Благодарим вас за обратную связь.

Мы хотим убедиться, что вы получите наилучшие впечатления от использования Vidcast. Ниже вы найдете минимальные требования, некоторые ограничения и рекомендации, которые помогут вам добиться успеха.

Требования

• Видеозаписи для видеотрансляций необходимо записывать с помощью браузеров Chrome или Edge на вашем компьютере, либо через интеграцию с приложением Webex. При этом записи можно просматривать во всех браузерах (как настольных, так и мобильных).

• Для работы Vidcast требуются разрешения на доступ к вашей камере, микрофону и демонстрацииэкрана . Если у вас возникли проблемы со звуком, видео или демонстрацией экрана, убедитесь, что вашему компьютеру и браузеру предоставлены соответствующие права доступа. Узнайте, как проверить эти настройки в статье «Устранение неполадок с камерой и демонстрацией экрана» .

• Для достижения наилучших результатов записи мы рекомендуем убедиться, что скорость загрузки составляет не менее 5 Мбит/с . Это можно проверить с помощью сторонних инструментов, таких как speedtest.net

Ограничения

• Записи видеоподкастов ограничены максимальной продолжительностью 15 минут на видео.

  Увеличение этого времени до 60 минут — это Премиум-функция в настоящее время доступна только по запросу клиентов Webex Suite.

• Записи можно скачать в формате MP4, но только владельцем видео или его соавторами.

• В целом, загрузка и расшифровка MP4-файлов может занять приблизительно времени, необходимого для завершения работы над видео. Поэтому, если ваша запись длится 10 минут, то нередки случаи, когда в расшифровке появляется текст, который можно расшифровать. and/or Загрузка займет 10 минут.

Передовые практики

• По возможности, убедитесь, что вы не подключены к VPN во время записи видео. Это может помешать и затянуть процесс завершения записи.

• Воспользуйтесь нашими инструментами редактирования. Никто не идеален, поэтому мы стараемся облегчить вам задачу по очистке ваших записей, удаляя ненужные фрагменты.

• При записи старайтесь свести к минимуму количество программ, работающих в фоновом режиме. Это может помочь повысить производительность, если ваш internet/network Качество связи оставляет желать лучшего.