感谢您的反馈。

我们希望确保您在使用 Vidcast 时获得最佳体验。下面列出了最低要求、一些限制以及一些最佳实践，以确保您取得成功。

要求

• Vidcast 视频必须使用桌面 Chrome 或 Edge 浏览器，或通过 Webex App 集成 进行 录制。也就是说，可以在所有浏览器（包括桌面浏览器和移动浏览器）上 观看 录像。

• Vidcast 需要访问您的 摄像头、麦克风和屏幕共享的权限。如果您在使用音频、视频或屏幕共享时遇到问题，请确保您 的计算机和浏览 器都已获得这些访问权限。请参阅 故障排除相机和屏幕共享问题文章了解如何检查这些设置。

• 为了获得最佳录制效果，我们建议确保 您的上传速度至少为5mbps 。这可以通过 诸如speedtest.net 之类的第三方工具进行检查。

限制

• Vidcast录制视频的最长时长限制为每段视频 15 分钟。

  将通话时长延长至 60 分钟是一项 高级功能 ，目前仅供 Webex Suite 客户申请使用。

• 录音可以下载为 MP4 文件， 但只能由视频所有者或 合作编辑下载。

• 一般来说，MP4 下载和文字稿的生成大约需要 视频的长度才能完成。所以，如果你的录音时长为10分钟，那么转录文本也很常见。 and/or 下载大约需要10分钟才能完成。

最佳方法

• 如果可以，请确保在录制视频时未连接到 VPN 。这可能会干扰并延长录音的最终完成时间。

• 充分利用我们的 编辑工具。没有人是完美的——所以我们努力让您 轻松清理您的录音 ，删除您不需要的部分。

• 录制时， 尽量减少 后台运行的程序数量。如果你的……，这或许有助于提高性能。 internet/network 连接不太理想。