Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

Chceme se ujistit, že máte při používání Vidcastu připravené co nejlepší zážitek. Níže naleznete minimální požadavky, několik omezení a osvědčené postupy, které vám zajistí úspěch.

Požadavky

• Videa Vidcast musí být nahrána pomocí prohlížeče Chrome nebo Edge pro počítač, nebo prostřednictvím integrace s aplikací Webex. Nicméně nahrávky lze prohlížet ve všech prohlížečích (na stolních počítačích i mobilních zařízeních).

• Vidcast vyžaduje oprávnění k přístupu k vaší kameře, mikrofonu a sdílení obrazovky. Pokud máte potíže se sdílením zvuku, videa nebo obrazovky, ujistěte se, že váš počítač i prohlížeč mají tyto přístupy uděleny. Informace o kontrole těchto nastavení naleznete v článku Řešení problémů s fotoaparátem a sdílením obrazovky.

• Pro dosažení nejlepšího výkonu při nahrávání doporučujeme zajistit rychlost odesílání alespoň 5 Mb/s . Toto lze ověřit pomocí nástrojů třetích stran, jako například speedtest.net

Omezení

• Nahrávky Vidcastu jsou omezeny na maximální délku 15 minut na video.

  Prodloužení na 60 minut je prémiová funkce, která je v současné době dostupná pouze na žádost zákazníků sady Webex Suite.

• Nahrávky lze stáhnout jako soubory MP4, ale pouze vlastníkem videa nebo spolupracujícími editory.

• Stahování a přepisy MP4 mohou obecně trvat přibližně délku videa, než se dokončí. Takže pokud je vaše nahrávka dlouhá 10 minut, není neobvyklé, že přepis and/or stahování bude trvat 10 minut.

Osvědčené postupy

• Pokud je to možné, ujistěte se, že při nahrávání videí nejste připojeni k VPN. To může rušit a prodlužovat finalizaci nahrávky.

• Využijte naše editační nástroje. Nikdo není dokonalý – a proto se snažíme vám usnadnit čištění vašich nahrávekodstraněním nežádoucích částí.

• Při nahrávání se snažte minimalizovat počet programů spuštěných na pozadí. To může pomoci s výkonem, pokud váš internet/network připojení není ideální.