Tack för din feedback.

Vi vill se till att du får den bästa upplevelsen när du använder Vidcast. Nedan hittar du minimikraven, några begränsningar och några bra metoder för att säkerställa din framgång.

Krav

• Vidcast-videor måste spelas in med antingen Chrome- eller Edge-webbläsaren för din dator, eller via Webex-appintegrationen. Med det sagt kan inspelningar visas i alla webbläsare (både datorer och mobiler).

• Vidcast kräver behörighet för att komma åt din kamera, mikrofon och skärmdelning. Om du har problem med ljud-, video- eller skärmdelning, se till att både din dator och webbläsare har dessa åtkomster. Lär dig hur du kontrollerar dessa inställningar i Felsöka problem med kamera och skärmdelning.

• För bästa möjliga inspelningsprestanda rekommenderar vi att du ser till att din uppladdningshastighet är minst 5 Mbps. Detta kan kontrolleras med tredjepartsverktyg som speedtest.net

Begränsningar

• Vidcast-inspelningar är begränsade till en maximal längd på 15 minuter per video.

  Att utöka detta till 60 minuter är en Premium-funktion som för närvarande endast är tillgänglig på begäran av Webex Suite-kunder.

• Inspelningar kan laddas ner som MP4-filer, men endast av videons ägare eller samarbetande redigerare.

• Generellt sett kan det ta ungefär lika lång tid som videon att slutföra nedladdningar och transkriptioner i MP4-format. Så om din inspelning är 10 minuter lång är det inte ovanligt att transkriptet and/or nedladdningen tar 10 minuter att slutföra.

Bästa praxis

• Om möjligt, se till att du inte är ansluten till ett VPN när du spelar in dina videor. Detta kan störa och förlänga slutbehandlingen av inspelningen.

• Dra nytta av våra redigeringsverktyg. Ingen är perfekt – och därför försöker vi göra det enkelt för dig att rensa upp i dina inspelningar genom att ta bort oönskade avsnitt.

• När du spelar in, försök att minimera antalet program som körs i bakgrunden. Detta kan hjälpa till med prestandan om din internet/network anslutningen är mindre än idealisk.