for varslingstype for samtaleopptak . | Spill av kunngjøring, pip | Anropsopptak | ||
| Påminnelsestone for samtaleopptak aktivert | Velg alternativet for påminnelsestone for samtaleopptak . | SANN, USANN | Anropsopptak | ||
| Toneintervall for påminnelse om samtaleopptak | Velg alternativet for intervall for påminnelse for samtaleopptak . | SANN, USANN | Anropsopptak | ||
| Hotellopphold aktivert | Velg alternativet aktivert for hotellopphold. | SANN, USANN | Fleksibel kontorplass | ||
| Overvåking aktivert | Velg alternativet for overvåking aktivert. | SANN, USANN | Overvåking | ||
| Overvåket linjehandling | Velg handlingsalternativet for overvåkingslinje. | LEGG TIL, FJERN, ERSTAT | Overvåking | ||
| Overvåket linje / internnummer | Gå inn på overvåkingslinjen eller alternativet for internnummer for samtaleparkering . | Eksempel: 19095550000. Tegngrense: 1-23 | Overvåking | ||
| Overvåket lokalisering av internnummer for samtaleparkering | Angi stedsalternativet for internnummer for overvåkingssamtale . | Eksempel: Connecticut. Tegngrense: 1-23
| Overvåking | ||
| Personvern Automatisk internnummer for svartjeneste aktivert | Velg internnummer for automatisk svartjeneste for personvern. | SANN, USANN | Personvern | ||
| Personvern Automatisk svartjeneste-navnoppringing aktivert | Velg alternativet for ring på navn for automatisk svartjeneste for personvern. | SANN, USANN | Personvern | ||
| Personvern Selektiv linjestatusdeling aktivert | Velg alternativet for deling av personvernselektiv linjestatus . | SANN, USANN | Personvern | ||
| Brukerhandling for personvern | Velg handlingsalternativet for personvernsbruker. | LEGG TIL, FJERN, ERSTAT | Personvern | ||
| Bruker-ID for personvern | Angi alternativet for bruker-ID for personvern. | Eksempel: 19095550000. Tegngrense: 1-23 | Personvern | ||
| Tilgangstype for Trykk og snakk | Velg tilgangstype for Trykk og snakk. | TILLAT_ BRUKERE, BLOKKER_ BRUKERE | Trykk for å snakke | ||
| Tilkoblingstype for Trykk og snakk | Velg tilkoblingstypen Trykk og snakk. | EN_ VEIL, TO_ MÅTE | Trykk for å snakke | ||
| Trykk og snakk-brukerhandling | Velg handlingsalternativet for Trykk og snakk-bruker. | LEGG TIL, FJERN, ERSTAT | Trykk for å snakke | ||
| Trykk og snakk-bruker-ID | Skriv inn Trykk og snakk- bruker-ID-en. | Eksempel: 19095550000. Tegngrense: 1-23 | Trykk for å snakke | ||
| Brukerhandling for deltakerkonsoll | Velg brukerhandlingsalternativet for sentralbordkonsollen. | LEGG TIL, FJERN, ERSTAT | Attendant-konsollen | ||
| Bruker av deltakerkonsoll | Angi brukeralternativ for sentralbordkonsollen . | Eksempel: 19095550000. Tegngrense: 1-23 | Attendant-konsollen | ||
| Kunngjøringsspråk | Velg kunngjøringsspråk. | Verdiene er basert på partnerens språkpreferanser | Kunngjøringsspråk | ||
| Handling for alternative numre | Angi handlingen for alternative tall. | Eksempel: 19095550000. Tegngrense: 1-23 | Alternative numre | ||
| Alternativt telefonnummer | Angi telefonnummer for de alternative numrene. | Eksempel: 19095550000. Tegngrense: 1-23 | Alternative numre | ||
| Alternativt internnummer | Skriv inn det alternative internnummeret. | Eksempel: 93671. Tegngrense: 1-23 | Alternative numre | ||
| Ringemønster for alternative numre | Velg det alternative ringemønster for numre. | NORMAL, LANG_ LANGT | Alternative numre | ||
| MOH Aktiv | Velg for å aktivere Musikk på vent. | SANN, USANN | Musikk på vent | ||
| MOH-kunngjøringstype | Velg kunngjøringstype for Musikk på vent. | STANDARD, EGENdefinert | Musikk på vent | ||
| Navn på MOH-kunngjøring | Velg et kunngjøringsnavn for alternativet Musikk på vent | Musikk på vent | |||
| Medietype for MOH-kunngjøring | Velg medietypen | Eksempel: WAV, WMA osv | Musikk på vent | ||
| MOH-kunngjøringsnivå | Velg nivået som kunngjøringen gjelder | Eksempel: ORGANISASJON, STED | Musikk på vent | ||
| Direktelinje kan velges for ekstern anroper-ID | Aktiver for å vise brukerens telefonnummer i valglisten for anrops-ID. Deaktiver hvis du allerede har angitt brukerens telefonnummer i kolonnen Eksternt anrops-ID-nummer eller ikke ønsker å vise det. | SANN, USANN | Innringer-ID | ||
| Stedsnummer som kan velges for ekstern anroper-ID | Aktiver for å vise stedets hovednummer i valglisten for innringer-ID. Deaktiver hvis du allerede har angitt stedets hovednummer i kolonnen for eksternt anrops-ID-nummer eller ikke ønsker å vise det. | SANN, USANN | Innringer-ID | ||
| Egendefinert eksternt anrops-ID-nummer | Angi det egendefinerte telefonnummer for ekstern innringer-ID i E164-format. | Eksempel: +19095550000. Tegngrense: 1-23 | Innringer-ID |
